PALESTRA Nº 45. Aceitação de mercadorias por qualidade

Ao aceitar mercadorias quanto à qualidade, o destinatário é obrigado a garantir a aceitação dos produtos quanto à qualidade em estrita conformidade com as normas, especificações, instruções sobre o procedimento para aceitar produtos para fins industriais e bens de consumo quanto à quantidade, outras regras obrigatórias e o contrato. Ao aceitar a carga das autoridades de transporte, a empresa destinatária, de acordo com as regras de transporte de mercadorias em vigor no transporte, é obrigada a verificar:

1) presença em veículos (vagão, cisterna, barcaça, porão de navio, van motorizada, etc.) neles, estado do vagão, outros veículos ou contêiner, presença de marcações protetoras da carga e condições de manutenção do contêiner;

2) conformidade do nome da carga e da marcação de transporte nela contida com os dados especificados no documento de transporte;

3) se foram observadas as regras de transporte estabelecidas, garantindo a proteção da carga contra danos e deterioração (estivagem da carga, regime de temperatura, fornecimento de gelo, etc.), prazos de entrega e também para inspecionar a carga (cláusula 3 do Instrução sobre o procedimento de aceitação de produtos para fins industriais e bens de consumo em termos de qualidade).

O expedidor deve assegurar:

1) estrita observância das regras estabelecidas para embalar e acondicionar produtos, marcando e lacrando locais individuais;

2) embarque de produtos que atendam aos requisitos de qualidade e integridade estabelecidos por normas, especificações, desenhos, receitas, amostras de referência;

3) execução clara e correta dos documentos que atestam a qualidade e integridade dos produtos fornecidos, documentos de remessa e liquidação, conformidade dos dados sobre a qualidade e integridade dos produtos neles indicados com a qualidade e integridade reais;

4) envio atempado de documentos que comprovem a qualidade e integridade dos produtos ao destinatário. Esses documentos são enviados junto com os produtos;

5) estrita observância das regras de entrega de mercadorias para transporte, seu carregamento e fixação, bem como regras especiais de carregamento estabelecidas por normas e especificações, vigentes no transporte.

Os produtos que chegaram em um contêiner utilizável são aceitos pela qualidade e integridade no depósito do destinatário final.

Se for encontrada uma discrepância na qualidade, integridade, rotulagem dos produtos recebidos, recipientes ou embalagens com os requisitos de normas, especificações, desenhos, amostras (normas), o contrato ou os dados especificados na rotulagem e nos documentos que acompanham atestando a qualidade do produto, o destinatário:

1) suspender a aceitação posterior de produtos;

2) elabora um ato, que indica o número de produtos inspecionados e a natureza dos defeitos identificados durante a aceitação;

3) garantir o armazenamento de produtos de qualidade inadequada ou produtos incompletos em condições que impeçam a deterioração de sua qualidade e a mistura com outros produtos homogêneos;

4) é obrigado a convocar a participação na continuação da aceitação de produtos e na preparação de um ato bilateral de um representante de um fabricante não residente (remetente).

No caso de entrega homogênea, é obrigatória a convocação do representante do fabricante (remetente) e sua presença para participar da verificação de qualidade e integridade dos produtos e a elaboração de um ato.

A notificação de ligação do representante do remetente (fabricante) é enviada por telégrafo (telefone) no prazo máximo de 24 horas, e para produtos perecíveis - imediatamente após a detecção de falta.

O aviso deve conter:

1) nome do produto, data e número da nota fiscal ou documento de transporte;

2) as principais deficiências do produto;

3) o momento em que ocorrerá a aceitação dos produtos quanto à qualidade ou integridade;

4) a quantidade de produtos de qualidade inadequada ou produtos incompletos.

Após receber a notificação, o fabricante (remetente) é obrigado a enviar seu representante para aceitação ou concordar com a aceitação unilateral. Se o representante do fabricante (remetente) não comparecer à ligação do destinatário (comprador):

1) a qualidade do produto é verificada por um representante da inspeção industrial relevante para a qualidade do produto;

2) verificação da qualidade das mercadorias - por um especialista do departamento de exame de mercadorias ou por um representante da inspeção de qualidade relevante.

Em todos os casos em que os atos normativos ou o contrato para determinar a qualidade dos produtos prevejam a seleção de amostras (amostras), as pessoas que participam da aceitação de produtos para qualidade são obrigadas a selecionar amostras (amostras) desses produtos.

Com base nos resultados da aceitação dos produtos em termos de qualidade e integridade, com a participação de representantes, é elaborado um ato sobre a real qualidade e integridade dos produtos recebidos. O ato deve ser redigido no dia do término da aceitação dos produtos em termos de qualidade e integridade. O ato deve ser assinado por todas as pessoas envolvidas na verificação da qualidade e integridade dos produtos. A pessoa que não concordar com o conteúdo do ato é obrigada a assiná-lo com ressalva sobre sua discordância e manifestar sua opinião. No ato, antes da assinatura dos participantes na aceitação, deve ser indicado que estes são advertidos de que são os responsáveis ​​pela assinatura do ato que contém dados que não correspondem à realidade (artigo 29.º da Instrução sobre o procedimento de aceitando produtos de produção e técnicos e bens de consumo em termos de qualidade).

Se for detectada uma discrepância de qualidade após a aceitação do produto quanto à qualidade, a empresa destinatária envia uma reclamação ao fabricante (remetente) e, se necessário, à organização de transporte. Em que:

1) deverá ser anexado ato de identificação de não conformidade na qualidade do produto, assinado pelo responsável da empresa beneficiária;

2) nos casos previstos na lei e no contrato, a reclamação deve ser acompanhada de ato de destruição de produtos perecíveis a cargo das autoridades de vigilância sanitária e epidemiológica, ato de entrega de produtos para sucata e outros documentos sobre o uso de produtos no local de acordo com sua qualidade real;

3) em caso de reclamação de compensação pela diferença no custo dos produtos em relação à sua transferência para um grau inferior, o destinatário é obrigado a anexar à reclamação documentos que comprovem o recebimento dos produtos pelo grau efetivamente recebido;

4) as organizações comerciais devem apresentar um certificado assinado pelo chefe da organização e pelo contador-chefe sobre a venda de produtos ao preço do grau em que é transferido ou sobre a reavaliação, se os produtos ainda não foram vendidos, bem como um certificado assinado pelos mesmos funcionários sobre a reetiquetagem dos produtos com o grau correspondente.

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