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Descrição do trabalho para gerente de relações públicas. documento completo

Protecção do trabalho

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

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I. Disposições gerais

  1. Esta descrição de trabalho define os deveres funcionais, direitos e responsabilidades de um gerente de relações públicas.
  2. PR-manager pertence à categoria de líderes.
  3. O PR-gerente é nomeado e demitido de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação trabalhista vigente por despacho do diretor da empresa sob proposta do chefe do departamento de marketing (departamento de publicidade, departamento de relações públicas).
  4. Subordinação direta ao chefe do departamento de marketing (departamento de publicidade, departamento de relações públicas).
  5. Dá ordens a especialistas em relações públicas.
  6. O gerente de RP é substituído por uma pessoa indicada pelo diretor da empresa.
  7. Requisitos de qualificação de um gerente de relações públicas:
  • educação - profissional superior (humanitária), formação complementar na área da gestão;
  • experiência de trabalho - experiência de trabalho em publicidade, relações públicas e mídia de massa por pelo menos __ anos, experiência na realização de eventos de relações públicas.
  1. Documentos que regulam as atividades de um gerente de relações públicas:
  • leis e regulamentos relativos ao trabalho realizado;
  • Carta da empresa;
  • ordens e ordens do diretor da empresa;
  • Regulamento do departamento de marketing (departamento de publicidade, departamento de relações públicas);
  • Descrição do trabalho de um gerente de relações públicas;
  • regulamentos internos do trabalho.

II. Qualificações

O gerente de relações públicas deve saber:

  1. Fundamentos de uma economia de mercado, empreendedorismo e negócios.
  2. Fundamentos de Marketing.
  3. Metodologia geral de RP.
  4. O lugar do gerente de relações públicas na estrutura da empresa.
  5. Métodos para determinar o público-alvo.
  6. Os principais meios de trabalho de relações públicas (mídia de massa, boletim corporativo, associações, entourage, informações, etc.).
  7. Princípios de planejamento PR, PR-campanhas.
  8. Métodos de organização e condução de campanhas de relações públicas.
  9. A estrutura e as funções da mídia.
  10. Métodos de trabalho com a mídia.
  11. O procedimento para organizar e preparar press releases, mensagens informativas, briefings, coletivas de imprensa, kits de mídia, antecedentes.
  12. Princípios básicos de RP do cliente, RP corporativo interno, RP de crise, outros tipos de RP.
  13. Princípios básicos de trabalhar com um ambiente competitivo.
  14. Princípios da liderança administrativa.
  15. Fundamentos de gestão.
  16. Legislação publicitária.
  17. Tecnologias informáticas e software para processamento automatizado de informação (textos, bases de dados, etc.).
  18. Fundamentos de ética, sociologia, psicologia, filologia.
  19. Regras de correspondência comercial.
  20. A composição da informação que é segredo de estado, oficial e comercial, o procedimento para sua proteção e uso.

III. Responsabilidades do trabalho

  1. Gerencia relações públicas e relações com a mídia.
  2. Gerencia a equipe (departamento) de especialistas em RP ou outros funcionários da empresa a ele subordinada, distribui tarefas entre eles, controla o cumprimento das tarefas que lhes são atribuídas.
  3. Desenvolve:
  • uma estratégia de comunicação com o público e a mídia;
  • contornos gerais da identidade corporativa da empresa;
  • plano de ação para a formação ou adequação da imagem da cultura corporativa do empreendimento;
  • projecto de plano de trabalho temático e financeiro para especialistas em relações públicas.
  1. Desenvolve um plano para a realização de campanhas de relações públicas, faz previsões do impacto na imagem da empresa de determinadas ações planejadas.
  2. Determina o orçamento para campanhas de relações públicas.
  3. Desenvolve formas de apresentar:
  • a atitude da empresa em relação às questões econômicas, políticas, ambientais e sociais;
  • informações sobre as principais direções de desenvolvimento da empresa, a situação socioeconômica da empresa e da indústria como um todo, as realizações da empresa em pesquisa científica, etc.
  1. Organiza coletivas de imprensa, briefings, kits de mídia, backgrounds, entrevistas com executivos da empresa na mídia.
  2. Organiza a preparação de comunicados de imprensa sobre as atividades da empresa, boletins corporativos, outros materiais informativos sobre as atividades da empresa para a mídia, para o público "especialistas" e "observadores", prepara documentação contábil pública para a empresa.
  3. Analisa o ambiente externo para estudar a atitude em relação às atividades da empresa, organiza pesquisas, questionários e entrevistas com o público para identificar uma atitude real em relação à imagem e política da empresa.
  4. Organiza a interação com centros de pesquisa de opinião pública e elabora programas próprios para estudar e determinar a opinião pública sobre as atividades da empresa.
  5. Informa a direção do empreendimento sobre os resultados das pesquisas de opinião pública (consumidores, meios de comunicação de massa, representantes de órgãos governamentais, parceiros e clientes do empreendimento, etc.).
  6. Analisa os aspectos sociais, econômicos e políticos da sociedade, desenvolve previsões para o futuro e detecta precocemente tendências adversas.
  7. Analisa solicitações da mídia e de outros membros do público sobre as atividades do empreendimento, dá recomendações aos especialistas em RP sobre a cobertura e interpretação de determinados eventos no empreendimento.
  8. Usa ocasiões informativas (exposições, apresentações, eventos, etc.) para beneficiar a imagem da empresa de atrair a atenção do público através da imprensa sem publicidade direta.
  9. Analisa propostas de participação da empresa na organização de diversos eventos (exposições, conferências de imprensa, apresentações, mesas redondas, festivais, eventos solidários, etc.), opina sobre a possibilidade de participação conjunta em campanhas de relações públicas realizadas por terceiros .
  10. Utiliza em seu trabalho todos os meios necessários para levar informações sobre todas as ações bem-sucedidas do empreendimento a um público potencial (consumidores, acionistas, investidores, etc.), do qual depende a prosperidade do empreendimento.
  11. Analisa a eficácia das campanhas de relações públicas realizadas.
  12. Resume, analisa e chama a atenção da administração da empresa para os materiais da mídia de massa sobre a empresa (bens, serviços), não iniciados pela empresa e pelo pessoal de relações públicas da empresa.
  13. Responde a críticas à empresa (prepara discursos de resposta, conferências de imprensa, organiza esclarecimentos e comenta críticas de outras formas).
  14. Organiza treinamentos para a direção da empresa sobre interação com a mídia, membros do público.
  15. Analisa as estratégias de relações públicas dos concorrentes, identifica seus pontos fortes e fracos.
  16. Organiza pesquisas entre os funcionários da empresa para obter materiais sobre a necessidade de campanhas internas de relações públicas corporativas (para melhorar a política de pessoal da empresa, evitar conflitos internos, etc.).
  17. Desenvolve propostas para melhorar a estrutura de interação entre PR-staff e outras divisões estruturais da empresa.
  18. Organiza o trabalho do arquivo PR da empresa (que inclui todas as solicitações do público, respostas, materiais de ações tomadas, etc.).
  19. Envia relatórios sobre o trabalho realizado para a gestão da empresa.

V. Direitos

O gerente de relações públicas tem o direito:

  1. Para informações sobre todos os indicadores de desempenho do empreendimento, para acesso a informações comerciais.
  2. Envolva especialistas relevantes da empresa.
  3. Solicitar e receber dos chefes dos departamentos relevantes da empresa e especialistas as informações e documentos necessários.
  4. Atuar em nome da empresa, representar os interesses da empresa nas relações com autoridades estaduais e governos locais, representantes da mídia e do público.
  5. No âmbito da sua competência, assinar e endossar documentos.
  6. Conduzir de forma independente a correspondência com as divisões estruturais da empresa, bem como outras organizações sobre questões de sua competência.
  7. Conheça os documentos que definem os seus direitos e obrigações, critérios de avaliação da qualidade do desempenho das funções.
  8. Submeter à apreciação da administração do empreendimento propostas de aperfeiçoamento dos trabalhos relacionados com as atribuições previstas nesta instrução.
  9. Exigir da administração da empresa as condições organizacionais e técnicas necessárias ao desempenho das funções.

V. Responsabilidade

O gerente de RP é responsável por:

  1. Por desempenho inadequado ou não desempenho de suas funções oficiais previstas nesta Descrição de Cargo - dentro dos limites determinados pela legislação trabalhista vigente da Ucrânia.
  2. Para infrações cometidas no exercício de suas atividades - dentro dos limites determinados pela atual legislação administrativa, penal e civil da Ucrânia.
  3. Por causar danos materiais - dentro dos limites determinados pela atual legislação trabalhista e civil da Ucrânia.

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