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Logística. Procedimento de inspeção de carga e reclamações (mais importante)

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44. INSPEÇÃO DE CARGA E PROCEDIMENTO DE REIVINDICAÇÕES

Para realizar as operações de transporte, as partes estabelecem relações contratuais e de planejamento. Após a conclusão da transação, podem surgir várias situações controversas, fatos de violação pelas partes de suas obrigações de transporte. Os infratores devem arcar com a responsabilidade financeira, portanto, no recebimento da carga, ela é primeiramente inspecionada.

O procedimento para realizar inspeções de carga:

1) antes de solicitar a vistoria da carga e enviar a reclamação à seguradora, verifica-se que o prejuízo da empresa não se aplica aos casos listados abaixo, cujas reclamações são liquidadas com fornecedores e (ou) transportadoras, e não com a seguradora:

▪ perda ou dano à carga por atraso na entrega;

▪ perda de carga se a embalagem estiver intacta ou os selos do remetente estiverem intactos;

▪ perda (dano) de carga devido ao uso de embalagens inadequadas;

2) a quantidade e a qualidade da carga são verificadas mediante aceitação do transportador;

3) certificar o número de embalagens, a integridade das embalagens dos produtos e a segurança dos lacres;

4) a causa do dano é determinada e medidas são tomadas para evitar novas perdas;

5) é feito contato com o comissário de emergência da seguradora ou diretamente com a seguradora para uma eventual vistoria;

6) em caso de detecção de roubo de carga, deve-se entrar em contato imediatamente com os órgãos de aplicação da lei. A seguradora é informada sobre o furto da carga;

7) para manter a possibilidade de reclamação contra os responsáveis ​​pelos prejuízos, é necessário o seguinte:

▪ convidar um representante do transportador para uma inspeção conjunta da carga;

▪ certificar por escrito os danos ou perdas de carga detectados;

▪ apresentar uma reclamação por escrito ao transportador responsabilizando-o pelos danos causados.

Ao realizar essas ações, orientam-se pelos afretamentos, leis, normas e costumes adotados para esse tipo de transporte. Perda total, perda parcial, dano, deterioração ou deterioração da qualidade da carga, atraso na entrega, excesso de taxas de transporte são a base para reclamações. O procedimento para a apresentação de reclamações contra o transportador, sua consideração é determinado pelas cartas e códigos dos modos de transporte individuais e pelas regras emitidas da maneira prescrita.

A reclamação da seguradora é elaborada por escrito, deve conter uma descrição e um cálculo razoável da indemnização exigida. Seguem em anexo os documentos:

1) apólice de seguro original;

2) o original do documento de transporte com as marcas necessárias;

3) fatura (fatura);

4) especificação;

5) lista de embalagem;

6) requerimento ao transportador (se necessário);

7) o original do ato de notificação e o ato geral ou outro documento oficial comprovativo da existência de extravio e lavrado de acordo com as regras e costumes do porto (no caso de transporte marítimo);

8) o ato comercial original (para transporte ferroviário ou aéreo);

9) certificado de emergência;

10) fatura de reparo ou substituição;

11) atestado da polícia de trânsito (em caso de acidente de trânsito durante o transporte);

12) certificado da polícia (se necessário).

Autor: Shepeleva A.Yu.

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