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Descrição do trabalho para um líder de equipe. Documento completo

Protecção do trabalho

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

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I. Disposições gerais

  1. A descrição do cargo define as atribuições, competências e responsabilidades do cargo, bem como as condições de trabalho do chefe de equipa da unidade estrutural (doravante designada por Unidade).
  2. O chefe da equipa é nomeado para o cargo e exonerado do cargo nos termos da legislação laboral em vigor por despacho do diretor-geral da empresa.
  3. O líder da equipe se reporta ao Gerente de Vendas Diretas da Divisão.
  4. Durante o período de ausência temporária do chefe da equipa, as suas funções são desempenhadas por pessoa designada na forma prescrita. Esta pessoa adquire os direitos correspondentes e é responsável pelo cumprimento desses deveres.

II. Qualificações

O líder de equipe da unidade estrutural deve saber:

  1. Estrutura da companhia.
  2. Atos legais normativos, regulamentos, instruções, outros materiais de orientação relacionados a atividades publicitárias.
  3. Legislação publicitária.
  4. Técnicas e métodos de comunicação e negociação empresarial.
  5. Métodos de recolha e preparação de materiais promocionais.
  6. Requisitos para registro de formulários de declarações.
  7. As principais características dos serviços prestados.
  8. Serviços e preços atuais na lista de preços.
  9. Requisitos contábeis.
  10. Noções básicas de etiqueta empresarial, habilidades de negociação de negócios (incluindo telefone).
  11. Normas e normas de proteção do trabalho, segurança e proteção contra incêndio.
  12. Regras para o uso de equipamentos de escritório e PC.
  13. Normas internas do trabalho.

III. Responsabilidades do trabalho

  1. Realizar trabalhos de prestação e promoção de serviços publicitários, observando padrões éticos.
  2. Celebrar acordos que determinem a natureza e âmbito dos trabalhos a executar, o seu pagamento às taxas em vigor ou os termos do acordo.
  3. Procurar novos clientes.
  4. Na realização de trabalhos publicitários, leve em consideração a opinião do anunciante e sua solvência.
  5. Aconselhar o cliente, aceitar novas encomendas e alterações no texto da publicidade.
  6. Faturas completas de acordo com os requisitos contábeis.
  7. Preencha e envie os formulários de inscrição em tempo hábil.
  8. Preencha os cupons de correio conforme necessário.
  9. Participar da produção do layout e aprová-lo junto ao cliente (conforme necessário).
  10. Controlar a liberação de publicidade de acordo com as cartas de fiança do cliente.
  11. Controlar a adimplência dos clientes dos veículos de publicidade, trabalhar para reduzir as dívidas de pagamento.
  12. Incentive o anunciante a fazer pedidos de publicação repetidamente, estipulando as condições de descontos para pedidos de longo prazo.
  13. Conclua acordos mutuamente benéficos (para a empresa).
  14. Resolver situações de conflito com clientes e posteriormente transferir informações ao gestor do departamento de vendas diretas.
  15. Distinguir as publicações dos meios de comunicação de massa, caracterizá-las ainda mais com qualidades e vantagens distintivas de consumo, criando procura e estimulando o anunciante a fechar um negócio.
  16. Realizar trabalhos de popularização de publicações que visem criar uma atitude amigável entre os consumidores e garantir o prestígio do anunciante.
  17. Todas as semanas (às segundas-feiras antes das 11.00hXNUMX) apresentar relatórios (resultados) da semana anterior ao gestor do departamento de vendas diretas, definir um objetivo de equipa e distribuí-lo dentro da equipa.
  18. Acompanhar o desempenho da equipe durante a semana.
  19. Motivar a equipe para cumprir, superar e aumentar a meta da equipe.
  20. Caso surjam divergências dentro da equipe, tente resolver o problema de forma independente; Se você não conseguir resolver o problema sozinho, entre em contato com o gerente do departamento de vendas diretas.
  21. Realizar reuniões semanais da equipe para avaliar o desempenho da equipe.
  22. Participe de feiras e eventos corporativos.
  23. Coloque o objetivo da equipe acima do objetivo pessoal, demonstre interesse pelo objetivo da equipe e faça todo o possível para alcançá-lo.
  24. Certifique-se de alcançar seu objetivo pessoal.
  25. Participar de reuniões e reuniões da equipe, escritório, empresa.
  26. Esforça-se para aumentar o crescimento profissional e pessoal, o treinamento e o autoaperfeiçoamento.
  27. Manter sua área de trabalho arrumada garantirá produtividade e segurança no trabalho.
  28. Inspirar a equipe a alcançar maior desempenho pelo exemplo pessoal.
  29. Mantenha um clima moral positivo na equipe e no escritório. Mostre assistência mútua, responsabilidade, confiança, apoio, otimismo.
  30. Realizar atribuições oficiais separadas do supervisor imediato.
  31. Siga as regras do horário de trabalho adotado pela empresa.

XNUMX. Poderes oficiais

  1. Solicitar aos empregados e gestores da Unidade informações e documentos necessários ao desempenho de suas funções.
  2. Conheça os documentos que definem os direitos e obrigações do cargo exercido, os critérios de avaliação da qualidade do desempenho das funções oficiais.
  3. Submeter à apreciação da administração as propostas de aperfeiçoamento dos trabalhos relacionados com as atribuições previstas nesta instrução.

V. Responsabilidade oficial

  1. Por descumprimento ou cumprimento indevido de seus deveres oficiais previstos nesta instrução - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação trabalhista da Ucrânia.
  2. Por incumprimento de funções oficiais.
  3. Por violação dos regulamentos internos da empresa.
  4. Por violação da ética empresarial.
  5. Por uso indevido de tecnologia de computador.
  6. Por infrações cometidas no exercício de suas atividades, estabelecidas pela legislação vigente da Ucrânia.
  7. Por fornecer informações falsas à administração.
  8. Por atitude descuidada na manutenção de registros.

VI. Condições de trabalho

  1. O horário de trabalho do líder da equipe comercial é determinado de acordo com as normas trabalhistas internas estabelecidas pela empresa.
  2. O líder da equipe poderá viajar em viagens de negócios (locais e regionais) devido às necessidades de produção.

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