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Descrição do trabalho do chefe do departamento de vendas e marketing. Documento completo

Protecção do trabalho

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

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I. Disposições gerais

  1. A descrição do cargo define as atribuições, competências e responsabilidades do cargo, bem como as condições de trabalho do chefe do departamento de vendas e marketing de uma unidade estrutural (doravante designada por Divisão).
  2. O chefe do departamento de vendas e marketing é nomeado para o cargo e exonerado do cargo nos termos da legislação laboral em vigor por despacho do diretor-geral da empresa.
  3. O Chefe do Departamento de Vendas e Marketing reporta-se ao Chefe da Divisão.
  4. Durante o período de ausência temporária do chefe do departamento de vendas e marketing, as suas funções são desempenhadas por pessoa designada na forma prescrita. Esta pessoa adquire os direitos correspondentes e é responsável pelo cumprimento desses deveres.

II. Qualificações

O chefe do departamento de vendas e marketing deve saber:

  1. Estrutura da companhia.
  2. Política interna e externa da empresa.
  3. Princípios e métodos de gestão.
  4. Leis que regulamentam as atividades empresariais e comerciais.
  5. Conjuntura de mercado.
  6. Sortimento, assunto e finalidade dos periódicos.
  7. Métodos de precificação.
  8. Fundamentos de Marketing.
  9. Padrões de desenvolvimento de mercado.
  10. Fundamentos da teoria da administração.
  11. Fundamentos da motivação e métodos de avaliação.
  12. O procedimento para desenvolver planos de negócios, assinar contratos.
  13. Psicologia e princípios de vendas.
  14. Regras para estabelecer contatos comerciais.
  15. Noções básicas de etiqueta empresarial, habilidades de negociação de negócios (incluindo telefone).
  16. Normas e normas de proteção do trabalho, segurança e proteção contra incêndio.
  17. Regras para o uso de equipamentos de escritório e PC.
  18. Normas internas do trabalho.

III. Responsabilidades do trabalho

O chefe do departamento de vendas e marketing deve realizar:

  1. Desenvolver esquemas, métodos e tecnologias para promover a publicação no mercado.
  2. Realizar pesquisas de marketing para planejar a promoção das publicações ao mercado, analisar demanda e consumo, crescimento da circulação e taxas de retorno.
  3. Desenvolver e assegurar a organização da criação de uma nova rede de vendas (procura de mercado de vendas, celebração e manutenção de contratos de venda, construção de relações com empresas de comércio grossista e retalhista).
  4. Organizar, distribuir e supervisionar o trabalho dos funcionários do departamento.
  5. Participe da precificação, determine formas de justificar preços, determine formas de liquidação de contratos.
  6. Coordenar a organização do trabalho na entrega ou expedição de produtos aos clientes.
  7. Controle os pagamentos dos clientes.
  8. Organize a coleta de informações sobre qualidade, analise os motivos de eventuais reclamações contratuais.
  9. Manter contato com clientes regulares, buscar novos, celebrar e reassinar contratos.
  10. Elaborar relatórios sobre volumes de vendas e submetê-los ao supervisor imediato.
  11. Demonstrar bom exemplo de profissionalismo e ética nas relações com clientes e colaboradores.
  12. Mantenha um moral positivo no escritório. Mostrar assistência mútua, responsabilidade, confiança, apoio, otimismo.
  13. Realizar atribuições oficiais separadas do supervisor imediato.
  14. Siga as regras do horário de trabalho adotado pela empresa.

XNUMX. Poderes oficiais

  1. Solicitar aos empregados e gestores da Unidade informações e documentos necessários ao desempenho de suas funções.
  2. Conheça os documentos que definem os direitos e obrigações do cargo exercido, os critérios de avaliação da qualidade do desempenho das funções oficiais.
  3. Submeter à apreciação da administração as propostas de aperfeiçoamento dos trabalhos relacionados com as atribuições previstas nesta instrução.

V. Responsabilidade oficial

  1. Por descumprimento ou cumprimento indevido de seus deveres oficiais previstos nesta instrução - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação trabalhista da Ucrânia.
  2. Por incumprimento de funções oficiais.
  3. Por violação dos regulamentos internos da empresa.
  4. Por violação da ética empresarial.
  5. Por uso indevido de tecnologia de computador.
  6. Por infrações cometidas no exercício de suas atividades, estabelecidas pela legislação vigente da Ucrânia.
  7. Por fornecer informações falsas à administração.
  8. Por atitude descuidada na manutenção de registros.

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