Descrição do trabalho para o chefe do grupo turístico

Biblioteca técnica gratuita

INSTRUÇÕES DE TRABALHO
Biblioteca gratuita / Protecção do trabalho / Descrições de emprego

Descrição do trabalho para o chefe do grupo de turistas. documento completo

Protecção do trabalho

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

Comentários do artigo

I. Disposições gerais

O chefe do grupo turístico pertence à categoria de especialistas.
Uma pessoa com formação profissional (superior; secundária), formação complementar, experiência de trabalho na indústria do turismo de pelo menos __ (1 ano; 2 anos; 3 anos; etc.) que tenha recebido instrução especial do funcionário responsável pela operação da rota ao longo da qual o grupo de turistas é enviado.
O líder da excursão deve saber:

legislação da Ucrânia, outros documentos legais regulamentares que regulam a implementação de atividades turísticas;
condições dos contratos celebrados;
a rota pela qual o grupo de turistas é enviado;
programa e condições de atendimento a um grupo de turistas em cada ponto do percurso (regras e procedimentos de viagens, transfers, alojamento e alimentação de turistas, plano de serviços de excursões);
regras de permanência nos países por onde passa a rota;
esquemas para trabalhar com consulados (embaixadas), hotéis, organizações de transporte e outras organizações;
fundamentos do direito do turismo;
o idioma do país pelo qual a rota passa, ou inglês;
noções básicas de gramática, vocabulário e fonética, terminologia e abreviaturas adotadas na indústria do turismo;
teoria da comunicação interpessoal;
regras para processamento de documentos relacionados ao atendimento a turistas em uma rota específica e compilação de relatórios.

A nomeação para o cargo de chefe do grupo de turistas e a demissão do cargo são realizadas por despacho do chefe da agência de viagens.
O chefe do grupo turístico se reporta diretamente a _______.
O chefe do grupo de turistas é o representante autorizado da agência de viagens em uma determinada rota.

II Responsabilidades do trabalho

Líder do grupo de turismo:

Conduz uma reunião organizacional do grupo turístico.
Organiza a passagem de turistas de passaporte, alfândega e outros controles no ponto de destino ao entrar em um país estrangeiro, bem como ao sair dele.
Acompanha a implementação do programa aprovado e termos de serviço para o grupo turístico.
Prepara documentos relevantes (voucher, relatório, etc.).
Ele está constantemente com o grupo de turistas e auxilia o país anfitrião na realização de atividades organizacionais para a recepção e atendimento dos turistas.
Informa os turistas:

sobre as regras de entrada no país (local) de residência temporária e as regras de permanência nele;
sobre as regras de importação e exportação do país de propriedade, bens, lembranças, etc.;
no controle cambial e alfandegário;
sobre os costumes da população local;
sobre ritos religiosos, ermidas, monumentos da natureza, história, cultura e outros objetos de exibição turística que se encontrem sob proteção especial;
sobre o estado do meio ambiente;
sobre a situação sanitária e epidemiológica;
sobre as condições para garantir a segurança pessoal, a observância dos direitos do consumidor e a segurança da propriedade dos turistas;
sobre as regras para a emissão de aluguel de carro no país de residência temporária;
sobre as condições para receber atendimento médico de emergência.

Controla e coordena a qualidade do atendimento ao turista pelo anfitrião.
Em caso de cumprimento indevido por parte do destinatário dos termos de serviço, informa imediatamente a gestão da agência sobre desvios do programa.
Em caso de doença, o turista, juntamente com um representante do país de acolhimento e da companhia de seguros, toma medidas urgentes de assistência médica.
Em caso de força maior (desastres naturais, hostilidades, greves, etc.), ele entra em contato com o consulado russo (embaixada), órgãos especiais criados para situações de emergência, reúne um grupo e realiza briefings para garantir a segurança da saúde e da vida turistas.
Emite na forma prescrita vales para atendimento a grupos de turistas, questionários.
Informa os turistas sobre a possibilidade de fatores de risco em cada rota específica.
Toma medidas para resolver situações de conflito com a população local, representantes da polícia e outros órgãos.
Realiza o armazenamento de documentos apresentados pelos turistas para a organização do serviço.
Organiza o regresso dos turistas à base de partida.
Prepara e envia um relatório sobre uma viagem turística ao chefe da agência.

III. Direitos

O chefe do grupo turístico tem o direito de:

Receba da agência as informações necessárias sobre uma rota específica (telefones e endereços do país anfitrião, consulados (embaixadas), etc.).
Exija que o anfitrião cumpra adequadamente os termos de serviço para o grupo de turistas.
Exigir que a gerência da agência:

fornecer viagens, transfers, alojamento e refeições gratuitas no percurso;
fornecer todos os documentos necessários e materiais de referência na rota;
compensação por despesas imprevistas (documentadas) relacionadas ao desempenho das funções estipuladas nesta Descrição de Cargo.

Conheça os documentos que definem os seus direitos e obrigações no seu cargo, os critérios de avaliação da qualidade do desempenho das funções oficiais.
Solicitar pessoalmente ou em nome do superior hierárquico aos chefes de departamentos do órgão e especialistas informações e documentos necessários ao desempenho de suas funções.

XNUMX. Uma responsabilidade

O líder da excursão é responsável por:

Por desempenho inadequado ou não cumprimento de suas funções oficiais previstas nesta Descrição de Cargo - dentro dos limites estabelecidos pela legislação trabalhista vigente da Ucrânia.
Por infrações cometidas no exercício das suas atividades - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação administrativa, penal e civil da Ucrânia.
Por causar danos materiais à agência - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação trabalhista e civil da Ucrânia.

Recomendamos artigos interessantes seção Descrições de emprego:

▪ Maestro do clube. Descrição do trabalho

▪ Motorista de caminhão. Descrição do trabalho

▪ Operador de buldôzer e raspador. Descrição do trabalho

Veja outros artigos seção Descrições de emprego.

Leia e escreva útil comentários sobre este artigo.

<< Voltar

Últimas notícias de ciência e tecnologia, nova eletrônica:

Máquina para desbastar flores em jardins 02.05.2024

Na agricultura moderna, o progresso tecnológico está se desenvolvendo com o objetivo de aumentar a eficiência dos processos de cuidado das plantas. A inovadora máquina de desbaste de flores Florix foi apresentada na Itália, projetada para otimizar a etapa de colheita. Esta ferramenta está equipada com braços móveis, permitindo uma fácil adaptação às necessidades do jardim. O operador pode ajustar a velocidade dos fios finos controlando-os a partir da cabine do trator por meio de um joystick. Esta abordagem aumenta significativamente a eficiência do processo de desbaste das flores, proporcionando a possibilidade de adaptação individual às condições específicas do jardim, bem como à variedade e tipo de fruto nele cultivado. Depois de testar a máquina Florix durante dois anos em vários tipos de frutas, os resultados foram muito encorajadores. Agricultores como Filiberto Montanari, que utiliza uma máquina Florix há vários anos, relataram uma redução significativa no tempo e no trabalho necessários para desbastar flores. ... >>

Microscópio infravermelho avançado 02.05.2024

Os microscópios desempenham um papel importante na pesquisa científica, permitindo aos cientistas mergulhar em estruturas e processos invisíveis aos olhos. Porém, vários métodos de microscopia têm suas limitações, e entre elas estava a limitação de resolução ao utilizar a faixa infravermelha. Mas as últimas conquistas dos pesquisadores japoneses da Universidade de Tóquio abrem novas perspectivas para o estudo do micromundo. Cientistas da Universidade de Tóquio revelaram um novo microscópio que irá revolucionar as capacidades da microscopia infravermelha. Este instrumento avançado permite ver as estruturas internas das bactérias vivas com incrível clareza em escala nanométrica. Normalmente, os microscópios de infravermelho médio são limitados pela baixa resolução, mas o desenvolvimento mais recente dos pesquisadores japoneses supera essas limitações. Segundo os cientistas, o microscópio desenvolvido permite criar imagens com resolução de até 120 nanômetros, 30 vezes maior que a resolução dos microscópios tradicionais. ... >>

Armadilha de ar para insetos 01.05.2024

A agricultura é um dos sectores-chave da economia e o controlo de pragas é parte integrante deste processo. Uma equipe de cientistas do Conselho Indiano de Pesquisa Agrícola-Instituto Central de Pesquisa da Batata (ICAR-CPRI), em Shimla, apresentou uma solução inovadora para esse problema: uma armadilha de ar para insetos movida pelo vento. Este dispositivo aborda as deficiências dos métodos tradicionais de controle de pragas, fornecendo dados sobre a população de insetos em tempo real. A armadilha é alimentada inteiramente por energia eólica, o que a torna uma solução ecologicamente correta que não requer energia. Seu design exclusivo permite o monitoramento de insetos nocivos e benéficos, proporcionando uma visão completa da população em qualquer área agrícola. “Ao avaliar as pragas-alvo no momento certo, podemos tomar as medidas necessárias para controlar tanto as pragas como as doenças”, diz Kapil ... >>

Notícias aleatórias do Arquivo

Armazenamento de informações em um átomo 02.10.2018

Cientistas da Redbud University descobriram um novo mecanismo para armazenamento magnético de informações na menor unidade de matéria: um único átomo. Embora uma prova de princípio tenha sido demonstrada em temperaturas muito baixas, esse mecanismo também é promissor em temperatura ambiente. Assim, será possível armazenar milhares de vezes mais informações do que as atualmente disponíveis nos discos rígidos.

Quando você chega ao nível de um átomo, os átomos magnéticos se tornam instáveis. "O ímã permanente determina a presença dos pólos norte e sul, que permanecem na mesma orientação", diz o professor Alexander Khacheturian. "Mas quando você chega a um átomo, os pólos norte e sul do átomo começam a mudar e não sabem para qual direção apontar, porque se tornam extremamente sensíveis ao ambiente.

Se você deseja que as informações sejam armazenadas em um átomo magnético, elas não devem ser jogadas de um lado para o outro. Nos últimos dez anos, os cientistas se perguntaram: quantos átomos são necessários para estabilizar um ímã para que um átomo pare de oscilar e quanto tempo a informação pode ser armazenada nele antes que o átomo gire novamente?

Nos últimos dois anos, cientistas de Lausanne e da IBM descobriram como evitar que um átomo vire e mostraram que um único átomo pode atuar como uma memória. Para fazer isso, eles tiveram que usar temperaturas muito baixas - -233 graus Celsius. Isso limita severamente a aplicação da tecnologia."

Cientistas da Redbud University adotaram uma abordagem diferente. Escolhendo um substrato especial - fósforo preto semicondutor - eles descobriram uma nova maneira de armazenar informações em átomos de cobalto individuais, o que resolve problemas tradicionais de instabilidade. Usando um microscópio de varredura de túnel, quando uma sonda de metal afiada é movida pela superfície a uma distância de apenas alguns átomos, eles "viram" átomos de cobalto únicos na superfície do fósforo preto. Eles também foram capazes de mostrar diretamente que átomos de cobalto individuais podem ser manipulados em um dos dois estados de bits.

Outras notícias interessantes:

▪ Cortinas de ruído

▪ RAK811 é um módulo de orçamento LoRa para a Internet das coisas

▪ TV LCD sem fio da SHARP

▪ carro voador elétrico eVTOL

▪ Registro de baixa temperatura para dispositivos quânticos

Feed de notícias de ciência e tecnologia, nova eletrônica

Materiais interessantes da Biblioteca Técnica Gratuita:

▪ seção do site Amplificadores de potência de RF. Seleção de artigos

▪ artigo Poços de concreto. Dicas para o dono da casa

▪ artigo Quantos estados agregados tem uma substância? Resposta detalhada

▪ O artigo de Derez é comum. Lendas, cultivo, métodos de aplicação

▪ artigo Como acender uma lâmpada fluorescente. Enciclopédia de rádio eletrônica e engenharia elétrica

▪ artigo Microfone externo PTT e headset para rádios vestíveis. Enciclopédia de rádio eletrônica e engenharia elétrica

Deixe seu comentário neste artigo:

Todos os idiomas desta página

Página principal | Biblioteca | Artigos | Mapa do Site | Revisões do site