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Descrição do trabalho para o caixa-assistente de vendas. documento completo

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

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I. Disposições gerais

1. O vendedor-consultor-caixa (doravante denominado vendedor) do departamento de vendas no varejo pertence à categoria de pessoal de suporte.
2. A principal tarefa do vendedor é: realizar o comércio varejista no ponto de venda.
3. Para o cargo de vendedor é indicada pessoa com no mínimo o ensino médio, que tenha concluído o estágio correspondente, sem apresentar requisitos de experiência profissional.
4. O vendedor é nomeado e destituído por despacho do Diretor Geral sob proposta do chefe do departamento de vendas a retalho, do gerente (gerente da rede de comércio a retalho) e do vendedor sénior (capataz).
5. O vendedor se reporta diretamente ao vendedor sênior (chefe).
6. Em suas atividades, o vendedor é orientado por:

• documentos normativos sobre o trabalho realizado;
• materiais metodológicos relacionados a questões relevantes;
• a Carta da Firma;
• regulamentos trabalhistas;
• encomendas e encomendas do chefe do departamento de vendas a retalho, do gerente (gerente da rede de comércio a retalho) e do vendedor sénior (capataz);
• esta Descrição do Trabalho.

7. Deve saber:

• os principais regulamentos, regras e regulamentos que regem a relação entre o vendedor e o comprador;
• formas, procedimentos e métodos de relatórios comerciais e de caixa;
• normas, especificações e características dos produtos vendidos;
• venda de preços de varejo, a gama de mercadorias vendidas;
• condições de armazenamento e transporte dos produtos comercializados pela Firma;
• formas atuais de contabilidade e relatórios;
• ética da comunicação empresarial;
• psicologia e princípios de vendas;
• estrutura do departamento de vendas no varejo;
• documentos, ordens e regulamentos que regem as relações intercompanhias;
• regulamentos internos do trabalho.

II Responsabilidades do trabalho

O vendedor é obrigado:

1. Para realizar o recebimento da mercadoria de acordo com os documentos pertinentes, desembalar a mercadoria, verificar a rotulagem, limpar a mercadoria de contaminação, verificar a completude, estudar as características da mercadoria nova.
2. Preparar o local de trabalho para o trabalho, colocar mercadorias, projetar uma vitrine (linha de produtos), verificar a disponibilidade de documentos comerciais e de trabalho, etiquetas de preços e correção de preenchimento, colocar materiais promocionais no ponto de venda.
3. Informe o vendedor sênior (capataz) e elabore os pedidos de pedidos de papelaria, documentos de vendas e caixa, materiais promocionais e utensílios domésticos necessários.
4. Monitorar e manter a limpeza e a ordem na saída.
5. Monitorar a conformidade dos preços em listas de preços e etiquetas de preços de mercadorias.
6. Atender os clientes: identificar a demanda, apresentar a gama de mercadorias existente, aconselhar o comprador sobre as propriedades operacionais das mercadorias, sobre as regras de uso e manutenção das mercadorias, fazer acordos com o comprador (emite recibo de venda, elabora passaportes, garantias, etc.).
7. Embale e emita mercadorias pagas ou aceite um pedido de entrega de mercadorias ao comprador, de acordo com o "Formulário de Pedido" e documentos, pedidos e instruções relevantes da administração.
8. Contar os cheques e entregar na forma prescrita.
9. Realize um censo e registre os saldos da maneira prescrita pela administração.
10. Seja guiado pelos requisitos do despachante sênior para a transferência de pedidos de entrega de mercadorias ao cliente.
11. Ao vender mercadorias "no local", elabore documentos e embale as mercadorias adequadamente (de acordo com as regras do comércio), explicando ao cliente as especificidades da movimentação de mercadorias no território deste mercado.
12. Tanto ao negociar no local quanto ao negociar sob encomenda, o vendedor deve tentar atualizar a linha de produtos. Ao vender no local, tente vender mercadorias das primeiras entregas. Ao fazer o pedido - convencer o cliente a retirar a mercadoria do pavilhão comercial, oferecendo descontos permitidos pela administração e certifique-se de apontar ao cliente quaisquer falhas nesta unidade (se houver), após o que informar aos despachantes do escritório que as mercadorias para entrega ao cliente precisam ser retiradas deste ponto de venda.
13. Ao receber a mercadoria do depósito central da Empresa, o vendedor deverá, se necessário, utilizar um carrinho (se não houver carrinho no ponto de venda, alugá-lo da administração) para entregar a mercadoria no ponto sem fechar as instalações do ponto de venda.
14. Após a entrega da mercadoria ao ponto, o vendedor deve verificar cada unidade da mercadoria: a aparência e integridade da embalagem, a seguir, após desembalar a mercadoria (somente equipamentos de grande porte), verificar a aparência e integridade da própria mercadoria (de acordo com o passaporte técnico), se houver algum defeito na embalagem ou no equipamento (danos mecânicos, integridade, etc.), o vendedor assina, junto com o despachante, um ato de aceitação da mercadoria, que descreve o defeito da mercadoria não aceita (nas guias de remessa próprio e do despachante). Se um defeito for encontrado na ausência de um despachante, esse defeito é ativado na forma prescrita e o ato é transferido para o departamento de serviço para posterior remarcação ou troca de mercadorias.
15. Efectuar operações de recepção, contabilidade, emissão e guarda de fundos com a observância obrigatória das normas que garantem a sua segurança.
16. Mantenha um livro de caixa com base em receitas e despesas.
17. Conciliar a disponibilidade real de valores em caixa com os saldos do livro caixa.
18. Preparar relatórios de caixa da maneira prescrita.
19. Analisar e levar em consideração a demanda dos compradores no processo de negociação e generalizá-la, monitorar a reposição da gama de mercadorias no local de trabalho, fazer um pedido de mercadorias, atendendo às solicitações dos compradores.
20. Orientar e treinar estagiários de vendas.
21. Participar do recebimento quantitativo e qualitativo das mercadorias do almoxarifado, em inventários permanentes.
22. No final do dia de trabalho, entregue a saída sob proteção da maneira prescrita.

III. Direitos

O vendedor tem o direito:

1. Levantar a questão do aumento do valor dos salários, pagamento de horas extras de acordo com as disposições, documentos e ordens que regem o sistema de remuneração dos funcionários da Empresa.
2. Reportar à alta administração todas as deficiências identificadas dentro de sua competência.
3. Apresentar propostas de aperfeiçoamento dos trabalhos relacionados às atribuições previstas nesta Descrição de Cargos.
4. Exigir do chefe do departamento a assistência no desempenho dos seus deveres e direitos.
5. Exigir que a administração assegure as condições organizacionais e técnicas e a execução dos documentos estabelecidos necessários ao desempenho das funções oficiais.

XNUMX. Uma responsabilidade

1. O vendedor assume a responsabilidade disciplinar pela qualidade e pontualidade do cumprimento dos deveres e instruções que lhe são atribuídos.
2. O Vendedor tem responsabilidade disciplinar pela violação das normas e regras estabelecidas no regulamento sobre o pessoal da Empresa, no regulamento sobre a cultura corporativa e outros documentos e ordens internas que regem as relações trabalhistas entre os funcionários e a Empresa.
3. O vendedor assume a responsabilidade material pela segurança da propriedade e outros bens materiais e fundos confiados a ele para a venda e trabalho.
4. O vendedor é responsável, de acordo com a legislação aplicável, por:

• violação das normas e regulamentos que regem as atividades financeiras e econômicas do Escritório;
• aceitação para celebração e execução de documentos sobre transações contrárias à lei, regulamentos e documentos aprovados;
• por causar danos materiais e danos à reputação comercial da Firma.

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