17. COMERCIALIZAÇÃO DE UM NOVO PRODUTO, RAZÕES PARA O FALHA DE NOVOS PRODUTOS

Antes de desenvolver um novo produto, deve-se realizar uma pesquisa de marketing. Esta investigação diz respeito a produtos existentes e é realizada através da recolha de informação e análise de:

1) demanda por bens - inclui o estabelecimento do número de potenciais compradores; produtos concorrentes, o nível de memorização das empresas, mercados de vendas;

2) opiniões dos consumidores sobre o produto - inclui informações sobre as exigências dos consumidores em relação ao produto e o nível de serviço; sobre motivações; sobre fontes de informação; na avaliação de marcas de mercadorias; sobre necessidades;

3) segmentos de consumidores.

Desenvolvimento de um novo produto é a criação de produtos originais, melhoria de produtos (ou sua modernização), incluindo o processo:

1) geração de ideias é a busca de ideias para novos produtos. Fontes: o mercado, a própria empresa desenvolvedora, uma empresa independente, análises criativas (morfológicas e problemáticas);

2) seleção (seleção) de ideias - identificação de ideias promissoras em curto espaço de tempo. Inclui revisão por pares, matriz de avaliação, avaliação multicritério;

3) desenvolvimento do conceito de um novo produto e sua verificação - é determinado um produto no qual a ideia escolhida será implementada, produtos concorrentes, posicionamento do produto;

4) desenvolvimento de uma estratégia de marketing - realizado com base em um plano de marketing estimado e previsto, são dadas recomendações sobre a escolha das estratégias;

5) análise de perspectivas de negócios - aqui eles avaliam as perspectivas de volumes de vendas, custos e lucros de um novo produto. A análise consiste em uma previsão de custos, uma avaliação do volume de vendas (faturamento, receita), uma previsão de lucro, contabilizando a incerteza;

6) desenvolvimento do próprio produto - a criação de um protótipo após receber uma conclusão positiva em um teste de negócios;

7) marketing experimental - testar um produto e seu programa de marketing no mercado usando métodos padrão, de controle e simulação de teste de mercado;

8) produção comercial - levar mercadorias ao mercado.

Um novo produto é necessário para o desenvolvimento bem-sucedido de uma empresa, mas devido à preparação insuficiente do marketing do produto, existe o risco de fracasso, e a empresa deve decidir como evitar isso. O risco consiste em:

1) risco tecnológico - causado por uma inovação tecnológica utilizada para implementação técnica;

2) risco de mercado - determinado pelo nível de originalidade e complexidade da ideia de inovação. Influencia a resposta do mercado e os custos ao mudar para um novo produto;

3) risco estratégico - associado à magnitude da novidade do produto para a empresa. O nível de risco estratégico é maior quanto maior o nível de inovação.

Autores: Evgrafova I.Yu., Krasnikova E.O.

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