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Atividade comercial. Notas de aula: resumidamente, o mais importante

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Índice analítico

1. Что есть бизнес? (Бизнес и предпринимательство. Понятие и сущность. Основные признаки и черты предпринимательства. Формы предпринимательства. История российского предпринимательства. Ресурсы, факторы и результаты бизнеса. Новые подходы к проблеме повышения эффективности предпринимательства. Виртуальный бизнес)
2. Виды предпринимательства (Частное, коллективное, государственное предпринимательство. Производственное предпринимательство. Торговое предпринимательство. Финансовое предпринимательство. Страховое предпринимательство. Посредническое предпринимательство. Сочетание видов предпринимательства)
3. Бизнес-операции (Бизнес-операция: понятие, сущность, составляющие. Схема ресурсного обеспечения бизнес-операции. Денежный расчет бизнес-операции)
4. Planejamento de negócios (Значение бизнес-плана в предпринимательской деятельности. Фирма и ее бизнес. Предпринимательский продукт: понятие и сущность. Анализ рынка. Маркетинг. Организация управления производством. Финансовые ресурсы и их источники. Итоговый раздел бизнес-плана)
5. Formas de organização empresarial (Формы организации бизнеса. Хозяйственные товарищества. Полное товарищество. Индивидуальное предпринимательство. Общество с ограниченной ответственностью (ООО). Акционерные общества. Общества с дополнительной ответственностью. Коммандитные товарищества. Кооперативы. Муниципальные и унитарные предприятия. Общественные и религиозные организации. Объединения предпринимателей)
6. Finanças e negócios (Значение финансов в деятельности предпринимателя. Источники финансирования бизнеса. Бухгалтерский учет и баланс. Финансовый анализ деятельности фирмы. Бизнес и цены)
7. Risco empresarial (Риск: понятие и виды. Классификация рисков. Факторы риска, их структура. Оценка риска. Способы снижения риска)
8. Этика и мораль предпринимательства (Бизнес и мораль. Морально-этический кодекс цивилизованного предпринимателя. Культура предпринимательства. Служебный этикет)

PALESTRA № 1. O que é um negócio?

1. Negócios e empreendedorismo. Conceito e essência

Em qualquer sistema econômico, existem forças que lideram a implementação do principal objetivo econômico desse sistema. No sistema de planejamento e administração, são empresas estatais, no mercado - negócios e empreendedorismo de todas as formas de propriedade, divididas de acordo com os volumes de produção em pequenas, médias e grandes empresas. As pequenas formas de negócios desempenham um papel significativo devido ao seu grande número e alta lucratividade.

Negócios e Empreendedorismo - um dos principais elementos de uma economia de mercado, sem eles o Estado não pode se desenvolver de forma intensiva. Negócios e empreendedorismo afetam a taxa de crescimento econômico do estado, a estrutura, o volume e a qualidade do produto interno bruto.

Recentemente, conceitos como "negócios" e "empreendedorismo" começaram a se misturar e perder seu significado original.

Uma das definições mais comuns hoje diz que negócio é qualquer atividade destinada a obter lucro, realizada através da venda de bens e serviços que estão em demanda.

No entanto, existem outras definições mais adaptadas às condições reais, por exemplo: negócio é uma atividade empresarial que é realizada por sujeitos de uma economia de mercado e agências governamentais às suas próprias custas ou fundos emprestados sob sua própria responsabilidade e cujos principais objetivos são para fazer um lucro e desenvolver sua própria empresa.

Empreendedorismo ou atividade empreendedora - as atividades independentes dos cidadãos e suas cooperativas, associadas ao risco, realizadas sob sua própria responsabilidade, destinadas à geração de renda pelo uso da propriedade, venda de bens, execução de trabalho ou prestação de serviços por pessoas, de acordo com a lei.

É difícil separar esses conceitos, pois são equivalentes, mas, claro, existem diferenças.

Os negócios, assim como a atividade empreendedora, são divididos pelo tamanho de sua implantação em grande, médio e pequeno porte. Eles diferem significativamente tanto nos volumes de produção quanto no tamanho dos ativos fixos e nos recursos trabalhistas e financeiros.

Grande negócio - este é um dos alicerces da economia moderna, sendo as pequenas e médias empresas um importante indicador do seu estado e desenvolvimento.

O empreendedorismo como base do negócio envolve o próprio negócio, que está sempre associado ao perigo de perdê-lo e perder os recursos materiais e intelectuais despendidos.

Para o desenvolvimento intensivo de negócios e empreendedorismo, certas condições e fatores são necessários:

1) capacidade empreendedora, interesses pessoais, ideias criativas, benefícios;

2) a existência de espaço livre no mercado ou a probabilidade de expansão do mercado;

3) a possibilidade de aumentar os lucros;

4) a capacidade de usar economicamente os recursos, inovação;

5) a possibilidade de prever situações de crise e formas de resolvê-las.

Cada empreendedor ou empresário iniciante deve primeiro analisar todos os fatores que afetam o negócio, por exemplo:

1) escolher a direção principal de seu próprio negócio, levando em consideração sua própria experiência, recursos disponíveis, potencial e (não menos) concorrência e possível demanda;

2) determinar as táticas e estratégias da organização, oportunidades comerciais, selecionar pessoal qualificado;

3) avaliar o potencial financeiro do empreendimento, calcular os custos, ativos circulantes e fixos, o montante necessário de capital autorizado e atrair possíveis patrocinadores.

Sobre o desenvolvimento do empreendedorismo, além das habilidades e desejos do próprio empreendedor, é grande a influência da política estatal e do estado da economia como um todo.

2. Principais sinais e características do empreendedorismo

O empreendedorismo desempenha um papel fundamental na formação e desenvolvimento das relações de mercado. A experiência mundial mostra que quanto mais oportunidades para empreendedores individuais para suas atividades, maior o ritmo de desenvolvimento da economia do país. Portanto, é muito importante criar condições favoráveis ​​no país para o desenvolvimento da atividade empreendedora.

Os empresários enfrentam dificuldades econômicas e organizacionais e legais em suas atividades práticas. A atividade empresarial tem dois lados - econômico e legal.

Do ponto de vista econômico, o empreendedorismo desempenha um certo papel no desenvolvimento da economia de qualquer país. Segundo Schumpeter, os empreendedores são “entidades econômicas que realizam novas combinações em suas atividades”. A função dos empreendedores é implementar inovações que desempenhem um papel significativo no desenvolvimento da economia. As inovações incluem a introdução de tecnologias avançadas, novos produtos, desenvolvimento de novas fontes de energia e matérias-primas, busca de mercados com escassez de bens, uso de políticas de pessoal e sistemas salariais modernos, introdução de inovações organizacionais, etc.

Por conseguinte, o no aspecto econômico, o empreendedorismo - esta é uma atividade inovadora, e o próprio empreendedor pode ser considerado portador de uma ideia inovadora.

O conteúdo da essência de um empresário e atividade empresarial mudou com a história da formação das relações de mercado de mercadorias, o desenvolvimento da troca, a produção de novos tipos de bens e a distribuição de bens e serviços; o desenvolvimento do progresso científico e tecnológico também é de grande importância.

O empresário, além do desejo de obter o máximo lucro possível, também estabelece como meta o estabelecimento do processo produtivo, a constante retomada dos ciclos produtivos. Portanto, para atingir as metas estabelecidas, é necessário responder rapidamente a todas as mudanças, mesmo pequenas, no mercado, e monitorar o sentimento do consumidor.

Empreendedorismo - este não é um negócio qualquer, é uma forma especial de gestão, inerente a tudo o que é novo, enquanto negócio - esta é uma actividade no domínio da produção de bens e serviços, distribuição e venda de bens e serviços sem inovação, sem a iniciativa de promover a aplicação de novos desenvolvimentos científicos e técnicos. Assim, o mesmo produto é produzido de ano para ano, sua venda é realizada nos mesmos mercados, apesar da demanda estar caindo, e o interesse pelo produto estar diminuindo, a venda ocorre de acordo com o padrão clássico estabelecido.

Existem 4 áreas principais de empreendedorismo:

1) produção;

2) comercial;

3) financeiro;

4) a esfera do consumo.

Outros tipos de atividades empreendedoras, como o marketing, fazem parte das quatro principais áreas do empreendedorismo.

O empreendedorismo é caracterizado por características como autossuficiência, iniciativa, independência, responsabilidade, risco, busca ativa de um novo, dinamismo no desenvolvimento, mobilidade.

O empreendedorismo, em princípio, pode ser feito por todos, pois é uma atividade pública, mas nem todas as pessoas têm oportunidade e capacidade de empreender. De acordo com a lei russa, qualquer cidadão capaz de agir pode ser um empreendedor. Para se tornar um empresário de sucesso, você precisa de habilidades, conhecimento, capacidade de trabalho, energia.

A atividade empreendedora pode ir em duas direções:

1) produção direta de qualquer bem, produto ou serviço;

2) a implementação de funções intermediárias para promover os bens do produtor ao consumidor.

O empreendedorismo tem as propriedades gerais de qualquer processo econômico. No entanto, possui conteúdo específico, direção, sequência de procedimentos realizados pelo empreendedor.

Fatores de negócios - isso é tudo o que um empresário usa em suas atividades, isso inclui tanto os meios de produção quanto a circulação de mercadorias na forma de recursos humanos, recursos materiais, informações e finanças envolvidas na produção que exigem transporte. Em parte, esses fatores estão à disposição do próprio empreendedor. Se o empresário não possui esses fatores, é possível adquirir esses fatores de seus titulares de direitos (proprietários) por um determinado custo; com a ajuda deles, o empresário produz e vende bens ao consumidor.

Se os fatores são os bens necessários para o consumidor, então o empresário atua como um revendedor intermediário.

O empreendedorismo é um certo tipo de atividade econômica.

Como resultado da atividade empreendedora, os objetivos estabelecidos pelo empreendedor são realizados.

Os principais objetivos da atividade empreendedora são:

1) lucro de capital, recursos financeiros, recursos e materiais gastos em uma determinada atividade por um determinado período de tempo;

2) satisfação da demanda do consumidor, suas necessidades específicas.

Claro, existem muitos outros objetivos e Em sentido amplo, podemos falar sobre os seguintes objetivos:

1) a acumulação de recursos para expandir a produção, conquistar novos mercados e aumentar o capital;

2) estimular a motivação dos funcionários, aumentar o interesse, aumentar a produtividade do trabalho;

3) orientação da demanda dos clientes por esses produtos.

Para atingir os objetivos, tarefas específicas da atividade empresarial são determinadas e resolvidas de acordo com a política da empresa. O propósito da organização forma a direção e os métodos da atividade empreendedora. As tarefas da atividade empreendedora e a sua solução, que conduzem à concretização dos objetivos definidos, podem ser divididas em duas áreas:

1) um conjunto de tarefas, cuja implementação afeta positivamente o sucesso da atividade inovadora do empreendedor;

2) um conjunto de medidas para aumentar a eficiência dos processos produtivos ou atividades intermediárias que foram realizadas anteriormente ou estão começando a ser realizadas.

3. Formas de empreendedorismo

O sucesso da atividade empreendedora está associado à escolha correta de sua forma, principalmente organizacional e legal, pois isso afeta diretamente a eficiência do empreendimento. No estágio atual na Rússia, essa questão é bastante aguda na transição para um tipo de gestão empresarial. Uma desvantagem significativa, que retarda muito a criação e o desenvolvimento do empreendedorismo, é um quadro legislativo e regulatório fraco. É mais fácil para organizações pequenas e de primeira viagem a esse respeito; a situação é mais complicada com as grandes empresas, especialmente as privatizadas. O crescente aparato burocrático coloca cada vez mais obstáculos no caminho dos empresários. A escolha da forma de empreendedorismo em qualquer caso caberá a um gestor específico. São eficazes aquelas formas de empreendedorismo que, sob certas condições, permitem o uso mais rentável dos recursos financeiros e materiais, infraestrutura industrial e social, mão de obra, recursos intelectuais e naturais, relações econômicas e de mercado existentes.

По форме собственности бывают личные, частные (в том числе частноколлективные), государственные, муниципальные и смешанные предприятия. Различают еще и несколько видов предпринимательства, единой классификации нет. Также предпринимательство делят по масштабам на малое, среднее и крупное (корпоративное); рассматривают по широте территориального охвата (местное, региональное, общегосударственное и межгосударственное) и по отраслевой направленности (промышленное, аграрное, строительное, транспортное, торговое и т. д.).

A pedra angular são os aspectos organizacionais e legais do empreendedorismo. Recentemente, algumas mudanças ocorreram na estrutura clássica - ela se expandiu. A escolha da forma de atividade econômica é determinada pela quantidade de capital e pela responsabilidade do empresário pelos resultados de suas atividades. De grande importância aqui são fatores como a escala da atividade proposta, seus tipos, orientação setorial, situação econômica do país e da região, política do estado e estrutura social da sociedade. Tudo isso deve ser levado em consideração e calculado na elaboração de um plano de negócios. Somente uma consideração abrangente de todos os fatores e condições ajuda a responder à questão de qual das formas organizacionais e legais será a mais eficaz para uma determinada organização.

4. História do empreendedorismo russo

Na economia russa, especialmente após a Perestroika, as pequenas empresas são a base de um novo sistema econômico. O setor privado como tal originou-se justamente na esfera dos pequenos negócios. As oportunidades e potencialidades internas para o desenvolvimento de pequenos negócios são bastante amplas e não são totalmente divulgadas.

Na década de 1990 O volume do setor de pequenas e médias empresas como parte do PIB tem crescido constantemente - este é um fato significativo, especialmente no contexto do declínio contínuo em quase todas as áreas da economia russa. No desenvolvimento do empreendedorismo em geral, ao longo dos últimos anos, surgiram tendências radicalmente novas, expressas, em primeiro lugar, numa diminuição significativa da taxa de crescimento da percentagem de pequenas empresas, ainda no início da década de 1990. a dinâmica de desenvolvimento dos pequenos negócios caracterizou-se por um crescimento constante em seu número e quantidade.

O empreendedorismo russo em seu desenvolvimento nos últimos 10 anos já passou por duas etapas e está às vésperas de entrar em uma nova terceira etapa.

Primeiro (a mais marcante) ocorreu nas condições da ex-URSS no final dos anos 1980. Foram atribuídos enormes benefícios de todo o tipo, vários subsídios, incluindo os do orçamento do Estado. Uma vez criadas as condições bastante favoráveis, houve uma acumulação muito rápida e fácil de capital, a produção de bens de consumo escassos e a esfera de vários e igualmente escassos na época serviços de consumo, comércio varejista, alimentação pública, etc. Tudo isso teve um efeito positivo na situação econômica do país, mas as pequenas empresas funcionaram apenas como canais de transferência dos recursos das empresas estatais controladas centralmente para a economia paralela, em favor do empreendedorismo criminoso. Esses processos negativos foram influenciados por um grande número de fatores objetivos. Enormes fundos desviados pelo empreendedorismo da esfera de acumulação do setor público, e muitas vezes do país, não foram usados ​​para o desenvolvimento do empreendedorismo nacional, produção e sua infraestrutura.

Obviamente, não apenas os aspectos negativos ocorreram no desenvolvimento dos negócios na Rússia. Todas as reformas foram realizadas de cima para baixo, nas estritas tradições do sistema de comando-administrativo.

A segunda etapa condicionalmente começa em 1992, o ano da terapia de choque, que se caracterizou pela maior desde meados da década de 1980. a taxa de crescimento do número de pequenas empresas (em 2,1 vezes) e o número de funcionários dessas organizações. Este fato é fenomenal, uma vez que a liberalização de preços realizada na época e a introdução da pressão fiscal prejudicaram muito a base financeira das pequenas empresas. As altas taxas de inflação levaram à depreciação da poupança da população e, consequentemente, à diminuição do poder de compra e ao forte aumento das taxas de juros dos empréstimos bancários. A atividade de investimento estava em estado de estupor, esta tarefa não perde relevância até agora.

O esperado desenvolvimento rápido e efetivo da economia do país não aconteceu, pois a política interna analfabeta do Estado não ajudou o desenvolvimento do empreendedorismo, mas apenas o desacelerou.

O crescimento ativo do empreendedorismo privado em 1992 deveu-se ao rápido desenvolvimento dos negócios de comércio e intermediação, que por sua vez foi uma resposta ao enfraquecimento da base financeira original. A liberalização do comércio exterior nas condições da antiga URSS e a ausência de proibições de atividades privadas dentro do país criaram condições favoráveis ​​para qualquer atividade comercial.

O declínio acentuado na demanda efetiva do consumidor foi então significativamente compensado pelas pequenas empresas comerciais, importando mercadorias que não eram de alta qualidade (como produtos fabricados na China), mas estavam em grande demanda entre o consumidor russo. O pequeno comércio era móvel, facilmente ajustado à crescente diferenciação socioeconômica da sociedade russa. O impacto positivo das atividades comerciais e intermediárias de empreendedorismo é a participação na criação de novos laços econômicos. Uma ruptura completa nos laços estabelecidos na era soviética entre as empresas abriu amplas oportunidades para as atividades das pequenas empresas no fornecimento e comercialização de produtos.

A corrida do empreendedorismo para as atividades de comércio e intermediação também é uma reação natural à pressão tributária imposta pelo governo. As atividades de comércio e intermediação, focadas em trabalhar com dinheiro de difícil controle, abriram grandes oportunidades de evasão fiscal.

Em conexão com as condições objetivas prevalecentes, em 1995, todas as possibilidades de comércio super lucrativo e atividades intermediárias e nichos de mercado livre praticamente se esgotaram. Muitas empresas de orientação predominantemente comercial e intermediária que surgiram durante o período da Perestroika deixaram de existir ou caíram em uma difícil situação de crise. Esta situação levou à formação de novas tendências no desenvolvimento do empreendedorismo russo. A partir deste momento começa a terceira etapa de sérias mudanças na dinâmica e estrutura do empreendedorismo.

Somente em 1995 as regularidades de uma economia de mercado civilizada se tornaram cada vez mais aparentes. Na vida econômica da Rússia, começou a ser traçada uma tendência para o início de uma concentração de capital no mercado, o que era novo para a época. O processo de aquisição de empresas, muitas vezes as mais rentáveis, está ganhando força. Nesse sentido, nesta fase das reformas russas, há também uma diminuição do número de projetos empresariais.

O abrandamento na criação e desenvolvimento de novas empresas explica-se também pelo facto de ter entrado em vigor em termos económicos e sociais um factor tão negativo e poderoso que influencia o aumento do número de empresas, como o aumento do desemprego, em termos económicos e sociais, sobretudo dados não oficiais.

O efeito mais significativo e negativo é a criminalização do empreendedorismo, que retarda significativamente o desenvolvimento e o funcionamento normal do empreendedorismo.

Pode-se afirmar que em 1994-1995. a política de estabilização financeira moderadamente branda perseguida pelo governo russo, por um lado, foi acompanhada por uma desaceleração significativa no crescimento do número de empresas privadas, mas, por outro lado, o efeito de sanação foi claramente visível. Na Rússia, começou a surgir uma situação econômica completamente diferente, na qual o setor privado passou a desempenhar o papel característico do empreendedorismo em uma economia de mercado normal.

A política de apoio estatal, via de regra, foi realizada com base em subsídios, incentivos fiscais, criação (ainda que de forma incompleta) de um espaço legislativo civilizado, suporte informacional, formação de pessoal qualificado, estabelecendo uma coordenação efetiva em o campo de negócios entre o Centro Federal e os súditos da Federação, bem como com as autoridades locais.

Teoricamente, um novo avanço na dinâmica do empreendedorismo pode levar a um aumento de seu peso macroeconômico em todos os aspectos. Isso deve ser esperado à medida que se acumulam os pré-requisitos para a formação de um sistema integral de gestão de mercado, são dados passos decisivos no campo da desmonopolização da economia, desburocratização da gestão e, claro, uma transição geral para o fase de renascimento e crescimento da produção e do investimento industrial.

Para consolidar e desenvolver ainda mais as tendências positivas no crescimento do empreendedorismo russo e expandir radicalmente o campo de sua atividade, é necessário intensificar o apoio estatal em todos os níveis. Em primeiro lugar, a esfera de empréstimos e seguros de pequenas empresas precisa de apoio, na qual muitas questões permanecem até hoje. A necessidade é descriminalizar as pequenas empresas. Também é fundamentalmente importante expandir as atividades inovadoras e científicas dos empresários no interesse do desenvolvimento de todas as esferas da economia russa. Somente uma recuperação real da economia permitirá passar para a quarta etapa de um verdadeiro desenvolvimento de mercado das pequenas empresas russas.

5. Recursos, fatores e resultados de negócios

Conforme demonstrado pela experiência e prática mundial, a existência e interação de grandes, médias e pequenas empresas são elementos importantes de uma economia de mercado.

De particular importância para os negócios são a reestruturação estrutural da economia, a aceleração do ritmo de desenvolvimento do processo científico e tecnológico e a formação de um novo estrato social. O desenvolvimento de todas as formas de negócios cria as condições para acelerar o crescimento econômico, contribui para a saturação dos mercados com todos os tipos de bens e serviços, permitindo lidar com os aspectos negativos de uma economia de mercado, como o desemprego e vários tipos de crises.

Os negócios têm um enorme potencial para o desenvolvimento intensivo da economia e da sociedade como um todo. Uma característica do negócio é a alta eficiência no uso de todos os tipos de recursos e o desejo constante de minimizar as perdas, garantir suas proporções mais racionais para as condições dadas - afinal, o empreendimento não possui equipamentos extras, estoques excessivos de matérias-primas materiais e materiais, excesso de mão de obra. Este fator é uma das circunstâncias mais importantes para a obtenção de indicadores dinâmicos da economia como um todo.

Assim, em geral, para a economia do país, a importância dos negócios não pode ser superestimada, e sua influência em vários aspectos da reprodução social é muito significativa.

Um papel especial para um único país é desempenhado pelas pequenas empresas como o setor líder que determina a taxa de crescimento econômico, a estrutura e a composição qualitativa do produto nacional bruto. No entanto, não são apenas os indicadores quantitativos que importam; esse fator, em princípio, é tipicamente de mercado e está subjacente à moderna infraestrutura de mercado.

As principais vantagens e características de uma pequena empresa:

1) mobilidade, a capacidade de tomar decisões mais flexíveis, oportunas e operacionais; nas grandes corporações, diferentemente das pequenas empresas, a estrutura de tomada de decisão gerencial é simplificada, o que permite responder com facilidade e rapidez às mudanças de mercado que ocorrem no mercado, inclusive passando de um tipo de produção para outro;

2) orientação dos produtores principalmente para os mercados regionais e locais;

3) manter o nível de emprego da população e criar novos empregos é extremamente importante, especialmente para a Rússia;

4) desempenho de funções auxiliares em relação às grandes empresas; as grandes empresas desmembram o processo produtivo, levando-o ao estágio de pequenas empresas;

5) pequeno investimento inicial - os pequenos empreendimentos têm prazos de construção mais curtos; tamanhos médios permitem rearmar mais rápido e mais barato, introduzir novas tecnologias e automatizar a produção, alcançar a combinação ideal de trabalho mecanizado e manual.

As empresas de risco são muito ativas no campo das inovações, que podem competir com bastante sucesso com as grandes, alcançando taxas aceleradas de introdução de inovações científicas e técnicas. Pequenas empresas com sua mobilidade e soluções inovadoras nas condições de competição de novos produtos encontraram seu lugar no sistema de gestão. Eles estão engajados no desenvolvimento de inovações, alocando às grandes empresas apenas estágios intensivos em capital da produção industrial. As conquistas do progresso científico e tecnológico utilizadas permitem conectar-se rapidamente às indústrias intensivas em conhecimento na ausência de grande capital.

As pequenas empresas têm de trabalhar em condições de forte concorrência de mercado, com as quais nem todos são capazes de lidar. Na maioria dos casos (cerca de 90%), as empresas vão à falência não por falta de financiamento ou tecnologia irracional, mas por falta de conhecimento gerencial necessário para tomar decisões competentes em condições de mercado.

Os motivos da falha podem ser: incompetência ou falta de experiência nas operações comerciais e financeiras, no abastecimento, produção e gestão, baixos volumes de vendas, concorrência acirrada, custos de produção demasiado elevados.

6. Novas abordagens ao problema de melhorar a eficiência do empreendedorismo

A eficácia do empreendedorismo é caracterizada pelo uso pleno e competente dos recursos para atingir os objetivos. O problema da eficiência empreendedora existe tanto no nível de uma única empresa quanto em todo o sistema econômico, quando se pode falar sobre a eficiência da economia como um todo. Aqui estamos falando em reduzir os custos de produção e maximizar o lucro em tais condições.

Deve-se notar que o aumento da eficiência sempre exacerba as contradições entre as estruturas econômicas e sociais, à medida que aumenta a defasagem entre as rendas dos diferentes estratos sociais, mas, no longo prazo, geralmente leva a um aumento do PIB per capita. Assim, ao desenvolver a produção e aumentar os investimentos nela, a sociedade cria uma plataforma para melhorar a qualidade de vida das pessoas posteriormente.

Ao avaliar a eficácia de uma economia de mercado, a inflação lhe confere uma especificidade importante, o que leva as empresas a situações de crise, distorcendo todos os dados sobre sua condição, o que ameaça com decisões gerenciais incorretas. Portanto, indicadores de desempenho corretos e objetivos são apenas aqueles que são depurados do componente inflacionário.

Como resultado, aumentar a eficiência se resume a maximizar os lucros e reduzir os custos no contexto do aumento da produtividade do trabalho usando as conquistas do progresso científico e tecnológico (o uso da tecnologia mais recente, tecnologias avançadas, formas modernas de gestão da produção, etc.).

A versatilidade da atividade empreendedora determina vários aspectos do conteúdo da eficácia do empreendedorismo.

A pesquisa de mercado desempenha um papel importante na melhoria da eficiência do empreendedorismo. Tais dados são tomados como base para a escolha da estratégia e das atividades dos empreendedores. A estabilidade da empresa no mercado e os volumes de lucro dependem muito da qualidade e objetividade desses dados. Mesmo com pequenas imprecisões nas informações, uma empresa pode falir e, posteriormente, cair em uma crise.

No final do século XNUMX, quando muitos países começaram a se esforçar para abrir suas economias e os mercados internos estavam saturados com seus produtos, surgiram novas tendências, as empresas ganharam acesso a novos mercados em um cenário de concorrência acirrada, o que acabou levando a um aumento na eficiência daqueles que permaneceram à tona nas condições prevalecentes. Para sair vitorioso da concorrência, garantir a competitividade dos produtos manufaturados e reduzir os riscos do negócio, hoje não basta estudar, prever e levar em conta a demanda do consumidor. É necessário adaptar-se aos gostos em constante mudança do consumidor.

A avaliação do funcionamento da empresa é realizada de acordo com indicadores de desempenho e depende dos objetivos da análise:

1) objetivos estratégicos - seleção de indicadores e comparação dos resultados das atividades da organização com seus concorrentes;

2) objetivos táticos - a gestão controla não apenas a organização como um todo, mas também todas as suas divisões estruturais em diferentes níveis;

3) tarefas de planejamento - pode ser muito diferente - desde o produto e a tecnologia de sua produção até a organização do trabalho do pessoal;

4) outros objetivos de gestão - negociações com sindicatos, campanhas publicitárias, avaliação do impacto das restrições governamentais previstas, etc.

A atividade da empresa (atividade empreendedora) está envolvida no ciclo de investimentos financeiros de credores e investidores, que se transformam em fatores de produção reais, que por sua vez se transformam em produtos físicos acabados, e bens e serviços (por meio de transações comerciais) são transformados em fluxos financeiros de saída que são divididos entre credores e investidores e então repostos na produção.

Nas fases de investimento na produção, desenvolvimento de um plano de negócios e venda dos produtos da empresa, existem vários aspectos da utilização dos fatores de produção e, por isso, o sistema de indicadores da eficácia da sua utilização é complexo e multifacetado.

Os indicadores generalizadores da eficiência da atividade produtiva da empresa como um todo são determinados comparando o volume de todos os recursos materiais e o resultado final de sua atividade: o retorno do capital (ativos) da organização, o giro de todo o capital , custos unitários de produtos acabados, rentabilidade da produção e custo médio anual de capital fixo e de giro. O indicador mais geral é a rentabilidade de todo o capital. Ele reflete o lucro da organização por um rublo de fundos gastos. Este indicador é o mais objetivo, também é chamado de taxa de retorno ou taxa de retorno dos fundos. Acompanhar as mudanças neste indicador e as razões para tais mudanças é a principal tarefa da administração da empresa.

Para uma visão completa do estado da empresa, é necessária uma análise completa e estendida de todos os indicadores de desempenho, levando em consideração os fatores que influenciam suas mudanças.

7. Negócios virtuais

A atividade de gestão é nas condições modernas um dos fatores mais importantes no funcionamento e desenvolvimento do empreendedorismo. Esta atividade está em constante mudança de acordo com as exigências objetivas da produção e distribuição de mercadorias, o desenvolvimento das relações econômicas, o papel crescente do consumidor na formação da gama de produtos, seus parâmetros técnicos, econômicos e outros. As mudanças nas condições da situação econômica geral e das atividades produtivas, a necessidade de adequação oportuna e adequada das decisões gerenciais a ela afetam a redistribuição das funções gerenciais segundo níveis de responsabilidade, formas de sua interação.

Os últimos desenvolvimentos no campo da eletrônica levaram a novas formas de organização dos serviços de informação. Graças aos microprocessadores de alto desempenho, rápidos e econômicos, os recursos de informação e computação facilitam muito o trabalho e aumentam a produtividade de gerentes, contadores, economistas, administradores, engenheiros e outras categorias de trabalhadores.

Em uma economia de mercado, a informação tornou-se uma das principais commodities. O sucesso da actividade empresarial e empresarial está quase sempre associado aos serviços municipais, bancários, de informação cambial, comércio grossista ou retalhista, serviços de gestão laboral e de emprego; além disso, muitas vezes são criados bancos de dados de mercados de bens e serviços, estão sendo desenvolvidos centros de informações de referência; O e-mail e o intercâmbio eletrônico de dados estão se tornando meios indispensáveis ​​de transmissão de informações para pequenas e grandes empresas. Normalmente, a operação de tais sistemas é baseada em redes locais e globais, chamadas de Internet.

Os negócios modernos não podem se desenvolver com sucesso sem informação; um grande número de meios de comunicação é usado. Do escritório de qualquer organização se estende muitos fios, através dos quais uma grande variedade de informações é transmitida, como regra, em formato digital e de voz.

Internet - um dos sistemas mais populares para venda de informações e publicidade. A prevalência e o interesse por ela só aumentam a cada ano e em um ritmo tremendo. Este sistema permite que você organize um negócio lucrativo, abre novas oportunidades de geração de renda. A maioria dos especialistas concorda: a Internet é o negócio do século XXI; mas na Rússia está apenas ganhando força. Corretores de informações, web designers e outras áreas são especialmente populares hoje em dia. No momento, existem oportunidades para muitas organizações aproveitarem as oportunidades que estão se abrindo.

Há um ano, várias empresas russas importantes começaram a discutir questões puramente teóricas sobre se o comércio eletrônico é um ambiente comercial viável. Não se pode dizer que nos últimos anos tenham ocorrido algumas mudanças globais. Embora o número de lojas online e vários tipos de empresas que negociam na Internet tenha aumentado, a desconfiança de um número maior de usuários em suas atividades permaneceu. Isso, por sua vez, é um problema significativo e dificulta o desenvolvimento dessa indústria.

Hoje, na Rússia, uma loja de eletrônicos não é uma empresa muito lucrativa. É mais correto considerá-lo como publicidade, um acréscimo de imagem às lojas "fisicamente" existentes, ou seja, atrair a atenção de potenciais consumidores, clientes, parceiros, patrocinadores e demonstrar a competência da empresa em seu ramo. Também é importante levar em conta o salto da ciência e da tecnologia ocorrido nos últimos anos, a competência dos consumidores, cujo nível não para de crescer. A Internet é mais detalhada e mais barata para fornecer informações informativas que, acompanhadas de descrições de mercadorias reais, permitem à organização atrair um potencial comprador para comprar em suas lojas. Quando um potencial comprador está interessado, os gerentes estão envolvidos no trabalho com ele, cuja competência inclui a venda de mercadorias para uma pessoa específica. Preços e novidades são os elementos mais importantes da força motriz da demanda do consumidor. A publicidade hoje é um processo bastante longo e caro que nem sempre compensa os custos. Até o momento, muitas organizações começaram a se concentrar não na publicidade intrusiva clássica, mas em pequenos lembretes frequentes nem mesmo sobre o produto, mas sobre sua empresa. Nesse sentido, a Internet é indispensável para qualquer organização. Além disso, essas informações estão na frente do usuário o tempo todo. Para empresas (pequenas e grandes) é importante trabalhar na formação de uma base de clientes permanente.

A qualquer momento, sem demora, um potencial comprador pode:

1) contate a empresa;

2) obter aconselhamento sobre questões de seu interesse ou informações sobre a disponibilidade de mercadorias;

3) faça um pedido e receba uma fatura.

Se tais condições forem fornecidas, a probabilidade de sua compra ocorrer aqui aumenta.

Nesse aspecto, o papel de uma loja virtual disponível XNUMX horas está aumentando.

Os sucessos da economia e da economia nacional estão sempre indissociavelmente ligados ao desenvolvimento da indústria. Nessas áreas, as questões de troca virtual de dados, transações financeiras, transações, etc. não surgem de forma alguma, pois a questão da automação e informatização da indústria não foi resolvida.

Muitas empresas precisam de fundos, mas muitas vezes usam as finanças disponíveis de forma analfabeta. Hoje, são realizadas compras maciças e não sistemáticas de PCs e equipamentos de escritório, software (especialmente licenciado) está desatualizado ou não está disponível. As empresas não têm informações sobre os programas exclusivos existentes que podem ser adequados para elas e sobre os locais para várias exposições e apresentações de equipamentos e softwares modernos.

Órgãos governamentais e meios de comunicação geralmente não cobrem tais eventos, pois não constam na lista de seus interesses. Em muitos casos, a estratégia de desenvolvimento de uma empresa é determinada por uma combinação aleatória de circunstâncias. Além disso, a questão do baixo nível de formação do pessoal permanece. O ensino superior moderno raramente atende aos requisitos dos empregadores, as pessoas com experiência geralmente não estão prontas para trabalhar com novas tecnologias, equipamentos e programas. Para trabalhar de forma eficaz, as empresas têm de cuidar da formação ou reciclagem dos funcionários.

O principal requisito para os sistemas de gestão da produção é a integração. Cada organização tem seu próprio campo de informações, onde as informações são acumuladas, interagem com outras e uma nova é gerada, necessária para a tomada de decisões gerenciais específicas.

Uma das questões que uma empresa decide ao adquirir um programa, além da escolha do conteúdo, é a escolha de um fabricante. Os fabricantes domésticos estão céticos devido ao subdesenvolvimento dessa indústria na Rússia, à incompatibilidade de programas entre si, à impossibilidade de transferir dados de um sistema para outro. Os análogos ocidentais atendem aos requisitos modernos, mas nem sempre podem ser aplicados em nossas condições.

PALESTRA Nº 2. Tipos de empreendedorismo

1. Empreendedorismo privado, coletivo e estatal

A atividade empresarial é classificada de acordo com vários critérios: tipo de atividade, formas de propriedade, número de proprietários, formas organizacionais, jurídicas e econômicas, grau de utilização de mão de obra contratada e outros indicadores.

Todos os tipos de negócios podem operar separadamente ou em combinação.

Nas condições de mercado modernas, o empreendedorismo estatal desempenha um papel importante. Um mercado operando de acordo com suas próprias leis, sem regulação estatal, permanece apenas uma teoria. Na realidade, o Estado é um participante ativo nas relações de mercado. Mesmo no período da livre concorrência, a maior parte das forças produtivas ultrapassou o âmbito do empreendedorismo privado clássico e o Estado teve que assumir a manutenção de grandes estruturas econômicas socialmente importantes: ferrovias, correios, telégrafos etc. produção, os próprios monopólios passaram a se interessar em fortalecer o papel regulador do Estado, em seu apoio e, por meio dele, dar acesso a novos mercados internos e externos. O mecanismo de mercado é incapaz de resolver todas as dificuldades associadas à defesa, ciência, ecologia, reprodução da força de trabalho e, em última análise, ao crescimento econômico geral do país. Mas também há desvantagens, uma vez que o Estado nem sempre pode responder a tempo às mudanças nas condições, retardando os processos de produção.

A regulação estatal da economia remonta à Idade Média. Nas condições modernas, qualquer estado regula a economia nacional - com diferentes níveis de pressão.

Como a história tem mostrado, tudo é bom com moderação - já que tanto o monopólio estatal quanto a completa ausência de regulação estatal causam danos significativos à economia do país. Com uma influência hábil e competente por meio da política tributária, do sistema legislativo, etc., resultados surpreendentes podem ser alcançados. Durante o século XNUMX, a atividade empresarial do próprio estado foi formada e expandida, o setor público na economia ganhou uma participação crescente.

A empresa estatal assume a gestão nos casos em que são necessários grandes investimentos de capital, o período de retorno é longo e os riscos são altos. É aqui que surge a principal diferença em relação ao empreendedorismo privado: o objetivo principal do empreendedorismo estatal não é obter lucro, mas resolver problemas sociais e econômicos (garantindo as taxas necessárias de crescimento econômico e produtivo, mitigando as flutuações cíclicas da economia, garantindo emprego e eliminação do desemprego, estimulando o progresso científico e tecnológico).

Tem desafios enfrentados pela empresa estatal:

1) concessão de benefícios;

2) assistência financeira a importantes setores da economia intensivos em ciência e capital;

3) estímulo ao progresso científico e tecnológico e fortalecimento da posição do país na economia mundial;

4) criação de novos empreendimentos industriais;

5) aumento do número de empregos;

6) proteção do meio ambiente e da situação ecológica;

7) desenvolvimento de pesquisas científicas fundamentais;

8) produção de bens que são, por lei, monopólio estatal.

No entanto, o empreendedorismo privado, por razões objetivas, está se desenvolvendo em um ritmo mais rápido que o estatal. Nas atividades das empresas estatais há sempre motivos políticos, muitas vezes contrários aos econômicos.

O Estado pode regular as relações de mercado apenas quando poderosas alavancas de controle econômico estão em suas mãos.

O Estado influencia o mecanismo de mercado através de:

1) suas despesas;

2) tributação;

3) regulação;

4) empreendedorismo estatal.

Os gastos do governo representam compras do governo e pagamentos de transferências. Esses gastos contribuem para a renda nacional e usam recursos diretamente.

A tributação é um elemento indispensável da política estatal. Os impostos representam 75-85% do orçamento. O governo cobra vários tipos de impostos.

Em altas taxas de impostos, a evasão fiscal maciça começa e o reabastecimento do orçamento diminui. É um círculo vicioso.

A forma legislativa de regulação molda as atividades dos empresários (leis antimonopólio).

As formas de imposto e crédito afetam o volume nacional de produção, alterando o volume e a direção da produção, afetando o empreendedorismo privado e coletivo.

A empresa coletiva atua de duas formas: por um lado, contrata mão de obra, por outro, os membros do coletivo de trabalho vivem da venda de sua própria mão de obra. Esse recurso determina as especificidades do comportamento econômico de tal empreendimento.

A função de utilidade de uma empresa coletiva é comparável à função de utilidade de uma empresa familiar e inclui a renda total em dinheiro e o total de tempo livre do coletivo de trabalho. Cada um de seus membros enfrenta uma contradição no desejo de obter o máximo de renda e tempo livre. A avaliação do valor neste caso será subjetiva.

No empreendimento coletivo, há outra tarefa que não enfrenta a economia familiar: a divisão de renda entre os membros do coletivo. Muitas vezes, devido à insatisfação com essa questão, a motivação do trabalho diminui e a eficiência da produção diminui.

Na maioria das vezes, esse tipo é encontrado na agricultura. Como regra, todo o volume de produtos manufaturados é vendido no mercado livre a um preço de mercado, de modo que o produto da venda é igual à renda monetária do coletivo de trabalho.

A renda coletiva é dividida em 2 partes: o primeiro é distribuído proporcionalmente ao trabalho despendido por cada membro do coletivo, o outro é dividido de acordo com outros princípios determinados pelos membros.

2. Negócios de fabricação

O empreendedorismo industrial é um dos principais tipos de empreendedorismo. Aqui a produção de produtos, mercadorias, obras é realizada, serviços são prestados, determinados valores são criados. A função de produção neste tipo de negócio é a principal, definidora, e as funções de acompanhamento são de importância complementar (armazenamento, transporte, comercialização, etc.). Após a Perestroika na Rússia, esta área de atividade sofreu as mudanças negativas mais significativas: os laços econômicos foram rompidos, a logística foi interrompida, a venda dos volumes anteriores de produtos tornou-se impossível e a situação financeira das empresas se deteriorou acentuadamente.

Os negócios de fabricação incluem atividade inovadora e científica e técnica, produção direta de bens e serviços, seu uso na produção adicional. Todo empresário que está pronto para se engajar em atividades de produção deve primeiro determinar o que exatamente ele irá produzir. Em seguida, o empresário realiza atividades de marketing, está envolvido em pesquisas de mercado e demanda do consumidor. Se você concluir um contrato com um comprador em potencial, isso minimizará o risco empresarial, mas essa opção ideal quase sempre não é possível.

A próxima etapa da atividade de empreendedorismo industrial é a aquisição ou aluguel de fatores de produção.

Fatores de produção incluem: ativos de produção, força de trabalho, informação. Os ativos de produção, por sua vez, são divididos em fixos e circulantes.

Ativos básicos de produção - edifícios, estruturas, dispositivos de transmissão, máquinas e equipamentos de energia, máquinas e equipamentos de trabalho, etc.

Os ativos de capital de giro incluem matérias-primas, materiais básicos e auxiliares, combustíveis e recursos energéticos, contentores. O empresário precisa calcular os custos do período futuro. O objetivo é garantir economia de custos nos estágios iniciais do desenvolvimento de novos produtos. Posteriormente, ao longo de um determinado período de tempo, esses custos serão debitados aos custos de produção.

Um empresário contrata mão de obra por meio de anúncios, por meio de bolsas de trabalho, agências de emprego, com a ajuda de amigos e conhecidos. Ao selecionar o pessoal, deve-se levar em consideração a educação do candidato, sua capacidade de aprender, o nível de suas habilidades profissionais, experiência profissional anterior e qualidades pessoais.

Além disso, o empresário adquire todas as informações de que precisa sobre a possibilidade de atrair recursos: materiais, financeiros e de mão de obra, sobre o mercado do produto ou serviço planejado para fabricação, etc.

Os fatores que afetam o empreendedorismo, especialmente a produção, podem ser divididos em econômicos, tecnológicos, políticos e jurídicos, institucionais, socioculturais, demográficos e naturais. Todos eles têm impacto na prevalência de recursos e na sociedade como um todo, o que é importante para as atividades empreendedoras.

Vários fatores econômicos incluem:

a escala dos mercados e o nível de seu desenvolvimento, a renda da população, o tamanho da demanda efetiva e da concorrência em diferentes indústrias, a taxa de câmbio da moeda nacional etc. Tudo isso afeta os negócios da indústria e a iniciativa empresarial. Na Rússia, a situação é extremamente difícil, pois a renda da população permanece baixa, a demanda efetiva não é atendida, as empresas não têm onde vender seus produtos e os mercados externos são praticamente inacessíveis.

Fatores tecnológicos falar sobre o nível de progresso científico e tecnológico e base material e técnica. Existem 7-8 programas na Rússia que podem torná-la um dos países líderes no mercado mundial de tecnologia: desenvolvimentos no campo da energia nuclear, biotecnologia, etc. Sem o apoio do Estado, isso é impossível.

Fatores políticos e legais determinar a relação entre a sociedade e o Estado, os mecanismos de influência do Estado e os processos de tomada de decisões importantes, o desenvolvimento do quadro jurídico e da consciência jurídica no país.

É necessário fortalecer significativamente o papel do Estado na regulação e estímulo ao empreendedorismo industrial, o que se deve objetivamente às especificidades nacionais da Rússia (um vasto território, uma população multinacional, uma natureza diversificada da economia) e fatores associados à sua condições socioeconômicas modernas. As dificuldades são causadas pela perda de controle sobre os processos econômicos, uma vez que o Estado perdeu sua autoridade e muitas das funções regulatórias que são necessárias nas condições de mercado. A instabilidade política e econômica até hoje atrapalha o empreendedorismo, inclusive a manufatura.

A crise mais profunda atingiu todos os setores e setores da economia e, sem o apoio do Estado, o empreendedorismo não será capaz de lidar com ela sozinho.

As características quantitativas e qualitativas da base material e técnica permitem concluir que, no estado atual, o empreendedorismo não poderá passar não apenas para a reprodução ampliada, mas também para a simples. Além disso, equipamentos e métodos de produção desatualizados aumentam muito o risco de acidentes industriais.

O papel do Estado para o bom funcionamento do empreendedorismo industrial consiste em resolver as seguintes tarefas:

1) apoio financeiro estatal ao empreendedorismo industrial;

2) regulamentação tributária competente;

3) apoio jurídico e informativo ao empreendedorismo industrial.

As grandes e médias empresas industriais, pelas suas características, não menos que as pequenas, requerem atenção e apoio financeiro do Estado. No contexto de recursos orçamentários limitados, sua falta de apoio ao empreendedorismo industrial, é possível fornecer apoio indireto, que hoje é pouco aplicado e altamente corrupto.

3. Negócios comerciais

A produção está intrinsecamente ligada ao empreendedorismo na esfera da circulação - para obter lucro, os bens produzidos devem ser vendidos ou trocados por outros recursos. Portanto, é o empreendedorismo comercial que está se desenvolvendo no ritmo mais rápido como um dos principais tipos de empreendedorismo russo. O funcionamento do negócio comercial difere da produção. Aqui o empresário atua como um intermediário entre o produtor e o consumidor. Ele, como comerciante ou comerciante, vende ao comprador produtos acabados adquiridos recebidos de outras pessoas, recebendo receita da diferença de preços.

Uma característica do empreendedorismo comercial são os laços econômicos estreitos com atacadistas e varejistas, consumidores de bens, obras, serviços.

O empreendedorismo comercial inclui todas as atividades relacionadas a todos os tipos de troca de bens e dinheiro. Apesar de as relações financeiras e monetárias de compra e venda de bens serem fundamentais para o empreendedorismo comercial, ele utiliza os mesmos fatores e recursos do empreendedorismo industrial, mas a escala é menos significativa.

As atividades de negociação são especialmente atrativas para os empreendedores, pois há perspectivas reais de obter lucros significativos no menor tempo possível. Além disso, não há dificuldades que surgem durante o processo de produção. Apesar da aparente facilidade de realizar atividades comerciais, um empreendedor deve ter certas habilidades, conhecimentos e habilidades, bem como uma certa quantidade de sorte. Existe um negócio comercial com lojas, mercados, bolsas de valores e outras instituições comerciais. Em uma economia de mercado, os empreendedores obtêm uma ampla gama de oportunidades para iniciar seu próprio negócio comprando ou construindo uma loja, organizando um ponto de venda.

Para que a atividade de empreendedorismo comercial seja bem-sucedida, é necessário estudar constantemente a demanda insatisfeita do consumidor, para poder responder rapidamente, fornecendo os bens e serviços necessários. O empreendedorismo comercial é móvel, em constante mudança, ajustando-se aos interesses de um determinado consumidor. Para o desenvolvimento do empreendedorismo comercial russo, é necessário atender a condições como uma demanda constante e constante por mercadorias (é necessária uma pesquisa de mercado), preços baixos de compra de produtos dos fabricantes. Isso permitirá que os comerciantes recuperem os custos de negociação e obtenham o lucro desejado.

O comércio interno é um sistema independente desta indústria e é um conjunto de empresas comerciais envolvidas na compra e venda de mercadorias e na prestação de serviços no território da Federação Russa.

O varejo é o elemento final no movimento de mercadorias do fabricante ao consumidor final.

O comércio a retalho tem características próprias:

1) explora a relação entre oferta e demanda no mercado;

2) determina a situação do mercado;

3) seleciona os bens de acordo com o princípio da maior utilidade;

4) faz acordos com fornecedores pelas mercadorias recebidas;

5) finaliza as mercadorias e forma preços para elas.

O comércio varejista é um elemento importante da economia e do empreendedorismo comercial do país. Todos os anos o volume de negócios na Rússia está crescendo, isso é confirmado pelas tendências positivas no desenvolvimento do comércio varejista.

Existem várias empresas de varejo no mercado interno do país. Eles podem ser divididos:

1) de acordo com o sortimento vendido;

2) na forma de serviços comerciais;

3) por nível de preços;

4) por tipo de empreendimento operacional;

5) por concentração e localização das organizações comerciais.

O varejo é focado em um consumidor específico, se adapta aos seus interesses.

Hoje, os varejistas são usados ​​em graus variados por diferentes segmentos da sociedade.

O comércio atacadista não é menos importante para a economia do país, facilitando as manobras com recursos materiais, a distribuição dos estoques de produtos e seus excedentes e a eliminação da escassez de commodities.

O comércio atacadista aproveita ao máximo a totalidade dos recursos de commodities. No comércio atacadista, as mercadorias são compradas em grandes quantidades. Os atacadistas, via de regra, não estão conectados com os consumidores finais em suas atividades.

Na maioria das vezes, essa forma de comércio é estabelecida entre empresas de regiões individuais e várias indústrias.

O comércio por grosso caracteriza-se por:

1) criação de uma base de recursos para o comércio atacadista;

2) participação na criação de elementos de infraestrutura de mercado que auxiliem na livre escolha de parceiros comerciais e na formação de relações comerciais para a implementação bem-sucedida das transações comerciais.

Hoje, o comércio atacadista é de grande importância para a economia russa, pois é um condutor ativo de mercadorias domésticas e importadas.

4. Empreendedorismo financeiro

A esfera de atuação do empreendedorismo financeiro é a circulação e troca de valores. A atividade financeira está ligada às atividades produtivas e comerciais, e essas relações estão em constante aprofundamento. No entanto, o empreendedorismo financeiro também pode assumir a forma de banca, seguros, etc. O principal campo de atividade do empreendedorismo financeiro são os bancos comerciais e as bolsas de valores.

Banco Comercial - trata-se de uma instituição financeira e de crédito de tipo societário, que concede empréstimos a várias entidades, aceita depósitos em numerário e realiza todo o tipo de operações de liquidação por conta do cliente.

As operações dos bancos comerciais são divididas em três áreas:

1) passivo (captação de recursos);

2) ativo (colocação de fundos);

3) comissão e intermediário (realizando diversas operações por conta de clientes com pagamento de comissão).

Na Rússia, uma característica das atividades dos bancos comerciais é a atração de fundos de empresas por um período significativo; no entanto, os créditos e empréstimos são emitidos por períodos relativamente curtos. Os bancos estão expostos a riscos de natureza comercial não menos que os empresários, pois possuem dívidas e obrigações próprias que devem ser cumpridas dentro de um determinado prazo. Portanto, o banco deve ter certas reservas em caso de circunstâncias imprevistas.

Além disso, neste momento, nas condições atuais, a maioria dos bancos não tem a capacidade de conceder empréstimos de longo prazo em montantes significativos. A parcela de empréstimos de longo prazo emitidos por bancos comerciais é de apenas 3% de todos os ativos. E a principal fonte de renda dos bancos privados nos países desenvolvidos ocidentais são os empréstimos de longo prazo. Daí a instabilidade da receita dos bancos comerciais na Rússia, sua frequente falência. Isso também leva à desconfiança deles e à falta de vontade de usar seus serviços.

Bolsa de valores - mercado de valores mobiliários institucionalizado e com funcionamento regular, que contribui para aumentar a mobilidade do capital e revelar o valor real dos ativos.

O princípio de funcionamento da bolsa de valores baseia-se na regulação rápida e oportuna da oferta e da demanda. Existem as chamadas cotações de ações na bolsa de valores. Eles são regularmente avaliados por especialistas do departamento de cotação de todos os valores mobiliários com os quais trabalham na bolsa de valores. Essas informações estão sempre disponíveis, as taxas atuais são constantemente exibidas em um quadro de luz e são publicadas regularmente em boletins especiais. A mudança nas taxas mostra a que preço em um determinado momento em uma determinada bolsa você pode comprar ou vender ações específicas. Esses preços são recalculados de acordo com um determinado sistema de fórmulas e servem de base para o recebimento subsequente de índices de atividade cambial que refletem todas as mudanças na situação econômica. No exterior, as próprias empresas e empresas não estão presentes na bolsa - seus interesses são protegidos por um banco ou por uma corretora da bolsa.

O empreendedorismo financeiro atua como uma forma especial de empreendedorismo comercial, em que moeda, valores, títulos (ações, títulos, etc.) vendidos pelo empresário ao consumidor ou fornecidos a ele a crédito são objeto de compra e venda. A essência do empreendedorismo financeiro é que o empresário adquire o financiamento e o vende ao comprador por uma taxa superior à inicial, resultando na criação de um lucro empresarial, baseado na diferença de preços.

5. Negócio de seguros

A essência do negócio de seguros é que o empresário garante ao cliente a reparação dos danos de acordo com as condições previstas no contrato, o que não contraria a legislação em vigor, no caso de circunstâncias imprevisíveis de perda de bens, valores, saúde, vida e outras perdas por um determinado valor na celebração de um contrato de seguro. Os lucros do negócio de seguros são prêmios de seguro menos pagamentos de seguro em determinadas circunstâncias. Em regra, a probabilidade de ocorrência de circunstâncias de força maior é pequena e uma parte significativa dos prêmios de seguro forma renda empresarial.

Apesar de o negócio de seguros não produzir bens, continua a ser uma das atividades mais arriscadas. As seguradoras (organizações, empresas, indivíduos), pelo contrário, podem receber uma compensação por uma determinada taxa quando ocorrerem os eventos especificados no contrato. Apesar de este tipo de empreendimento estar ganhando força, o nível de confiança dos potenciais clientes permanece muito baixo. Os empresários têm que recorrer a certos truques e gastar dinheiro em campanhas publicitárias em grande escala.

Cada cliente, de acordo com o contrato, paga prêmios de seguro, que formam o fundo de seguro. É usado para pagamentos de seguro. No entanto, a condução das atividades de seguro só é possível se houver documentos legislativos, instruções e materiais metodológicos necessários para a formação das relações de seguro, que juntos formam a legislação de seguros.

As bases da legislação de seguros na Rússia foram lançadas em 1987 pela adoção da Lei "Sobre Cooperação". A Lei "Sobre Seguros" foi considerada em 1992 e, na verdade, entrou em vigor apenas em 1995, juntamente com o Código Civil da Federação Russa, no qual um capítulo inteiro é dedicado ao seguro e muitos outros atos normativos.

A legislação de seguros abrange todos os ramos e tipos de seguros, operações de resseguro; apenas as relações jurídicas sobre a segurança social do Estado não são regulamentadas.

Em 17 de janeiro de 2004, a Lei "Sobre a organização do negócio de seguros na Federação Russa" entrou em vigor. Abrange em detalhes as questões de interação entre as seguradoras entre si, também fala sobre os princípios da regulação estatal do negócio de seguros. Além disso, houve mudanças no tamanho do capital autorizado (aumentou), os coeficientes de cálculo aumentaram, a entrada de seguradoras estrangeiras no mercado de seguros russo foi simplificada. Este documento é o mais importante e oficial.

Tarefas, cuja implementação é necessária para o desenvolvimento do seguro:

1) a formação de um quadro legislativo rigoroso para a atividade seguradora que não permite interpretações diversas;

2) desenvolvimento de seguros obrigatórios e voluntários;

3) criação de órgão efetivo de controle da atividade seguradora;

4) trabalho conjunto do sistema de seguros nacional com os mercados de seguros estrangeiros.

A essência jurídica do negócio de seguros é estabelecer relações jurídicas para proteger os interesses patrimoniais do cliente em detrimento dos pagamentos do seguro de acordo com o contrato celebrado. O interesse patrimonial do segurado é condição para a cooperação com a seguradora; sem ele, as atividades de seguro são impossíveis.

O negócio de seguros é diferente do seguro comercial e de todos os tipos de apoio do governo. Nesse caso, o seguro é apenas um tipo de atividade com o objetivo de obter lucro, e os fundos de pagamento de seguros são formados separadamente para cada empresa.

Os princípios básicos do seguro, refletidos na legislação russa, são formulados da seguinte forma:

1) a existência de um direito de propriedade;

2) fornecimento de informações completas e confiáveis ​​sobre o risco;

3) indenização proporcional ao prêmio do seguro;

4) a existência de nexo de causalidade entre o evento discutido no contrato de seguro e o dano causado ao objeto do seguro.

Todas as relações jurídicas no negócio de seguros são divididas em dois grupos:

1) relações jurídicas pertencentes diretamente ao seguro;

2) todos os processos de organização do negócio de seguros.

As questões do primeiro grupo são reguladas diretamente pela legislação de seguros, e o direito penal e civil podem ser vinculados à solução dos problemas do segundo.

As obrigações da seguradora incluem:

1) inspeção e avaliação de objetos sujeitos a seguro;

2) informar o cliente sobre as regras do seguro;

3) cálculo e aceitação de prêmios de seguro;

4) confirmação da ocorrência do evento segurado e suas causas, lavrando documento de seguro;

5) determinação do valor da indenização;

6) pagamento do seguro.

O segurado também tem obrigações:

1) pagamento pontual dos prêmios de seguro;

2) repasse à seguradora de todas as informações necessárias para a celebração do contrato de seguro;

3) notificação da seguradora sobre a ocorrência de evento segurado nos prazos estabelecidos;

4) fornecer dados sobre as circunstâncias e causa do evento segurado, o valor do dano.

O seguro voluntário consiste na elaboração de um contrato com a apresentação de uma petição escrita ou oral do segurado e a emissão de um certificado de seguro (apólice). Isso se aplica apenas ao segurado, pois a seguradora não tem o direito de recusar o cliente. A principal característica dos contratos de seguro é que formalmente são considerados bilaterais, mas na verdade acabam sendo trilaterais ou multilaterais. Os prémios de seguro não são reembolsados, salvo nos casos previstos no contrato, quando o montante dos prémios de seguro pagos for igual ao montante da indemnização.

6. Negócios intermediários

A atividade intermediária consiste em obter lucro pela prestação de determinados serviços ao consumidor, no papel do qual os empresários também podem atuar. Em regra, trata-se de uma simplificação das operações de compra e venda, serviços de informação, etc.

Um empresário como intermediário se depara com as seguintes tarefas para atrair clientes:

1) determinar o déficit, as necessidades de determinados segmentos de mercado e encontrar formas de atendê-los;

2) identificação das áreas de negócio que necessitam de serviços de intermediação de vários tipos.

Mediadores - pessoas físicas ou jurídicas que podem exercer atividades empresariais sem criar uma pessoa jurídica, representando os interesses do fabricante ou consumidor, agindo em seu nome e recebendo receitas deste.

Na teoria econômica, a mediação - trata-se de uma operação realizada no período de tempo entre a liberação dos produtos (prestação de serviços, execução do trabalho) e sua entrega ao consumidor. No processo de fazer negócios, a maioria dos empreendedores usa os serviços de intermediários ao concluir as transações.

A mediação facilita os processos de venda do fabricante, aumenta a eficiência de seu trabalho, pois ele não precisa se distrair diretamente da produção, dividindo com o intermediário a responsabilidade de promover a mercadoria ao consumidor.

A atividade de intermediação comercial difere de outras variedades dessa atividade empresarial na medida em que adquire a propriedade dos bens com os quais trabalha. A maior parte é o comércio a retalho (os produtos são revendidos ao consumidor final) e o comércio por grosso (muito raramente lida com o cliente final).

Os atacadistas melhoram a eficiência do processo de vendas. Um pequeno fabricante, com recursos financeiros limitados, não pode criar e garantir a organização de um marketing competente. Mesmo que você tenha fundos suficientes, é mais produtivo encaminhá-los para o desenvolvimento do seu próprio negócio, e não para a organização do comércio atacadista. Bons atacadistas - com experiência decente em suas atividades, com estoque de conhecimentos e habilidades especiais - possuem um grande número de contatos comerciais na área de vendas no varejo. Varejistas que precisam de uma ampla gama de produtos geralmente preferem comprar um conjunto completo de produtos de um atacadista, em vez de peças de fabricantes diferentes, pois isso economiza tempo e dinheiro. Além disso, o comércio atacadista estimula a venda de mercadorias. Os atacadistas têm uma base de clientes madura que ajuda o fabricante a alcançar muitas pequenas empresas de consumo a um custo relativamente baixo. O comprador, via de regra, recebe mais garantias do atacadista do que de algum fabricante distante. O atacadista seleciona os produtos necessários e forma a gama de produtos necessária, aliviando assim o cliente de problemas significativos. Com os atacadistas, ao contrário das empresas manufatureiras, é possível acordar uma redução no tamanho das remessas de mercadorias ou seu esmagamento. Os atacadistas realizam o armazenamento de estoques de commodities, reduzindo assim os custos correspondentes do fornecedor e do consumidor, realizam entregas mais rápidas de mercadorias, estando mais próximos dos clientes do que as empresas de manufatura. Ao tomar posse da mercadoria, o intermediário assume riscos adicionais, arcando com os custos em caso de furto, dano, deterioração e obsolescência (moral e física). Os atacadistas auxiliam seus clientes fornecendo informações sobre as atividades dos concorrentes, novos produtos, desenvolvimento de preços e mudanças no mercado.

Os revendedores fornecem aos clientes a compra de produtos a um custo menor do que o fabricante forneceria, o vendedor, por sua vez, fica dispensado da necessidade de encontrar maneiras de vender, o que aumenta significativamente o custo de publicidade, transporte e armazenamento. Os intermediários podem fornecer uma gama completa de serviços para fabricantes e consumidores - desde encontrar um parceiro e concluir um contrato até o serviço pós-garantia.

Os intermediários da agência atuam apenas como representantes de seu cliente. Eles não adquirem a propriedade do produto com o qual trabalham. Se os revendedores ganham com a diferença de preços na compra e venda de produtos, os intermediários das agências recebem sua receita na forma de taxas e comissões. Os comissários são dotados de amplos poderes por parte do cliente. Eles assumem todas as manipulações físicas com as mercadorias, concordam com os termos da transação. O pagamento por seus serviços é determinado deduzindo sua remuneração dos lucros recebidos, o restante é entregue ao cliente. Uma organização que atua como agente de comissão celebra um contrato de comissão com o cliente, realiza atividades empresariais que visam lucrar com a execução de serviços para concluir transações para a compra e venda de bens comissionados, ou seja, propriedade de outra organização ( comprometido). O comissário muitas vezes tem o estoque necessário para receber, armazenar, processar e vender mercadorias. O contrato de comissão contém uma série de disposições:

1) níveis de preços superiores e inferiores para a venda de mercadorias;

2) prazos claros para entrega de mercadorias em pedidos de clientes;

3) períodos de garantia das mercadorias, o período de tempo para satisfação de reclamações;

4) o valor e as condições de pagamento da comissão.

Nos acordos de comissão, o comissário vende mercadorias de propriedade da empresa cliente ou, inversamente, compra mercadorias para o comitente e, se necessário, faz as duas coisas.

As relações de comissão surgem principalmente quando as relações com os revendedores não são lucrativas e os acordos de agência limitam severamente os poderes dos intermediários e interferem no trabalho ao concluir transações de compra e venda.

Ao fazer uma transação de comissão, a remuneração na maioria dos países é pequena (não mais que 4%) e nas vendas no varejo, com a prestação de garantias para a operação, seu tamanho pode aumentar até 10-15%.

Um agente de comissão pode fornecer serviços adicionais para aumentar a receita: avaliar a qualidade das mercadorias, realizar publicidade, determinar o tamanho do preço ideal etc. Também existe um risco comercial ao fornecer serviços de comissão.

Uma variedade de tais agentes são caixeiros-viajantes - empresários intermediários que buscam e selecionam os recursos disponíveis nas diversas regiões, interagindo nas operações de troca de mercadorias, e envolvem em circulação resíduos de produção e recursos secundários. O caixeiro-viajante, via de regra, é representante de uma empresa, mas pode exercer suas atividades livremente junto a qualquer pessoa; seus honorários dependem da realização de uma transação comercial para determinado tipo de produto. Os vendedores estão engajados não apenas em vender, mas também em entregar ao cliente. Os vendedores viajantes incluem representantes viajantes de empresas comerciais. Eles oferecem produtos aos clientes com base em amostras e catálogos, fornecem publicidade bastante eficaz e intrusiva de bens e serviços e usam fortes canais de vendas de produtos previamente estabelecidos.

Os corretores não trabalham diretamente com as mercadorias. Eles seguem claramente todas as instruções e instruções do cliente, têm menos oportunidades no decorrer do trabalho. Os intermediários especulativos compram e vendem mercadorias com um objetivo - lucrar com as mudanças de preços, muitas vezes desaceleram as transações e as operações comerciais para aumentar a receita devido às mudanças constantes no nível de inflação. Nos mercados agrícolas, os participantes mais conhecidos são processadores e produtores de alimentos básicos. Existem também organizações de apoio que auxiliam os demais grupos intermediários em suas tarefas. Eles não participam de processos de pesquisa de commodities, mas prestam assistência: fornecem instalações, equipamentos, prestam vários serviços, realizam pesquisas para vários grupos de intermediários.

7. Combinação de tipos de empreendedorismo

A combinação de tipos de empreendedorismo é típica nas condições de concentração da produção e na economia de transição, bem como para grandes empresas que realizam atividades variadas. Com uma variedade de tipos e subespécies, formas de fazer negócios, qualquer operação comercial é caracterizada pela presença de certas características que possuem uma determinada sequência. O empreendedorismo é caracterizado por relações dinheiro-mercadoria bastante típicas que são realizadas entre os participantes da operação.

Qualquer empresário no processo de realização de suas atividades não está isolado, ele interage com outros empresários, organizações, estruturas. Em geral, não há limites claros na divisão do empreendedorismo em tipos na realidade. A mesma organização pode pertencer a diferentes tipos sob certas condições. Em uma economia de mercado, uma empresa precisa mobilizar todos os seus recursos para se manter à tona. Se os parceiros de negócios falham, uma empresa deve procurar outros para evitar uma crise ou desempenhar suas funções - por exemplo, uma empresa de manufatura pode recusar os serviços de intermediários, tendo um bom departamento de pesquisa de marketing, desempenhando suas funções. Assim, os tipos de empreendedorismo são combinados. Existem muitos desses exemplos, todo empresário se depara constantemente com isso.

PALESTRA #3. Operações Comerciais

1. Operação do negócio: conceito, essência, componentes

Há um conceito no negócio operações de negócio. Оно означает краткосрочное дело, в результате которого предприниматель или бизнесмен получает прибыль. Другими словами, transação comercial - é um acordo. Tal definição ocorre no Código Civil da Federação Russa.

Um empresário pode realizar uma operação comercial e várias operações ao mesmo tempo. Além disso, um empresário pode realizar transações comerciais sequencialmente, uma após a outra. Em qualquer caso, uma operação comercial é um negócio separado e independente que é planejado e executado durante um determinado período de tempo.

Uma transação comercial consiste em várias etapas.

Uma estrutura de transação comercial pode ter o seguinte conteúdo:

1) definição de metas e objetivos;

2) elaboração de um plano;

3) determinação de participantes, celebração de contratos;

4) provisão de recursos;

5) produção ou recebimento de produtos;

6) vendas de produtos e lucro.

1. На первом этапе - definir as metas e objetivos da operação de negócios - é preciso refletir sobre o significado e o significado da operação para os negócios da empresa, para traçar o valor do lucro que se deseja obter como resultado da operação.

Se um empresário ou empresário tem experiência suficiente em fazer negócios, ele tem algum conhecimento das preferências do consumidor por certos tipos de produtos e serviços. De acordo com a demanda do consumidor, um empresário escolhe o produto que é mais promissor para vendê-lo nos mercados e obter lucro.

No processo de formação do conceito de uma operação futura, um empresário estima quanto de um produto ele é capaz de produzir ou comprar para vendê-lo ainda mais nos mercados. É necessário assumir e considerar todas as opções possíveis, levando em consideração as capacidades da empresa. Tendo escolhido a opção mais promissora, o empresário deve consultar outros empresários e especialistas (financeiros, economistas, contadores, tecnólogos, especialistas) que ajudarão a realizar uma análise qualificada das capacidades da empresa para realizar essa operação. Depois disso, é tomada a decisão de conduzir uma operação comercial.

2. Составление плана бизнес-операции. После принятия решения о проведении бизнес-операции необходимо составить план действий, которому необходимо следовать в процессе осуществления операции. План операции должен содержать в себе цели, задачи, финансовый анализ, сопоставление возможностей фирмы с поставленными задачами, сроки проведения операции, объемы предполагаемой прибыли, анализ затрат, определение возможных рисков и способы их минимизации. План должен быть понятным, надежным, показывать преимущества и выгоды в результате его осуществления. В состав плана должны входить расчеты затрат всех видов ресурсов, необходимых для проведения бизнес-операции. В результате проведенного анализа возможностей фирмы определяется степень необходимости дополнительного финансирования операции из внешних источников, а также намечаются возможные источники получения финансов.

3. Definição de participantes em uma transação comercial consiste na escolha de fornecedores, atraindo os especialistas e funcionários necessários, participantes do mercado de venda de produtos. Tendo delineado os participantes da operação comercial, o empresário traz informações sobre a operação planejada, negocia com eles as condições para sua participação na operação e, em seguida, conclui contratos e acordos. Contratos e acordos podem ser celebrados com todos os participantes da operação, de investidores a compradores. O contrato com os compradores é o mais importante e benéfico para a empresa, pois garante a venda dos produtos, o que indica lucro garantido.

Os contratos de trabalho são celebrados com empregados que estão envolvidos na execução de um determinado tipo de trabalho de produção.

Os contratos são mais frequentemente celebrados em papel, embora não sejam excluídos os acordos verbais, que nas condições de negócios honestos são equiparados a contratos documentados. Para evitar situações de risco, é melhor garantir um contrato escrito.

4. Um fator importante para a implementação de uma operação comercial é a sua ресурсное обеспечение. O apoio de recursos inclui recursos produtivos e financeiros.

Os recursos de produção incluem o fornecimento dos materiais, equipamentos, matérias-primas, instalações e transporte necessários. Os recursos de produção incluem a força de trabalho - empregados.

Os recursos financeiros são determinados pelo caixa que a empresa possui. Em caso de falta de fundos próprios, o empresário é obrigado a recorrer a fontes de captação de fundos adicionais. No decorrer de uma operação comercial, pode surgir a necessidade de novos recursos adicionais. Essas opções devem ser fornecidas pelo empresário.

5. Fase de produção ou recebimento de produtos A firma é uma etapa chave de uma operação de negócios, durante a qual ocorre o desenvolvimento das atividades de produção, cujos resultados estão diretamente relacionados ao alcance das metas.

As atividades produtivas visam a fabricação de produtos e serviços com sua posterior venda nos mercados. Um empresário não pode se dedicar à produção de mercadorias, mas à sua revenda. Neste caso, a actividade de produção consistirá na obtenção de um produto através da compra de mercadorias, transporte e armazenamento, entrega nos mercados de venda, criação de condições para a sua armazenagem e venda em estabelecimentos retalhistas e divulgação das mercadorias.

A mediação deve levar em conta a demanda do consumidor pelo produto, bem como a solvência do comprador. De acordo com a demanda, são consideradas as propostas de bens e serviços.

6. Vender produtos e lucrar são o estágio final de uma transação comercial. Os resultados desta etapa dependem da qualidade de todas as etapas anteriores. Se o produto for de alta qualidade e demanda, sua implementação deve ocorrer sem dificuldades especiais. Mas é necessário prever situações imprevistas que possam surgir no processo de venda da mercadoria. Estes incluem vários acidentes, desastres, mudanças na política econômica, concorrência e outros fatores que podem afetar a eficácia de uma operação comercial.

No processo de venda de mercadorias, podem ocorrer várias mudanças, que dependem da situação nos mercados de vendas. Os preços de mercadorias, pontos de venda, volumes de vendas podem mudar. Devem ser realizados monitoramento e regulação periódica dos canais de fornecimento e canais de venda de mercadorias.

A transação comercial termina quando todas as mercadorias são vendidas. Em caso de venda incompleta de mercadorias, é formado um saldo, que é adicionado aos custos.

A principal e principal tarefa como resultado de uma operação comercial é obter lucro, cujo volume não deve apenas cobrir todos os custos da operação, mas também permanecer um empresário na forma de lucro líquido.

2. Esquema de provisão de recursos de uma operação comercial

A provisão de recursos é uma condição importante para a condução de uma operação empresarial. Os recursos necessários para realizar uma operação empresarial incluem recursos naturais, mão de obra, produção, informação e recursos financeiros.

A tarefa de um empresário é monitorar constantemente a disponibilidade e a condição dos recursos. No processo de planejamento de uma operação de negócios, é necessário determinar os volumes e tipos de recursos necessários, identificar as fontes de seu recebimento, certificando-se de que os canais de fornecimento de recursos sejam oportunos e confiáveis.

O empresário e os compradores são os principais participantes da operação. O empresário vende a mercadoria ao comprador, que, por sua vez, paga pela compra, proporcionando ao empresário um lucro monetário. O lucro em dinheiro é o recurso financeiro da empresa, com o qual todos os custos de produção de mercadorias são reembolsados.

O esquema de provisão de recursos inclui os seguintes componentes:

1) dinheiro;

2) ativos fixos;

3) recursos trabalhistas;

4) recursos materiais e capital de giro;

5) recursos de informação.

A questão mais importante é garantir a operação com dinheiro. A fonte de fundos (em primeiro lugar) é o capital monetário inicial disponível para um empresário ou empresário. Caso o montante de fundos próprios à disposição do empresário não permita que a operação do negócio seja realizada de forma adequada, existe a possibilidade de contrair um empréstimo. Com a ajuda do capital inicial e do empréstimo concedido, é formado o capital inicial, o que permite que a operação planejada seja realizada.

Ativo permanente são grandes equipamentos de produção na forma de escritórios, edifícios, equipamentos, transporte, móveis, equipamentos. Esses fundos, ao contrário dos demais, via de regra, não são usados ​​em uma única operação comercial, mas por um longo tempo.

No caso de utilização de imobilizado para uma operação, o empresário recorre ao aluguer dos mesmos. Além disso, existe algo como leasing. Significa um arrendamento com uma compra posterior.

Os recursos básicos são financiados e adquiridos antecipadamente.

Recursos Humanos são um pré-requisito para a realização de uma transação comercial. Os recursos de mão de obra são determinados no início da operação e têm duas fontes principais. Uma fonte é o próprio empresário ou empresário; isso significa que ele participa principalmente do trabalho da empresa. Outra fonte são os empregados, para cujos salários é gasto o dinheiro da empresa.

Os recursos de mão de obra são utilizados em toda a operação do negócio. Um empresário tem a capacidade de controlar o custo do dinheiro para os salários.

capital de giro são recursos materiais móveis que desempenham um papel importante nas atividades produtivas da empresa. Estes incluem produtos semi-acabados, materiais, matérias-primas. O capital de giro requer um investimento de capital e é adquirido desde o início da operação até sua fase final.

Recursos informativos são um componente integral e importante do suporte de recursos de uma operação de negócios. Estes incluem documentos econômicos, financeiros, jurídicos, relatórios contábeis, projetos. Os recursos de informação também exigem um investimento de dinheiro ao longo de uma operação comercial. As fontes de informação são tanto internas, na forma de especialistas que integram o quadro de funcionários da empresa, quanto externas, informativas.

Além dos meios listados de suporte de recursos para uma operação empresarial, são utilizados fatores tão importantes como serviços, que incluem: transporte, jurídico, assessoria, serviços de agências de publicidade e segurança, etc. Um empresário gasta o dinheiro da empresa para pagar diversos Serviços.

3. Liquidação em dinheiro de uma transação comercial

O cálculo de caixa é feito para determinar a quantidade de fundos necessária para realizar a operação comercial planejada.

O principal assunto para o cálculo monetário é a determinação do valor total dos custos, que consiste em vários tipos de custos.

As despesas são divididas nos seguintes tipos:

1) materiais;

2) para salários;

3) receber informações;

4) para ativos fixos;

5) para serviços;

6) pagar empréstimos;

7) pagar impostos;

8) adicionais;

9) permanente;

10) variáveis.

Para despesas materiais caixa inclui o custo de obtenção de materiais, produtos semi-acabados, matérias-primas, energia. Existe uma fórmula pela qual os custos de material são calculados. Se parece com isso:

onde Zm - custos de material;

Ohm - o volume de materiais utilizados;

Cm - o preço de uma unidade de material.

Esta fórmula é adequada para calcular um tipo de material. Para calcular vários recursos materiais, a seguinte fórmula é usada:

где Ом1, Ом2, ... Омn - объем материалов одного вида;

Цм1, Цм2, ... Цмn - цена единиц различных видов материалов;

n é o número de diferentes tipos de materiais.

Custos de mão de obra incluem os custos em dinheiro para os salários dos funcionários de uma empresa empreendedora, a administração da empresa, funcionários, pessoal de apoio da empresa (correios, guardas de segurança, pessoal de serviço).

O cálculo do dinheiro gasto em salários é feito levando em consideração a divisão dos participantes da operação em funcionários permanentes da empresa e trabalhadores temporários envolvidos durante a operação. A fórmula para calcular o custo dos fundos para a remuneração de um grupo separado de participantes é assim:

onde Zt - custos trabalhistas;

Zch - o custo dos salários por hora para os funcionários;

Kr - o número de funcionários;

W - o tempo total de trabalho dos trabalhadores.

O custo total dos fundos para a remuneração de todos os grupos de funcionários é calculado de acordo com a seguinte fórmula:

где Зт1, Зт2, ... Зтn - расходы на оплату труда различных групп работников.

Custos de informação são determinados pelo custo desse volume de informações, que é pago com recursos da empresa.

Despesas de ativos fixos calculado levando em consideração a divisão do ativo imobilizado em permanente e temporário. Os ativos fixos permanentes são adquiridos por uma empresa para uso de longo prazo, enquanto os ativos fixos temporários são adquiridos para uso em uma única transação comercial.

O imobilizado permanente é calculado como despesa do período da operação. Para fazer isso, você pode usar a seguinte fórmula:

onde Zos - o custo dos ativos fixos;

Tsos - o preço dos ativos fixos;

Vdi - o tempo de utilização do ativo imobilizado no processo desta operação;

Voi - o tempo total de uso do ativo imobilizado.

Custos de serviço são calculados em função dos tipos de serviços e do seu custo.

Custos adicionais incluem o custo de transporte, treinamento de funcionários da empresa, viagens de funcionários, promoções da empresa, reparação de espaço de escritório, reparação de equipamentos e máquinas e outros tipos de custos adicionais.

Custos de pagamento do empréstimo diferem na medida em que os custos são a diferença entre o montante do empréstimo concedido e o montante devolvido ao mutuante, incluindo juros.

A fórmula de cálculo é a seguinte:

onde Zk - o custo de pagamento do empréstimo;

Zkp - valor com juros;

M - percentual mensal do empréstimo;

Vk - tempo de reembolso do empréstimo.

Despesas fiscais incluem o pagamento do imposto sobre o valor acrescentado e do imposto sobre o rendimento.

custos fixos são despesas que não dependem da condução desta operação comercial. Estes incluem o custo dos salários, a manutenção do espaço de escritório, a manutenção e reparação de equipamentos e máquinas da empresa.

Custos variáveis depende da quantidade de material utilizado. Eles são calculados multiplicando o volume de bens pelo volume de custos variáveis ​​por unidade de bens.

O custo total da realização de uma transação comercial é determinado pela soma de todos os tipos de custos.

Объемы прибыли, полученной в результате продажи товара, можно определить методом умножения объема проданного товара на их стоимость. Валовая прибыль определяется методом вычитания общего объема затрат от объемов прибыли. Используя этот метод вычисления валовой прибыли, нужно помнить о включении в общие затраты налога на прибыль, величина которого зависит от объемов прибыли.

Imposto de renda é calculado pela seguinte fórmula:

onde Npr - imposto de renda;

n pr - a alíquota percentual do imposto sobre o lucro;

Pv - lucro bruto.

Cálculo do lucro, которая остается у бизнесмена после уплаты налога на прибыль, осуществляется по формуле:

Para determinar o lucro, é usado um indicador como lucratividade.

Lucratividade é calculado pela seguinte fórmula:

onde R - rentabilidade;

Por - lucro residual;

Zo - custos totais.

Ao planejar o lucro, você pode usar o método analítico de cálculo.

O método analítico baseia-se na rentabilidade básica, determinada em várias etapas:

1) cálculo da rentabilidade básica dividindo o lucro pelo custo das mercadorias;

2) cálculo do volume de mercadorias ao custo do período de relatório e cálculo do lucro da venda de mercadorias em função da rentabilidade básica, ou seja, multiplicando o custo das mercadorias pela rentabilidade básica;

3) determinação e contabilização de fatores que afetam o lucro - melhoria da qualidade dos bens, mudanças nos preços dos bens, mudanças nos preços dos materiais e matérias-primas, mudanças nos preços dos serviços e outros fatores.

Considera-se que uma operação comercial foi realizada com sucesso após o recebimento de tal quantia de lucro, que é de 30 a 50% do custo dos custos totais da operação.

PALESTRA № 4. Planejamento de negócios

1. O valor de um plano de negócios na atividade empreendedora

O planejamento de negócios é necessário para alcançar o sucesso financeiro, para a operação eficiente e de longo prazo de uma empresa ou empreendimento. Um empresário moderno deve ser capaz de determinar as perspectivas de desenvolvimento de seu empreendimento, justificar a viabilidade de obter empréstimos bancários e atrair investimentos, e também estar preparado para mudanças estruturais na produção.

O planejamento é parte integrante da atividade econômica de mercado. Tanto as operações de negócios individuais quanto toda a atividade de negócios como um todo podem ser planejadas. Se houver várias operações conectadas entre si, é necessário realizar um planejamento conjunto, levando em consideração sua interação.

Ao realizar operações de grande porte e longo prazo, que possibilitam ganhos expressivos, o planejamento torna-se condição necessária para a execução deste projeto.

O programa de ação ou plano para a implementação de operações empreendedoras é chamado de plano de negócios.

O plano de negócios é um documento permanente no qual são feitas as alterações e atualizações necessárias, em função das mudanças do mercado econômico, bem como das mudanças ocorridas na empresa. Um plano de negócios é elaborado por todas as empresas, independentemente de seu tamanho, embora uma pequena empresa possa envolver especialistas de organizações de consultoria para elaborar um plano de negócios. Ao elaborar um plano de negócios, é necessário levar em consideração o conceito de desenvolvimento da empresa, seu aspecto financeiro e econômico, suas capacidades técnicas e tecnológicas. A presença de um plano de negócios permite ao empresário justificar a viabilidade de uma operação empresarial, calcular corretamente as vendas, lucros e receitas, determinar a fonte de financiamento para a operação e selecionar uma equipe para implementar o plano.

O principal objetivo do plano de negócios é concentrar as finanças para realizar ações estratégicas no curso da operação. Uma tarefa igualmente importante do plano é atrair parceiros, credores, investidores, que devem confiar na eficácia de um estudo aprofundado do projeto. Antes de investir seu capital em um projeto, os investidores estudam um plano de negócios e, na ausência de um, podem se recusar completamente a se encontrar com um empresário. O plano de negócios deve ter no máximo 50 páginas, seu conteúdo deve ser simples e compreensível, incluir informações sobre os principais assuntos polêmicos.

Um plano de negócios pode ser escrito por uma organização de consultoria, um empreendedor, um gerente, uma única empresa ou um grupo de empresas. Se um dos funcionários da empresa tem uma ideia para a fabricação de um novo produto, ou um novo método de gestão da produção, ele pode propor sua ideia para o plano de negócios da empresa ou criar seu próprio plano de negócios. As empresas que fabricam produtos estão constantemente desenvolvendo novos tipos de produtos. Com a falta de finanças próprias para traduzir ideias em realidade, a empresa oferece um plano de negócios delineando esse tema para investidores e credores, que podem garantir que seu capital seja atraído para a produção da empresa.

Com a ajuda de um plano de negócios, a gestão da empresa é guiada pelas condições de propriedade dos acionistas, toma uma decisão sobre a distribuição dos lucros entre os acionistas.

Um plano de negócios ajuda a organizar atividades conjuntas com outras empresas que fabricam produtos similares ou complementares que realizam financiamento comum.

O plano de negócios é usado mais ativamente no processo de busca e atração de investidores (acionistas, patrocinadores, credores). As empresas que decidem expandir sua produção ou organizar uma nova estrutura organizacional e produtiva elaboram um plano de negócios indicando os benefícios e a eficiência da nova produção. Os investidores geralmente recebem um resumo do plano de negócios, o que é uma tarefa difícil de preparar. Primeiramente, todo o plano é desenvolvido e as principais medidas para sua implementação são determinadas. A partir disso, destacam-se os principais pontos importantes, que constam do resumo, que é fornecido aos investidores. De acordo com este material, os investidores tirarão conclusões sobre a eficácia do projeto.

Para obter o resultado desejado no curso da operação de negócios em andamento, é necessário pensar minuciosamente, trabalhar, justificar e determinar as principais metas, objetivos e significado principal da próxima operação.

Se um empresário tem certa experiência e conhecimento na atividade empresarial, ele formou ideias sobre o estado do mercado econômico, suas necessidades e demanda por bens e serviços, bem como possíveis receitas e lucros após a venda de produtos.

Ao formar um plano de negócios, o empresário escolherá o produto ou serviço que representa o objetivo principal da operação. Depois de escolher o produto principal, o empresário calcula a quantidade de produtos que tem a oportunidade de produzir e calcula o lucro esperado recebido após a venda desse produto. No processo de formação de uma operação planejada, um empresário chega à decisão da questão principal: vale a pena iniciar esse negócio. Após realizar sua própria análise, o empreendedor deve discutir suas ideias com outros empresários e, principalmente, com especialistas e especialistas na área da atividade empreendedora.

Tendo decidido que a operação valeria a pena, o empresário deve traçar um plano de ação durante o curso da operação comercial. O plano de operação deve incluir todas as questões necessárias que irão confirmar a necessidade, confiabilidade e rentabilidade da operação planejada.

Não existe uma estrutura específica para a preparação e conteúdo de um plano de negócios, não há uma forma rígida prescrita para a concepção deste documento, mas é desejável a presença de seções principais geralmente aceitas.

Um plano de negócios pode consistir nas seguintes seções:

1) resumo da empresa (contém informações sobre a empresa);

2) tipos de bens, serviços, produtos manufaturados que são objeto de negócios;

3) análise do mercado de bens e serviços;

4) comercialização;

5) plano organizacional e de produção da empresa;

6) fontes de apoio financeiro;

7) plano financeiro;

8) aspectos legais do plano de negócios;

9) avaliação dos pontos críticos de risco;

10) a seção final do plano de negócios.

2. Empresa e seus negócios

Na primeira seção do plano de negócios, é fornecida uma descrição da empresa, breve сведения о фирме, которые могут заинтересовать инвесторов. К ним относятся следующие разделы.

1. Образование фирмы. Этот раздел содержит дату создания и регистрации фирмы, ее место расположения. В названии должна быть указана организационно-правовая форма фирмы. Указывается структура капитала в виде количественного содержания акций, их номинальной и биржевой стоимости. В содержании указывается банк, где находятся открытые счета фирмы. Перечисляется руководство фирмы: генеральный директор, юрист, бухгалтер, менеджеры.

2. Divisões estruturais da empresa: organização, produção e gestão.

3. Ideia sobre a imagem da empresa: como se estabeleceu, sua diferença de outras empresas semelhantes, com a ajuda de que tipos de bens ganhou fama, qual é a constância do mercado consumidor, o mercado de commodities.

4. Termos da empresa: internos (tecnologias, equipamentos, custos de produção, características de qualidade das mercadorias) e externos (demanda do consumidor, oferta de matérias-primas e recursos materiais, capacidade financeira da empresa no mercado econômico).

Na elaboração de um plano de negócios, é necessário formar os objetivos de desenvolvimento da empresa e a possibilidade de alcançá-los. Os objetivos para os quais se dirige a atividade da empresa dependem daquilo em que se foca. Se essa orientação visa o crescimento rápido, os objetivos serão aumentar as vendas em um certo número de vezes, aumentar os lucros da empresa nos mercados econômicos existentes e expandir as atividades empresariais em novos mercados. Se os planos da empresa não incluírem um rápido crescimento nas vendas, seus objetivos serão voltados para melhorar a qualidade dos produtos, melhorar a qualidade dos serviços prestados e aumentar as capacidades técnicas de produção. Se a empresa estiver focada na produção de novos produtos, seus objetivos serão acelerar o desenvolvimento desses produtos ou serviços, aumentar o volume de produtos produzidos e promover o novo produto nos mercados.

3. Produto empreendedor: conceito e essência

Na atividade empreendedora, os principais fatores que visam alcançar os resultados desejados são a produção e venda de bens produzidos pela empresa.

O empresário deve determinar com antecedência as principais características do produto que planeja produzir. Esse fator dá confiança não só na execução dos planos planejados, mas também é capaz de convencer os investidores da eficiência da produção desse produto (produto, serviço). Se for possível produzir uma amostra ostensiva do produto e dar-lhe as principais características, isso dará solidez e confiabilidade à empresa.

Independentemente de haver ou não amostra, o conteúdo do plano de negócios deve conter uma descrição completa do produto, suas propriedades e características. É necessário indicar a demanda por este produto nos mercados consumidores, sua capacidade de atender às necessidades dos consumidores, bem como seu uso principal e secundário. A ênfase pode ser colocada na diferença entre este produto e os já existentes no mercado. O plano fornece avaliações tecnológicas gerais dos produtos, sua competitividade, vantagens dos produtos e formas de utilização dessas vantagens.

O produto pode ser apresentado na forma do seguinte esquema:

1) o nome do produto (serviço), sua marca, patente do produto;

2) a essência do produto (serviço): a que se destina, sua necessidade;

3) características do produto (serviço): quais necessidades podem ser satisfeitas com sua ajuda; demanda por isso

disponibilidade para compradores; formas de sua implementação; qual é a possibilidade de dominar a produção deste produto; custos no processo de sua produção; vantagens do produto sobre outros similares a ele; quão lucrativa é sua aquisição por compradores; oportunidades monetárias de aquisição pela população;

4) previsão e análise de mercadorias: previsão de preços de venda de mercadorias, prazos esperados para manutenção da competitividade e estabilidade de preços de mercadorias, necessidade e possibilidade de atualização, mercados de vendas pretendidos;

5) uma lista de condições de produção: aumento das exigências de pessoal, melhoria de suas qualificações, treinamento e educação dos trabalhadores, fornecimento de equipamentos e materiais, desenvolvimento de instrutores e tecnólogos.

Ao planejar as operações comerciais, é importante levar em conta a inflação, para prever todos os tipos de mudanças nas esferas econômica e industrial.

4. Análise de mercado

O empreendedor precisa estar atento às suas oportunidades relacionadas à venda de bens em mercados consumidores, uma vez que o próprio mercado é um fator imprevisível na atividade empreendedora. O estado do mercado consumidor depende da demanda pelo produto. A análise de mercado tem um enorme impacto no volume de produção e na capacidade de colocá-lo e vendê-lo com sucesso nos mercados.

Para realizar uma análise de mercado, é necessário coletar informações sobre clientes e consumidores do futuro produto.

O plano de negócios tem uma seção sobre o problema da demanda do mercado. É aconselhável preparar esta seção no início da elaboração do plano, pois o restante do plano de negócios depende disso.

Dependendo dos resultados da análise de mercado, a empresa escolhe uma estratégia de marketing. A estratégia ajuda a desenvolver o plano de negócios certo.

Para escolher a estratégia certa, é necessário determinar fatores como:

1) programa de produção;

2) concorrência de bens similares no mercado;

3) determinação do segmento de mercado onde está prevista a venda de mercadorias;

4) determinação das necessidades do produto proposto;

5) avaliação de possíveis custos;

6) determinação da receita esperada;

7) avaliação de oportunidades de compra e formas de atrair compradores;

8) a suposição de possíveis necessidades de compra.

A seção do plano de negócios dedicada a este assunto é a tarefa mais difícil no planejamento de uma operação de negócios. Se uma operação de negócios for planejada para o curto prazo, essa tarefa será muito mais fácil do que planejar uma operação de longo prazo.

A demanda do mercado pode ser estimada e antecipada de várias maneiras. Uma delas é que há um estudo prático de demanda, volume de vendas de mercadorias, capacidade de suas peças individuais. Outra maneira é que os clientes e compradores recebam antecipadamente um produto, que eles garantem a compra. Para isso, são utilizados métodos de preparação preliminar de pedidos e pedidos de bens, celebração de contratos e acordos sobre o fornecimento de bens.

Além disso, existe uma forma de prever as possíveis vendas dos produtos fabricados pela empresa. Para tanto, há um estudo das tendências predominantes nos mercados, um estudo das mudanças na demanda do consumidor por determinados bens e serviços. Todos esses dados são usados ​​para fazer previsões sobre as possíveis vendas dos produtos da empresa.

Informações importantes para esta seção do plano de negócios são informações sobre clientes ou compradores em potencial do produto proposto. Os clientes ou compradores estão sujeitos à classificação por idade, sexo, nível de renda, pertencimento a determinada classe social, filiação profissional, nacionalidade, escolaridade, interesses e estilo de vida. Se o cliente for uma empresa independente, eles são caracterizados em função de sua estrutura, volumes de produção, localização, número de pessoas que trabalham na empresa, ramo de atividade.

O mercado deve ser dividido em segmentos para destacar os mais promissores e direcionados. Isso é necessário para a conquista proposital do segmento de mercado desejado, onde a venda de produtos ou serviços será mais efetiva. Além disso, é identificado o comprador mais prioritário neste segmento e determinado o principal motivo da compra do produto (alta qualidade, preço razoável, bom atendimento, recomendações de amigos). Seria útil fornecer uma lista de clientes ou clientes que demonstraram interesse no produto, bem como explicar o motivo de seu interesse.

Uma vez identificada a base de clientes, devem ser identificadas as maneiras pelas quais você pode expandir sua base de clientes, atrair novos clientes e ajudar a mantê-los interessados ​​no produto no futuro.

Caso a empresa tenha clientes regulares, é necessário listá-los, bem como indicar a intensidade e o volume quantitativo de suas compras.

Na parte final desta seção do plano de negócios, é necessário registrar alguns dados obtidos como resultado da análise de mercado. Esses incluem:

1) a presença do suposto principal cliente ou comprador da mercadoria;

2) o local de sua localização ou residência;

3) locais de demanda constante de bens;

4) preferências dos compradores por determinada fonte de venda de mercadorias (vendedor regular ou ocasional);

5) preferências de compradores ou clientes por um determinado tipo de embalagem ou embalagem.

No processo de planejamento, é importante estabelecer o volume total de mercadorias vendidas, que terá um valor constante. As conclusões sobre os volumes de vendas constantes esperados podem ser tiradas analisando as informações sobre os volumes de vendas de produtos similares em segmentos de mercado individuais. É preciso destacar as fontes dessas informações, as formas de atingir volumes de vendas constantes e o possível crescimento na tendência de consumo do produto a cada ano. O plano de vendas totais é elaborado para três anos, para cada ano separadamente. É explicada a necessidade da presença de especialistas que promovam a promoção de mercadorias nos mercados (distribuidores, agentes de vendas) e são apresentados os requisitos apresentados para o seu trabalho.

Em relação à competitividade da empresa, é realizada uma avaliação dos bens que compõem a concorrência, durante a qual é necessário destacar seus pontos fortes e fracos, determinar os bens mais competitivos, comparar seu custo, características de qualidade. Para analisar corretamente um produto concorrente, é necessário destacar as principais vantagens e desvantagens, explicar sua causa. Depois disso, você precisa apresentar as maneiras encontradas para eliminar as principais deficiências do produto, melhorar seus recursos de qualidade.

Ao analisar as atividades dos concorrentes, você pode obter respostas abrangentes para várias perguntas. Esses incluem:

1) informações sobre o número de empresas que podem competir nos mercados;

2) determinação dos setores de mercado nos quais o controle é exercido sobre a implementação de um produto similar por empresas líderes;

3) diferenças organizacionais e de produção em relação às empresas concorrentes;

4) os principais motivos da persistência de empresas concorrentes no mercado (preços razoáveis, alta qualidade, entre outros).

É necessário realizar uma análise comparativa das empresas concorrentes, determinar as áreas de sua atividade, destacar as vantagens e desvantagens, comparar os preços e qualidades de seus produtos, determinar as razões da persistência ou volatilidade da competitividade dessas empresas no mercado mercado, familiarizar-se com os métodos de sua publicidade.

Ao avaliar os méritos de um produto ou serviço, é possível identificar os principais clientes da empresa e traçar o escopo de vendas de mercadorias. A mudança na dinâmica de vendas depende da mudança na posição da empresa nos mercados ou mudanças na competitividade da empresa.

Ao avaliar a área de vendas e os volumes de vendas, deve-se levar em consideração sua dinâmica nos últimos dois anos, os resultados dessa avaliação são indicados no plano de negócios.

Se os produtos foram produzidos pela empresa anteriormente, ao avaliar os volumes de vendas, os locais de distribuição adicional do produto são mostrados: ou são setores de mercado já existentes ou o produto será vendido para novos mercados.

Melhorar a qualidade do produto ajuda a derrubar concorrentes de determinados setores do mercado.

Tudo isso determina o importante papel da escolha de uma estratégia de marketing.

5. Comercialização

O marketing é um processo lucrativo para uma empresa que visa satisfazer as necessidades das pessoas por meio da produção e oferta de bens e serviços.

Como as necessidades da população são diversas, o marketing geralmente começa com a divisão do mercado em segmentos. Os profissionais de marketing distinguem certos grupos de compradores cujas necessidades diferem. Dependendo dessas diferenças, diferentes estratégias de marketing são usadas. A empresa escolhe os segmentos de mercado mais adequados, cujas necessidades pode satisfazer ao máximo.

Um mercado é um lugar onde as mercadorias são trocadas entre compradores e vendedores. Em uma economia de mercado moderna, as empresas ou firmas manufatureiras estão unidas em uma indústria, e os compradores de produtos manufaturados são chamados de mercado. Os vendedores abastecem o mercado com mercadorias em troca de receber dinheiro, bem como informações sobre a eficácia e a necessidade das mercadorias.

No mundo moderno, existem duas formas de atividade de mercado:

material (lojas, casas comerciais) e espacial (Internet).

Para cada um dos mercados selecionados, a empresa deve desenvolver uma oferta, que é compilada em função das necessidades dos consumidores. O escritório é um sujeito ativo do mercado, que busca seu cliente em potencial. Ambas as partes que procuram trocar bens são participantes ativos do mercado.

As necessidades das pessoas assumem a forma de certas necessidades que precisam ser satisfeitas. A necessidade das pessoas por certos tipos de bens pelos quais elas podem pagar é chamada de demanda. Um produto que pode satisfazer as necessidades das pessoas é chamado de produto. Um produto que represente um determinado valor para o consumidor e seja capaz de satisfazer suas necessidades será vendido com sucesso no mercado.

No marketing, existe o conceito de troca, cuja essência é oferecer um produto a outra parte em troca de receber o equivalente desejado. Para completar o processo de troca, é necessário ter duas partes, a presença de um produto mutuamente aceitável para essas partes, prontidão para cooperação, igualdade de ambas as partes, derivando benefício mútuo da troca.

Negócio (transação) - trata-se da troca de valores entre um determinado número de partes, que ocorre de forma concertada no que diz respeito às condições, local e horário.

Existe uma forma especial de troca, que difere de uma transação em que algum valor é transferido sem receber outro objeto material em troca. Este formulário é chamado de transferência e pode significar a transferência de um presente ou contribuição de caridade. Em troca, o doador recebe apenas gratidão verbal.

A base para a transação (ou troca) é a coincidência das necessidades do comprador e do vendedor (representado pela empresa).

No processo de negociação são utilizados três tipos de canais de marketing: comunicação (troca de informações por meio de publicidade, televisão, rádio, internet); canais de distribuição (armazéns grossistas, transportes); canais de comércio (distribuidores, varejistas e atacadistas).

O consumidor faz sua escolha de produto com base em se o valor do produto corresponde ao seu valor esperado.

O valor global para o consumidor é obter o máximo de benefícios ao adquirir um produto ou receber um serviço.

Preço - é um elemento de marketing, que é o principal produtor de lucro. O preço, ao contrário das características do produto, é um elemento flexível que está sujeito a mudanças rápidas. O processo de precificação contém seis etapas principais: definição da tarefa, demanda, avaliação de custos, análise da política de precificação dos concorrentes, determinação do método de precificação, definição do preço final.

O preço dos bens ou serviços da empresa é definido em função dos preços dos concorrentes. O processo de precificação leva em consideração o custo de transporte e armazenamento de mercadorias.

O preço de um produto depende diretamente da demanda, ou seja, quanto menor o preço, maior a demanda. Em relação aos bens de prestígio, observa-se uma relação inversa, pois os preços elevados para determinada categoria de compradores são um indicador da alta qualidade dos bens. Em marketing, existe uma curva de demanda. A curva de demanda reflete o comportamento de diferentes categorias de compradores, que diferem em suas atitudes em relação ao preço. Com a ajuda da curva de demanda, você pode estimar quanto se espera vender no mercado a vários preços.

As curvas de demanda podem ser determinadas de três maneiras:

1) analisar os volumes de vendas alcançados a preços correntes;

2) realizar um experimento de alteração de preços para o mesmo tipo de produto;

3) tirar conclusões sobre a dependência dos volumes de vendas dos preços com base nos resultados de uma pesquisa com compradores.

A demanda determina o maior custo dos bens, seu menor custo é determinado pelos custos da empresa. Idealmente, o lucro deve cobrir todos os custos de produção. Os custos são divididos em variáveis ​​e fixos. Os custos variáveis ​​estão relacionados à sua mudança dependendo da quantidade de bens produzidos pela empresa. Os custos fixos são determinados pelos custos fixos de manutenção da produção (aquecimento, aluguel, salários do pessoal). Os custos variáveis ​​e fixos são combinados nos custos totais.

Além da dependência da precificação da demanda e dos custos, são levados em consideração os preços, os custos e o comportamento das empresas concorrentes. Se as características de um produto diferem pouco das de um produto concorrente, o preço deve ser aproximadamente o mesmo. Se a qualidade do produto for superior à qualidade do produto concorrente, é possível definir um preço mais elevado.

Com base no exposto, podemos concluir que a precificação depende de três fatores: demanda do consumidor, análise de custos e análise de preços da concorrência.

O preço final é estabelecido após o estudo de fatores adicionais como a percepção psicológica dos preços do comprador, o impacto dos preços em outros participantes do mercado e a política de preços da empresa.

A psicologia da percepção de preço pelo comprador está em sua atitude em relação à qualidade das mercadorias. Um preço alto é percebido como uma confirmação de alta qualidade. Muitas empresas usam preços que terminam em números ímpares. Por exemplo, uma TV custa 4999 rublos. O comprador percebe esse número como superior a 4000 rublos, mas não atingindo 5000 rublos. Outra explicação para isso é que os últimos dígitos ímpares podem indicar aos clientes que há um desconto ou preços mais baixos. Ao alterar os preços das mercadorias, é muito importante levar em consideração a reação dos compradores, concorrentes e outros participantes do mercado. A reação mais perceptível dos consumidores às mudanças nos preços de bens caros.

As razões para definir o preço mais alto do que os concorrentes devem ser justificadas (melhor qualidade, serviço, características do produto). Se o preço for muito alto, pode reduzir as vendas.

O plano de negócios deve conter os métodos utilizados para entregar as mercadorias (modo de transporte, prazo de entrega), métodos de venda de mercadorias (atacado, varejo), elementos da rede de distribuição (lojas, distribuidores, agentes de vendas).

No conteúdo do plano de negócios, destaca-se o rácio quantitativo de vendas às várias unidades estruturais da rede de distribuição.

De grande importância é o serviço de serviço e garantia das mercadorias. O plano de negócios deve conter medidas para a manutenção corrente e reparação em garantia dos bens, para a substituição dos bens e as condições para a devolução de dinheiro por bens defeituosos. Além disso, você precisa especificar os termos de serviço para as mercadorias: pagos ou gratuitos.

Uma questão especial na promoção de mercadorias nos mercados é a questão de atrair a atenção para o produto através da publicidade. Isso pode ser publicidade na TV, rádio, jornais, outdoors, catálogos, usando os serviços de distribuidores, representantes de vendas.

O custo da publicidade deve ser especificado no plano de negócios.

6. Organização da gestão da produção

Esta seção do plano de negócios deve conter informações sobre o suporte à produção para o lançamento de produtos, o desempenho do trabalho, a prestação de serviços.

O planejamento da produção inclui fornecimento dos equipamentos necessários, logística, gestão das atividades de produção, controle de produtos, gestão de compras.

Cada empresa está envolvida em um determinado tipo de atividade, produz certos tipos de produtos. É preciso ter uma ideia clara de qual missão a empresa pretende cumprir. Isso permite determinar tarefas e objetivos específicos, para avaliar as possibilidades de alcançá-los. Se a missão da empresa tiver uma declaração clara, é possível definir os principais objetivos e direções da atividade produtiva. Esses incluem:

1) campo produtivo: direção da atividade de produtos manufaturados e sua gama;

2) campo da indústria: o setor em que a empresa atua. Algumas empresas estão envolvidas na produção de bens de consumo e serviços, outras produzem produtos industriais, outras têm a oportunidade de entrar em contato e realizar negócios em qualquer setor;

3) campo de competências: o alcance das capacidades tecnológicas da empresa;

4) campo de mercado: tipo de segmento de mercado, categoria de clientes e consumidores dos produtos da empresa;

5) campo vertical: um sistema para organizar a produção de produtos desde o fornecimento de matérias-primas até sua distribuição final nos mercados;

6) campo geográfico: área de atuação da empresa, sua localização, as vantagens desses locais.

Se uma empresa está bem localizada, este é um importante fator de sucesso. O plano de negócios deve indicar o endereço do empreendimento ou firma, os tipos de atividades da empresa nesta região, as características das instalações de produção, a propriedade da terra ou o contrato de arrendamento e possíveis restrições às atividades da empresa neste região.

A empresa operadora é obrigada a descrever as condições existentes de suas atividades. A descrição inclui todas as instalações (escritórios, instalações industriais, armazéns), terrenos, máquinas, equipamentos, lista de ferramentas. Deve-se observar as possibilidades da produção atual, planejando a expansão da empresa. Além disso, é necessário indicar o valor dos custos para a compra de novos equipamentos, máquinas; explicar a necessidade dessas aquisições, bem como a necessidade de aquisições adicionais no futuro.

O plano de negócios pode conter um período de planejamento de produção de três anos.

É aconselhável listar компоненты производственного процесса... Esses incluem:

1) planejamento de compras de produção;

2) atrair financiamento;

3) melhorar as condições de trabalho dos trabalhadores e melhorar as suas qualificações;

4) questões de expansão da produção.

A administração da empresa deve ter uma ideia concreta das atividades de sua empresa. Isso pode ser apenas a produção de bens, ou apenas a compra e distribuição de produtos de outras empresas.

O projeto de financiamento deve incluir indicadores do custo dos recursos materiais e de mão de obra, o custo dos materiais, o valor de possível atração de financiamento adicional.

Devido à ocorrência de um grande número de surpresas na atividade empreendedora, um fator importante é o controle sobre as atividades da empresa. O objetivo do controle é confirmar que a empresa está agindo estritamente de acordo com o plano planejado.

O principal tipo de controle é o controle sobre a gestão por objetivos, que inclui quatro tipos de controle:

1) controle de planos anuais: controle de análise de mercado, análise de vendas, análise comparativa de vendas e custos, análise financeira, análise de marketing;

2) controle sobre a eficiência produtiva (publicidade, vendas, distribuição de mercadorias, elementos do mercado comercial);

3) controle de lucros: avaliação das diversas fontes de lucro (clientes, segmentos de mercado, volumes de pedidos e compras, canais de distribuição);

4) controle das estratégias da empresa (marketing).

Um fator necessário para a existência bem sucedida da empresa é a equipe de gestão.

Ao formar uma equipe de gestão, é necessário levar em consideração as qualidades profissionais das pessoas, que incluem: empresarial, gerencial, comercial, técnica, econômica.

A equipe de gestão formada conquista o respeito dos investidores e atrai sua atenção e interesse em financiar os projetos propostos pela empresa.

O plano de negócios deve incluir informações sobre a administração, até que ponto eles tomaram uma decisão e o impacto no processo de implementação do plano. Esta é uma questão primordial que interessa aos investidores. Você deve indicar a lista de pessoas que fazem parte da equipe de gestão, indicar seus cargos, observar a combinação bem-sucedida de habilidades dos membros da equipe, o que contribui para o alcance da meta. Se forem esperadas substituições, isso deve ser indicado no plano.

Esta seção do plano de negócios descreve as características qualitativas de cada membro da administração, incluindo sua formação, experiência, sucesso profissional, capacidade de desempenhar funções específicas no processo produtivo. Você deve indicar a distribuição inicial de salários entre os membros da equipe, indicar seus salários, a quantidade de incentivos na forma de ações e bônus.

Apontando os pontos fortes e fracos da administração, é necessário treinar a equipe, bem como consultar especialistas.

Especialistas que fornecem o suporte profissional necessário e ajudam a estabelecer contatos externos e atrair investidores também devem ser incluídos no plano de negócios.

Um componente importante do plano de negócios é o cronograma de negócios, que indica o tempo das principais atividades voltadas para a implementação do projeto e a implementação das metas do projeto. O plano de calendário pode ter um grande impacto na obtenção de financiamento dos investidores. No processo de elaboração de um plano de calendário, é estabelecido um cronograma mensal indicando eventos importantes:

1) o início do planejamento do projeto;

2) aprovação do plano;

3) data de início das atividades para implementação do plano;

4) início da atividade de negociação;

5) determinação do tipo comercial dos produtos;

6) o início das atividades dos representantes de vendas (distribuidores, agentes de publicidade);

7) início dos trabalhos com fornecedores de materiais;

8) o início da liberação das mercadorias;

9) início das medidas de venda de mercadorias (primeiras vendas);

10) obtendo o primeiro lucro.

O plano de calendário deve conter datas realistas.

O plano de negócios deve incluir informações sobre o risco empresarial. Uma discussão preliminar de possíveis pontos de risco crítico aumenta a confiança dos investidores nas habilidades profissionais da administração da empresa. O projeto descreve os momentos perigosos no processo de sua implementação: financiamento, comportamento dos concorrentes, problemas de produção, aumento de custos. Dentre esses problemas, destacam-se os mais perigosos, após o que se propõem formas de minimizá-los.

Situações perigosas podem ser as seguintes situações:

1) redução de preço para bens concorrentes;

2) mudanças nas tendências industriais;

3) aumento dos custos de produção;

4) problemas com o fornecimento de matérias-primas e materiais;

5) atraso no início planejado da produção de bens;

6) problemas com investimentos ou obtenção de empréstimos;

7) aumento do custo das atividades de venda de produtos;

8) aumento dos custos de treinamento e educação de pessoal;

9) aumento dos custos para aquisição de novos equipamentos e tecnologia.

Das possíveis situações perigosas, as mais perigosas para o projeto devem ser identificadas e medidas devem ser desenvolvidas para preveni-las e reduzir o risco do negócio.

7. Recursos financeiros e suas fontes

Os recursos financeiros são um conjunto de fontes de recursos que se combinam para realizar atividades empreendedoras. As atividades da empresa podem ser realizadas à custa de seus próprios recursos e receitas, bem como pela captação de financiamento externo.

No momento da criação de um novo projeto pela empresa, é formado um novo custo das mercadorias. A formação de recursos financeiros ocorre na fase de distribuição, quando as mercadorias são vendidas e determinados elementos de valor podem ser distinguidos do lucro recebido.

As fontes de recursos financeiros da empresa podem ser três grupos de recursos:

1) recursos financeiros advindos do processo de redistribuição de receitas governamentais: seguros, subsídios e outros;

2) recursos financeiros que são formados por recursos próprios da empresa (lucro, receita, fundos de reserva);

3) recursos financeiros recebidos no decorrer das atividades da empresa no mercado financeiro (realização de ações, dividendos, juros, empréstimos).

Os recursos financeiros são utilizados para financiar a produção de bens e sua venda nos mercados, efetuar pagamentos orçamentários e extra-orçamentários, pagar empréstimos e empréstimos, fazer contribuições de caridade.

O plano financeiro deve ser preparado com a ajuda de contadores. Nesta seção do plano de negócios, você deve indicar o capital financeiro disponível, as fontes de investimento adicional e o nível de lucro esperado.

Um item obrigatório na elaboração de uma previsão de vendas é determinar a rentabilidade esperada do projeto. O nível de produção depende dos volumes de vendas; na previsão, os custos dos elementos de produção são levados em consideração: transporte, publicidade, armazenamento de mercadorias, venda de mercadorias.

Os custos são divididos em: comércio, geral e administrativo, produção e publicidade.

Custos de negociação incluem o custo de transporte de mercadorias, seu armazenamento, armazenagem.

despesas gerais e administrativas incluem salários do pessoal administrativo, pagamento aos especialistas envolvidos (advogados, contadores).

Despesas de produção e publicidade destinam-se ao pagamento de utilidades, aluguel, prêmios de seguro, pagamento de serviços telefônicos.

O plano de negócios deve apresentar formas de reduzir os custos de produção e vendas. Questões controversas devem ser apresentadas em um plano e ter uma explicação detalhada. Questões discutíveis podem incluir o valor dos custos administrativos, taxas de juros dos custos, o valor dos custos gerais.

As situações de risco que podem ser um obstáculo para a realização bem-sucedida dos objetivos do projeto devem ser identificadas.

O objetivo principal do projeto é o lucro recebido no processo de venda das mercadorias, portanto, a questão mais importante é a questão da previsão de vendas e lucros. No início do projeto, o nível de lucro geralmente não excede os custos. Ao prever os níveis de vendas e custos, é possível determinar a necessidade de atrair investimentos adicionais em determinados períodos. A equipe de administração da empresa determina formas de obter financiamento adicional e o momento de seu recebimento. As fontes de fundos adicionais podem ser empréstimos bancários de curto prazo. A previsão de fluxo de caixa é importante em um setor sazonal onde os pagamentos podem ser necessários antes que o produto seja vendido. As previsões de fluxo de caixa devem ser preparadas mensalmente durante o primeiro ano e trimestralmente durante o segundo e terceiro anos.

No início do projeto e no final de cada ano, é elaborado um formulário de balanço. O formulário de balanço é usado para estudar detalhadamente e calcular o investimento de recursos financeiros necessários para apoiar o projeto e sua implementação.

Além dos documentos acima, é elaborado um cronograma de equilíbrio, que inclui os custos de produção e os níveis de não produção. Se o nível de vendas cobre todos os custos e despesas da empresa, é o nível de equilíbrio. No processo de realização das atividades de produção da empresa, é preciso se esforçar para garantir que o nível de vendas seja muito superior ao nível de equilíbrio.

A quantidade de recursos financeiros depende do controle de preços e gestão de preços. O conteúdo do plano financeiro deve incluir formas de atingir e manter o nível de preços. Esses fatores geralmente despertam o interesse dos investidores.

A seção financeira do plano de negócios deve incluir o montante de recursos necessários para financiar o desenvolvimento do projeto, bem como possíveis perspectivas de aumento de capital da empresa.

Muitas vezes, para obter recursos, é necessário fornecer garantias especiais aos investidores.

Ao combinar todos os tipos de fluxos de caixa, torna-se possível estabelecer o valor total do financiamento do projeto.

As garantias prestadas aos investidores podem ser de vários tipos e volumes. As garantias podem ser limitadas a ações ou fornecidas na forma de investimentos privados. Os investidores devem estar familiarizados com a limitação das garantias.

O plano financeiro deve incluir o número de ações emitidas e distribuídas entre os funcionários, bem como o número de ações que não estão em circulação.

Os investidores devem ser informados sobre o aumento de capital no processo de sua utilização.

Nas condições das relações de mercado, os recursos financeiros recebidos por meio de investimentos tornam-se uma espécie de mercadoria que tem um papel especial na implementação das atividades empresariais no mercado.

Para receber investimentos, a empresa deve encontrar uma fonte de financiamento, negociar e celebrar acordos entre as duas partes da operação financeira. Além disso, são estipuladas as condições de obtenção de investimentos e as obrigações da empresa em devolver os recursos financeiros.

Os investidores podem participar de atividades produtivas por meio de uma das formas de participação: seja como concessão de empréstimos ou como futuros participantes da propriedade da empresa. Dada esta disposição, a administração da empresa deve ser mais séria sobre o uso de assistência ao investidor. Se a administração da empresa não tiver experiência suficiente no trabalho com recursos de investimento, isso pode causar problemas com pagamentos de investimentos e investidores.

Um plano de negócios bem escrito ajuda a evitar esses problemas com recursos de investimento. Para avaliar corretamente os investimentos, é necessário calcular sua correspondência máxima com aquelas estimativas de lucro, que se espera serem recebidas após a conclusão da venda dos produtos da empresa.

Os idealizadores do projeto devem estar bem cientes dos resultados intermediários e finais do processo pretendido. Devem ser calculadas todas as opções possíveis para o uso efetivo dos recursos financeiros, das quais se destaca a opção mais adequada para a execução do projeto. No decorrer das negociações com os investidores, aspectos econômicos podem ser revistos, trabalhados e formalizados na forma de novas decisões.

A eficiência do investimento tem dois grupos principais de critérios: absolutos e relativos.

Critério absoluto - trata-se de um excesso significativo de lucro sobre o valor dos custos (lucro líquido).

Critério relativo - estes são vários rácios de rendimento para fundos de investimento (rentabilidade).

Os investidores, ao decidir investir no projeto de uma empresa, estão interessados ​​nas seguintes questões: margens de lucro, prazos de pagamento do empréstimo, capacidade de pagamento de juros.

Para os fundadores e participantes do projeto, os seguintes parâmetros de desempenho serão de interesse: lucro líquido, taxa de equilíbrio, o custo do lucro líquido atual de longo prazo para sua participação na contribuição, a relação entre lucro líquido e volumes de vendas .

Tendo em conta todos os indicadores de interesse, os participantes do projeto têm a oportunidade de tomar a decisão mais racional na escolha da forma de financiamento, na escolha da forma de organização da empresa, bem como na escolha da estratégia de marketing.

A seção financeira do plano de negócios combina previsões de vendas e custos, previsões de pagamento e análise de risco financeiro.

Os riscos financeiros incluem:

1) associada a uma mudança na política econômica externa;

2) associada a mudanças adversas nas esferas social e política;

3) relacionadas a mudanças na legislação econômica;

4) associada à má orientação em novas tecnologias e conhecimento insuficiente de novas tecnologias;

5) instabilidade de preços nos mercados;

6) a possibilidade de alteração das condições naturais e climáticas;

7) associados a falhas de produção e técnicas;

8) associada ao comportamento incerto dos participantes do projeto;

9) instabilidade e falta de confiabilidade da posição financeira da empresa ou firma.

Dada a possibilidade desses riscos, pode-se concluir que a avaliação do investimento deve depender de levar em consideração todas as possíveis mudanças nas diversas áreas que se relacionam com a implementação do projeto. A avaliação da eficácia dos recursos de investimento deve ser baseada na opinião de um especialista qualificado.

8. A seção final do plano de negócios

A seção final do plano de negócios reúne em seu conteúdo todos os resultados da atividade empreendedora de uma empresa ou firma. Com base no estudo de todas as questões que dizem respeito à organização da produção e à venda final de mercadorias, são tiradas conclusões sobre a eficácia e celeridade da implementação do projeto previsto da empresa.

Nesta parte do plano de negócios é realizada uma análise geral da rentabilidade e dos custos de produção das mercadorias; análise de problemas e riscos, cuja possibilidade está prevista no conteúdo do plano de projeto; possíveis formas de minimizar o grau de risco e situações perigosas; análise das consequências da operação de negócios realizada.

A seção final do plano de negócios deve incluir uma previsão sobre as atividades futuras da empresa, bem como a capacidade e a força do projeto proposto para influenciar as atividades futuras da empresa ou firma.

Tudo isso é necessário para mostrar a visão de longo prazo dos planos estratégicos da empresa.

A seção final resume os resultados de todas as atividades da empresa ou firma. É realizada uma análise de lucro possível, custos previstos, custos de produção, é feita uma avaliação do possível risco. A seção final contém uma descrição dos perigos esperados e formas de evitá-los para reduzir o risco do negócio, formas de gerenciar o risco do negócio. É igualmente importante considerar a probabilidade de um resultado desfavorável das transações comerciais. Ao planejar um grande projeto empresarial, é necessário analisar as consequências da operação.

Na parte final do plano de negócios, costuma-se indicar seu impacto nas atividades futuras da empresa ou firma.

PALESTRA Nº 5. Formas de organização empresarial

1. Formas de organização empresarial

Formas de organização empresarial Essas são as formas como os empreendedores organizam seus negócios, as formas como interagem uns com os outros.

As formas de organização empresarial estão sujeitas à formalização legal e são denominadas organizacionais e jurídicas.

As formas de organização empresarial dependem da forma de propriedade.

propriedade - trata-se de uma certa forma de apropriação de valores materiais, serviços e meios de produção. A propriedade tem aspectos jurídicos e econômicos.

Aspecto jurídico expresso em relações de propriedade, que são determinadas pela Constituição da Federação Russa e outras leis. Para relações de propriedade incluem: direito de posse, direito de alienação e direito de uso.

A propriedade é entrada nos direitos de herança, compra, doação de propriedade. A entrada no direito de posse deve ser comprovada por documentos: testamento, nota fiscal, escritura de doação.

Direito de disposição significa a alienação de propriedade a critério de seu proprietário. O proprietário tem o direito de vender, arrendar ou usar o próprio imóvel. Se o imóvel for vendido, o direito de alienação é exercido pelo proprietário apenas uma vez. O comprador torna-se o proprietário total. Ao transferir propriedade para aluguel, a propriedade passa para seu proprietário temporário.

Direito de Uso dá ao proprietário do imóvel a oportunidade de usá-lo a seu próprio critério, dependendo da finalidade. Por exemplo, parcelas de terra podem ser usadas para cultivo, mineração e vários tipos de edifícios.

Caso contrário, a terra pode ser arrendada. No caso de transferência de imóvel para arrendamento, são negociados os termos do arrendamento e da renda. O capital monetário pode ser utilizado como recursos de investimento (investimento na produção), como transações financeiras nas bolsas de valores. Se o imóvel estiver arrendado, o proprietário temporário tem o direito de receber rendimentos deste imóvel, mas não tem o direito de alterar a forma do seu uso (reconstruir, iniciar).

O aspecto econômico da propriedade consiste em três tipos de relações econômicas: apropriação, realização econômica e uso econômico de valores materiais.

A cessão é uma forma econômica de relações, que consiste no uso do direito de propriedade. Simultaneamente à apropriação, ocorre o processo de alienação.

Os objetos da alienação são a terra, o capital, os recursos naturais, os meios de produção. A base documental para a comprovação da alienação pode ser um contrato de compra de produtos ou um contrato de trabalho no caso de utilização de mão de obra de empregados. Como resultado da cessão, aparece uma pessoa jurídica, chamada de proprietário.

A realização econômica é a capacidade de obter lucro ao usar a propriedade. Neste caso, a propriedade é uma fonte de renda. O valor da renda depende de como a propriedade é usada. Isso pode ser o uso de capital para a produção e posterior venda de bens, resultando em renda. No caso de arrendamento de propriedade, o proprietário recebe aluguel e, no caso de investimento de capital em transações financeiras, o proprietário recebe juros. A venda de um imóvel é uma venda única. Neste caso, o rendimento é o preço de venda do imóvel.

Existem vários tipos, tipos e formas de propriedade.

Dependendo do grau de pertencimento propriedade é dividida em privada e pública.

Dependendo da forma de alienação e apropriação, a propriedade é dividida em dois tipos: trabalhando e não trabalhando.

A propriedade privada é a apropriação da propriedade por indivíduos.

A propriedade privada inclui:

1) propriedade privada e poupança pessoal;

2) empresas e firmas privadas;

3) domicílios que são usados ​​para consumo pessoal.

A propriedade privada pode ser trabalhista e não trabalhista.

A propriedade privada do trabalho é fundada sobre a apropriação dos rendimentos auferidos pela produção e venda de produtos obtidos com o próprio trabalho. O sujeito do empreendedorismo privado trabalhista é um indivíduo que usa seus recursos para gerar renda. Este tipo de empreendimento privado é bem sucedido devido ao interesse direto de uma pessoa no trabalho para manter e melhorar o bem-estar pessoal.

Propriedade privada não merecida representa a apropriação dos resultados do trabalho dos funcionários. A propriedade imerecida contribui para o surgimento da dependência econômica dos trabalhadores em relação aos proprietários dos meios de produção. A forma de propriedade não-laboral dá origem a formas de propriedade exploradora, feudal e capitalista. A ineficiência dessas formas reside no fato de que os trabalhadores não estão interessados ​​em preservar e aumentar essa propriedade.

No processo de desenvolvimento da sociedade a propriedade privada assumiu novas formas: propriedade privada individual, societária e corporativa. Esses tipos de propriedade são a base para a formação de tipos especiais de economia.

Propriedade privada individual é uma forma de propriedade que pertence a um proprietário. Pode ser uma pequena fazenda individual, que é servida por membros da família, ou pode ser uma grande, de propriedade de vários indivíduos.

Propriedade do parceiro apresentados sob a forma de propriedade pertencente a sociedades comerciais ou empresas baseadas em sociedades em ações. As pessoas que contribuíram com ações de sua propriedade para o capital total da empresa são coproprietários da empresa e recebem um lucro dependendo do tamanho de sua contribuição.

Propriedade corporativa pertence a um grupo de pessoas que são fundadores de corporações. As corporações incluem sociedades anônimas, cujos fundadores combinam seus investimentos em capital inicial e são proprietários das ações da empresa.

Existe outra forma de propriedade - propriedade intelectual. Эта форма обладает специальным признаком - индивидуализмом. Владельцы интеллектуальной собственности обладают правом владения и распоряжения своими изобретениями, знаниями, научной информацией, выдающимися достижениями в области культуры и искусства. В том случае, когда автором изобретения является не один, а несколько человек, интеллектуальная собственность становится коллективной.

A propriedade pública é de propriedade conjunta do coletivo ou da sociedade como um todo. Dependendo do nível de sua socialização, a propriedade é dividida em estatal (nacional) e coletiva.

Tipo trabalhista de bem público podem representar formas de propriedade como: familiar, societária, sociedade por ações, propriedade de sociedades econômicas.

Tipo de bem público não adquirido representa propriedade do Estado, que se baseia na apropriação pelo Estado dos resultados do trabalho dos empregados ou da propriedade de sociedades anônimas, sociedades anônimas e outras empresas que utilizam o trabalho dos empregados.

Propriedade do Estado é uma forma de propriedade que pertence a empresas e organizações unitárias. O Estado é responsável pela propriedade das empresas estatais, mas está isento da responsabilidade pelas empresas unitárias (SUEs), que estão sob o controle econômico total do coletivo de trabalho. As empresas unitárias são responsáveis ​​por suas ações com sua propriedade.

Os bens do Estado são divididos em bens federais, bens dos súditos da federação e bens municipais.

К propriedade federal incluem objetos que garantem a segurança do país, são a base da economia, assim como objetos do governo federal e das autoridades.

propriedade municipal pertence a assentamentos rurais e urbanos.

A propriedade é dividida em comum compartilhada e conjunta.

Propriedade compartilhada - esta é a propriedade que surgiu como resultado da combinação de ações de participantes individuais na propriedade. O lucro recebido como resultado do uso da propriedade compartilhada é distribuído entre os participantes em função da participação aportada por eles. A propriedade compartilhada comum é representada em cooperativas de produção, parcerias comerciais, joint ventures. A propriedade comum é a propriedade comum da coletividade. Não há participações patrimoniais em condomínio, e o lucro recebido é distribuído em partes iguais ou de acordo com a contribuição trabalhista dos participantes.

Existe outra forma de propriedade - личная собственность. Эта форма предоставляет право владения предметами личного потребления.

A propriedade pessoal não é uma fonte de renda, sua função é a capacidade de satisfazer as necessidades pessoais das pessoas. Itens de propriedade pessoal podem ser utensílios domésticos, roupas, sapatos, móveis e outros.

Na legislação russa, distinguem-se as seguintes formas de organização empresarial:

1) parcerias comerciais: plenas e limitadas;

2) sociedades: responsabilidade limitada e sociedade por ações;

3) empresas estaduais e municipais.

2. Parcerias comerciais

Parcerias de negócios chamadas associações de empresários para negócios conjuntos.

Os participantes da parceria unem suas cotas de propriedade, que formam o capital comum. Contribuições para parcerias de negócios podem ser em dinheiro, títulos, ativos imobiliários. O lucro recebido no processo de venda de bens industriais é distribuído entre os participantes dependendo do tamanho de sua contribuição de ações. Os participantes participam da tomada de decisões sobre questões relacionadas às atividades da parceria de acordo com o valor da contribuição patrimonial. A parcela do depósito tem seu valor nominal e contábil. O valor nominal é igual ao valor da ação no momento de sua contribuição para o capital comum da sociedade, e o valor contábil é igual ao valor do capital que recai sobre a propriedade compartilhada.

Esse empreendedorismo coletivo tem mais oportunidades do que a atividade empreendedora individual.

A parceria na maioria dos casos é formalizada como um empreendimento. De acordo com o Código Civil da Federação Russa, as parcerias comerciais são a principal forma de criação de pessoas jurídicas - organizações comerciais. As organizações comerciais diferem porque seu objetivo principal é obter lucro.

Os organizadores de parcerias comerciais dão uma certa contribuição e são chamados de fundadores. A sua primeira contribuição para a parceria chama-se уставным.

Os membros da parceria têm o direito de administrar negócios, manter registros, ter acesso a informações sobre as atividades da parceria (empresa), participar da distribuição de lucros entre os fundadores. Se a sociedade se desfazer, seus participantes têm o direito de dividir a propriedade restante entre si.

Além dos direitos, os participantes também têm obrigações, segundo as quais são obrigados a seguir as exigências dos documentos constitutivos, a não distribuir informações confidenciais, guardar segredos comerciais, fazer depósitos e contribuições em tempo hábil, conforme previsto no art. as regras.

A propriedade da parceria são os ativos fixos que estão em uso e à disposição da parceria. Pode ser estruturas, edifícios, equipamentos. Além disso, a propriedade é capital de giro, que inclui estoques de materiais, matérias-primas, bem como produtos, capital monetário e outros valores.

As parcerias empresariais que não têm personalidade jurídica são as parcerias baseadas apenas num acordo de pessoas iguais, cada uma das quais participa numa causa comum e é responsável pelos resultados com a sua propriedade. Essa parceria não está legalmente registrada e não é uma empresa única, não possui nome e carta próprios.

Existe uma responsabilidade patrimonial dos participantes da parceria, dependendo de qual As parcerias são divididas em dois tipos: sociedade limitada (baseada na confiança) e plena.

3. Parceria geral

Uma parceria geral é criada de forma voluntária. Os participantes de uma parceria geral celebram um acordo e realizam atividades comerciais em conjunto.

Uma característica de uma parceria geral é responsabilidade de propriedade de seus participantes pela forma como eles cumprem suas obrigações. Se surgirem dívidas no processo de atividade empresarial, os participantes na sociedade são responsáveis ​​por isso não só com os bens contribuídos para a constituição da sociedade em nome coletivo, mas também com os seus bens pessoais.

A propriedade unida para formar uma parceria é uma propriedade comum compartilhada, que pertence igualmente a todos os participantes da parceria. Isso significa que cada participante tem direito a uma parte, que é expressa no valor monetário ou patrimonial investido por ele na parceria.

Uma parceria geral tem certos direitos, pois é uma pessoa jurídica. Esta é uma empresa independente que atua como sujeito de atividade econômica. Como pessoa jurídica, uma parceria pode ser ajuizada como réu, bem como ajuizar uma ação como autor.

Uma sociedade em nome coletivo tem nome próprio, que é registrado no cadastro de proprietários, está em interação com autoridades e outras sociedades que exercem atividades econômicas.

Os membros de uma sociedade em nome colectivo assumem obrigações que consistem na gestão das actividades da sociedade. Os membros de uma parceria podem ser membros de apenas uma parceria.

Todos os membros da sociedade têm o direito de serem solidariamente responsáveis. Cada participante tem o direito de gerir de forma independente os assuntos da empresa, interagir com outras parcerias ou organizações governamentais. Dadas essas circunstâncias, pode-se supor que a parceria deve incluir pessoas que confiam plenamente umas nas outras. Cada participante deve ter certeza da honestidade de seus parceiros e da correção de suas ações.

Ao organizar uma sociedade em nome coletivo, o acordo celebrado entre seus participantes deve ser cuidadosamente pensado, elaborado e aprovado por todos os membros da sociedade. Ao negociar o contrato, as habilidades de cada participante são levadas em consideração para evitar ações independentes de pessoas incompetentes em determinados assuntos. A correta redação do contrato garante a proteção dos interesses de todos os participantes da parceria e evita o perigo de possíveis danos. Na elaboração do contrato é muito importante a participação de advogados, economistas e outros especialistas que possam ser úteis no decorrer das atividades da parceria.

As parcerias gerais se espalharam na Rússia, apesar de serem uma forma bastante arriscada de atividade empresarial.

Ao decidir organizar uma sociedade em nome coletivo, seus participantes devem avaliar o grau de risco empresarial e calcular corretamente suas chances de sucesso do empreendimento planejado. Se todos os funcionários confiam plenamente uns nos outros e têm um alto nível de responsabilidade, isso torna possível obter um empréstimo de um banco garantido pelos bens pessoais dos participantes. Se os membros de uma futura parceria tomarem tal empréstimo bancário, eles precisam resolver legalmente a questão da divisão de sua propriedade e a propriedade de outros membros de sua família, a fim de evitar a perda de todos os bens e dinheiro da família em caso de falência da sociedade em geral.

4. Empreendedorismo individual

Empreendedorismo individual é a forma mais simples de organização empresarial, que é formada com a ajuda da propriedade familiar e individual.

O empreendedorismo individual é dividido em duas formas: empresa privada familiar e atividade laboral individual.

Empresa privada familiar no curso de suas atividades, utiliza não apenas a força de trabalho de familiares, mas também o uso de trabalhadores contratados.

Empregado por conta própria limitado ao trabalho do empresário e seus familiares.

No empreendedorismo individual, o empresário atua de forma independente, e as formas de organização são estabelecidas por ele.

Em 1994, entrou em vigor o registro estadual do empreendedorismo individual, previsto no novo Código Civil da Federação Russa.

Há registro do empreendedorismo e seu registro como pessoa jurídica na forma de empresa.

A empresa atua como uma entidade empresarial independente.

Uma firma ou empreendimento se organiza de acordo com a legislação vigente, produz produtos e também realiza diversos serviços para atender às necessidades da população.

As empresas podem ser diversas em sua estrutura organizacional, escala, escopo e perfil de atividades.

Para todos os tipos de empresas, existem normas legislativas, segundo as quais suas atividades são regulamentadas.

5. Sociedade de Responsabilidade Limitada (LLC)

Companhia de responsabilidade limitada é uma organização comercial fundada por uma ou mais pessoas, tendo seu próprio estatuto e contrato social.

Uma sociedade de responsabilidade limitada combina pessoas que formam capital autorizada através de contribuições dos membros.

As contribuições dos participantes podem ser de várias naturezas. Podem ser bens pessoais, terrenos, transportes e outros bens individuais. O estatuto da empresa determina a propriedade que não pode ser uma contribuição para o capital autorizado.

O capital autorizado é dividido em ações, seu tamanho é determinado no documento de fundação. Os sócios da empresa são responsáveis ​​apenas dentro dos limites de suas contribuições para o capital autorizado, portanto, a responsabilidade é considerada limitada. Nesse caso, o risco empresarial para os participantes da empresa é limitado ao valor de sua contribuição. No caso de ruína de uma sociedade, seus membros perdem apenas a parte investida no capital comum. Esta é uma vantagem importante na situação instável da economia russa. A desvantagem dessa forma de propriedade é que, ao sair da empresa, o participante tem o direito de retirar sua parte do capital total. O capital autorizado de uma sociedade de responsabilidade limitada consiste em contribuições de capital que têm um valor nominal. O tamanho da contribuição de ações pode ser determinado em termos percentuais. De acordo com a Lei "Sobre Sociedades de Responsabilidade Limitada", o tamanho do capital autorizado é estabelecido. O tamanho do capital autorizado deve ser de pelo menos 100 salários mínimos estabelecidos por lei no momento do registro da empresa.

No momento do registro de uma sociedade de responsabilidade limitada, os fundadores são obrigados a pagar pelo menos metade do capital autorizado. Os fundadores são obrigados a pagar a parte restante do capital autorizado durante o primeiro ano de existência da empresa. O volume do capital autorizado pode ser aumentado à custa de contribuições adicionais dos participantes da empresa ou à custa de bens públicos. A propriedade que é transferida para o capital autorizado da empresa torna-se propriedade da empresa. Os sócios da sociedade têm direitos que lhes permitem participar na gestão das actividades da sociedade, recebendo uma parte dos lucros auferidos em resultado das actividades da sociedade por quotas. Os participantes têm o direito de transferir sua parte da propriedade para outra pessoa. Em caso de colapso da sociedade, os participantes têm o direito de receber parte do imóvel remanescente após o pagamento de empréstimos e deduções fiscais.

Sendo uma pessoa jurídica, uma sociedade de responsabilidade limitada é obrigada a agir de acordo com seu estatuto e contrato social aceito pelos participantes da sociedade. O nome da empresa deve indicar a forma organizacional e jurídica (LLC).

As pessoas jurídicas que fazem parte da empresa mantêm seus direitos e independência.

O capital autorizado pode ter um tamanho mínimo permitido, o que possibilita que empreendedores iniciantes iniciem seu próprio negócio com um pequeno capital inicial. As sociedades de responsabilidade limitada podem ser organizadas como empresas familiares, empreendimentos que reúnem parceiros de negócios que estão em constante contato comercial e mutuamente interessados ​​no sucesso de uma causa comum.

O Código Civil da Federação Russa estabelece uma lei sobre o número máximo de participantes em uma sociedade de responsabilidade limitada, que não podem exceder. Caso o número de participantes ultrapasse o limite, a empresa estará sujeita à transformação em sociedade anônima.

As sociedades por quotas são constituídas por um número reduzido e constante de participantes titulares de direitos, cujo montante depende do montante dos fundos por eles investidos. Os membros da sociedade têm direito a receber a sua parte nos lucros, que pode ser repartida entre eles uma vez por ano, uma vez por semestre ou uma vez por trimestre.

Os participantes da empresa têm o direito de transferir sua participação no capital comum para outras pessoas jurídicas ou pessoas físicas, desde que informados previamente aos demais membros da empresa e tendo recebido o seu consentimento. A carta da empresa fixa o procedimento para a transferência de depósitos de um proprietário para outro. Cada sócio de uma sociedade de responsabilidade limitada pode sair livremente da sociedade.

A sociedade de responsabilidade limitada estabelecida é projetada para trazer lucro para seus participantes. É necessário controlar que o valor dos recursos monetários e patrimoniais não seja inferior ao valor do capital autorizado. Se isso acontecer, ou seja, o valor do patrimônio líquido cair abaixo do valor do capital autorizado, a empresa é liquidada.

6. Sociedades por ações

A forma mais comum de organização empresarial são as sociedades anônimas.

Sociedade anônima - esta é uma empresa comercial, que é uma associação de participantes (acionistas) que investiram suas ações na forma de um certo número de ações.

O capital autorizado de uma sociedade anônima consiste no valor nominal das ações, que deve ser o mesmo. O tamanho do capital autorizado deve ser de pelo menos 1000 salários mínimos em uma sociedade anônima aberta e pelo menos 100 salários mínimos em uma sociedade anônima fechada. As ações da empresa devem ser pagas pelos participantes no prazo de um ano a partir da data de registro da sociedade anônima. As ações podem ser vendidas, transferidas para outra pessoa, mas não podem deixar a empresa junto com seu proprietário.

O capital arrecadado em dinheiro na forma de ações é chamado de capital social. Não é propriedade separada de seus membros, mas propriedade da sociedade anônima como um todo.

Ação - este é um título que indica que seu proprietário contribuiu com sua participação no capital de uma sociedade anônima. A ação dá direito ao seu titular a receber lucros (dividendos), bem como a participar na gestão da empresa. As ações são divididas em preferenciais e ordinárias.

Ações ordinárias proporcionar a oportunidade de receber o lucro remanescente após o pagamento dos dividendos das ações preferenciais, a oportunidade de votar nas assembleias de acionistas, de participar da eleição do conselho.

Ações preferenciais dão direito a um dividendo fixo, fixo, direito a dividendos prioritários, mas não dão direito a voto nas assembleias de acionistas. As ações podem ser vendidas, compradas, doadas, dadas na forma de penhor. Somente um acionista com controle acionário pode ter uma influência significativa na gestão da empresa. As sociedades anônimas são divididas em abertas e fechadas. As sociedades anónimas abertas podem ser constituídas por sociedades de responsabilidade limitada em que o número de participantes ultrapasse o número estabelecido pela lei sobre sociedades deste tipo. As ações de propriedade de uma sociedade anônima aberta têm direito à venda livre. Podem ser distribuídos tanto entre particulares como entre empresas e bancos. As ações de uma sociedade anônima fechada não têm direito à venda livre. Eles podem ser distribuídos apenas entre os funcionários da sociedade anônima.

A empresa tem o direito de distribuir ações somente após o pagamento integral do capital autorizado. O valor das ações emitidas não deve exceder o valor do capital autorizado.

O pagamento de dividendos sobre ações pode ser realizado com base nos resultados de um trimestre, semestre ou ano. A fonte dos pagamentos é o lucro líquido do período final, reservando recursos para pagamentos em ações preferenciais em caso de falta de lucro. Caso a empresa não tenha efetuado o pagamento integral do capital autorizado, não tem o direito de decidir sobre o pagamento de dividendos sobre ações. Isso está fixado na Lei "Sobre as Sociedades por Ações".

A assembleia de acionistas votantes é o órgão supremo da sociedade anônima, elege os órgãos sociais: o conselho de administração, a comissão de auditoria, o conselho. A gestão de uma sociedade anônima é, na verdade, realizada por especialistas contratados (advogados, gerentes, economistas, etc.).

A sociedade anônima é a proprietária dos bens a ela pertencentes, o que inclui valores materiais, patrimoniais, intelectuais. Os acionistas são proprietários apenas de seus valores mobiliários - ações, não sendo proprietários dos bens da sociedade anônima. Os bens só podem ser alienados pela sociedade representada pelos seus órgãos sociais.

O número de sócios de uma sociedade anônima não é um valor constante, podendo variar em função da venda e compra de ações.

Ao criar uma sociedade anônima, os potenciais acionistas devem receber informações sobre o escopo e os objetivos da futura empresa, o valor da receita esperada. A captação de recursos de investidores individuais é facilitada por campanhas publicitárias que fornecem as informações necessárias sobre as atividades propostas da sociedade anônima.

No mundo moderno dos negócios, formas organizacionais de sociedades anônimas como holdings, fundos de investimento e outras foram formadas. A holding é detentora do controle acionário de várias sociedades anônimas e tem a capacidade de controlar o capital detido por essas sociedades. Os fundos de investimento também concentram os recursos de investidores pessoas físicas e compram ações de outras empresas, ao mesmo tempo em que adquirem a capacidade de administrar essas empresas de acordo com seus interesses.

Um papel importante é desempenhado pela regulação legislativa do Estado, que leva em consideração os interesses da sociedade ao estabelecer as regras de comportamento das entidades do mercado.

7. Empresas com responsabilidade adicional

Uma sociedade de responsabilidade adicional é uma sociedade constituída por um ou mais participantes que reuniram suas contribuições para um capital autorizado comum.

O capital autorizado é formado pelas ações dos participantes da empresa. As quotas dos sócios têm um valor nominal. O capital autorizado de uma empresa de responsabilidade adicional tem uma divisão de capital, o tamanho das ações é determinado pelos documentos constitutivos.

Os membros desta sociedade são responsáveis ​​com seus próprios bens de acordo com o valor de sua contribuição. Ao organizar uma empresa com responsabilidade adicional, os documentos constituintes são criados na forma de um acordo e uma carta, que fixam as obrigações e direitos dos participantes.

De acordo com os documentos constitutivos da sociedade, em caso de falência de um dos seus sócios, a sua responsabilidade é redistribuída entre os restantes sócios da sociedade, em função do valor dos fundos por eles investidos.

8. Parcerias limitadas

Parceria limitada é uma forma intermediária entre uma sociedade em nome coletivo e uma sociedade de responsabilidade limitada. Uma sociedade limitada é chamada de sociedade limitada.

Na sociedade em comandita, a actividade empresarial é exercida pelos participantes que respondem com os seus bens pelas obrigações do contrato de sociedade.

As sociedades limitadas podem incluir várias pessoas jurídicas ou civis que celebram um acordo entre si para a realização conjunta de atividades econômicas. Os participantes das sociedades em comandita são divididos em sócios contribuintes (sócios comanditários) e sócios comanditados (sócios complementares).

Os sócios-contribuintes (sócios comanditários) têm responsabilidade limitada, respondendo apenas pela sua parte investida no capital comum. Eles não participam da gestão das atividades comerciais da empresa. Os membros plenos assumem total responsabilidade com todos os seus bens.

Cada participante de uma sociedade limitada é obrigado a contribuir para o capital comum. Os sócios-contribuintes só têm direito ao lucro, não podendo participar na gestão da sociedade. Os sócios comanditados têm o direito de gerir a sociedade.

Uma sociedade limitada como forma organizacional e legal foi formada em 1991 e ainda não é generalizada.

A parceria pode incluir um número mínimo de participantes, a partir de duas pessoas, uma das quais deve ser sócio contribuinte e a outra sócio comanditado. Essa forma de organização empresarial pode ser conveniente para reunir pessoas ricas dispostas a investir em um negócio lucrativo e pessoas pobres, mas com ideias promissoras.

9. Cooperativas

Cooperativas - esta é uma forma de organização empresarial, que é criada com base na combinação das ações dos cooperados no capital autorizado.

As cooperativas são criadas para realizar produção conjunta ou atividades econômicas.

O trabalho da cooperativa conta com a participação laboral pessoal de seus cooperados. No momento da organização da cooperativa, um estatuto é criado e aprovado.

Durante os anos da Perestroika, foram organizadas cooperativas de produção, que foram criadas com base em ações de propriedade e participação trabalhista dos cooperados.

Na sua forma organizativa e jurídica, as cooperativas assemelham-se a uma sociedade de responsabilidade limitada na medida em que são organizadas numa base partilhada dos seus membros e as suas fontes de rendimento são os rendimentos obtidos com a venda de produtos ou outras atividades. O corpo diretivo de ambas as formas é a assembleia geral, e o corpo executivo é o conselho. O mecanismo de criação, seu registro e o conteúdo dos estatutos também são semelhantes.

As diferenças entre cooperativas e sociedades de responsabilidade limitada são o voto na votação em assembléia geral. Os membros de uma cooperativa têm apenas um voto, independentemente do valor da cota que aportaram, e em uma sociedade limitada, os votos de qualidade são distribuídos de acordo com o tamanho da contribuição dos participantes da sociedade. A segunda diferença é que o valor da renda dos membros da cooperativa não depende do valor de sua contribuição, e a renda dos participantes da parceria depende diretamente do valor de sua contribuição em ações. A próxima diferença é a composição diferente de seus documentos fundadores.

Nos negócios russos, existe uma estrutura econômica como pequenas empresas. As pequenas empresas são organizações independentes com uma estrutura simples e um pequeno número de participantes na produção. Apesar disso, são capazes de alto desenvolvimento, participam da criação de novos empregos e criam uma concorrência saudável no mercado.

As pequenas empresas podem ser criadas em várias formas de organização empresarial: parcerias, sociedades por ações, sociedades de responsabilidade limitada, bem como com base em outras formas.

As pequenas empresas são uma forma de negócio insustentável e existem há cerca de cinco anos. Após esse período, uma pequena empresa pode se transformar em uma forma mais sustentável de organização empresarial.

10. Empresas municipais e unitárias

As empresas municipais e unitárias são empresas estatais nas quais uma participação de controle é de propriedade do estado e estão em seu balanço.

Empresas unitárias (SUEs) são transferidos pelo Estado para a propriedade econômica plena do coletivo de trabalho. Ao mesmo tempo, o Estado não tem qualquer responsabilidade pelas atividades da empresa por ele criada. A própria empresa tem responsabilidade patrimonial pelos atos por ela praticados no exercício da atividade econômica.

empresas municipais pertençam sobre os direitos de propriedade a assentamentos rurais ou urbanos, ou outros municípios. A gestão e responsabilidade pelos objetos de propriedade é assumida pela administração da cidade ou vila.

As empresas unitárias e municipais são classificadas como empresas do orçamento do Estado. Eles fazem parte de um ministério, órgão ou departamento específico do governo local. Os chefes das empresas são nomeados pelos órgãos estatais e o pessoal é classificado como funcionários públicos. O Estado fornece subsídios e subsídios, garante o fornecimento de produtos semi-acabados e matérias-primas de outras empresas estatais. As empresas estatais são de grande porte e são criadas em setores que demandam grande investimento de capital, assim como os mais significativos para a economia estadual. Estes incluem empresas de transporte ferroviário, complexo aeroespacial, empresas de energia e outras.

11. Organizações públicas e religiosas

Organizações públicas e religiosas referem-se a organizações sem fins lucrativos cujos membros são apenas indivíduos. Sendo membros de organizações públicas e religiosas, os cidadãos não recebem nenhuma renda ou lucro material. Tais organizações são criadas para atender às necessidades espirituais de seus membros. Doando quaisquer recursos materiais em favor da organização, seus participantes não podem reivindicá-los em caso de desistência da mesma, e também não têm o direito de distribuir o saldo do patrimônio na liquidação da organização. Os membros de organizações públicas e religiosas ficam isentos de responsabilidade pelas dívidas dessas organizações, assim como as organizações não são responsáveis ​​pelas dívidas de seus membros. Os rendimentos recebidos no decurso das atividades das organizações públicas e religiosas vão para as necessidades dos seus fundadores.

As organizações públicas e religiosas têm seus próprios estatutos e leis, nos quais as questões de propriedade devem ser resolvidas claramente de acordo com os objetivos dessas organizações.

Organizações públicas - trata-se de associações criadas por indivíduos com um número de pelo menos dez pessoas com base em interesses comuns. Os objetivos para a criação de organizações públicas podem ser: proteção dos direitos dos cidadãos (sociais, civis, políticos, culturais e outros), participação em eventos beneficentes, competições esportivas, gestão de assuntos públicos, desenvolvimento cultural, programas de saúde, conservação da natureza e outras atividades socialmente úteis.

Ao criar organizações públicas, é convocada uma assembleia geral, na qual os líderes são eleitos pelos participantes da futura organização e são adotados os documentos constituintes (carta ou regulamento).

As receitas recebidas no curso das atividades da organização são utilizadas para atingir seus objetivos.

As organizações públicas podem ser várias organizações políticas, infantis, juvenis, desportivas, culturais e educativas, associações criativas, organizações de pessoas com deficiência, organizações de caridade e outras associações.

Organizações religiosas - são associações voluntárias de indivíduos que atingiram a maioridade para fins de confissão, realização de vários ritos religiosos, culto, realização de sermões, educação religiosa e iluminação religiosa.

As organizações religiosas têm seus documentos constituintes na forma de estatutos e regulamentos.

As organizações religiosas incluem instituições religiosas, centros, seminários teológicos, associações religiosas (locais, centrais, regionais).

12. Associações de empresários. Formas associativas de organização empresarial

As formas associativas de organização empresarial são a associação de empresas ou firmas em estruturas agregadas.

As formas associativas incluem os seguintes tipos de estruturas associativas:

1) corporações;

2) associações empresariais;

3) preocupações;

4) consórcios;

5) holdings;

6) cartéis;

7) sindicatos;

8) confiança.

1. Corporação é uma sociedade anônima que combina várias empresas com objetivos de negócios comuns.

Uma corporação é uma pessoa jurídica que é responsável por todas as empresas que fazem parte dela. Entre as corporações, existem empresas públicas de grande e pequena escala.

2. Associações empresariais é uma associação de organizações e empresas, que é criada com base em um acordo para coordenar atividades comuns e desempenhar funções semelhantes. Os membros de associações empresariais têm o direito de ser membros de outras associações.

3. Preocupações são uma forma organizacional de associação de empresas, que tem a natureza de monopólios e permite que você use as possibilidades de produção em larga escala.

4. Consórcio é uma associação de organizações, empresas, que é criada de forma voluntária e temporária. O consórcio está organizado para realizar grandes projetos em ecologia, ciência, tecnologia e na esfera social. O consórcio utiliza recursos financeiros e materiais, pessoal e capacidades das organizações que o integram. O consórcio pode incluir organizações de vários tamanhos, que celebram um acordo entre si. Os membros do consórcio têm o direito de ser membros de outros consórcios ao mesmo tempo.

5. Holdings têm a sua própria diferença em relação às outras formas associativas, que reside no facto de controlarem outras sociedades através da nomeação dos seus administradores, bem como pela detenção do seu dinheiro e das suas acções. Apesar de as empresas incluídas nas associações da holding serem independentes, a holding pode exercer uma grande influência nas suas decisões económicas e comerciais. Se necessário, a holding tem o direito de redistribuir fundos pertencentes aos participantes da empresa, bem como exercer determinadas funções relacionadas às atividades da empresa.

6. Cartel é uma associação de empresas juridicamente independentes numa base contratual, que se dedica à comercialização de produtos fabricados por essas empresas.

7. Sindicato é uma forma de associação de empresas para organizar a aquisição e fornecimento de matérias-primas para essas empresas e a comercialização de seus produtos. O sindicato pode incluir trusts, interesses, empresas que são organizações legalmente independentes. A partir do momento da adesão ao sindicato, perde-se a independência comercial de seus participantes, enquanto a independência produtiva é parcialmente preservada.

8. Fundos - trata-se de uma forma de associação de empresas em que os participantes desta associação perdem completamente a sua independência comercial, industrial e jurídica, ficando sujeitos a uma gestão única. No empreendedorismo russo, esse formulário é usado no setor de construção.

Existem formas estruturais específicas de organização empresarial que ainda não se difundiram na economia russa, mas são usadas ativamente na prática dos países capitalistas desenvolvidos. Estes incluem: empresas offshore, empresas fiduciárias, franqueadores.

Na prática russa, a criação de filiais e subsidiárias de grandes empresas e empreendimentos tornou-se generalizada. Estas empresas são juridicamente independentes, mas estão em estreita ligação financeira, industrial e tecnológica com a empresa principal.

As empresas empresariais internacionais estão envolvidas em transações comerciais, como importação, exportação e colocação de capital no exterior. As empresas que possuem filiais no exterior, registro em vários países e que se dedicam à distribuição de suas ações nas bolsas de valores do mundo são chamadas de transnacionais.

PALESTRA Nº 6. Finanças e negócios

1. A importância das finanças nas atividades de um empreendedor

Financiar representam fundos, sua distribuição, seu uso, rendimentos em dinheiro, o alcance das relações monetárias entre os participantes da atividade empresarial e empresarial.

Um empresário ou empresário deve ter uma boa ideia e planejar a quantidade de recursos financeiros necessários para uma operação empresarial, determinar as possíveis fontes de financiamento, controlar os recebimentos de caixa e seus gastos.

Com a gestão incorreta e de má qualidade dos recursos financeiros no processo de atividade empreendedora, o negócio pode acabar em falência ou falência.

Um empresário deve dominar a arte da análise financeira, conhecimento de contabilidade e controle. Esse conhecimento ajuda a determinar a estratégia certa, o que possibilita dar estabilidade financeira à empresa e obter mais lucro.

Para abrir um negócio, o empreendedor deve ter capital inicial. Денежные средства нужны для покупки офиса фирмы, производственных помещений, складов, производственного оборудования, закупки материальных ресурсов и сырья. Фирма или компания должна быть зарегистрирована и оформлена. Это также требует денежных средств. От начала производства товара и до его реализации проходит немало времени, в течение которого предприниматель обязан оплачивать труд рабочих и персонала, их обучение и командировки.

Se a empresa já existe e opera, ela precisa capital de giro, с помощью которого производится оплата текущих расходов: энергии, услуг, материалов, сырья, хранения и транспортировки товара, рекламных акций. После получения прибыли денежные средства идут на оплату налогов, оплату по кредитам и инвестициям.

Dependendo do momento das necessidades dos empresários em recursos financeiros, existem dois tipos de necessidades: de curto prazo e de longo prazo. Os recursos financeiros de curto prazo destinam-se às despesas correntes, enquanto os recursos financeiros de longo prazo são necessários para a aquisição de fundos necessários à produção.

2. Fontes de financiamento empresarial

Financiamento É uma forma de dar dinheiro aos negócios.

Depois de definidos os objetivos e o direcionamento das atividades empresariais, a questão principal passa a ser a questão das operações de financiamento. É necessário estimar o montante dos fundos e identificar possíveis fontes de seu recebimento.

Existem fontes internas e externas de fluxo de caixa.

Fontes internas - são fontes de recebimentos de caixa, formados à custa dos resultados da atividade empresarial. Isso pode ser a receita da venda de produtos, a venda de propriedade. O lucro bruto é dividido em dois tipos de financiamento:

1) reembolso dos custos de produção;

2) lucro residual (líquido).

O reembolso dos custos de produção é um financiamento relacionado, uma vez que os recursos são destinados a determinadas áreas de despesas.

Lucro residual é o lucro que permanece na empresa após o pagamento dos impostos. O lucro líquido é utilizado pelo empresário para pagar diversas despesas da empresa, exceto despesas. O dinheiro do lucro residual é usado para desenvolver o negócio, pagar dividendos e recompensar os funcionários da empresa.

Para fontes internas o financiamento inclui investimentos dos fundadores da empresa no capital autorizado, bem como recursos recebidos após a venda das ações da empresa, a venda do imóvel da empresa e o recebimento de aluguel pelo arrendamento do imóvel.

Fontes externas são divididos em dois grupos:

1) financiamento da dívida;

2) financiamento gratuito.

O financiamento de subvenções é a representação de fundos na forma de doações de caridade gratuitas, assistência, subsídios.

O financiamento da dívida é capital emprestado. O capital emprestado inclui:

1) créditos e empréstimos de curto prazo;

2) créditos e empréstimos de longo prazo;

3) contas a pagar.

Empréstimos e empréstimos de curto prazo destinam-se a financiar ativos circulantes.

Os empréstimos de longo prazo servem como fonte de financiamento para parte do ativo circulante e não circulante.

As contas a pagar podem surgir no processo de liquidações em operações de compra e venda, liquidações de notas promissórias, na distribuição de finanças entre funcionários da empresa. Contas a pagar significa a necessidade de atrair fundos de outras organizações ou indivíduos para o volume de negócios da empresa.

O crédito está intimamente ligado a uma forma de relação econômica como o capital de empréstimo. O capital de empréstimo é uma parte independente do capital econômico, que funciona na forma de dinheiro no campo da atividade empresarial.

Um empréstimo é dinheiro temporário recebido a crédito com a obrigação de reembolsá-lo.

Se o credor tiver garantias de propriedade para o reembolso do empréstimo, o empréstimo é chamado de garantido. Um empréstimo não é garantido se for emitido contra um compromisso por escrito ou garantia verbal que não seja apoiado por garantias de propriedade.

Lá empréstimo de hipoteca - empréstimo de hipoteca. Este empréstimo é a forma mais comum de empréstimo garantido. Sua essência é que a empresa, ao receber os recursos da dívida, garanta ao credor o pagamento da dívida, levando em consideração os juros. No caso de a empresa não poder pagar a dívida, o credor tem o direito de recuperar os bens da empresa a seu favor.

No processo de desenvolvimento das relações de crédito, surgiram novas estruturas econômicas, entre as quais os bancos desempenham um papel especial. Um empréstimo bancário é a forma mais conveniente de serviços financeiros. Este formulário tem a capacidade de responder de forma flexível às necessidades do mutuário e, ao contrário do mercado de valores mobiliários com os seus prazos normalizados, consegue adaptar as condições e prazos de obtenção de um empréstimo às circunstâncias do mutuário.

A classificação dos empréstimos bancários é dividida por: finalidade, prazos, formas de pagamento, garantia, tipos de taxas de juros.

Por finalidade, os empréstimos bancários são divididos em vários grupos:

1) empréstimos industriais: previa a compra de recursos materiais e produtivos no início do desenvolvimento da produção de uma firma ou empresa;

2) empréstimos ao consumidor: fornecidos a particulares para satisfazer as necessidades emergentes de compra de habitação, renovação de apartamentos e outras necessidades;

3) empréstimos agrícolas: fornecidos a várias organizações econômicas envolvidas em atividades agrícolas (lavoura, colheita, etc.);

4) empréstimos hipotecários: são prestados a organizações ou particulares na garantia dos seus bens imóveis para aquisição, reconstrução ou construção de habitação.

De acordo com os termos de uso, os empréstimos bancários são divididos em urgentes e à vista (sob demanda).

De acordo com os métodos de reembolso, os empréstimos bancários são divididos em empréstimos pagos em parcelas e empréstimos pagos de uma só vez.

De acordo com a garantia, os empréstimos bancários são divididos em garantidos e não garantidos. Um empréstimo garantido é uma garantia que deve atender a determinados requisitos. Estes incluem: o valor da garantia deve ser suficiente para compensar o banco pelo valor do contrato, incluindo juros e eventuais custos; registro de documentos para obtenção de penhor não deve exceder 150 dias a partir do momento da realização dos direitos de penhor necessários para o banco. Um empréstimo não garantido não é garantido ou a garantia recebida não atende aos requisitos exigidos.

De acordo com os tipos de taxas de juros, os empréstimos bancários são divididos em empréstimos com taxa de juros flutuante e com taxa de juros fixa. Uma taxa de juros flutuante é uma taxa de juros que tem um valor variável. Uma taxa de juro fixa implica uma determinada taxa, que não implica o direito de alterar o seu valor.

Crédito comercial é um empréstimo comercial, que consiste no fato de um empresário comprar um produto, adiando seu pagamento. Ao adquirir os bens, o empresário celebra um acordo com o vendedor, segundo o qual se obriga a devolver-lhe o custo dos bens adquiridos, incluindo os juros do empréstimo, no prazo fixado. Na maioria das vezes, o crédito comercial é usado por compradores atacadistas de mercadorias.

Essa transação como um crédito comercial é mutuamente benéfica para o comerciante e o comprador, pois o comprador tem a oportunidade de comprar mercadorias com falta de fundos necessários e o comerciante tem a oportunidade de vender uma quantidade maior de mercadorias, recebendo juros sobre empréstimos.

A receita de juros tem duas formas: taxa de juros e taxa de desconto. A taxa de juros é a taxa de juros que o mutuário paga ao credor. A taxa de desconto é a taxa de juros que o banco paga aos seus depositantes. A diferença entre a taxa de juros e a taxa de desconto é o lucro do banco.

As empresas e as empresas emitem instrumentos de dívida sob a forma de obrigações. Os títulos são uma fonte de financiamento da dívida na forma de prazo fixo com seu posterior resgate e pagamento de certos juros. Os compradores de títulos tornam-se credores. Uma condição necessária para a distribuição de títulos é a confiança nas empresas de seus potenciais compradores.

ações são uma forma comum de captação de recursos. Ao emitir e vender ações, uma empresa empreendedora recebe um empréstimo de dívida do comprador, pelo qual o acionista adquire o direito à propriedade da empresa, além de receber dividendos. Os dividendos neste caso são juros de um empréstimo, que é apresentado na forma de dinheiro pago por ações. Por meio desse tipo de empréstimo, a empresa tem a oportunidade de receber um capital financeiro significativo. A próxima forma de apoio financeiro para a empresa é o fornecimento de subsídios governamentais. Os subsídios estatais vêm do orçamento na ordem de redistribuição para fins de financiamento adicional de organizações empresariais nas quais o Estado está interessado. Os subsídios podem ser na forma de dinheiro ou subsídios.

Existe uma forma indireta de financiamento estatal, que se realiza sob a forma de concessão de incentivos fiscais a empresas empreendedoras.

3. Contabilidade e balanço patrimonial

Contabilidade é um processo que consiste em obter informações sobre transações financeiras, processar dados e documentar todos os resultados de transações financeiras.

A principal atividade da empresa é o faturamento de bens industriais e numerário. No curso dos negócios, uma empresa se envolve em muitas funções, como comprar e vender mercadorias, pagar várias contas e ganhar dinheiro por meio de vários canais. Todas essas operações exigem contabilidade rigorosa, portanto, a contabilidade é parte integrante dos negócios. Em todas as empresas, um especialista, como um contador, deve fazer parte da equipe de gerenciamento. O departamento de contabilidade auxilia o chefe da empresa na gestão das finanças.

A documentação contábil contém um grande número de indicadores digitais que caracterizam o trabalho da empresa. O contador coleta os dados dos relatórios, os processa e os analisa, os sistematiza e os traz para a administração na forma de informações facilmente percebidas sobre a situação financeira da empresa.

As funções da contabilidade incluem a realização de análises financeiras no processo de atividade empresarial da empresa. A análise financeira é usada durante a elaboração de um plano de negócios para a operação futura da empresa. Como resultado da análise financeira compilada, são determinados possíveis problemas financeiros da empresa e delineadas formas de resolvê-los.

A contabilidade calcula os custos e volumes dos custos da empresa para a produção de produtos, o valor do lucro como resultado da venda de produtos, monitora o valor custo-benefício. Além disso, a contabilidade é projetada para monitorar o orçamento da empresa, o volume de despesas e receitas, o valor dos pagamentos de impostos. A principal forma de contabilidade é бухгалтерский баланс.

Todos os dados sobre a condição financeira da empresa são registrados no livro de balanço. Os dados sobre as atividades financeiras da empresa por um determinado período (mês, trimestre, ano) são inseridos no balanço final. Este documento contém todas as informações sobre as atividades financeiras da empresa: suas receitas e despesas, custos e dívidas, situação do imóvel.

No processo de atividade empreendedora, há um intercâmbio de bens e dinheiro. Comprando materiais para a produção de bens ou produtos acabados, o empresário dá dinheiro. Após a venda das mercadorias, uma quantia adequada de dinheiro é devolvida ao empresário. No processo de fazer transações de troca, os empresários trocam mercadorias. Durante a troca de fundos, eles também são equilibrados, ou seja, um equilíbrio é mantido. Todos esses dados devem ser registrados nas tabelas de balanço.

O balanço deve obedecer à fórmula em que a receita deve ser igual à soma da despesa e do saldo. Todos os componentes desta fórmula possuem um equivalente monetário, o que é conveniente no cálculo dos recursos financeiros da empresa.

O balanço patrimonial depende de dois tipos de capital inter-relacionados da empresa: capital ativo e passivo.

Capital ativo representa a propriedade da empresa, que é expressa no patrimônio de seu balanço na forma de capital fixo e de giro.

Capital Passivo consiste nas fontes de fundos a partir das quais os ativos da empresa foram formados. Eles, por sua vez, são divididos em equidade empresas e capital emprestado.

Na fórmula do balanço patrimonial, a diferença entre os valores dos ativos e passivos deve formar o valor do patrimônio líquido.

ativos representam todas as receitas recebidas da empresa, que são convertidas em estoques, reservas de caixa, ativos fixos e circulantes da empresa.

Responsabilidades as empresas representam suas obrigações na forma de recursos financeiros ou materiais que são recebidos de fontes internas ou externas e estão sujeitos a reembolso. Em outras palavras, passivos são as dívidas da empresa que devem ser pagas de acordo com as obrigações assumidas. Os ativos mostram a direção do caixa que é usado pela empresa no curso de suas atividades. O passivo caracteriza a direção dos recebimentos de recursos financeiros apresentados na forma de empréstimos à vista. O capital social é formado pelos recursos financeiros próprios da empresa, que, por sua vez, são obtidos a partir dos investimentos dos fundadores da empresa. Os fundos próprios da empresa, juntamente com os passivos, formam os ativos da empresa.

Ativos e passivos devem ser apresentados em um balanço patrimonial, cada linha do qual é chamada de item do balanço patrimonial. A tabela consiste em uma lista de todos os tipos de ativos e passivos, uma comparação da soma de seus balanços e do capital próprio da empresa. No balanço final, os valores dos ativos e passivos devem ser balanceados.

Para se ter uma ideia concreta das mudanças na situação financeira da empresa, é necessário ter um balanço elaborado no início e no final do período de reporte. Isso permite que você mantenha sob controle todas as mudanças nos ativos, passivos e patrimônio da empresa.

Para cada item do balanço, é criado um documento especial, chamado счетом. Счет, который составлен по данным счетов активов, получил названия активного, а счет, составленный по данным счетов пассивов, называется пассивным. Любой из видов активного и пассивного счета имеет свой стандартный номер. Благодаря этому обстоятельству бухгалтер или финансист имеет возможность получить нужную информацию из бухгалтерского отчета любой фирмы.

O processo de cobrança usa a regra de dupla entrada. Essa regra significa que qualquer quantia de dinheiro utilizada no processo de financiamento das atividades da empresa deve ser lançada em dois tipos de contas: débito e crédito. Isso permite que você acompanhe a direção de recebimento e gasto de fundos. Além disso, comparando os dados de débito e crédito, você pode verificar a conformidade de todos os registros contábeis. Os resultados dos valores de débito e crédito devem ser iguais, isso indica o saldo correto.

A contabilidade reflete as receitas e despesas da empresa. Essas informações referem-se a um período específico do relatório em que houve recebimentos e pagamentos de recursos relacionados a essas receitas e despesas.

Ganhos as empresas são tributadas de acordo com o artigo 248 do Código Tributário Russo. A receita da organização é: receita da venda de bens e serviços, receita da venda de direitos de propriedade, receita não relacionada à venda. Ao calcular o imposto, é considerado o período de declaração (imposto) em que são registrados os recebimentos de fundos, fundos imobiliários ou direitos de propriedade.

A receita da empresa é classificada de acordo com a direção de suas atividades:

1) da atividade principal: rendimentos recebidos no processo de venda de produtos ou serviços da empresa;

2) da alienação de participações societárias: rendimentos recebidos em decorrência da alienação de títulos ou ativos não circulantes da sociedade;

3) das atividades financeiras da empresa: rendimentos recebidos no processo de colocação de ações e títulos da empresa entre investidores.

despesas empresas são consideradas uma diminuição na propriedade, caixa, compromissos que levam a uma diminuição no capital total da empresa. Não são consideradas despesas aquelas que não afetam o valor do capital da empresa. Estes incluem: a criação de ativos não circulantes, contratos a favor de uma comissão ou agentes, contribuições para o capital autorizado de outras empresas ou empresas, a aquisição de ações em outras organizações, pagamento de estoques de materiais e trabalho, reembolso de empréstimos ou créditos, pagamento de adiantamentos e depósitos.

As despesas contábeis, assim como as receitas, são classificadas de acordo com a direção da empresa.

As despesas associadas às atividades normais da empresa incluem:

1) despesas associadas à produção e comercialização dos produtos da empresa ou à prestação de serviços;

2) despesas associadas à disponibilização de bens arrendados;

3) despesas associadas à participação da empresa no capital autorizado de outras organizações;

4) despesas com deduções na forma de ativos depreciáveis ​​para recuperar o custo do ativo imobilizado;

5) despesas associadas ao pagamento da concessão de direitos de patentes de invenções.

As despesas com atividades ordinárias passam pela conta pelo valor que foi provisionado em dinheiro, igual ao valor do empréstimo ou outra dívida.

O custo das atividades ordinárias de uma empresa determina o custo dos bens ou serviços vendidos. Dependendo do custo das mercadorias, os resultados financeiros das atividades da empresa são formados. O preço de custo representa os custos atuais da empresa para a produção de bens, que são expressos em termos monetários. O preço de custo consiste no custo dos recursos materiais, recursos trabalhistas, energia, recursos naturais e outros custos.

Há uma série de condições que são necessárias para o reconhecimento de despesas na contabilidade. Estes incluem as seguintes condições:

1) a despesa deve ser efetuada de acordo com os requisitos dos atos legislativos e regulamentares;

2) a presença de confiança na redução dos benefícios econômicos da firma;

3) determinação do valor da despesa.

Se pelo menos uma condição não for atendida, um recebível é formado na contabilidade.

A tributação das despesas também exige o cumprimento de certas condições:

1) as despesas devem ser justificadas economicamente, ou seja, destinadas à realização de atividades que tenham por finalidade a geração de renda;

2) as despesas devem ter comprovação documental, ou seja, ser elaboradas de acordo com atos legislativos;

3) essas despesas não devem ser incluídas na lista de despesas não sujeitas a tributação;

4) as despesas não devem ser calculadas com base na depreciação dos ativos fixos de produção para o período de 1º de janeiro de 2002 e posteriores.

As despesas que atendem aos requisitos listados são divididas em despesas do período atual e despesas de períodos de relatório futuros.

As despesas do período corrente são subdivididas em função das condições, direção e natureza das atividades da empresa. Existem custos associados às atividades de produção e venda de bens e serviços (custos de mão de obra, custos de materiais, depreciação acumulada e outros) e custos não relacionados à venda de produtos.

Os cálculos de impostos são determinados pelo regime de competência.

4. Análise financeira das atividades da empresa

O fator mais importante para a existência bem-sucedida da empresa e a implementação de atividades empreendedoras é a condição financeira da empresa. Comparações com os estados de empresas concorrentes são necessárias para avaliar a condição financeira de uma empresa. Isso é feito através da análise financeira.

A análise financeira baseia-se no estudo de indicadores financeiros da atividade empreendedora das empresas. Os indicadores podem refletir ideias gerais sobre o estado da empresa e podem destacar os valores mais significativos que têm grande impacto no desempenho da empresa.

Os indicadores que ajudam a formar uma ideia específica do estado da empresa por um determinado período de tempo são chamados de critérios econômicos.

Existem muitos critérios que são utilizados no processo de análise financeira de uma empresa. Os critérios econômicos mais utilizados são: liquidez dos ativos, que inclui índice de cobertura e índice de vencimento; lucratividade, lucratividade, payback, taxa de giro de capital, critério de estabilidade.

Liquidez dos ativos fornece à empresa confiança em sua solvência, regulando a rápida conversão dos ativos da empresa em dinheiro. Se uma empresa estiver com pouco dinheiro, ela pode vender seus ativos líquidos para pagar dívidas. Assim, as contas da empresa devem conter uma certa quantia em dinheiro, que é um ativo líquido. Esse valor não deve ser muito grande, pois os principais ativos financeiros da empresa devem participar ativamente do faturamento.

O nível de liquidez é avaliado através de dois rácios: o rácio de cobertura e o rácio de maturidade.

Taxa de cobertura é a razão entre os ativos circulantes da empresa e os passivos de curto prazo da empresa. Nesse índice, o indicador quantitativo do ativo circulante não deve ser inferior ao volume do passivo de curto prazo. Caso contrário, se surgir uma situação de escassez de lucros para cobrir as obrigações de dívida, a empresa perde a capacidade de cobrir as dívidas em detrimento do ativo circulante.

Fator de urgência é a proporção de ativos de alta liquidez sujeitos a venda rápida e passivos de curto prazo da empresa. Idealmente, os indicadores de ativos líquidos negociáveis ​​e passivos de curto prazo devem ser iguais. Então a empresa tem a capacidade de converter rapidamente ativos em dinheiro e cobrir dívidas. O coeficiente de urgência neste caso será próximo da unidade. Se o coeficiente de urgência for muito maior que um, esta é uma circunstância desfavorável para as atividades da empresa, pois surge uma certa quantia de dinheiro que não tem a oportunidade de participar do faturamento.

Um dos principais fatores para o sucesso da empresa, bem como um critério importante para a condição financeira da empresa é прибыльность. Этот критерий говорит о том, что доходы фирмы не только покрывают ее издержки в процессе получения этого дохода, но и составляют чистую прибыль. Коэффициент прибыльности не должен быть равен нулю или иметь отрицательную величину. Эти показатели могут говорить об убыточности фирмы и даже о возможном ее банкротстве. Чтобы оценить относительный уровень прибыльности фирмы, необходимо использовать определенные показатели. К ним относятся: рентабельность и окупаемость.

Lucratividade caracteriza a relação entre o valor do lucro da empresa, que é recebido por um determinado período de tempo, e o custo de produção e outros tipos de recursos utilizados pela empresa para obter esse lucro.

A fórmula de rentabilidade, de acordo com a definição, ficará assim:

Lucratividade \uXNUMXd lucro líquido (lucro bruto) / custo de capital fixo e de giro.

O indicador de rentabilidade calculado desta forma deve ser igual a 0,2 + 0,4 ou 20 + 40%.

A economia russa usa vários indicadores específicos de lucratividade. Esses incluem:

1) retorno sobre ativos (propriedade da empresa). Esse indicador determina o grau de eficiência no uso dos ativos da empresa. É determinado pela fórmula da relação entre os lucros líquido e bruto e o valor dos ativos da empresa por um determinado período de tempo;

2) рентабельность собственного капитала фирмы. Этот показатель характеризует степень эффективности при использовании фирмой собственного капитала. Определяется в виде соотношения чистой прибыли и стоимости капитала фирмы;

3) рентабельность продаж. Характеризует величину прибыли, которая приходится на единицу стоимости объема продаж. Определяется в виде соотношения чистой прибыли и величины общего дохода после реализации товаров и услуг;

4) рентабельность текущих затрат. Этот показатель характеризует эффективность затрат, используемых в процессе производства и реализации продукции фирмы. Определяется при помощи деления прибыли от продаж на полную себестоимость реализованных товаров;

5) рентабельность инвестированного капитала. Характеризует эффективность использования собственного капитала фирмы и инвестируемых средств. Определяется методом деления чистой прибыли на среднюю величину стоимости капитала фирмы и инвестируемых средств за определенный период времени;

6) рентабельность производства. Характеризует эффективность использования ресурсов производства. Для расчета этого показателя прибыль фирмы до вычетов налогов делится на стоимость основных и оборотных средств фирмы;

7) рентабельность фонда фирмы. Показывает эффективность использования фондов производства фирмы. Определяется посредством отношения чистой и валовой прибыли к средней величине стоимости основных фондов производства фирмы.

O sucesso da operação da empresa depende da observância das condições em que os lucros devem exceder o volume de vendas de produtos, o que indica uma diminuição do volume de custos como parte do custo das mercadorias. Esse padrão é chamado efeito de alavanca e é determinado usando análise operacional ou análise de ponto de equilíbrio.

Alavanca de operação é usado para determinar o grau de mudança no lucro dependendo da mudança no volume de produtos vendidos. A dependência está no fato de que uma mudança nos volumes de vendas leva a uma mudança nos volumes de lucro. O indicador de alavancagem operacional é determinado pela razão entre o lucro marginal e o lucro total da empresa antes dos impostos.

Um dos métodos de planejamento de rentabilidade é usar o método usando порога рентабельности. С помощью этого метода рассчитывается минимальный объем реализованной продукции (Qmin), который покрывает объемы производственных затрат в процессе изготовления и реализации продукции. Этот коэффициент называется точкой безубыточности. Он рассчитывается по следующей формуле:

onde Qmin - o volume mínimo de vendas dos produtos da empresa;

F - custos correntes dos recursos utilizados no curso das atividades da empresa;

P é o custo de uma unidade de bens;

a - o valor dos custos variáveis ​​por unidade de bens;

b é a participação dos custos variáveis ​​na receita total.

Margem de solidez financeira empresa caracteriza o valor que reflete a capacidade da empresa de reduzir sua produção sem o risco de incorrer em perdas. Esse valor é calculado calculando a diferença entre o volume de vendas planejado e o ponto de equilíbrio.

Margem de solidez financeira = volume planejado - ponto de equilíbrio.

O valor relativo é determinado determinando a parte do volume planejado de vendas.

A margem de segurança financeira é calculada para avaliar o risco de produção. A força da alavancagem operacional depende diretamente do tamanho da margem de segurança financeira. Quanto maior a margem de segurança financeira, menor a força da alavancagem operacional.

A análise de sensibilidade dos índices críticos é realizada para avaliar o grau de mudança em qualquer parâmetro da análise, enquanto outros permanecem constantes. O lucro operacional depende do custo do volume de vendas, do volume total de vendas, da relação entre os custos fixos e variáveis ​​associados ao custo.

Um critério importante para a rentabilidade é vingança. Этот показатель характеризует временные сроки возврата финансовых средств, вложенных в производство и реализацию продукции фирмы. Эта величина называется сроком окупаемости вложений и определяется путем деления объема капиталовложений на объем годовой прибыли. Величина срока окупаемости вложенного в дело капитала измеряется в количестве лет.

Taxa de giro de capital é um indicador da taxa de utilização dos recursos investidos nos negócios da empresa. Para determinar o valor do indicador da taxa de giro de capital, é usada a razão entre o volume de lucro da venda de mercadorias e o valor dos ativos da empresa em termos monetários. Esse valor reflete o valor possível de lucro de cada unidade monetária utilizada do ativo da empresa. O resultado do indicador de taxa de rotatividade deve ser maior que um.

Critério de estabilidade ou confiabilidade da empresa mostra a confiabilidade da empresa com recursos próprios e qual a sua dependência de fontes externas de financiamento. O valor desse indicador é determinado pela razão entre o investimento externo e os recursos de caixa próprios da empresa. O indicador deve ter um valor menor que um. Se o índice de estabilidade for muito menor que um, isso indica que a empresa possui um alto nível de independência financeira e utiliza fontes externas de financiamento.

5. Negócios e preços

Um componente integral e importante nas atividades comerciais da empresa é o preço dos bens e serviços.

Preço serve como o único elemento nas atividades da empresa, que é a produtora de lucro. O preço, em contraste com a qualidade e as propriedades das mercadorias, é um elemento muito flexível que pode estar sujeito a mudanças rápidas.

O preço reflete as características de qualidade do produto, o que afeta a política de preços.

A política de preços é resolver uma das cinco tarefas, que incluem:

1) Política de "creme desnatado": Essa política é usada por empresas que cobram preços altos por seus produtos. Usando este método, eles devem ter certeza de que seu produto está em alta demanda entre um grande número de compradores, que é superior aos seus concorrentes, que um preço alto corresponde a um produto de alta qualidade e que o lucro é garantido por preços baixos. custos de produção;

2 sobrevivência: a tarefa é de curto prazo e é definida no caso de um problema de concorrência acirrada, no caso de uma mudança nas necessidades dos consumidores. Devido aos preços elevados, a empresa tem a oportunidade de cobrir os custos de produção para dar continuidade às atividades da empresa;

3) aumento do lucro atual: para aplicar este método, a empresa realiza uma análise de avaliação das atividades das empresas usando políticas alternativas. Depois disso, é definido um preço que pode fornecer um nível mais alto de lucro. No entanto, este método não é adequado para as perspectivas de longo prazo da empresa devido às reações imprevisíveis dos concorrentes e restrições legislativas;

4) o desejo de se tornar líderes fabricantes de produtos de alta qualidade. Essa tarefa pode ser definida quando os produtos atendem aos mais altos padrões de qualidade e são oferecidos aos preços mais altos;

5) увеличение доли рынка. Эта задача ставится в целях снижения издержек на единицу продукции за счет увеличения объемов продаж, что способствует долгосрочному увеличению прибыли в дальнейшей перспективе фирмы. Низкие цены устанавливаются в случае, когда низкие цены способствуют стимуляции роста доли рынка; когда происходит снижение издержек производства за счет приобретенного опыта фирмы; когда установление низкой цены является стратегией борьбы с конкурентами.

O preço dos bens depende do nível de demanda do consumidor. Um indicador que reflete a dependência dos níveis de preços da demanda atual é chamado de curva de demanda. Em um ambiente social normal, preço e demanda são inversamente proporcionais. Isso significa que um aumento no preço de um bem reduz a demanda por ele. A dinâmica inversa é observada em relação aos bens de prestígio. Algumas categorias de compradores preferem comprar produtos de alta qualidade a preços altos.

Curva de demanda caracteriza a reação de compradores que pertencem a diferentes categorias, ou seja, determina sua sensibilidade ao preço. Uma empresa pode usar um dos três métodos para analisar as curvas de demanda:

1) análise estatística dos fatores que afetam a relação entre preços e volumes de vendas. Este método é bastante complicado e requer assistência qualificada de especialistas;

2) realização de experimentos com preços. Este método consiste em alterar os preços de um mesmo produto e realizar uma avaliação comparativa dos resultados dos volumes de vendas;

3) um método de pesquisa de compradores, durante o qual é esclarecido o grau de dependência da quantidade de produtos adquiridos em relação ao nível de preços.

Além da curva de demanda, para determinar a sensibilidade da demanda aos preços dos bens, existe o conceito elasticidade da demanda. Если спрос на товары меняется даже при незначительном изменении цен, это говорит об эластичности спроса. Если при изменении цен спрос остается почти без изменений, можно говорить о его неэластичности.

A elasticidade da demanda pode diminuir quando:

1) não há concorrência acentuada de produtos similares;

2) o aumento dos preços não é particularmente perceptível aos compradores;

3) os compradores não têm pressa em mudar suas preferências;

4) os compradores associam aumentos de preços com aumento na qualidade dos bens;

5) o aumento de preços está associado à inflação no mercado econômico.

Quando a demanda é elástica, faz sentido para uma empresa considerar opções de redução de preços, o que pode ajudar a aumentar os lucros.

A elasticidade da demanda pode ter um valor diferente para diferentes tamanhos e direções de mudanças de preços, bem como para diferentes períodos de tempo (elasticidade de curto e longo prazo).

Se o preço máximo de um produto é determinado pela demanda dos consumidores, então o preço mínimo de um produto é determinado pelos custos da empresa. Para que a empresa possa realizar atividades bem-sucedidas, o preço das mercadorias deve ser definido para cobrir todos os custos de produção e venda de mercadorias, além de proporcionar à empresa uma boa participação nos lucros.

Existem dois tipos de custos: fixos e variáveis.

custos fixos são aqueles custos que não dependem dos volumes de produção e dos volumes de produtos vendidos (pagamento de energia, aquecimento, aluguel, salários aos funcionários da empresa, entre outros).

custos variáveis refletem os custos que estão associados ao nível de produção da empresa.

Cheio Os custos são a soma dos custos fixos e variáveis ​​de uma empresa.

média custos são custos por unidade de produção. O custo médio é determinado dividindo o custo total pelo volume de produção produzido.

Para definir corretamente os preços das mercadorias, é necessário estudar o efeito dos volumes de produção no valor dos custos.

Изучив влияние издержек и потребительского спроса на политику ценообразования, необходимо также предусмотреть цены, затраты и возможные реакции конкурирующих фирм. При аналогичных торговых предложениях фирмы с основными конкурентами, цены устанавливаются примерно одного уровня. В том случае, когда товар фирмы отвечает более высокому качеству, чем конкурирующий товар, цена устанавливается на более высоком уровне. Следует не забывать о возможной реакции конкурентов в ответ на действия фирмы и находиться в состоянии готовности в любой момент изменить цены.

Ao escolher um método de precificação, três fatores principais devem ser levados em consideração, que incluem: a demanda do consumidor, os indicadores de custo e a política de precificação dos concorrentes. De acordo com esses fatores, três níveis de teto de preço são determinados. O nível mais baixo do limite de preço é composto pelos custos, o nível médio é determinado pelos preços dos concorrentes e o nível mais alto do limite de preço é a opinião dos compradores sobre o produto. Para escolher o método de precificação correto, pelo menos um dos fatores deve ser considerado.

O método de precificação mais simples é o método de cobrança de um prêmio aos custos de produção por unidade de produção. Esse método é usado pelos seguintes motivos: é muito mais fácil calcular o valor dos custos do que estimar a demanda do consumidor; as empresas que usam esse método estabelecerão aproximadamente o mesmo nível de preços, o que reduzirá a concorrência; a aplicação deste método é mutuamente benéfica para compradores e vendedores.

Um método comum de formação de preços é o método de cálculo de preços, que se baseia no cumprimento do nível de rentabilidade do capital investido no negócio. O objetivo desse método é estabelecer uma meta na qual os volumes de lucro ofereçam uma oportunidade de retorno sobre o investimento.

Os métodos de precificação incluem um método que utiliza a percepção do valor das mercadorias pelos compradores. Para formar a ideia dos compradores sobre o valor do produto pelo lado positivo, são utilizadas campanhas publicitárias, apresentações e outras atividades promocionais.

Ao usar o método de definir o preço com base no valor real do produto, um preço baixo pode ser definido para um produto de alta qualidade. Este método permite atrair a atenção de um número maior de compradores para os produtos, que apreciarão os preços acessíveis e a boa qualidade dos produtos. Além disso, a aplicação deste método tem um efeito positivo nas atividades da empresa na forma de redução dos custos de produção, mantendo a qualidade do produto.

Você pode definir o preço das mercadorias com base no uso do nível de preço atual dos concorrentes. As empresas que se dedicam à produção e venda de produtos similares cobram aproximadamente os mesmos preços pelos produtos. No futuro, as empresas podem alterar os preços estabelecidos em função das alterações nos preços dos concorrentes, atribuir sobretaxas ou descontos.

O preço final é definido após a consideração de fatores adicionais, que incluem: o fator psicológico de percepção de preço, a política de preços da empresa, a atitude de outros participantes do mercado em relação ao preço.

Ao comprar um produto, os compradores avaliam suas características de qualidade, sua relação com o preço, o nível de prestígio do produto. O nível de preços cobrados deve estar de acordo com a política de preços da empresa.

A atitude em relação aos preços da empresa de outros participantes do mercado está na reação aos preços dos distribuidores, revendedores, representantes de vendas.

A adaptação dos preços no mercado depende de várias condições, incluindo: características geográficas, diferenças nas necessidades de segmentos de mercado individuais, volumes de pedidos, uso de descontos e compensações e outros.

Estabelecido o valor inicial dos preços, no processo de venda de mercadorias, a empresa pode encontrar-se numa situação em que seja necessário subi-los ou baixá-los.

Os cortes de preços podem ser aceitos pela empresa em situações como baixa utilização da capacidade, redução da participação de mercado da empresa e desejo de uma posição dominante no mercado.

O aumento de preços pode ser utilizado pela empresa em caso de inflação de custos, com aumento da demanda do consumidor.

Qualquer alteração nos preços do mercado provoca uma reação dos consumidores, participantes do mercado (distribuidores, revendedores), fornecedores e concorrentes.

Mais sensíveis às mudanças de preços são os consumidores que estão interessados ​​nos motivos das mudanças de preços. O mais sensível para os consumidores é o aumento dos preços de bens caros e mais procurados.

A reação dos concorrentes às mudanças nos preços das empresas pode ser variada. Os concorrentes reagem com mais frequência quando seu produto é semelhante ao da empresa.

Se uma empresa competitiva toma medidas para alterar os preços, a empresa pode usar maneiras de responder a essas ações. Esses incluem:

1) manutenção do nível de preço e lucro;

2) aumento do valor da mercadoria mantendo o preço;

3) aumento de preço melhorando a qualidade dos produtos;

4) redução de preços;

5) criação de um novo produto capaz de fazer uma competição digna;

6) reação situacional da empresa.

No processo de atividade empreendedora, um empresário é obrigado a adquirir as habilidades de conduzir uma política de preços. O sucesso da empresa depende disso.

PALESTRA Nº 7. Risco empresarial

1. Risco: conceito e tipos

Nos negócios, na atividade empresarial, o risco significa a possível perda do capital investido. Um empresário ou empresário, ao iniciar a sua atividade, deve estar preparado para o risco necessário, uma vez que o mercado será o seu habitat. Nas condições das relações de mercado, surgem constantemente situações incertas nas quais é necessário concluir transações arriscadas, pelas quais você pode ganhar e perder. Claro, você não pode colocar seu negócio em risco, mas neste caso, o negócio pode em breve não dar em nada.

Um empreendedor de sucesso deve aprender a prever, avaliar possíveis situações de risco e também ter em reserva formas de resolvê-las.

Empreendedor e risco são conceitos inseparáveis. Mas, tendo estudado as leis e regras básicas de risco empresarial, um empresário estará pronto para situações extremas no decorrer de suas atividades.

Conceito risco empresarial inclui a possível perda de dinheiro, propriedade, bens, ou seja, gastos imprevistos de recursos e uma diminuição na renda. Ou seja, em decorrência de uma situação de risco, há uma perda de receita possível com um aumento imprevisto de custos adicionais.

Por exemplo, um empresário está envolvido na fabricação de guarda-chuvas. Tendo fixado o preço de venda de um guarda-chuva em 300 rublos, ele espera um certo lucro. Circunstâncias desfavoráveis ​​para a venda de seus bens foi o tempo ensolarado sem chuva. Como resultado dessas circunstâncias, o preço teve que ser reduzido para 200 rublos por guarda-chuva. Como resultado, o empresário perde 100 rublos de renda por cada guarda-chuva.

Existem diferenças de conceitos em termos de "perdas", "perdas" e "gastos". Na atividade empresarial, no processo de produção de bens, certos recursos são consumidos. As perdas representam despesas imprevistas, assim como despesas que não trazem lucro. As perdas podem ser determinadas por custos adicionais não previstos no plano de ação do empreendedor. As perdas podem estar associadas a danos morais, em consequência do qual se perde o estatuto social ou a imagem do empresário. Na prática jurídica, o dano moral é compensado em dinheiro.

Uma vez que o risco empresarial é determinado pela magnitude das perdas possíveis, podemos assumir o seu nível, que é medido em termos monetários ou em termos materiais. As perdas na atividade empresarial são determinadas por uma diminuição imprevista nos lucros do empreendedor. Nesse sentido, o estudo do risco está intimamente relacionado ao estudo das perdas.

Quando um empreendedor prevê possíveis perdas no início de sua atividade, ele pode obter uma avaliação quantitativa do risco. Muitas vezes, as perdas possíveis são aleatórias. Mudanças nas condições climáticas, volatilidade dos preços, demanda por mercadorias, eventos aleatórios no curso de uma operação comercial não podem ser previstos com antecedência. Um evento aleatório pode ter um efeito favorável e desfavorável nos resultados finais de uma operação comercial.

Por exemplo, um empresário está envolvido na criação de galinhas. No processo de criação, algumas das aves podem morrer de qualquer doença. Isso resultará em perdas. O empresário deve levar em consideração o possível percentual de tais perdas. Por outro lado, reduzir o número de frangos reduz o custo de mantê-los. Há também um momento favorável nessa situação.

Tipos de risco do negócio dependem dos tipos de perdas possíveis. Dividir as perdas em tipos ajuda a encontrar formas de reduzir o risco em cada caso específico.

Existem vários tipos de perdas:

1) materiais;

2) financeiro;

3) mão de obra;

4) perda de tempo;

5) tipos especiais de perdas.

Perdas materiais expressa em custos não planejados, bem como perdas de equipamentos, bens, recursos materiais, energia, materiais de construção, bens, produtos, etc.

Cada um desses tipos de perdas tem sua própria unidade de medida (kg, peso, área, volume, etc.) É impossível combinar diferentes unidades de medida em uma medida comum, então as perdas materiais são medidas em termos monetários. Ao analisar as perdas prováveis ​​de determinados tipos de recursos, é possível determinar o seu valor total.

Perdas financeiras são determinados pela perda monetária que pode estar associada a gastos adicionais de dinheiro em multas, pagamentos imprevistos e impostos. Também pode ser um financiamento com o qual o empresário estava contando, mas por algum motivo não foi recebido, ou não foi recebido integralmente. Além disso, as perdas financeiras podem estar associadas à inflação, atraso ou atraso nos pagamentos.

Perdas trabalhistas pode ser representada por perda de tempo de trabalho resultante de circunstâncias imprevistas. A mensuração de tais perdas pode ser expressa em horas e dias de trabalho.

O tempo perdido ocorre quando o processo de uma transação comercial não está indo tão rápido quanto o planejado, ou seja, atrasado. Tais perdas são estimadas em determinados períodos de tempo (horas, dias, semanas, meses).

Tipos especiais de perdas incluem danos à saúde, reputação do empresário. Esses tipos de perdas são difíceis de avaliar e determinar seu valor.

2. Classificação de riscos

Com base na análise de possíveis perdas, três grupos de risco podem ser distinguidos:

1) risco aceitável;

2) risco crítico;

3) risco catastrófico.

Risco tolerável surge em tal nível de perdas quando seu tamanho não excede o lucro esperado. Isso significa que o empresário recebe apenas uma parte do lucro, ou não recebe. Nesse caso, o risco é que a operação comercial tenha falhado.

Risco Crítico ocorre quando a perda excede o lucro desejado. Nessa situação, o empreendedor perde não apenas lucro, mas também incorre em custos na forma de recursos investidos neste projeto.

Например, бизнесмен вложил в производство 6 млн. рублей, рассчитывая получить прибыль в 10 млн. рублей, валовая прибыль составила бы 4 млн. рублей. По стечению обстоятельств половина товара была испорчена. Выручка составила только 5 млн. рублей. В конечном результате предприниматель не только не получает прибыли, но теряет 1 млн. рублей, вложенных в производство.

risco catastrófico É perigoso porque um empresário pode perder mais do que seu dinheiro e até mesmo o estado da cobertura de sua propriedade.

Tais perdas levam ao colapso, à ruína, pois o empresário simplesmente não consegue compensá-las. A probabilidade de perdas catastróficas deve ser praticamente zero, caso contrário, simplesmente não faz sentido um empresário iniciar uma atividade empreendedora.

3. ​​Fatores de risco, sua estrutura

No processo da atividade empreendedora, é necessário monitorar os principais fatores do macroambiente e do microambiente.

Os fatores macroambientais incluem:

1) demográfico;

2) econômico;

3) político;

4) tecnológico;

5) jurídico;

6) sociais;

7) culturais.

Os fatores microambientais incluem:

1) consumidores;

2) fornecedores;

3) canais de distribuição de mercadorias;

4) concorrentes.

Situações desfavoráveis ​​e a presença de momentos perigosos no ambiente externo de negócios levam à diminuição das vendas e à diminuição do lucro de uma empresa ou empresa. Ameaças menores podem ser ignoradas, mas ameaças sérias precisam ser controladas e formas de minimizá-las devem ser buscadas.

Ambiente demográfico é um fator importante no ambiente macro. Ela representa o povo do país. O número e a taxa de crescimento da população de várias regiões, cidades e países são um valor em constante mudança. Além disso, as variáveis ​​incluem indicadores como composição étnica, estrutura etária, nível educacional, nível de organizações econômicas.

Um grande crescimento populacional leva a um aumento da necessidade de recursos necessários à vida das pessoas (energia, alimentos, materiais de construção, etc.). No campo da atividade empresarial, o crescimento populacional se reflete no aumento da demanda por bens de consumo e serviços.

As diferenças nas estruturas etárias da população colocam aos empresários a questão da diversidade de bens manufaturados de acordo com os interesses e necessidades etárias da população.

No mundo moderno, há muitos processos de migração populacional. Nesse sentido, os empresários enfrentam a questão do surgimento de novos grupos de compradores nos mercados comerciais. Os empresários precisam usar essas informações para criar novas oportunidades de mercado.

Ambiente econômico representa o poder de compra da população. O nível de renda dos empresários depende do nível de solvência da população. Por sua vez, a solvência dos compradores depende de sua renda atual, poupança, solvência, nível de preços.

Os empreendedores que têm a capacidade de navegar corretamente pelas oportunidades de compra evitam a ameaça do risco empresarial no ambiente econômico, escolhendo o principal segmento da população, que é o mais solvente na compra de bens na faixa de preço médio.

Um dos problemas mais importantes dos negócios modernos é a deterioração do ambiente natural. A poluição ambiental afeta negativamente as atividades de muitas empresas e empresas que são obrigadas a incorrer em custos adicionais para a compra de instalações de tratamento, catalisadores de gases de escape e outros equipamentos que contribuem para a produção de produtos ecologicamente corretos. Os empresários devem estar preparados para o surgimento de novas situações perigosas que podem levar ao aumento do preço dos transportadores de energia, à redução dos recursos naturais e outras consequências da situação atual.

Os recursos naturais são divididos em vários tipos: renováveis ​​limitados, não renováveis ​​limitados e inesgotáveis. Recursos renováveis ​​limitados requerem atenção redobrada, incluindo: plantas agrícolas, plantações florestais. Em um estado de recursos não renováveis ​​limitados, há uma ameaça de seu esgotamento. Essa situação é um grande problema para as empresas, pois elas enfrentam o aumento dos preços das commodities. As fontes de recursos não renováveis ​​limitados incluem: carvão, petróleo, zinco, prata, platina e outros recursos.

O problema económico mais grave é o aumento dos preços do petróleo. Isso leva à necessidade de buscar novas fontes de energia. Desenvolvimentos e pesquisas estão sendo realizados sobre o uso de fontes alternativas de energia: nuclear e solar. A este respeito, as empresas petrolíferas são obrigadas a reduzir os preços do petróleo, o que piora a posição das empresas petrolíferas.

Ambiente tecnológico apresentado na forma da necessidade de criar novas tecnologias. No entanto, esta é uma ameaça direta para as antigas indústrias. Por exemplo, a televisão prejudicou o volume de produção de jornais, o advento dos telefones celulares interrompeu a produção de pagers, a produção de tecnologia digital eclipsou produtos técnicos mais simples. Não é possível prever tais avanços tecnológicos, portanto o empreendedor deve ter a capacidade de transição rápida na criação de novas tecnologias e na produção de novos tipos de bens.

O surgimento de novas tecnologias também é um grande desafio para os empreendedores de hoje. O período que passa desde o momento em que um produto é produzido até o momento em que ele entra no mercado está ficando cada vez mais curto. Essas mudanças estão tendo um enorme impacto nos mercados consumidores. Há uma necessidade de produzir bens novos e acessíveis.

Existem órgãos governamentais criados para identificar e proibir a produção de produtos que não atendam às condições de segurança de seu uso. No desenvolvimento e produção de tais produtos, é necessário levar em consideração as restrições impostas à liberação desses produtos.

Esferas Políticas e Jurídicas são apresentados na forma de eventos que neles ocorrem, que ocorrem no campo da política e da legislação, têm um impacto significativo na atividade empreendedora. A esfera política inclui instituições e leis estatais que afetam as atividades das organizações empresariais e as atividades empresariais individuais.

São três as tarefas principais da legislação, que assegura a regulação da atividade empresarial. Esses incluem:

1) proteção dos consumidores contra métodos desonestos de empreendedores;

2) proteção dos empresários contra a concorrência desleal;

3) proteção da sociedade contra o comportamento descontrolado dos participantes do mercado.

As leis de negócios tornam os empresários responsáveis ​​pelos custos sociais que podem surgir do uso de produtos produzidos por empresas empreendedoras.

A adoção de novas leis pode levar a uma desaceleração do crescimento econômico de empresas e firmas devido ao enfraquecimento da iniciativa dos empresários.

É responsabilidade dos profissionais de marketing ter um conhecimento profundo de proteção ao consumidor, proteção pública e direito da concorrência.

Ambiente sociocultural é formado a partir da formação de crenças públicas em questões de valores e normas de cada pessoa individualmente. As características do ambiente sociocultural incluem:

1) взгляды людей на общество. Существуют множество различных взглядов на общество, которые зависят от индивидуальных потребностей людей. Среди населения существует несколько категорий людей, имеющих особое отношение к обществу:

a) os consumidores se esforçam para obter o máximo possível da vida;

b) os guardiões são os defensores da sociedade;

c) os atores se esforçam para gerir a sociedade;

d) os que buscam toda a vida desejam e buscam algo mais;

e) os escapistas tentam se esconder, fugir da agitação da vida;

f) os reformadores procuram mudar o mundo de acordo com suas convicções;

2) взгляд человека на самого себя. Мнение человека о самом себе зависит от уровня его потребностей и возможности их удовлетворения. Многие люди, прежде чем произвести какую-либо покупку, соизмеряют ее со своими реальными доходами и стараются не делать неоправданных покупок;

3) взгляд человека на других людей. В современном обществе возрастает спрос на социальные товары и услуги, которые удовлетворяют потребность людей в общении. К ним можно отнести различные технические средства (телефоны, Интернет), телевидение, общественные клубы, религиозные организации и другие;

4) взаимоотношения людей и организаций. Для установления прочных связей с потребителями товаров и услуг фирмам необходимо находить новые способы завоевания доверия населения. Фирмы и предприятия должны создать себе репутацию порядочных организаций, тогда их товары и услуги будут пользоваться доверием и постоянным спросом у потребителей;

5) взаимоотношения людей с природой. Человечество всегда стремилось подчинить природу себе. В связи с этим нещадно истреблялись природные ресурсы и ухудшались экологические условия. В последнее время общество стало понимать всю опасность происходящего. Возросла потребность людей в общении с природой. Популярность приобрели фирмы, занимающиеся предоставлением туристических поездок, круизов, путешествий. Люди стали проявлять больше интереса к походам, рыбной ловле, отдыху в палатке на берегу реки. Предпринимателям необходимо принимать к сведению современные потребности населения и выпускать продукцию, которая могла бы удовлетворить все возникающие потребности.

Os fatores do microambiente incluem: consumidores, fornecedores, canais de distribuição de produtos e serviços, concorrência.

O comportamento do consumidor é influenciado por fatores sociais, que incluem grupos de referência, família, status e papéis das pessoas. Grupos de referência são grupos de pessoas que influenciam a atitude de uma pessoa em relação a algo. Estes podem incluir grupos de pares, membros da família, vizinhos, sindicatos e outras organizações. Os grupos de referência podem influenciar fortemente a escolha e a compra de certos tipos de bens. Quando um empreendedor se depara com a influência de grupos de referência, é necessário determinar possíveis formas de influenciá-los. Para fazer isso, os profissionais de marketing são obrigados a estudar as características demográficas e psicológicas dos consumidores. A opinião do consumidor sobre o produto também é influenciada por sua família, na qual são formados determinados valores, posições na sociedade, objetivos de vida e posições econômicas. A posição de uma pessoa na sociedade é determinada por seu status e papel social. Uma pessoa se esforça para comprar produtos que correspondam ao seu status e imagem. No processo de atividade empreendedora, os fabricantes precisam levar em consideração as características dos consumidores, os motivos de seu comportamento e a reação ao produto. O sucesso ou a falta de sucesso da empresa depende disso. Se as necessidades dos consumidores forem totalmente satisfeitas, eles continuarão a usar os serviços e produtos dessas empresas no futuro, além de fornecer recomendações positivas sobre o produto a seus parentes e amigos. No caso de comentários de consumidores insatisfatórios sobre o produto, seu poder de compra diminuirá devido a compradores insatisfeitos fazendo antipropaganda desse produto entre seus conhecidos.

Um sério fator de risco empresarial é o problema da concorrência. Se já existem concorrentes fortes no segmento de mercado, a viabilidade de uma operação comercial diminui. Além disso, a diminuição da celeridade da operação é facilitada pela estabilização dos lucros ou sua diminuição, pelo aumento do nível de custos fixos e pela necessidade de aumentar os investimentos produtivos. Nesses mercados, ocorrem constantemente competições de preços, competições de publicidade e a luta pelo lançamento de novos produtos.

A ameaça é o surgimento de novas empresas participantes nos mercados. Nos segmentos de mercado, existe o conceito de barreiras à entrada. As barreiras têm entradas e saídas. Se as barreiras de entrada forem altas, a empresa tem a oportunidade de obter altos lucros, mas o nível de risco será muito alto devido à constante luta do mercado com os concorrentes. Com barreiras baixas, o lucro da empresa será estável, mas baixo. A taxa de transferência em barreiras baixas é alta, pois as empresas podem facilmente entrar nesse mercado e deixá-lo com a mesma facilidade. A opção mais conveniente é um segmento de mercado com alta barreira de entrada e baixa barreira de saída. Nesse caso, é muito difícil para novas empresas entrarem no mercado, mas em circunstâncias adversas elas podem sair facilmente desse segmento de mercado.

Um fator ameaçador é o aparecimento no mercado de produtos que podem substituir um produto existente. Nesse caso, há uma mudança nos preços e, consequentemente, uma diminuição no lucro da empresa.

Os compradores podem ter um forte poder de barganha, o que lhes permite controlar o preço de um produto, a qualidade dos bens e serviços e até mesmo influenciar as atitudes dos concorrentes. O poder de barganha dos compradores tem sua força quando bem organizado e em número reduzido. Pode aumentar para proteger os direitos dos consumidores em caso de aumento da sensibilidade dos compradores aos preços, aumento de seus custos para a compra de um produto, com superfaturamento significativo e monotonia de longo prazo dos bens. Para competir com sucesso, uma empresa precisa escolher compradores que não tenham poder significativo para influenciar as atividades da empresa nos mercados.

A próxima ameaça importante à atividade empresarial é a ameaça ao poder de barganha dos fornecedores. O poder dos fornecedores pode aumentar quando o comprador não tem a oportunidade de recusar a compra dos bens oferecidos pelos fornecedores, reduzindo sua quantidade no mercado. Os fornecedores podem reduzir a oferta de mercadorias, aumentar os preços. As ações necessárias de um empreendedor são ações que visam construir relacionamentos mutuamente benéficos com os fornecedores.

Após identificar os concorrentes do mercado, a empresa precisa determinar seus objetivos, estratégias, pontos fortes e fracos e possíveis reações às ações da empresa.

Os canais de distribuição são projetados para garantir a entrega de bens e serviços dos produtores aos consumidores-alvo. Os canais de distribuição desempenham várias funções importantes no processo de movimentação de mercadorias do canal inicial ao seu destino final. A ameaça do risco empresarial é a possibilidade de situações de conflito.

As causas dos conflitos são:

1) incompatibilidade dos objetivos dos fabricantes e revendedores. Numa altura em que o fabricante tenta penetrar rapidamente no segmento de mercado fixando preços baixos, os concessionários pretendem lucrar mais fixando preços elevados para as mercadorias;

2) distribuição incorreta de papéis e direitos dos participantes;

3) incompatibilidade da percepção da realidade do fabricante e seus parceiros. O fabricante pode julgar mal as perspectivas de uma operação comercial e incorrer em grandes perdas devido ao aumento dos custos de aquisição;

4) dependência de intermediários em relação aos fabricantes. As empresas fornecedoras podem ditar seus termos em matéria de fixação de preços de mercadorias, o que pode levar a situações de conflito.

Os fatores de risco incluem um grande número de razões que afetam a ocorrência de perdas empresariais. É impossível enumerá-los todos, mas alguns grupos de motivos podem ser formados, que são основными факторами риска... Esses incluem:

1) desastres naturais;

2) doença ou falecimento do empresário ou membros do seu grupo;

3) aumento dos custos de materiais;

4) desonestidade, irresponsabilidade dos participantes do projeto;

5) discrepância entre fatores de produção;

6) mudança desfavorável nas condições de mercado;

7) eventos políticos imprevistos;

8) erros dos desenvolvedores, sua incompetência;

9) aumento imprevisto de impostos;

10) concorrência desleal;

11) insolvência dos participantes de uma transação comercial;

12) aumento do nível de remuneração dos empregados.

Esses fatores de risco são as principais causas de perdas empresariais. Alguns desses motivos não dependem das ações dos empreendedores, enquanto outros se devem justamente às ações erradas dos participantes da operação empresarial.

Os fatores de risco que são independentes das ações do empreendedor incluem:

1) desastres naturais (terremotos, incêndios, inundações, roubos, acidentes, epidemias) que não podem ser previstos;

2) непредвиденные политические события, в результате которых могут измениться правила и нормы ведения хозяйства, законы, имущественные отношения. Эти события также невозможно предвидеть;

3) doença ou morte se relacionam diretamente com situações imprevistas;

4) aumento de imposto imprevisto ou a imposição de novos impostos aumenta o risco de perdas de negócios devido a custos mais elevados. Tal risco pode se tornar crítico.

Os fatores devido às ações erradas do empresário incluem:

1) неблагоприятное изменение рыночной конъюнктуры. Этот фактор выражается в виде снижения спроса на товар и, как следствие, падения цен на него. Причиной может стать плохое качество товара. Такие потери являются недопустимыми для предпринимателя и могут приобретать критический характер. Если бизнесмен вложил в бизнес-операцию все свои средства, риск может стать катастрофическим;

2) desonestidade e irresponsabilidade do empresário ou um participante de sua operação comercial é uma grande ameaça de risco;

3) erros e incompetência dos desenvolvedores plano de negócios e operações de negócios podem levar a um cálculo incorreto da proporção de receitas e custos esperados. Nesse caso, os custos podem ser maiores e a receita menor do que o esperado. Nesse caso, em vez de lucro, você pode obter perdas;

4) incompatibilidade de fatores de produção manifesta-se na ausência de matérias-primas, quebra de equipamentos, perda de tempo de trabalho, aumento do casamento. Nesse caso, pode ocorrer uma diminuição na receita, o que ameaça uma perda parcial ou total dos lucros. Se o empresário não tomar as medidas corretas, o risco pode se tornar crítico;

5) consumo excessivo de recursos é o gasto excessivo de matérias-primas, energia, recursos materiais, fundos para salários. Isso leva a custos aumentados e lucros reduzidos ou perdidos;

6) concorrência desleal na forma de uso de métodos ilegais por concorrentes (suborno de funcionários, calúnia, danos à saúde, danos materiais) pode levar a um alto nível de perdas comerciais.

4. Avaliação de risco

Somente um empresário altamente qualificado e experiente pode avaliar o risco esperado na atividade empreendedora. A rica experiência na condução de operações comerciais permite ao empreendedor sentir o grau de risco ao nível da intuição.

O cálculo científico do risco empresarial deve ser realizado por um especialista na área de economia, mas uma avaliação aproximada de possíveis perdas está disponível para um empresário sem educação econômica especial. Para isso, é necessário estudar os tipos e fatores de risco possível, bem como as principais causas que podem levar ao risco catastrófico e crítico.

Antes de iniciar qualquer atividade empresarial, um empresário que se preze deve analisar tais operações, estudar as estatísticas de perdas ocorridas durante tais operações. Tendo estudado as estatísticas de perdas, é possível realizar uma análise comparativa de operações anteriores, a partir da qual se pode supor o seu resultado em função do nível de perdas. Por exemplo, se o número de casos de risco for grande o suficiente, a probabilidade de repetir situações de risco no futuro será alta. Pelo contrário, se a probabilidade de evitar uma perda for ligeiramente superior à probabilidade de um nível crítico de risco, o empreendedor pode optar por esta operação de negócio.

Com uma avaliação correta do possível risco, o empreendedor sempre tem uma escolha: iniciar uma operação planejada ou abster-se desse risco. Caso um empresário não seja capaz de avaliar o grau de risco possível, ele pode levar seu negócio a perdas catastróficas e, consequentemente, encerrar sua atividade empresarial. Para evitar possíveis riscos ao realizar grandes projetos empresariais, faz sentido buscar a ajuda de especialistas na área de risco empresarial e empresarial.

A avaliação do risco empresarial começa com uma avaliação dos pontos fortes e fracos da empresa, que depende da análise do ambiente de negócios externo e interno.

Uma análise do ambiente de negócios externo permite determinar as oportunidades e ameaças da empresa ao decidir realizar suas ideias empreendedoras. As capacidades da empresa são a capacidade de atender às necessidades dos consumidores. As ameaças do ambiente externo de negócios consistem na influência desfavorável de fatores macroambientais (demográficos, tecnológicos, econômicos, jurídicos, políticos, sociais, culturais) e microambientais (consumidores, concorrentes, fornecedores, canais de distribuição). Ameaças e perigos que podem levar uma empresa ou firma a assumir um risco crítico e catastrófico devem ser rigorosamente controlados. É necessário elaborar um plano estratégico de ação para a empresa em caso de situações de risco.

A análise do ambiente interno de negócios inclui a avaliação dos pontos fortes e fracos das capacidades de negócios da empresa, identificando pontos fracos no trabalho de seus diversos departamentos e encontrando meios e formas de eliminá-los.

Uma avaliação geral dos pontos fortes e fracos de uma empresa ou empresa é chamada de análise estratégica, como resultado da elaboração de um plano estratégico de negócios.

Первым этапом стратегического плана является формулирование целей. Цели должны быть четко и структурно организованы, иметь количественное выражение, быть реальными и последовательными. Существует выбор между двумя альтернативными способами достижения конечной цели компании: поиск новых рыночных сегментов или проникновение на существующие; сокращение сроков получения прибыли при установках высоких цен или долговременные перспективы роста прибыли при низких ценах; ускорение темпов роста при высоком уровне предпринимательского риска или минимизация рисков.

Ao avaliar o risco do negócio, é necessário analisar eventos semelhantes anteriores de uma empresa ou firma. A análise geral das atividades da empresa combina a análise de vendas, segmento de mercado, análise comparativa de custos e volumes de vendas, análise financeira, análise de marketing da empresa.

Análise de vendas é realizado usando dois métodos: análise de variância e análise de microvendas. No processo análise de desvio determina-se a influência de vários fatores no nível dos volumes de vendas planejados e reais. Sob análise microvendas são determinados e destacados fatores cuja influência afeta negativamente o cumprimento das metas planejadas (características territoriais, baixos volumes de vendas, características de preços). A análise geral de vendas é executada com base nos resultados de uma análise comparativa dos volumes de vendas planejados e reais.

Análise de segmento mercado é calculado com base no percentual das vendas da empresa em relação ao total de vendas no mercado. No caso de um aumento da participação relativa da empresa no mercado, podemos concluir que ela está se aproximando do principal concorrente do mercado.

Análise da relação de custos e vendas é controlar rigorosamente os principais indicadores anuais de custos e vendas. Normalmente, esta relação pode ter pequenas flutuações. Mas se os desvios ultrapassarem os valores permitidos, isso deve ser levado em consideração, pois esse fato pode se tornar um problema sério.

A análise financeira necessário estabelecer os fatores que afetam a taxa de retorno sobre o patrimônio líquido. A taxa de retorno é determinada em função de dois indicadores: alavancagem financeira e lucro dos ativos. A taxa de retorno pode aumentar em dois casos: com o aumento da razão entre o lucro líquido e o valor dos ativos e também com o aumento da razão entre os ativos e o patrimônio líquido. A estrutura dos ativos depende dos recebimentos de caixa, do uso de equipamentos e do volume de reservas.

Análise de Marketing as empresas são avaliadas por consumidores e acionistas. A avaliação do cliente inclui os seguintes critérios de compra: o número de clientes, suas preferências, o número de clientes regulares, o número de clientes insatisfeitos, a disponibilidade de informações sobre o produto nos mercados, a avaliação relativa da qualidade do produto, a avaliação relativa do serviço. O sistema de tais avaliações de mercado ajuda a prevenir possíveis perigos nesta área.

Um dos fatores de risco empreendedor é a presença de empresas concorrentes. Para determinar o nível de risco empresarial nesta área, é necessário identificar os concorrentes e estudar seus pontos fortes e fracos. No mercado, uma empresa pode ocupar uma das várias posições:

1) доминирующая. Фирма, занимающая эту позицию, обладает правом контролировать поведение на рынке других фирм или компаний, а также использует в своей деятельности различные стратегии;

2) надежная. Такая позиция позволяет компании или фирме вести продолжительную деятельность на рынке. Но улучшение положения фирмы не представляется возможным из-за постоянного давления со стороны доминирующей фирмы;

3) сильная. Фирма имеет возможность в течение длительного времени сохранять свои позиции на рынке, а также способна производить самостоятельные торговые мероприятия;

4) благоприятная. Фирма имеет хорошие перспективы, уверенно сохраняет свои позиции на рынке за счет своих преимуществ перед другими фирмами и компаниями;

5) слабая. Фирма, занимающая эту позицию, не имеет уверенного положения на рынке, но может его улучшить за счет изменения стратегии. В обратном случае этой фирме придется покинуть рынок;

6) нежизнеспособная. Фирма не имеет возможности улучшить свое положение на рынке из-за неудовлетворительного ведения дел.

Para determinar a avaliação correta da posição das empresas concorrentes, três componentes devem ser examinados: participação de mercado, preferências do comprador e associações com a empresa. As empresas ou empresas que possuem grandes participações de mercado e geram grandes quantidades de lucros são líderes em termos de preferência do comprador. A empresa deve determinar os pré-requisitos dos concorrentes, que afetaram negativamente sua posição no processo de mudança da situação no mercado. Assim, uma estratégia para ações futuras pode ser desenvolvida.

Existem várias categorias de empresas concorrentes:

1) разборчивый конкурент. Такой тип конкурента отвечает действием только на определенные моменты поведения соперников, одновременно игнорируя другие их мероприятия. Изучив эту особенность, можно выработать стратегию поведения с этой фирмой;

2) неторопливый конкурент. Реакция этих конкурирующих фирм на поведение соперников является запоздалой. В этом случае следует изучить причины такой неторопливости, одновременно вырабатывая стратегию поведения с этой фирмой;

3) стремительный конкурент. Этот соперник отличается стремительной реакцией на действия других фирм. С ним сложно соперничать, так как он всегда стремится занять доминирующие позиции;

4) непредсказуемый конкурент. Действия этого конкурента невозможно просчитать. Лишь немногие фирмы могут отважиться соперничать с ним.

Com a análise correta das ações das empresas concorrentes, você pode fazer a previsão mais precisa do possível comportamento e reações das empresas concorrentes. De acordo com essa previsão, a empresa pode desenvolver estratégias de comportamento nos mercados, que minimizem ao máximo a influência dos concorrentes.

A redução da influência dos concorrentes também é facilitada por uma avaliação comparativa das atitudes do consumidor em relação à empresa e à empresa concorrente. Para avaliar corretamente os consumidores, é necessário analisar os valores dos consumidores. As informações sobre as preferências e atitudes dos consumidores são coletadas usando o método de pesquisa de compradores e clientes. Tendo formado uma ideia das preferências e desejos do consumidor, a empresa avalia suas chances de competir pelo maior lucro e melhorar a posição da empresa no mercado.

5. Maneiras de reduzir o risco

Para reduzindo o nível de risco provável Existem várias maneiras que um empreendedor de sucesso precisa conhecer. Vamos citar os principais:

1) antes de iniciar uma operação comercial, é necessário avaliar possíveis perdas no curso dessa operação, determinar sua magnitude e frequência de ocorrência;

2) não evite o risco, mas tente reduzir seu nível;

3) caso o empresário tenha decidido correr o risco de perdas prováveis, é necessário recorrer a um seguro para a operação.

Este método leva a uma redução no risco. O seguro cobre bens, saúde, vida, operações comerciais, segurança das mercadorias transportadas. No caso de segurar uma transação comercial, o empresário é obrigado a fazer prêmios de seguro, o que à sua maneira é uma certa perda de fundos. Se o nível de risco for aceitável, ou seja, o valor das perdas não exceder o lucro esperado, um empresário pode decidir realizar uma operação comercial:

1) se a probabilidade de um risco crítico for suficientemente alta, há necessidade de celebração de um acordo de operação, segundo o qual o risco possível é dividido entre todos os participantes para que perdas posteriores possam ser compensadas por esforços conjuntos;

2) com alto nível de probabilidade de ocorrência de um risco crítico, é necessário organizar um fundo de reserva, determinando previamente as fontes de compensação das perdas;

3) é impossível iniciar uma operação comercial com um alto nível de probabilidade de risco catastrófico, pelo qual a atividade comercial pode terminar em fracasso.

Após analisar a competitividade da empresa, é preciso escolher a estratégia certa para ações futuras. Algumas empresas adotam uma estratégia de ataque a um concorrente. Para manter sua posição nos mercados, é necessário lutar contra rivais fortes. Se os concorrentes são uma empresa semelhante, não procure eliminá-los. Essas ações só podem atrair uma empresa concorrente mais forte para o lugar vago. Concorrentes positivos que seguem determinadas regras devem ser contatados, pois contribuem para o desenvolvimento de uma economia saudável nos mercados. Suas atividades geralmente são limitadas a um determinado segmento de mercado e contribuem para a separação de setores de mercado e redução geral de custos. Concorrentes negativos contribuem para o desequilíbrio do estado das indústrias de mercado, assumem riscos deliberadamente.

Se uma empresa tem uma posição dominante no mercado, ela precisa usar uma estratégia como a expansão do mercado. Para isso, a empresa deve se engajar na busca e atração de novos consumidores, novas formas de uso dos produtos, aumentando a intensidade de uso dos produtos da empresa.

Uma das formas de reduzir o nível de risco empresarial é proteger a participação de mercado das ações de ataque dos concorrentes. Uma forma eficaz de proteção é a introdução constante de novos produtos e serviços. Existem estratégias defensivas que reduzem a probabilidade de ataque dos concorrentes.

As estratégias defensivas incluem:

1) защита флангов. Фирма концентрирует свои наиболее сильные базы на слабых участках рынка;

2) позиционная оборона. Эта стратегия призывает к внесению новых видов товаров, что позволит длительно сохранять доминирующие позиции на рынках;

3) упреждающие оборонительные действия. Эта стратегия дает возможность фирме опередить соперника, не давая конкуренту шансов на анализ ситуации и быстрого реагирования на нее;

4) контратака. Стратегия предусматривает тактику встречных действий в ответ на поведение конкурента;

5) мобильная защита. Фирма старается расширить рынок и свое влияние на новые территории;

6) сокращение. Если фирма приходит к выводу, что нет возможности защитить территориальную целостность своей части рынка, она выбирает единственно правильный выход из создавшегося положения - провести концентрацию ресурсов в наиболее перспективных областях.

As medidas estratégicas destinadas a proteger a empresa do risco empresarial são luta de preços, redução de custos, ampliação da gama de produtos, desenvolvimento e produção de novos tipos de bens, trabalho para melhorar os canais de distribuição, campanhas publicitárias e melhoria do nível de serviço.

PALESTRA Nº 8. Ética e moralidade do empreendedorismo

1. Negócios e Moralidade

Ética - traduzido do grego significa a doutrina filosófica da moralidade, seus princípios, normas e papel na sociedade (E. Hegel).

Moralidade - este é um conjunto de princípios e normas de comportamento das pessoas em relação umas às outras e à sociedade (Dicionário Explicativo Moderno da Língua Russa. M., 2004).

Na atividade empreendedora, a ética e a moralidade se expressam no comportamento altamente moral dos empresários no processo de condução de diversas operações comerciais.

Um empresário deve criar uma imagem de uma pessoa decente e honesta, seguindo os princípios da alta moralidade. Na maioria das vezes, muitos aspirantes a empreendedores não estão suficientemente conscientes de que a observância dos princípios de moralidade e ética e a criação da imagem de uma pessoa decente são a chave para a atividade empreendedora de sucesso.

As normas morais, antes de tudo, são baseadas na honra e na consciência de uma pessoa. Você não pode forçar um empresário a ser uma pessoa altamente moral. Ele deve sentir essas qualidades em si mesmo, ter suas próprias convicções a esse respeito.

Negócio É uma atividade empresarial que gera renda. No processo da atividade empreendedora, há uma troca entre as pessoas de dinheiro, bens, recursos, serviços, vários resultados da atividade. Para ambas as partes envolvidas na troca, o primeiro princípio imperativo do negócio justo deve ser as regras de equivalência e equivalência.

Como resultado do cumprimento dessas regras, há uma troca justa entre os participantes de uma transação comercial, em que cada participante permanece em uma posição vencedora.

Nos negócios, não deve haver engano, comportamento desonesto, descumprimento dos princípios da moral e da ética humana, uma vez que a atividade do empresário está associada ao risco.

Muitos empresários realizam transações não documentadas, mas apenas em palavras, tendo assegurado a palavra de honra do participante da operação. Ao garantir uns aos outros a observância das regras de honestidade e decência no processo de condução de uma operação, os empresários têm a oportunidade de receber não apenas bons lucros, mas também criar uma imagem de pessoas e parceiros decentes para si mesmos.

Infelizmente, existem pessoas nos negócios para as quais não existem regras de relações respeitáveis. Eles não observam nenhuma lei de moralidade civil, religiosa ou humana. Roubo, engano, suborno e extorsão não são vícios, mas virtudes.

Na maioria das vezes, os empreendedores iniciantes que precisam adquirir capital inicial para iniciar atividades empreendedoras recorrem ao engano e ao roubo. As pessoas que não têm moral recorrem a formas imorais de fazer negócios, justificando isso dizendo que qualquer meio é bom para atingir objetivos. Negócios imorais são um problema agudo na sociedade social.

A dificuldade em resolver esse problema está no fato de que é difícil responsabilizar empresários desonestos e imorais pelo descumprimento das normas de moralidade e ética nos negócios. A responsabilização criminal ou civil só é possível nos casos em que há violação das leis legais.

No mundo moderno, nas condições de estrita competição na atividade empresarial, é necessário desenvolver alta moralidade e moralidade em um empresário, caso contrário, seu negócio não terá futuro.

Considerando que os negócios muitas vezes passam de pai para filho, as qualidades de uma pessoa honesta, altamente moral e com altos princípios morais devem ser incutidas em uma pessoa desde a infância.

Para se tornar um empresário de sucesso, uma pessoa deve ter qualidades como:

1) atividade, iniciativa, atividade;

2) a capacidade de tirar vantagem do fracasso e usá-lo para mais sucesso;

3) a capacidade, em caso de perda de tudo, de começar tudo de novo;

4) retidão;

5) criatividade;

6) persistência;

7) a capacidade de gerenciar a situação;

8) flexibilidade;

9) mentalidade analítica;

10) otimismo.

Um empresário ou empresário deve ser capaz de assumir riscos. Mas o risco não deve ser imprudente, mas calculado com precisão.

Capacidade de correr riscos - esta é a capacidade de calcular todas as opções possíveis, bem como a capacidade de explicar todas as circunstâncias aos funcionários de sua organização.

Um empresário ou empresário deve ter altas qualidades espirituais e físicas. As qualidades físicas são expressas no fato de que o líder deve trabalhar mais do que os outros e, ao mesmo tempo, suportar com bastante calma esse esforço físico. Uma qualidade importante de um bom líder é a capacidade de manter sua palavra e cumprir suas promessas.

Uma qualidade essencial de um empreendedor é a capacidade de estar atento a todos os detalhes do negócio, incluindo questões técnicas, financeiras e mercadológicas.

Se um empresário trata os negócios não apenas como fonte de lucro, mas também como um negócio interessante, o sentido da vida, os valores da vida, buscando o seu próprio aperfeiçoamento, isso pode ajudá-lo a alcançar altos resultados no processo de atividade empreendedora.

Um empresário deve apreciar e não esquecer seus mentores, ser capaz de concluir negócios honestos e mutuamente benéficos e ter a capacidade de negociar.

2. Código moral e ético de um empresário civilizado

Código moral e ético de um empresário civilizado inclui princípios que devem orientar todo empresário que se esforça para manter um negócio de sucesso e respeito mútuo com outros empresários.

Todo empresário que se preze deve sentir o limite do comportamento permissível, que não pode ser transgredido. Pessoas analfabetas e mal-educadas violam as leis do código moral e ético devido à sua ignorância neste assunto. Eles têm a chance de mudar seu comportamento aprendendo as normas elementares do comportamento empreendedor. Mas há empresários que estão bem cientes de seu comportamento imoral e agem tão deliberadamente, em benefício próprio.

No início do século XX, os empresários russos identificaram os princípios básicos do comportamento no processo de atividade empreendedora.

1. Будь честен и правдив. Основой успешного предпринимательства, а также залогом устойчивых и гармоничных отношений в бизнесе являются честность и правдивость.

2. Люби и уважай человека. Уважая своих подчиненных, предприниматель обеспечивает себе ответное уважение и авторитет. Люди чувствуют доверие со стороны своего руководителя и стараются приложить все свои способности и знания для достижения отличных результатов.

3. Уважай власть. Уважение к власти дисциплинирует бизнесмена и обеспечивает порядок и соблюдение юридических и административных законов.

4. Будь верен слову. Слово делового человека ценится очень высоко, если оно никогда не расходится с делом. Часто сделки совершаются устно, без составления документов. В таких случаях успех предприятия напрямую зависит от взаимного доверия участников сделки.

5. Уважай право частной собственности. Уверенность в соблюдении права частной собственности обеспечивает свободному предпринимателю возможность успешно и благотворно трудиться на благо своего государства.

6. Будь целеустремленным. Начиная свою деятельность, предприниматель должен поставить перед собой ясную цель, которую нужно достичь. На пути достижения этой цели нельзя отвлекаться на другие, второстепенные цели.

7. Живи по средствам. Перед началом любой бизнес-операции предприниматель обязан правильно оценить свои возможности и размер своих денежных средств.

Ao seguir essas regras simples de fazer negócios, um empresário se garante não apenas no futuro bem-sucedido de seus negócios, mas também cria uma forte reputação como pessoa decente.

Infelizmente, na maioria das vezes se observa desrespeito às autoridades, sonegação de impostos, descumprimento das leis de ética e moralidade nas atividades empresariais.

Os empresários, distinguidos pela ignorância em matéria de moralidade, veem em seus clientes não participantes de pleno direito na troca de mercadorias, mas apenas uma fonte de lucro.

Os empresários modernos estão condenando a conduta comercial desonesta e a violação das regras do código moral e ético, portanto, na maioria das vezes, os empresários míopes em questões das leis de negócios e das regras de comunicação no processo de operações comerciais completam suas negócio com um colapso total.

O livro intitulado "Noble Business" descreve a composição moral e ética do empresário moderno da seguinte forma: Um empreendedor moderno deve ter um conjunto de qualidades como:

1) humanismo;

2) confiança e respeito pelas outras pessoas, respeito pelo seu profissionalismo e competência;

3) o desejo de ver e apreciar qualidades pessoais não apenas em si mesmo, mas também nas pessoas ao seu redor;

4) estar convencido de que os resultados de seu trabalho beneficiarão não apenas o próprio empresário, mas também o Estado;

5) percebem o negócio como um processo criativo;

acreditar nas capacidades das pessoas que o rodeiam e na sua vontade de se desenvolverem em nome da promoção do negócio;

6) buscar o autoaperfeiçoamento, aumentando seus conhecimentos, aprendendo novas tecnologias;

7) ser um verdadeiro conhecedor de ciência, cultura, educação;

8) observar as leis, a ordem social, respeitar o poder estatal, qualquer forma de propriedade;

9) não prejudicar o meio ambiente;

10) reconhecer a competição como um componente necessário na atividade empreendedora, lutar pela cooperação honesta com outros empresários.

Depois de analisar os princípios de moralidade historicamente desenvolvidos, pode-se notar o desejo de destacar nos representantes modernos do empreendedorismo tanto as qualidades comerciais necessárias quanto as qualidades de uma pessoa altamente moral e altamente inteligente.

3. Cultura empreendedora

Cultura - este é um alto nível de desenvolvimento de qualquer esfera da atividade humana ou das condições de sua vida.

Cultura empreendedora representa o comportamento dos empreendedores e a ideia de seus valores. A cultura caracteriza o nível de educação, educação, comunicação das pessoas, seu mundo espiritual.

A cultura do empreendedorismo inclui interação e comunicação entre os participantes do negócio, fé no próprio negócio e observância da alta qualidade dos produtos de sua atividade.

A cultura empreendedora consiste na cultura interna e externa das empresas empreendedoras.

cultura interna reflete o relacionamento dos participantes de negócios dentro da empresa.

Cultura externa incorpora a observância das regras de comportamento cultural dos empreendedores em relação aos seus fornecedores, consumidores, compradores e demais participantes de uma operação comercial com os quais o empreendedor entra em contato no decorrer de suas atividades.

Existem culturas abertas e fechadas de comportamento empreendedor.

Uma cultura aberta é aquela que é exposta ao público. Um fechado - é a imagem verdadeira e tácita do comportamento do empreendedor.

A cultura do empreendedorismo, como a moralidade, é uma regra importante para fazer negócios, apesar de essas regras não terem confirmação oficial por escrito.

Имеются две составляющих стороны культуры предпринимательства.

1. A ideia do empreendedor sobre os valores do negócio. Cada empresário tem sua própria escala de valores, seus próprios objetivos, seu próprio ponto de vista sobre os consumidores, a demanda por bens, a qualidade dos bens, métodos de cálculo de custos e lucros.

2. Regras e normas de conduta nas transações comerciais. Cada empresário estabelece para si certas regras e normas de comportamento necessárias para uma cooperação bem-sucedida com os participantes das operações.

Comportamento Específico - o comportamento de um empresário no processo de condução de qualquer operação de negócios, onde ele implementa as regras e normas de comportamento cultural que aprendeu.

A cultura do empreendedorismo inclui vários setores em que se manifesta com mais frequência: cultura de serviços, cultura comercial, cultura administrativa e gerencial.

A cultura do empreendedorismo não é um processo independente, ela combina tanto a cultura do empreendedor quanto a cultura dos demais participantes da operação do negócio, a cultura dos funcionários, a cultura dos consumidores e compradores.

A falta de cultura empreendedora entre os empresários modernos leva à formação do empreendedorismo intermediário, em que a obtenção de lucros pequenos, mas rápidos, é mais valorizada pelos empresários do que planejar e realizar grandes operações empresariais.

No processo de atividade empreendedora, um empresário deve entrar em tal forma de comunicação com parceiros como деловые переговоры. Для того чтобы правильно провести эту деловую встречу, необходимо приобрести навыки общения во время переговоров.

Antes de ir a uma importante reunião de negócios, você precisa pensar no que e como dizer aos seus parceiros de negociação. O próximo fator importante é criar a atmosfera certa durante as negociações. A reunião começa com uma saudação, apresentação dos parceiros de negócios uns aos outros. A próxima etapa da reunião é uma declaração do problema, introdução ao curso do assunto, determinação da natureza do problema.

Em seguida, o empresário deve se posicionar sobre o assunto, após o que se inicia a discussão do tema com um sócio. A discussão termina com a conclusão de um acordo sobre as formas de resolver o problema. Depois que as principais opções para resolver o problema em discussão são delineadas no processo de diálogo, as negociações podem ser concluídas.

Você precisa iniciar negociações com aspectos importantes que precisam ser discutidos. Se durante a discussão os parceiros chegarem a um acordo, a próxima etapa da comunicação será a discussão dos detalhes.

No processo de negociação, é muito importante que um empresário se lembre манере своей речи. Говорить нужно не очень громко, но внятно, речь должна быть неторопливой, четкой и понятной. Для достижения положительного влияния на партнера по бизнесу, можно показать образцы или фотографии, которые послужат партнерам подтверждением эффективности их участия в предлагаемом проекте.

Não inicie negociações imediatamente com as questões mais importantes que exigem discussão ativa. É melhor passar para eles mais tarde, após uma introdução geral ao curso do assunto.

Um empresário deve ser capaz de argumentar com precisão e concisão suas declarações, sem fazer promessas vazias. Se as negociações chegarem a um impasse, é necessário tentar considerar o problema do outro lado. Se um empresário não concorda com um parceiro, ele deve expressar sua discordância de forma construtiva, sem declarações duras. Você precisa ser capaz de ceder ao seu parceiro nas pequenas coisas, vencendo no principal.

Você precisa concluir a transação no momento em que o parceiro estiver pronto para isso. Se um empresário aparecer como comprador, não se apresse em concordar com a oferta do vendedor. O tempo está sempre do lado do comprador. Caso o comprador não concorde com os termos propostos, o vendedor poderá oferecer condições mais favoráveis ​​para o comprador, que lhe convenha.

Ao negociar com estrangeiros, é preciso estar atento ao seu estilo de comportamento, suas tradições, que devem ser levadas em consideração.

Os americanos têm disposição para discutir não apenas questões gerais, mas também preferem discutir detalhes em detalhes. Geralmente tratam bem os parceiros, distinguem-se pela simpatia, ao mesmo tempo que exigem a mesma atitude em relação a si mesmos.

chinês preferem negociar em etapas.

Na primeira fase, eles esclarecem posições, estão muito atentos à aparência dos parceiros, pelos quais determinam seu status, à maneira de seu comportamento. No processo de comunicação, os chineses procuram destacar as pessoas que demonstram simpatia por eles. Isso os ajuda no futuro a influenciar com sua ajuda a posição dos parceiros.

Na segunda fase das negociações, o problema é discutido. Durante a discussão, os chineses estão atentos aos erros cometidos pelos parceiros, que tentam usar para avaliar as capacidades de uma empresa parceira.

A terceira fase das negociações é a última. Nesta fase, os parceiros tomam uma decisão. Os chineses preferem tomar decisões não à mesa de um restaurante, mas em casa.

francês geralmente evitam discutir o problema, estando com um parceiro cara a cara. Eles se distinguem pela independência, cortesia, cortesia e cortesia. Atenção é dada à discussão preliminar e acordos. Eles preferem não confrontar os parceiros. As negociações são conduzidas em sua língua nativa.

Japonês eles tentam evitar discussões, não gostam de confrontos com as posições dos parceiros, prestam muita atenção ao estabelecimento de relacionamentos pessoais, mostram maior atenção ao interlocutor. Muito sensível à opinião pública. Diferem na precisão e pontualidade.

Alemães preferem definir sua posição nas parcerias com antecedência. Durante o processo de negociação, todas as questões são discutidas de forma consistente.

Britânico diferem na medida em que sempre tentam evitar confrontos nas questões em discussão, têm flexibilidade na comunicação e sempre encontram os parceiros no meio do caminho. Preferem um mínimo de preparação para as negociações.

Húngaros preferem negociar em um ambiente formal, em vez de em uma mesa de restaurante. Eles não gostam de barganhar, eles rapidamente cedem aos parceiros.

Árabes consideram o estabelecimento de confiança entre os parceiros como a principal condição. Eles se distinguem pela observância das tradições do Islã, segundo as quais se voltam constantemente para suas raízes, para seu passado. Todos os detalhes das negociações são elaborados com antecedência.

Após a realização das negociações, é necessário certificar seu conteúdo por escrito.

Os resultados das negociações são objeto de discussão obrigatória no escritório, independentemente do resultado positivo ou negativo das negociações.

Correspondência de negócios também é um componente importante no processo de comunicação empresarial entre empresário e sócios. Um empresário deve ser capaz de escrever cartas e responder a perguntas.

Uma carta comercial tem a seguinte estrutura:

1) justificativa da relevância do pedido;

2) o conteúdo do pedido;

3) o resultado esperado com a redação das garantias.

A carta de apresentação é composta pelos seguintes itens:

1) uma mensagem sobre o material enviado;

2) esclarecimento de informações.

Uma carta contendo uma solicitação deve indicar os motivos da solicitação, a essência da solicitação e o resultado esperado. A carta de solicitação deve começar com a palavra "por favor".

A carta de resposta consiste nas seguintes partes:

1) repetição do pedido;

2) o motivo da recusa;

3) declaração de recusa.

A recusa deve ser amenizada com certas frases, por exemplo: “Infelizmente o seu pedido não pode ser atendido...”.

Se o autor da carta for uma organização, a carta é escrita por um terceiro.

Documentos escritos como despachos, ofícios, declarações, relatórios e notas explicativas são escritos na primeira pessoa.

O conteúdo da carta deve ser curto e conciso no conteúdo.

No processo de atividade empreendedora, são realizadas várias exposições, apresentações, conferências de imprensa. O objetivo desses eventos é atrair novos parceiros e clientes para os produtos da empresa.

Exposição realizado de acordo com o seguinte esquema:

1) determinação do objetivo da exposição;

2) elaborar um plano para a exposição;

3) colocação de exposições;

4) planejar a direção do movimento dos visitantes.

O sucesso da exposição depende do trabalho profissional dos estandes. Devem ser altamente qualificados, roupas apropriadas, ter excelente domínio das regras de comunicação interpessoal e ter tato. Um requisito importante para os atendentes do estande é a capacidade de manter segredos oficiais.

Conferência de imprensa realizada pela manhã. É frequentado por jornalistas, correspondentes de rádio e televisão. A lista de convidados é compilada e enviada um mês antes do evento planejado e, em seguida, a correspondência é repetida uma a duas semanas antes do evento.

Apresentações são realizadas para fornecer aos consumidores informações sobre as capacidades da empresa, suas novidades e qualidades adicionais dos produtos. A apresentação é uma ação publicitária. A preparação para uma apresentação é semelhante à preparação para uma exposição.

O texto do anúncio deve conter pequenas informações sobre os méritos e conquistas da empresa, os resultados devem ser expressos em números e percentuais em relação às empresas concorrentes.

4. Etiqueta de serviço

Etiqueta de serviço chamar as normas e regras de conduta no processo de comunicação com os colegas, a ordem e as formas de relacionamento no processo de contatos oficiais.

O conceito de etiqueta do escritório inclui as regras de saudação, conhecimento, apresentação, comunicação com gerentes, colegas, subordinados, regras para conduzir negociações comerciais, regras para correspondência, bem como requisitos de aparência, comportamento, estilo de vestir, comunicação de fala.

Nos negócios internacionais, aplicam-se as regras elaboradas do protocolo internacional, segundo as quais os empresários são obrigados a cumprir as normas de conduta oficial.

Os livros são julgados por suas capas, as pessoas por suas roupas. Portanto, a imagem de um empresário é de grande importância. As roupas de um empresário devem enfatizar seu gosto, estar na moda, mas bastante rígidas. A imagem criada com a ajuda da roupa desempenha um papel importante na forma como uma pessoa é percebida pelas pessoas ao seu redor. A roupa de trabalho de um empresário deve corresponder à cultura interna da empresa, enfatizar sua solidez.

De acordo com a etiqueta, ao conhecer uma mulher, um homem deve dizer olá primeiro. Um jovem, ao se encontrar com uma pessoa mais velha que ele, também deve ser o primeiro a cumprimentar. Ao se encontrar com um líder, um subordinado não precisa cumprimentá-lo primeiro, também é permitido que o líder possa cumprimentá-lo primeiro.

Na sociedade russa, é costume dirigir-se a líderes, colegas e parceiros pelo nome e nome do meio. Se o apelo for escrito, a palavra "respeitado" pode ser adicionada ao nome e patronímico.

Em situações de negócios, você deve se referir aos parceiros como "você". Você pode mudar para se dirigir a "você" apenas em um ambiente informal por acordo mútuo.

Na primeira reunião, que é de natureza comercial, um homem deve primeiro se apresentar a uma mulher. Os participantes da reunião de negócios são apresentados uns aos outros pelos organizadores da reunião.

No processo de relações comerciais, é necessário observar a subordinação, que caracteriza o comportamento das pessoas correspondente ao seu cargo.

O cumprimento das regras de etiqueta comercial inclui a capacidade de ouvir o interlocutor, não de interrompê-lo. Se for necessário interromper o interlocutor, você deve primeiro pedir desculpas pela conversa interrompida.

No processo de comunicação empresarial, é preciso demonstrar cortesia e respeito aos parceiros.

Durante as negociações ou uma conversa de negócios, você não deve mostrar abertamente suas emoções. Mesmo nas situações mais agudas, é necessário manter a contenção e a calma.

Ao escrever para parceiros de negócios, é importante observar a cultura da escrita, para poder expressar seus pensamentos de forma concisa e inteligível.

Um padrão típico de comportamento em um ambiente de negócios é construído com base na capacidade de antecipar o comportamento de ambas as partes em uma reunião de negócios.

Devido ao desrespeito às formas de comunicação, o entendimento mútuo entre os parceiros pode ser prejudicado, podendo a transação não ocorrer. Se surgir um sentimento de respeito mútuo entre os parceiros, é criado um pano de fundo emocional positivo de comunicação, o que afeta favoravelmente os resultados do contato comercial.

Перед вступлением в какой-либо деловой контакт бизнесмену необходимо познакомиться с собеседником. Как правило, знакомство организует более активная сторона деловой встречи. Существуют определенные фразы, с которыми можно обратиться к собеседнику, например, "Меня зовут..., а как можно обратиться к Вам?", или "Давайте познакомимся, как Вас зовут?". Вторая фраза используется при желании "уравнять" позиции собеседников изначально.

Для уточнения целей следует начать разговор с фразы: "Вам, возможно, интересно будет узнать о том, что...", или: "Мне важно поговорить с вами о...".

No caso em que o interlocutor deve falar primeiro, você precisa se dirigir a ele com as palavras: "Estou ouvindo você com atenção". No processo de conduzir uma conversa de negócios, é importante olhar atentamente para o interlocutor e falar em um tom calmo e confiante.

Durante uma conversa de negócios, você não deve pressionar muito o interlocutor. Isso pode levá-lo a tomar uma postura defensiva para proteger sua autoridade. Se o interlocutor não quiser chegar a um acordo sobre algum assunto, você não deve procurá-lo imediatamente. É necessário recuar um pouco e depois voltar a essa questão novamente. É necessário dar oportunidade ao interlocutor de manter seu senso de autorrespeito. Se foi possível chegar a um acordo mútuo, é necessário discutir outras ações em detalhes.

Você precisa encerrar a conversa com um resumo breve e objetivo de seus resultados. No processo de comunicação, é inaceitável o uso de insultos ao interlocutor, bem como o uso de tom ordenado e declarações categóricas.

Com qualquer resultado de uma conversa de negócios, você deve se despedir educadamente, mantendo a auto-estima. É importante lembrar que uma boa atitude em relação às pessoas é a base de qualquer comunicação, caso contrário, nenhuma técnica e tática de negociação e conversas de negócios ajudarão.

Um empresário deve ter as habilidades certas общения по телефону. Говорить нужно вполголоса, не очень громко. Начинать разговор положено со слов: "Я Вас слушаю", затем следует приветствие собеседника. Во время разговора необходимо соблюдать вежливость, доброжелательность и внимание по отношению к собеседнику. Первым заканчивает разговор женщина (при разговоре с мужчиной), старший по возрасту, старший по служебному положению.

Chegando ao local de trabalho, o empresário deve fazer uma lista de pessoas que precisam ser chamadas, indicando seu telefone de contato ao lado dos nomes.

Поддержанию деловых и личных контактов способствует распространение среди клиентов и партнеров визитных карточек фирмы. Размер визитной карточки должен соответствовать принятым параметрам: 9 x 5 см. В содержании указываются Ф. И. О., адрес учреждения, номера телефонов.

O fortalecimento da autoridade da empresa e de sua reputação contribui para a correta política social de sua gestão.

Um empresário ou empresário deve ser capaz de se comunicar e trabalhar com as pessoas. Deve ser lembrado que cada pessoa é uma pessoa que tem pontos fortes e fracos. Você precisa elogiar os funcionários em público, mas é melhor criticar em particular. A atenção às pessoas deve ser uma qualidade obrigatória de qualquer líder.

O tom da ordem do líder deve ser educado. Se o gerente der instruções a funcionários que não fazem parte de suas funções, elas devem ser expressas na forma de solicitação. O gerente precisa manter o autocontrole ao se comunicar com a equipe em qualquer situação de produção. Recompensas afetam as pessoas mais do que punições.

Se for necessário submeter um funcionário a críticas, o gerente deve ser discreto e justo, levando em consideração o gênero, a idade e o temperamento do funcionário.

Com uma pessoa idosa, você precisa ser educado, e com uma pessoa jovem e preguiçosa, você pode se dar ao luxo de firmeza e exatidão.

Para manter a autoridade nos cargos certos, o líder deve seguir algumas regras de comunicação:

1) ser autocrítico;

2) não humilhar a dignidade dos funcionários com ações e palavras injustas;

3) não perseguir as críticas dos funcionários ao gestor, mas levá-las em consideração para determinar uma estratégia de comportamento que garanta o fortalecimento da autoridade e mude para melhor a atitude dos funcionários.

A criação de condições morais e mentais confortáveis ​​para os subordinados e uma atmosfera favorável de compreensão mútua contribui para o sucesso da existência e do desenvolvimento da produção da empresa. É importante que um gestor consiga gerir o seu comportamento: ser educado, simpático, sorrir e manter o bom humor para si e para os seus colaboradores.

No campo do empreendedorismo, costuma-se realizar recepções formais e informais. Cafés da manhã e almoços de negócios são considerados recepções informais.

Café da manhã Aceita-se para marcar a partir das 8 da manhã. Duram aproximadamente uma ou uma hora e meia. Uma mesa em um café ou restaurante é pedida com antecedência e geralmente é servida com frutas, salsichas, laticínios, pão, manteiga; as bebidas incluem sucos, chá e café.

Almoço, или второй завтрак проходит между 12.00 и 14.00 часами дня. За ланчем принято употреблять различные закуски и напитки, среди которых может быть аперитив или другие слабоалкогольные напитки.

Se um evento como a assinatura de um contrato ou a abertura de uma exposição estiver agendado durante o horário diurno, é costume servir lanches e bebidas como champanhe, vinho seco, além de chá e café durante o evento. A duração do evento é de cerca de uma hora.

O almoço refere-se aos tipos noturnos de recepção de negócios. Pode ser oficial e não oficial.

Almoço oficial É costume começar às 20h. A hora do almoço é de aproximadamente duas horas e meia. As listas de convidados são preparadas com antecedência. À mesa, os lugares são alocados por meio de cartões com os nomes dos convidados. Os convidados estão à mesa durante a primeira hora, e durante o resto do tempo eles se comunicam na sala de estar. É necessário traje adequado para um jantar formal: os homens devem usar smoking ou terno formal e as mulheres devem usar vestido de noite.

Além do almoço, o jantar inclui almoço buffet, jantar e chá.

bufê de almoço é menos formal do que almoço e jantar. Pode ser feito em casa ou ao ar livre. As mesas são servidas com lanches, pratos quentes e bebidas espirituosas. A mesa tem o caráter de uma mesa de buffet, ou seja, os próprios convidados enchem seus pratos com petiscos e se sentam em mesas de 4 ou 6 pessoas. Tais atividades podem ser organizadas após a participação em eventos culturais.

Jantar geralmente começa às 21:XNUMX ou mais tarde. Este evento é organizado e decorre de forma semelhante a um jantar.

Chá organizado às 17h. É costume servir sanduíches, canapés, biscoitos, doces, bebidas e frutas para o chá. Nenhuma roupa especial é necessária para este evento, e dura até uma hora e meia.

Durante a temporada de outono-inverno, um evento como uma noite literária ou musical pode ser organizado. Os convites aos convidados de tais eventos são enviados com antecedência, no início da temporada. Eles são válidos até o final da temporada. O código de vestimenta é gratuito.

Para qualquer recepção, você precisa se preparar com antecedência, dependendo do tipo de recepção e sua finalidade. É necessário determinar o local da recepção, elaborar listas de convidados, enviar convites, delinear seus lugares à mesa, elaborar um menu, preparar um programa de eventos na recepção, considerar a arrumação da mesa e o atendimento aos hóspedes .

Os convites são feitos primeiro oralmente e, se aceitos, são impressos e enviados aos convidados 1-2 semanas antes do evento planejado.

O assento dos convidados é de grande importância, pois à mesa é necessário levar em consideração sua posição oficial e status social. De acordo com isso, os lugares à mesa são distribuídos. Os lugares mais honrosos são considerados ao lado do proprietário e da anfitriã. Quanto mais distantes dos anfitriões da recepção estiverem os locais, menos honrosos eles são considerados.

Por ordem de disposição à mesa, os convidados se sentam de modo que os homens alternam com as mulheres. Caso a mesa seja redonda, a posição dos convidados atrás dela será igual.

Durante a presença na recepção, deverá seguir as regras de conduta. Sentado à mesa, uma mulher não deve levantar o vestido e um homem não deve levantar as calças para que sua perna nua fique visível. Ao pousar em uma cadeira baixa, as pernas devem ser mantidas juntas, sem jogar uma sobre a outra.

Durante a recepção, é indesejável discutir assuntos de negócios e problemas relacionados. As conversas devem ser sobre temas de interesse de todos os convidados. Por exemplo, sobre as notícias do teatro, cinema, arte, literatura.

É costume convidar parceiros de negociação para almoçar ou jantar. Você deve chegar ao seu compromisso exatamente no horário agendado. Chegar atrasado ou chegar a um compromisso antes ou depois da hora marcada é considerado indecente. Se houver risco de atraso para um evento, é necessário encontrar uma maneira de avisar sobre isso.

É costume a anfitriã trazer flores. As flores devem estar em embalagens festivas ou desdobradas. Ao dar um presente, você precisa beijar a mão da mulher. É costume cumprimentar o proprietário apertando as mãos.

Após a recepção, no dia seguinte, você precisa enviar um agradecimento por escrito aos proprietários.

Você precisa não apenas chegar na hora, mas também sair. Saindo da companhia dos convidados reunidos, não é necessário se despedir de todos. Você só pode se despedir dos anfitriões para não constranger os convidados com sua partida e não distraí-los da comunicação com os presentes. Os gerentes e funcionários de nível superior devem chegar mais tarde que os de nível inferior e, ao contrário, sair antes deles. Não é necessário dispersar tudo de uma vez, mas gradualmente.

No campo dos negócios e do empreendedorismo, é costume dar presentes e lembranças. Ao mesmo tempo, o tato e o senso de proporção devem ser observados. Você não deve dar presentes muito caros, para não deixar um colega envergonhado. Um presente deve expressar uma atitude em relação a um parceiro e levar um pedaço do calor do doador.

Presentes e lembranças na forma de produtos de arte, esculturas, estatuetas, utensílios decorativos, livros de arte e científicos podem ser adequados para parceiros estrangeiros. Além disso, você pode dar confeitaria, bebidas, produtos de tabaco, várias lembranças nacionais.

Ao apresentar um presente, você pode dizer algumas palavras agradáveis ​​com bons votos.

Ao aceitar um presente, é preciso agradecer ao doador pela atenção e elogiá-lo pelo bom gosto na escolha do presente.

No caso de o presente ter sido transferido através de um mensageiro ou de terceiros, é necessário enviar um agradecimento por escrito ao doador ou por telefone.

Não é costume recusar um presente, mas se tiver que fazer isso, você precisa agradecer ao doador pela atenção dispensada e pedir desculpas, explicando os motivos da recusa.

Existem várias regras, cuja implementação ajuda um empresário a causar uma impressão favorável nas pessoas ao seu redor. Estes incluem as seguintes regras:

1) Sempre trate as pessoas pelo primeiro nome. Dirigir-se a uma pessoa pelo nome soa como um elogio, mas se o nome for chamado incorretamente, essa circunstância pode ofender a pessoa;

2) sorria para as pessoas ao interagir com elas. Um sorriso ajuda a conquistar imediatamente uma pessoa e rapidamente estabelecer contato com ela;

3) mostrar interesse pelas pessoas. Se você falar com uma pessoa apenas sobre sua pessoa, ela pode pensar que você não está interessado em você como pessoa. Mostrar interesse nas pessoas ajuda você a fazer muitos amigos. Conversando com uma pessoa sobre temas de seu interesse, alcançamos sua localização;

4) ouvir atentamente as pessoas. A capacidade de ouvir com atenção é uma qualidade importante no processo de comunicação interpessoal. Muitas pessoas têm a necessidade de falar com alguém que possa ouvi-las e simpatizar com elas. A manifestação de sua participação nos problemas e conquistas das pessoas as ajuda a vê-lo como uma pessoa de mentalidade semelhante e uma pessoa próxima a eles em espírito.

Incutir nas pessoas a consciência de seu significado. Para ter muitos amigos e pessoas que pensam como você, você precisa inspirar as pessoas que elas são muito importantes em sua vida. Além disso, as pessoas ficam satisfeitas em saber que são superiores a você em qualquer assunto. Ao aceitar a ajuda deles e expressar gratidão por isso, você enfatiza a importância deles.

Ao dar às pessoas o que gostaríamos de receber delas, ganhamos uma experiência importante na comunicação com elas e fazemos muitos amigos.

Além das regras que ajudam a conquistar as pessoas, um empresário deve conhecer alguns truques básicos que ajudam a encontrar pessoas com ideias semelhantes nas pessoas.

Estes incluem os seguintes regras de comunicação:

1) не пытайтесь доказать человеку его неправоту. Доказывая человеку, что он не прав, мы рискуем нажить врага. В общении нужно стремиться к дипломатическим отношениям. В большинстве случаев люди отказываются признавать свою неправоту и, несмотря на жаркие споры и предъявление доказательств, обычно остаются при своем мнении. Не стоит портить отношения с человеком, пытаясь доказать ему то, что он не хочет воспринимать. Доказать свою правоту можно не словами, а хорошо продуманными действиями. В результате человек может самостоятельно понять, что он был не прав, но в этом случае это будет его собственным умозаключением, а не навязанным другими людьми;

2) не пытаться выиграть спор. Как известно, в споре нет правых. Независимо от здравого смысла и интеллекта людей, в споре каждый остается при своем мнении;

3) умение признавать свою неправоту. Признавать себя неправым всегда выгоднее, чем вступать в конфронтации с собеседниками. Быстрая и решительная уступка может помочь склонить собеседника к своей точке зрения;

4) умение больше слушать собеседника, чем говорить самому.

Você precisa dar ao interlocutor tempo suficiente para falar. Talvez você receba informações que o ajudarão a estabelecer um relacionamento mutuamente benéfico com ele. A manifestação da própria modéstia é mais poderosa do que a demonstração de suas realizações;

5) быть дружелюбными с людьми. Дружелюбие и мягкость помогают склонить людей к своей точке зрения. Наоборот, недоброжелательное отношение и выражение своего недовольства при общении с ними никогда не заставят человека согласиться с вашим мнением. Дружелюбный тон способен любого человека превратить в вашего союзника;

6) умение найти общие точки соприкосновения с собеседником с первой же минуты общения. Если в первые минуты беседы вы приходите к общему мнению и согласию, в дальнейшем собеседнику трудно будет сказать вам "нет";

7) умение внушить человеку, что идея, возникшая в вашей голове, на самом деле принадлежит ему. Насильно навязать свою мысль другому человеку является практически невозможным делом. Лучше если человек поверит в то, что он делает это по своему собственному желанию;

8) умение понимать и принимать позицию других людей. Для того, чтобы понять мысли другого человека, нужно попытаться поставить себя на его место. Поняв мотивы его мышления и поведения, можно найти способы возможного влияния на его мнение в своих интересах. Даже если вам не удается склонить человека к своему мнению, этот опыт поможет вам лучше понимать людей;

9) умение проявлять сочувствие к людям. Людям свойственно искать у других сочувствия и жалости. Пожалев человека и проявив сочувствие к его ситуации, вы обеспечиваете его хорошее отношение к вам и признательность;

10) a capacidade de encontrar motivos positivos no comportamento das pessoas. Se você tratar as pessoas com confiança, elas se esforçarão para fortalecê-la com ações nobres e uma atitude consciente para com a causa comum;

11) не бояться соперничества. Стремление к превосходству дает человеку способность к самореализации, достижению более успешных результатов своей деятельности.

Um empresário deve aprender a influenciar seus empregados sem ofender sua dignidade.

Para fazer isso, você deve seguir uma série de regras:

1) expressar gratidão às pessoas, elogiá-las pelo bom trabalho;

2) criticar não apenas os erros de outras pessoas, mas também os próprios erros e erros;

3) dar ordens na forma de solicitação;

4) comemore até os pequenos sucessos dos funcionários com sua aprovação;

5) expressar confiança nas pessoas;

6) dar às pessoas a oportunidade de expressar suas opiniões e sugestões;

7) criar condições de trabalho e comunicação nas quais uma pessoa se sinta confortável.

Assim, no processo de atividade empreendedora, um empresário ou empresário precisa adquirir as habilidades de comunicação interpessoal e comportamento nos círculos empresariais. A existência bem sucedida de sua empresa e o desenvolvimento de contatos comerciais com parceiros de negócios dependem disso.

Autores: Egorova E.N., Logonova E.Yu.

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O estereótipo de que as mulheres preferem “bad boys” já é difundido há muito tempo. No entanto, pesquisas recentes conduzidas por cientistas britânicos da Universidade Monash oferecem uma nova perspectiva sobre esta questão. Eles observaram como as mulheres respondiam à responsabilidade emocional e à disposição dos homens em ajudar os outros. As descobertas do estudo podem mudar a nossa compreensão sobre o que torna os homens atraentes para as mulheres. Um estudo conduzido por cientistas da Universidade Monash leva a novas descobertas sobre a atratividade dos homens para as mulheres. Na experiência, foram mostradas às mulheres fotografias de homens com breves histórias sobre o seu comportamento em diversas situações, incluindo a sua reação ao encontro com um sem-abrigo. Alguns dos homens ignoraram o sem-abrigo, enquanto outros o ajudaram, como comprar-lhe comida. Um estudo descobriu que os homens que demonstraram empatia e gentileza eram mais atraentes para as mulheres do que os homens que demonstraram empatia e gentileza. ... >>

Notícias aleatórias do Arquivo Câmera Nikon Coolpix AW130 13.02.2015 A Nikon lançou duas câmeras à prova d'água destinadas a entusiastas ao ar livre. Um deles é o Coolpix AW130. Esta câmera pode ser usada nas condições mais extremas, pois pode suportar mergulhos a uma profundidade de 30 m e quedas de uma altura de até 2,1 m. Além disso, a câmera permanece operacional em temperaturas de até -10°C. Suas vantagens incluem suporte para Wi-Fi e NFC, que permite transferir fotos para um dispositivo móvel e publicá-las nas redes sociais. O AW130 usa um sensor CMOS de 1 MP de 2,3/6,17 polegadas (4,55 x 16 mm). A faixa de sensibilidade é ISO 125-6400. O sensor está localizado atrás de uma lente estabilizada com 24-120mm EGF e uma abertura máxima de F/2,8-F/4,9. A velocidade mínima do obturador é 1/4000 s, a máxima é 4 s. Disparo contínuo a 7 qps e gravação de vídeo até Full HD (60i, 50i, 30p, 25p) são fornecidos. A câmera é equipada com tela OLED de três polegadas com resolução de 921 pontos, flash, receptor GPS, interfaces USB 000 e HDMI, microfone estéreo, alto-falante, slot para cartões de memória SD, SDHC e SDXC. A Coolpix AW130 é caracterizada pela presença de um grande número de modos de foco automático e programas de cena. A câmera vem com uma bateria EN-EL12 que pode tirar até 370 fotos com uma única carga. A câmera com bateria pesa 221 gramas e suas dimensões são 110 x 66 x 27 mm. O AW130 estará disponível em março, em várias cores, por US$ 350.

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Materiais interessantes da Biblioteca Técnica Gratuita:

▪ seção do site Aterramento e aterramento. Seleção de artigos

▪ artigo Prateleira para o telhado. Dicas para o dono da casa

▪ artigo Como surgiram algumas brincadeiras infantis? Resposta detalhada

▪ artigo Turner. Descrição do trabalho

▪ Artigo de FAQ sobre alto-falantes e subwoofers. Enciclopédia de rádio eletrônica e engenharia elétrica

▪ artigo Os circuitos de alimentação mais simples para vários equipamentos. Enciclopédia de rádio eletrônica e engenharia elétrica

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