72. FORMAS DE VENDA DE MERCADORIAS EM LOJAS

Existem formas tradicionais e modernas de venda de mercadorias.

Formas tradicionais As vendas envolvem a venda direta de mercadorias pelos vendedores aos compradores. Essas formas exigem alta atividade e dispêndio de trabalho e tempo dos vendedores em conexão com a realização de inúmeras operações de venda de mercadorias. Os compradores também gastam muito tempo comprando mercadorias, e sua independência na escolha de mercadorias é limitada.

Formas modernas de venda de mercadorias implicam uma aceleração do processo de atendimento ao comércio, um aumento da movimentação da loja, uma redução nos custos de distribuição, etc.

Existem os seguintes tipos de formas modernas de venda de mercadorias:

1) venda de mercadorias por autoatendimento - envolve a preparação preliminar completa de mercadorias para venda (embalagem, acondicionamento, colocação e exibição de mercadorias no pregão por grupos, variedades etc.), livre acesso de compradores às mercadorias, independência de compradores na escolha de mercadorias, pagamento de mercadorias em nós de liquidação atendidos por caixas-controladores;

2) venda de mercadorias com expositor aberto - a essência dessa forma de venda é que as mercadorias são colocadas abertamente em balcões, estandes, slides, em armários. Assim, o comprador tem plena oportunidade de inspecionar e selecionar as mercadorias necessárias, que são transferidas para o vendedor, que as embala e as entrega ao comprador. O pagamento das mercadorias pode ser feito diretamente pelo vendedor ou através do caixa. Um expositor aberto permite aproximar as mercadorias do comprador, agilizando o serviço. A vitrine aberta é utilizada na venda de tecidos, perfumes, retrosaria, malharia, material escolar, etc. No comércio de alimentos, é utilizada no comércio de carnes, peixes, verduras, frutas, etc.;

3) venda de mercadorias por amostras - esta forma de venda prevê a exibição aberta de amostras individuais de mercadorias no pregão. Etiquetas com uma breve descrição das mercadorias são anexadas às amostras. O comprador de forma independente ou com a ajuda de um assistente de vendas se familiariza com as amostras e seleciona o produto necessário. Um produto semelhante à amostra selecionada, após o pagamento no checkout, é emitido ao comprador através do balcão de compras.

Venda de bens de acordo com as amostras, é amplamente utilizado na venda de móveis, geladeiras, máquinas de lavar e costura, rádios, televisores e outros bens culturais e domésticos;

4) venda de mercadorias por pré-encomenda - com essa forma de venda, o comprador faz um pedido preliminar da mercadoria e, em seguida, a recebe dentro de um determinado período de tempo. A recepção de encomendas pode ser efectuada através de departamentos especiais ou mesas de encomendas. As encomendas podem ser feitas oralmente, por escrito ou por telefone. Eles são emitidos com um pagamento preliminar total ou parcial, bem como com o pagamento após o recebimento da mercadoria pelo comprador. A pedido do comprador, as mercadorias encomendadas podem ser emitidas no local de receção da encomenda ou entregues no seu domicílio. A venda de mercadorias por encomenda é socialmente significativa ao atender a população de assentamentos profundos, nos quais não há lojas que vendam mercadorias de sortimento complexo.

Autor: Shepeleva A.Yu.

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