21. ACESSO À INFORMAÇÃO. SOLICITAR

O procedimento para obter informações pelo usuário (indicação de local, hora, funcionários responsáveis, procedimentos necessários) é determinado pelo proprietário ou proprietário dos recursos de informação em conformidade com os requisitos da Lei "Sobre Informação, Informatização e Proteção da Informação". Listas de informações e serviços de suporte à informação, informações sobre o procedimento e condições de acesso aos recursos de informação são fornecidas gratuitamente pelos proprietários dos recursos de informação e sistemas de informação aos usuários.

Acesso às informações pode ser feito na seguinte ordem:

▪ familiarização com documentos oficiais contendo as informações solicitadas;

▪ obtenção de cópia do documento relevante ou extrato dele;

▪ recebimento de certificado contendo as informações solicitadas;

▪ receber uma declaração oral sobre o conteúdo das informações solicitadas;

▪ obtenção de informações sobre a fonte de publicação das informações solicitadas na publicação oficial.

A solicitação de informações, bem como a prestação de informações mediante solicitação, pode ser realizada oralmente ou por escrito ou por meio de tecnologias eletrônicas.

O pedido deve conter o apelido, nome próprio e patronímico da pessoa que solicitou a informação, o nome da organização em nome da qual o pedido foi feito, o apelido, nome próprio e patronímico da pessoa a quem a resposta deve ser ser enviado, seu endereço e telefone para atendimento ou esclarecimento da natureza da solicitação, bem como a forma e o tipo de resposta desejados.

A resposta a um pedido de informação deve ser dada o mais rapidamente possível, mas o mais tardar 30 dias após o dia em que o pedido foi recebido.

Se as informações solicitadas não puderem ser fornecidas dentro do prazo especificado, uma notificação por escrito do adiamento do fornecimento das informações solicitadas é enviada ao solicitante para seu recebimento. A notificação deve especificar o prazo e os motivos do atraso no fornecimento das informações solicitadas.

Se o organismo que recebeu o pedido não dispuser das informações solicitadas, deve notificar o interessado o mais tardar no prazo de 7 dias e, se possível, informar-lhe o nome e o endereço do organismo, organização ou pessoa que pode tenha as informações solicitadas ou indique o nome da organização para a qual a solicitação especificada é enviada.

A resposta ao pedido deve conter o nome da organização, o nome do executor do pedido e o seu número de telefone. Os pedidos (incluindo os orais), bem como as respostas aos pedidos, estão sujeitos a registo no local de receção desses pedidos.

Relatórios, correspondências, instruções de funcionários e outras informações de natureza intraorganizacional não estão sujeitas a fornecimento obrigatório mediante solicitação. A recusa de prestação de informações deve conter a indicação dos motivos pelos quais o pedido não pode ser satisfeito, a data da decisão de recusa, bem como a explicação do procedimento de recurso.

As pessoas pertencentes a grupos (categorias) da população social e economicamente desprotegidas (crianças, pessoas com deficiência, pensionistas, desempregados oficialmente reconhecidos) estão isentas do pagamento de informações a pedido.

Pela prestação de informações, poderá ser cobrada uma taxa que não exceda as despesas gerais incorridas com a sua prestação, na forma prescrita pelas regras de prestação de informações.

Autor: Yakubenko N.O.

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