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Psicologia Social. Notas de aula: resumidamente, o mais importante

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Índice analítico

1. Tema, tarefas e metodologia da psicologia social
2. Características sociopsicológicas da personalidade
3. O conceito e os estereótipos do desenvolvimento social do indivíduo
4. Interações sociais e padrões de comportamento individual em um grupo e na sociedade
5. O conceito de socialização: estágios e mecanismos de seu impacto na personalidade
6. Desvios no comportamento social
7. O conceito de papel social e as características de sua influência no desenvolvimento da personalidade.
8. A Comunicação como Fenômeno Sociopsicológico.
9. O conceito de conflito social e as possíveis formas de resolvê-lo
10. Definição e características dos grupos sociais
11. Problemas de um pequeno grupo em psicologia social
12. Liderança - conceito e classificação
13. Teoria e funções do grupo de referência
14. Processos dinâmicos que ocorrem no grupo
15. Essência sociopsicológica e conteúdo dos fenômenos em grupos
16. Ambiente social. Definição e classificação
17. Padrões de pesquisa de interação intergrupal
18. Grandes grupos sociais
19. Psicologia médica. Métodos de diagnóstico e tratamento em psicologia
20. Problemas psicológicos de personalidade na atividade profissional
21. Interação da psicologia com outras ciências sociais
22. Psicologia da religião. Características da consciência religiosa
23. Métodos e meios de pesquisa em psicologia social.

PALESTRA No. 1. Tema, tarefas e metodologia da psicologia social

Psicologia Social como ramo independente do conhecimento científico começou a tomar forma no final do século XIX, embora o próprio conceito tenha começado a ser amplamente utilizado somente a partir de 1908.

Algumas questões da psicologia social foram levantadas há muito tempo no âmbito da filosofia e eram da natureza da compreensão das características da relação entre o homem e a sociedade.

No entanto, o estudo dos problemas científicos sociopsicológicos propriamente ditos começou no século XIX, quando sociólogos, psicólogos, filósofos, críticos literários, etnógrafos, médicos começaram a analisar os fenômenos psicológicos de grandes grupos sociais e as características dos processos mentais e comportamentos humanos dependendo sobre a influência das pessoas ao seu redor.

Os problemas colocados eram difíceis de estudar apenas no âmbito das ciências então existentes. A integração da sociologia e da psicologia era necessária, pois a psicologia estuda a psique humana e a sociologia estuda a sociedade.

As principais etapas do desenvolvimento da psicologia social como ciência.

O primeiro estágio - a formação da psicologia social como ciência (de meados do século XIX a 1908). O tema de estudo e os principais problemas são determinados.

Os primeiros trabalhos fundamentais sobre as principais questões da psicologia social estão sendo publicados.

Nesta fase, a solução e a análise teórica de problemas sociopsicológicos atraem a atenção de especialistas de várias áreas: psicólogos, sociólogos, filósofos, críticos literários, etnógrafos, etc.

A maioria dos trabalhos sobre psicologia social foi publicada no primeiro período do desenvolvimento desta ciência.

A segunda etapa (até meados da década de 40 do século XX) caracteriza-se pelo surgimento de escolas sociopsicológicas científicas voltadas tanto para o desenvolvimento da teoria fundamental quanto para os aspectos aplicados da pesquisa.

Um dos psicólogos sociais mais influentes deste período - K. Levin, criador da teoria da dinâmica de grupo.

Ele explorou os problemas dos fatores sociais da vontade como comportamento proposital; psicologia social de pequenos grupos, liderança, personalidade em um grupo, etc.

Um grande número de trabalhos experimentais foi realizado e ao mesmo tempo foram desenvolvidas teorias fundamentais que não perderam sua relevância em nosso tempo.

A terceira etapa (de meados da década de 1940 até os dias atuais). Está ligado à solução de problemas práticos, ao trabalho de ordem social. A psicologia experimental continua seu desenvolvimento, os desenvolvimentos teóricos fundamentais ficam em segundo plano.

A psicologia social está ganhando grande popularidade, sendo introduzida em programas educacionais gerais do ensino superior e é uma das disciplinas obrigatórias de estudo para especialistas em várias áreas.

Essa atenção às questões sociopsicológicas é causada pela necessidade de melhorar e estabilizar as relações sociais em todos os níveis de estratificação social.

Estão sendo desenvolvidas as chamadas pequenas teorias que têm um valor aplicado específico: características sociopsicológicas da liderança de um grupo infantil, psicologia empresarial, psicologia publicitária, psicologia da formação da opinião pública etc.

A combinação das palavras "psicologia social" indica o lugar específico que esta disciplina ocupa no sistema de conhecimento científico.

Tendo surgido na interseção das ciências da psicologia e da sociologia, a psicologia social ainda mantém um status especial. Isso leva ao fato de que cada uma das disciplinas "pais" a inclui como parte integrante.

Essa ambiguidade da posição da disciplina tem muitas razões.

Um deles é a existência objetiva de tal classe de fatos da vida social, que em si só podem ser investigados com a ajuda dos esforços combinados de duas ciências: psicologia e sociologia.

Outra razão para a dupla posição da psicologia social é a própria história da formação dessa disciplina, que amadureceu nas profundezas do conhecimento psicológico e sociológico ao mesmo tempo, nasceu "na encruzilhada" das duas ciências.

Tudo isso cria dificuldades tanto para definir o tema da psicologia social quanto para identificar o alcance de seus problemas.

As necessidades da prática do desenvolvimento social ditam a necessidade de estudar os problemas de fronteira.

As solicitações de pesquisas sociopsicológicas nas condições do atual estágio de desenvolvimento da sociedade vêm de todas as esferas da vida pública, especialmente pelo fato de que mudanças radicais estão ocorrendo em cada uma delas hoje.

Tais solicitações vêm do campo da produção industrial, das diversas áreas da educação, do sistema de mídia de massa, do campo da política demográfica, do esporte, do setor de serviços etc.

Tudo isso estimula o desenvolvimento intensivo da psicologia social no estágio atual. A necessidade disso é exacerbada por duas circunstâncias.

Primeiro, o fato de que houve uma ruptura bastante longa na história da existência da psicologia social soviética como uma ciência independente, e uma nova etapa no renascimento da pesquisa sociopsicológica começou apenas no final dos anos 1950 e início dos anos 1960.

Em segundo lugar, a psicologia social é essencialmente uma ciência que está muito próxima dos problemas sociais e políticos e, portanto, é possível utilizar seus resultados por diversas forças sociais.

Para a psicologia social, é relevante a solução simultânea de dois problemas: o desenvolvimento de recomendações práticas obtidas no curso da pesquisa aplicada que são necessárias para a prática; "completar" sua própria construção como um sistema integral de conhecimento científico com o refinamento de seu assunto, o desenvolvimento de teorias especiais e uma metodologia de pesquisa especial.

Começando a resolver esses problemas, é necessário delinear o leque de problemas da psicologia social para definir com mais rigor as tarefas que podem ser resolvidas por meio dessa disciplina.

É necessário destacar dos problemas psicológicos as questões que são da competência da psicologia social.

Como a ciência psicológica em nosso país, ao definir seu assunto, parte do princípio da atividade, é possível designar condicionalmente as especificidades da psicologia social como o estudo dos padrões de comportamento e atividades das pessoas, devido à sua inclusão em grupos sociais , bem como as características psicológicas desses próprios grupos.

O assunto da psicologia social é determinado pela pergunta: "O que esta ciência estuda como um ramo independente e independente do conhecimento?"

A psicologia e a sociologia são disciplinas "mães" em relação à psicologia social. Ao mesmo tempo, não se pode considerar que a psicologia social seja apenas uma parte da sociologia e da psicologia.

A independência deste ramo do conhecimento científico deve-se às especificidades assunto de estudo, que não pode ser estudado apenas no âmbito de qualquer ciência.

Existem vários pontos de vista sobre o que é objeto de pesquisa em psicologia social.

Estudos de psicologia social personalidade em um grupo, sociedade, sociedade.

Ao contrário da psicologia geral, a psicologia social estuda não apenas os processos mentais do indivíduo, mas sua especificidade em relação ao sistema de interações sociais.

Sob esse ponto de vista, o objeto de pesquisa é homem entre homens. Se forem consideradas as características individuais do sujeito, então apenas como resultado do desenvolvimento social associado à educação e à socialização.

Uma pessoa é estudada em toda a variedade de suas conexões sociais: no processo de desenvolvimento pessoal ao longo da vida, no sistema de interação nos níveis interpessoal e formal, etc.

É dada especial atenção à posição do indivíduo no grupo, a equipe.

Estudos de psicologia social grupos sociais na sociedade. Estas são, em primeiro lugar, as características psicológicas dos grupos, os problemas da dinâmica intragrupal, as relações intragrupais, as relações intergrupais, etc.

Um grupo social é considerado como uma unidade funcional que possui características psicológicas integrais, como mente grupal, vontade grupal, decisão grupal, etc.

Várias tipologias de grupos sociais estão sendo criadas e cada vez mais critérios de análise estão sendo destacados. O grupo é considerado como uma entidade única que não pode ser compreendida apenas a partir do estudo das disciplinas que o compõem.

Um grupo é mais do que uma coleção de membros. Possui características próprias que existem independentemente das características individuais de suas entidades constituintes.

Estudos de psicologia social psique socialOu fenômenos de massa da psique.

Destacam-se vários fenômenos correspondentes a esse conceito: a psicologia das classes, estratos sociais, humores de massa, estereótipos e atitudes; opinião pública e clima psicológico, ações de massa e estados emocionais de grupo.

Estuda-se o aspecto sócio-psicológico das tradições, da moral, dos costumes, etc., estudam-se os fundamentos psicológicos dos sistemas semióticos únicos criados pela humanidade ao longo dos séculos.

A maioria dos psicólogos sociais modernos acredita que a psicologia social estuda tanto o indivíduo como os grupos e a psique social, mas em um determinado contexto.

psicólogo social G. M. Andreeva definiram tema de psicologia social a seguir: a psicologia social estuda os padrões de comportamento, atividades e comunicação das pessoas, devido à sua inserção em grupos sociais, bem como as características psicológicas desses próprios grupos.

No âmbito da psicologia social, podem-se distinguir várias escolas psicológicas, são elas: o funcionalismo, o behaviorismo, a psicologia humanista, o cognitivismo e o interacionismo.

Funcionalismo (ou psicologia funcional) surgiu sob a influência da teoria evolutiva na biologia Cap. Darwin e a teoria evolutiva do darwinismo social G. Spencer.

G. Spencer acreditava que a lei básica do desenvolvimento social é a lei da sobrevivência das sociedades e grupos sociais mais aptos.

Representantes do funcionalismo (D. Dewey, D. Angell, G. Carr e outros) estudaram pessoas e grupos sociais do ponto de vista de sua adaptação social - adaptação às difíceis condições de vida.

O principal problema sociopsicológico do funcionalismo é o problema das condições mais ótimas para a adaptação social dos sujeitos da vida pública.

Behaviorismo (mais tarde neobehaviorism) - psicologia comportamental que estuda os problemas de padrões de comportamento humano e animal (I. V. Pavlov, V. M. Bekhterev, D. Watson, B. Skinner et al.).

O comportamento era visto como uma realidade objetiva e observável que poderia ser explorada sob condições experimentais.

O problema central do behaviorismo é o problema da aprendizagem, ou seja, a aquisição da experiência individual por meio de tentativa e erro.

Quatro leis de aprendizagem são distinguidas: a lei do efeito, a lei do exercício, a lei da prontidão e a lei da mudança associativa.

A direção psicanalítica está associada ao nome Z. Freud. Ele estudou os problemas dos processos inconscientes e irracionais na personalidade e em seu comportamento.

Ele acreditava que a força motriz central de uma pessoa é um conjunto de impulsos.

Alguns dos aspectos dessa direção foram desenvolvidos nos trabalhos de K. Jung e A. Adler.

Problemas sociopsicológicos da direção: o conflito do homem e da sociedade, manifestado no choque das inclinações humanas com as proibições sociais; o problema das fontes de atividade social do indivíduo.

Psicologia humanista (G. Allport, A. Maslow, K. Rogers e outros) explorou uma pessoa como uma personalidade em pleno desenvolvimento que busca realizar seu potencial e alcançar a auto-realização, o crescimento pessoal.

Toda pessoa normal tem uma tendência à auto-expressão e auto-realização.

cognitivismo interpreta o comportamento social humano como um conjunto de processos predominantemente cognitivos e enfoca o processo de cognição humana do mundo, sua compreensão da essência dos fenômenos através dos principais processos mentais cognitivos (memória, atenção, etc.).

O problema do cognitivismo é a tomada de decisão humana. Representantes da escola cognitiva (J. Piaget, J. Bruner, R. Atkinson etc.) deu atenção especial ao conhecimento de uma pessoa e aos modos de sua formação.

Interacionismo (mais tarde interacionismo simbólico) explorou os problemas do aspecto social da interação entre as pessoas no processo de atividade e comunicação.

A ideia principal do interacionismo é que uma pessoa é sempre social e não pode ser formada fora da sociedade.

Foi dada especial importância à comunicação como troca de símbolos e desenvolvimento de significados e significados comuns.

A maioria das escolas de psicologia pode ser distinguida apenas com um certo grau de convencionalidade, uma vez que todas estudam uma pessoa em um grupo, uma sociedade e o mundo.

Todo o conjunto de métodos de pesquisa sociopsicológica pode ser dividido em dois grandes grupos: métodos de pesquisa и métodos de influência.

Estes últimos pertencem a uma área específica da psicologia social, à “psicologia da influência”.

Entre os métodos de pesquisa, existem métodos levantamento de informações e métodos processamento.

Os métodos de processamento de dados muitas vezes não são destacados em um bloco especial, uma vez que a maioria deles não é específica da pesquisa sociopsicológica.

Métodos levantamento de informações: observação, leitura de documentos (análise de conteúdo), enquetes (questionários, entrevistas), testes (o teste sociométrico mais comum), experimento (laboratorial, natural).

Observação - método "antigo" de psicologia social. O principal problema é garantir a fixação de determinadas classes de características, de modo que a "leitura" do protocolo de observação seja compreensível para outro pesquisador.

Documentos de estudo é de grande importância, pois com a ajuda deste método é possível analisar os produtos da atividade humana. Um problema especial surge em conexão com o fato de que o documento é interpretado pelo pesquisador, uma pessoa com características psicológicas próprias, inerentes a ele. O papel mais importante no estudo do documento é a capacidade de compreender o texto.

Para superar a "subjetividade" (interpretação do documento pelo pesquisador), é introduzida uma técnica especial, chamada "análise de conteúdo".

Este é um método especial de análise de documentos, quando "unidades" especiais são destacadas no texto e, em seguida, a frequência de seu uso é calculada.

Método de análise de conteúdo faz sentido aplicar apenas nos casos em que o pesquisador está lidando com uma grande quantidade de informações.

Enquetes - uma técnica comum na investigação sociopsicológica.

Normalmente, as críticas a esse método se expressam na perplexidade sobre como se pode confiar nas informações obtidas a partir das respostas diretas dos sujeitos, essencialmente de seus autorrelatos.

Dentre os tipos de pesquisas, as mais difundidas são na psicologia social. интервью и questionários. Os principais problemas metodológicos residem na concepção do questionário. O primeiro requisito aqui é a lógica de compilação.

Mais comumente usado em psicologia social testes de personalidade, menos frequentemente testes de grupo.

Um teste é um tipo especial de teste, durante o qual o sujeito executa uma tarefa especialmente projetada ou responde a perguntas que diferem de perguntas em questionários ou entrevistas. As perguntas nos testes são indiretas.

O significado do pós-processamento é usar a "chave" para correlacionar as respostas recebidas com determinados parâmetros.

Experiência - um dos principais métodos de pesquisa em psicologia social. Existem dois tipos principais de experimento: laboratório e natural.

Para ambos os tipos, existem algumas regras gerais que expressam a essência do método, por exemplo: uma introdução arbitrária pelo experimentador de variáveis ​​independentes e controle sobre elas, a necessidade de separar os grupos controle e experimental para que os resultados da medição possam ser comparado com algum padrão.

PALESTRA No. 2. Características sociais e psicológicas da personalidade

Personalidade é uma pessoa consciente e ativa que tem a oportunidade de escolher um ou outro modo de vida.

Tudo depende das qualidades pessoais e psicológicas que são inerentes ao indivíduo, elas devem ser devidamente compreendidas e levadas em consideração.

Características sociopsicológicas da personalidade. A personalidade de uma pessoa como membro da sociedade está na esfera de influência de várias relações que se desenvolvem no processo de produção e consumo de bens materiais.

O processo de formação da personalidade ocorre tanto sob a influência da esfera das relações políticas quanto da ideologia.

A ideologia como um sistema de ideias sobre a sociedade tem um enorme impacto na personalidade, forma em grande parte o conteúdo de sua psicologia, visão de mundo, atitudes individuais e sociais.

A psicologia do indivíduo também é influenciada pelas relações das pessoas do grupo social ao qual pertence.

No processo de interação e comunicação, as personalidades influenciam-se mutuamente, resultando na formação de pontos em comum em pontos de vista, atitudes sociais e outros tipos de atitudes em relação à sociedade, ao trabalho, às pessoas e às próprias qualidades.

Em um grupo, uma pessoa ganha certa autoridade, ocupa certa posição, desempenha certos papéis.

A personalidade não é apenas um objeto das relações sociais, mas também seu sujeito, ou seja, um vínculo ativo.

Uma personalidade é uma pessoa específica que é representante de um determinado estado, sociedade e grupo (social, étnico, religioso, político, de gênero e idade, etc.), que está ciente de sua atitude em relação às pessoas ao seu redor e à realidade social, incluído em todas as relações deste último, engajado em um tipo de atividade e dotado de características individuais e sociopsicológicas específicas.

O desenvolvimento da personalidade é determinado por vários fatores: a peculiaridade da fisiologia da atividade nervosa superior, características anatômicas e fisiológicas, o ambiente e a sociedade e o campo de atividade.

A peculiaridade da fisiologia da maior atividade nervosa do indivíduo - esta é a especificidade do funcionamento de seu sistema nervoso, expressa em várias características: a proporção dos processos de excitação e inibição no córtex cerebral, a manifestação do temperamento, emoções e sentimentos no comportamento, etc.

Características anatômicas e fisiológicas da personalidade - características que dependem da estrutura anatômica e fisiológica do corpo humano, o que tem um sério impacto tanto em sua psique quanto em seu comportamento, e na suscetibilidade deste último às ações das circunstâncias e de outras pessoas.

Os fatores mais importantes na formação da personalidade são ambiente natural e geográfico и sociedade.

ambiente macro - a sociedade no conjunto de todas as suas manifestações. Microambiente - grupo, microgrupo, família e assim por diante - é também um importante determinante da formação da personalidade.

As características morais e morais-psicológicas mais importantes de uma pessoa são colocadas no microambiente, que devem ser levadas em consideração, bem como aprimoradas ou transformadas no processo de formação e educação.

Atividade socialmente útil - este é o trabalho nas condições em que uma pessoa se desenvolve e suas qualidades mais importantes são formadas.

As características sociopsicológicas de uma personalidade como uma descrição de todo o complexo de seus traços característicos inerentes tem uma estrutura interna que inclui certos aspectos.

Lado psicológico personalidade reflete as especificidades do funcionamento de seus processos mentais, propriedades, estados. processos mentais- fenômenos mentais que proporcionam a reflexão primária e a consciência da personalidade das influências da realidade circundante.

As propriedades mentais são os traços de personalidade mais estáveis ​​e constantemente manifestados que fornecem um certo nível de comportamento e atividade que é típico para ela. Propriedades da personalidade: orientação, temperamento, caráter e habilidades.

Lado da visão de mundo reflete suas qualidades e características socialmente significativas que lhe permitem ocupar um lugar digno na sociedade.

Lado sócio-psicológico reflete as principais qualidades e características que lhe permitem desempenhar determinados papéis na sociedade, ocupar uma determinada posição entre outras pessoas.

A noção associada à psicanálise da estrutura em camadas da personalidade tornou-se difundida (I. Hoffman, D. Brown etc.): a camada externa são ideais, a camada interna são impulsos instintivos "profundos". L. Klages foi proposto um esquema que incluía componentes de personalidade e caráter:

1) matéria;

2) estrutura;

3) forças motrizes.

psicólogo americano R. Cattell indica três aspectos da personalidade:

1) interesses;

2) habilidades;

3) temperamento.

L. Rubinstein considera a personalidade em três planos, tais como:

1) orientação (atitudes, interesses, necessidades);

2) habilidades;

3) temperamento e caráter.

Seguindo o J. Mead Os interacionistas distinguem três componentes principais na estrutura da personalidade: eu, eu, eu. Sua interpretação:

1) I (literalmente - "eu") - este é um princípio de condução impulsivo, ativo, criativo da personalidade;

2) Eu (literalmente - "eu", ou seja, como os outros devem me ver) - este é um "eu" normativo reflexivo, controle social interno, baseado em levar em conta as expectativas das exigências de outras pessoas e, acima de tudo, o " outros generalizados".

O "eu" reflexivo controla e dirige o "eu" impulsivo de acordo com as normas de comportamento aprendidas para conseguir, do ponto de vista do indivíduo, a implementação da interação social;

3) eu ("individualidade" de uma pessoa, personalidade, "eu" pessoal) - uma combinação de "eu" impulsivo e reflexivo, sua interação ativa.

A personalidade é interpretada pelos interacionistas como um ser criativo ativo, capaz de avaliar e construir suas próprias ações.

Seguindo J. Mead, os interacionistas modernos veem no início ativo e criativo da personalidade a base para o desenvolvimento não apenas da própria personalidade, mas também a explicação das mudanças que ocorrem na sociedade.

A razão para as mudanças na sociedade deve ser buscada nas especificidades da estrutura da personalidade, no fato de que a presença de um “eu” impulsivo nela é um pré-requisito para o surgimento de várias variações nos padrões de comportamento do papel e até mesmo desvios de esses padrões.

As mudanças na sociedade são aleatórias e não seguem nenhum padrão, e a causa de sua ocorrência depende do indivíduo.

Ao compilar as características sociopsicológicas de uma pessoa, é necessário levar em consideração as características somatofisiológicas. A especificidade anatômica e fisiológica da estrutura do corpo humano determina o desenvolvimento de algumas de suas qualidades sociopsicológicas.

Existem três tipos sociopsicológicos: piqueniques, atletismo e asthenics.

Piqueniques distinguem-se por um alto grau de contato interpessoal e adaptabilidade ao meio social; o desejo de construir relacionamentos com todas as outras pessoas de uma certa maneira, o que lhes permite defender seus interesses e paixões sem entrar em conflito com os outros.

Atletismo são sociáveis ​​e socialmente ativos, tendem a estar no centro das atenções e conquistam posições dominantes entre outras pessoas, são caracterizados por uma expressividade exuberante.

Astênico insociável, reservado na cooperação com outras pessoas, cauteloso em relacionamentos ativos em um grupo, muito sensível a mudanças em seu status ou posição social, sofre de claustrofobia.

Compilando as características sociopsicológicas de uma pessoa, deve-se levar em conta sua pertença a um certo tipo de atividade nervosa superior: sanguínea, fleumática, colérica, melancólica.

Sanguíneo estão em alto astral, distinguem-se pelo pensamento rápido e eficiente, grande capacidade de trabalho.

Fleumático ansiedade completamente alienígena. Seu estado é de contentamento calmo e tranquilo.

Pessoas sanguíneas e fleumáticas são bastante equilibradas nas relações com outras pessoas, raramente entram em confronto interpessoal, avaliam sobriamente seu lugar.

Atividade pessoas coléricas diferem em nitidez, impulsividade, o instinto de autopreservação é enfraquecido. melancólico distinguem-se pela restrição nos movimentos, hesitação e cautela nas decisões.

Os coléricos são os indivíduos mais conflituosos. Dependendo do tipo de atividade nervosa superior, as pessoas estão inicialmente predispostas ao domínio de certas emoções.

As características sociopsicológicas da personalidade são complementadas por sua extroversão ou introversão.

extroversão indica tais características psicológicas do indivíduo, quando ele foca sua atenção no mundo exterior, às vezes em detrimento de seus próprios interesses, menosprezando o significado pessoal.

Introversão caracterizada por fixar a atenção do indivíduo em seu mundo interior. Os introvertidos consideram seus interesses os mais importantes.

Para qualquer pessoa desde a primeira infância, as características dinâmicas inatas do sistema nervoso estão associadas aos instintos dominantes.

Instintos - um programa fixado no código genético para adaptação, autopreservação e procriação, atitude em relação a si mesmo e aos outros.

Do domínio do instinto segue a diferença primária das pessoas.

Tipos de pessoas de acordo com o domínio do instinto:

1) tipo egofílico - a autopreservação domina;

2) tipo genofílico - o instinto de procriação;

3) tipo altruísta - instinto de altruísmo;

4) tipo de pesquisa - pesquisa do instinto;

5) tipo dominante - instinto de dominância;

6) tipo libertófilo - o instinto de liberdade;

7) tipo digitofílico - o instinto de preservar a dignidade.

O homem como pessoa está em constante evolução e aperfeiçoamento.

É necessário lembrar as forças motrizes, fatores, pré-requisitos e níveis de desenvolvimento da personalidade, o que, por um lado, permite monitorá-los e corrigi-los constantemente e, por outro, influenciar ativamente o processo de aprendizagem e educação de um pessoa.

Forças motrizes do desenvolvimento mental - são contradições: entre as necessidades do indivíduo e as circunstâncias externas; entre suas capacidades físicas aumentadas, exigências espirituais e velhas formas de atividade; entre novos requisitos de atividade e habilidades e habilidades ainda não formadas.

Fatores de desenvolvimento mental- algo objetivamente existente que necessariamente determina a atividade vital do indivíduo no sentido mais amplo da palavra.

Os fatores de desenvolvimento mental de uma pessoa podem ser externos e internos.

Externo fatores são o ambiente e a sociedade em que uma pessoa se desenvolve, interno - características biogenéticas e fisiológicas de uma pessoa e sua psique.

Pré-requisitos para o desenvolvimento mental - algo que tem uma certa influência sobre o indivíduo, ou seja, circunstâncias externas e internas das quais dependem as características e o nível de seu desenvolvimento mental.

Externo os pré-requisitos são a qualidade e as características da educação de uma pessoa, interno - atividade e desejo de melhorar, bem como os motivos e objetivos que orientam uma pessoa no interesse de seu desenvolvimento como pessoa.

Níveis de desenvolvimento mental - o grau e os indicadores do desenvolvimento mental de uma pessoa no processo e em vários estágios da formação de sua personalidade.

O nível de desenvolvimento real da personalidade - um indicador que caracteriza a capacidade de uma pessoa.

Indica quais são os treinamentos, habilidades e habilidades do indivíduo, quais qualidades são desenvolvidas.

Nível de desenvolvimento proximal da personalidade - um indicador do que uma pessoa não pode fazer bem, mas do que ela pode fazer com uma pequena ajuda.

A completude do conteúdo da personalidade e suas principais características sociopsicológicas são determinadas por:

1) o conteúdo e a essência psicológica da visão de mundo. A visão de mundo de uma pessoa é seu sistema de crenças, visões científicas sobre a natureza, a sociedade, as relações humanas, que se tornaram sua propriedade interna e foram depositadas na forma de certos objetivos e interesses de vida, relacionamentos, posições;

2) o grau de integridade da visão de mundo e das crenças, a ausência ou presença de contradições nelas, refletindo os interesses opostos de diferentes estratos da sociedade;

3) o grau de consciência de uma pessoa sobre seu lugar na sociedade;

4) o conteúdo e a natureza das necessidades e interesses, a estabilidade ou facilidade de sua alternância, sua estreiteza ou versatilidade;

5) as especificidades da correlação e manifestação de várias qualidades pessoais.

A personalidade é tão multifacetada em suas manifestações psicológicas individuais que a proporção de suas várias qualidades pode afetar tanto as manifestações da visão de mundo quanto o comportamento.

Desenvolvimento - o princípio universal de explicação da natureza e da sociedade, que inclui a compreensão de uma mudança irreversível, dirigida, regular, característica da composição e estrutura do estado do sujeito.

PALESTRA Nº 3. O conceito e os estereótipos do desenvolvimento social do indivíduo

Irreversibilidade, direção e regularidade são as principais características de qualquer desenvolvimento como processo.

Na psicologia, o conceito desenvolvimento social humano significa o desenvolvimento de sua personalidade e psique no processo de estabelecimento de diversas relações sociais.

O desenvolvimento pessoal é entendido como a formação da qualidade social de um indivíduo como resultado de sua socialização e educação.

O desenvolvimento do psiquismo é definido como uma mudança regular nos processos mentais ao longo do tempo, expressa em suas transformações quantitativas, qualitativas e estruturais.

O desenvolvimento é considerado no processo de filogênese e ontogênese. A formação filogenética da estrutura da psique é realizada no decorrer da evolução biológica das espécies.

A formação ontogenética da estrutura da psique ocorre durante a vida de um indivíduo desde o nascimento até a morte.

Existem três fatores principais no desenvolvimento da personalidade: inclinações, atividade e ambiente externo.

A doutrina de L. S. Vygotsky sobre as funções mentais superiores de uma pessoa exigia o estudo do desenvolvimento da psique e do desenvolvimento social de uma pessoa em unidade dialética.

Ele foi um dos primeiros a estudar a questão da influência das condições sociais na dinâmica dos processos mentais humanos, destacando as funções mentais de uma pessoa, que são formadas em condições específicas de socialização e possuem algumas características especiais.

Dois níveis de processos mentais são definidos: natural e superior.

As funções naturais são dadas ao indivíduo como um ser natural e são realizadas em resposta espontânea (como, por exemplo, nos animais).

As funções mentais superiores (HMF) podem ser desenvolvidas apenas no processo de ontogênese durante a interação social.

Cinco características principais do HMF são identificadas: complexidade, sociabilidade, mediação, arbitrariedade e plasticidade.

Dificuldade Manifesta-se no fato de que os HMFs são diversos em termos de características de formação e desenvolvimento, em termos de estrutura e composição de partes condicionalmente diferenciadas e as conexões entre elas.

A complexidade é determinada pela relação específica entre alguns resultados do desenvolvimento filogenético humano e os resultados do desenvolvimento ontogenético ao nível dos processos mentais.

sociabilidade HMF é determinado pela sua origem.

Eles podem se desenvolver apenas no processo de interação das pessoas umas com as outras.

Mediação HMF é observado na forma como eles funcionam.

Arbitrário VPF são por meio de implementação. Uma pessoa é capaz de realizar suas funções e realizar atividades em uma determinada direção, antecipando um possível resultado, analisando sua experiência, corrigindo comportamentos e atividades.

A arbitrariedade do HMF é determinada pelo fato de que o indivíduo é capaz de agir propositalmente, superando obstáculos e fazendo esforços adequados.

Plástico HMF representa sua capacidade de existência relativamente estável, independentemente de algum dano.

Hoje em dia é bastante difundido estereótipos de compreensão do desenvolvimento social humano, muitas vezes declarado no nível jornalístico pelos meios de comunicação de massa, estes incluem:

1) o estereótipo de limitação da idade de desenvolvimento social;

2) o estereótipo da absolutização da infância;

3) estereótipo de absolutização dos fatores de predeterminação;

4) o estereótipo da absolutização de inclinações e capacidades;

5) o estereótipo de capacidades humanas ilimitadas.

Considere a essência dos dois primeiros estereótipos.

Estereótipo de limitar a idade do desenvolvimento social humano surgiu como efeito colateral da divulgação dos resultados de pesquisas no campo da psicologia infantil e do desenvolvimento.

Por muitos anos, a atenção dos psicólogos foi principalmente voltada para os problemas da psicologia infantil, a dinâmica do desenvolvimento infantil, mudanças relacionadas à idade, contradições e crises.

Tal atenção é plenamente justificada, pois é na infância que se formam os fundamentos psicológicos da personalidade.

Existem significativamente mais periodizações do desenvolvimento infantil relacionadas à idade do que periodizações do desenvolvimento adulto, e elas são mais amplamente conhecidas.

Difundiu-se a opinião de que uma pessoa se desenvolve até uma certa idade e, então, há apenas um processo de envelhecimento e extinção.

Isso não é bem verdade.

As formas de desenvolvimento humano mudam ao longo da vida: desenvolvimento físico, intelectual, social, espiritual.

Certas formas de desenvolvimento prevalecem em diferentes fases da vida.

A predominância do desenvolvimento físico é substituída pela predominância do intelectual, depois social e espiritual.

Muitas das maiores descobertas foram feitas por cientistas com mais de 50 anos de idade.

O mesmo pode ser dito sobre a criação de muitas obras de arte.

Além disso, a atividade criativa do indivíduo é considerada pela psicologia moderna como a condição mais favorável para uma vida longa e produtiva.

Um adulto não é menos interessante para a psicologia moderna do que uma criança.

As ciências que estudam especificamente o adulto estão se desenvolvendo e se difundindo intensamente, por exemplo, a andragogia é a ciência das leis do desenvolvimento, educação e educação dos adultos.

O segundo estereótipo de compreensão do desenvolvimento social de uma pessoa está associado ao primeiro e é em grande parte devido a ele.

Ele estereótipo de absolutização da infância.

A essência desse estereótipo está na opinião errônea de que todos os pré-requisitos para o desenvolvimento da personalidade são estabelecidos na infância.

A infância determina de forma tão significativa muitas áreas do desenvolvimento social do indivíduo e da trajetória de vida do indivíduo que sua absolutização à primeira vista parece correta.

O conceito do significado da infância foi especialmente influenciado por obras mundialmente famosas de Z. Freud e E. Bern.

No entanto, esses estudos estudaram os problemas da patologia social, o desenvolvimento de neuroses causadas por violações de socialização e educação na infância.

As ações coordenadas das pessoas se distinguem pela alta plasticidade e flexibilidade.

Embora haja uma rede de convenções para todas as situações recorrentes, cada situação é única. As pessoas são capazes de lidar com as dificuldades.

Essa coordenação flexível é possível porque cada participante atua de forma independente, adaptando-se aos outros participantes à medida que avançam juntos em direção a um objetivo comum.

Em cada caso, uma pessoa toma uma decisão e age de acordo com sua própria avaliação da situação.

George Meade argumentou que os ajustes mútuos são muito facilitados pela capacidade das pessoas de formar ideias sobre si mesmas como objetos perceptivos. Este processo é assegurado pela aceitação dos papéis dos outros.

Cada pessoa é capaz de formar uma "imagem-eu" - ela pode imaginar como se vê aos olhos de outras pessoas incluídas nessa situação.

A responsabilidade pessoal é fixada por uma pessoa no momento em que ela imagina o que os outros participantes esperam dela.

Há momentos em que a autoconsciência é muito aguda: quem não está acostumado a falar em público e é forçado a se dirigir ao grupo pode esquecer o que queria dizer.

Às vezes, a autoconsciência está quase completamente ausente. Se uma pessoa está absorta em uma imagem emocionante, ela não está consciente de nada além do desenvolvimento da trama.

Na maioria dos casos, as pessoas caem entre esses dois extremos.

Uma pessoa está especialmente claramente consciente de si mesma naquelas situações em que as pessoas dependem umas das outras.

Qualquer pessoa que dependa da cooperação com os outros torna-se especialmente receptiva às suas opiniões.

Ele não pode se dar ao luxo de fazer algo que faria os outros hesitarem, que o privaria de seu apoio.

A formação de "imagens-eu" é a propagação de uma tendência adaptativa.

As imagens surgem quando há algum tipo de obstáculo na atividade; o mesmo princípio é verdadeiro para "imagens-I". Uma pessoa torna-se consciente de si mesma como um objeto especial em situações em que depende dos outros.

De acordo com J. Mead, o autocontrole é possível porque as ações das pessoas em relação a si mesmas são em grande parte da mesma ordem que suas ações em relação a outras pessoas ou as ações dos outros em relação a elas.

Segundo Z. Freud, a culpa pode ser vista como uma forma de autopunição.

O autocontrole é impossível sem "imagens-I".

Até que uma pessoa seja capaz de se tratar como um objeto perceptivo e imaginar claramente como deve agir, ela não pode responder às suas ações.

Quando uma pessoa forma uma "imagem-eu", ocorre um ensaio imaginário, durante o qual são avaliadas as possíveis reações dos outros ao seu ato.

A autoconsciência serve como uma defesa contra o comportamento impulsivo. Permite que as pessoas se isolem das outras e tornem seu comportamento mais convencional.

Através de um planejamento cuidadoso, as ações se tornam menos espontâneas.

O autocontrole está associado a tal comportamento, que muda dependendo de como ele se apresenta do ponto de vista atribuído a outros participantes da atividade conjunta.

A essência da identificação do papel sexual dos indivíduos é a assimilação pelo sujeito de traços psicológicos, características comportamentais que são características de pessoas de um determinado gênero.

No processo de socialização primária, um indivíduo aprende ideias normativas sobre as propriedades somáticas, psicológicas e comportamentais que são características de homens e mulheres.

A criança primeiro toma consciência de sua pertença a um determinado gênero, depois desenvolve um ideal social de comportamento de papel de gênero que corresponde ao seu sistema de ideias sobre as características mais positivas de representantes específicos desse sexo.

O mecanismo de identificação do papel de gênero está passando por mudanças significativas no mundo moderno.

Nas sociedades tradicionais, desprovidas de dinâmica social, a identificação do papel de gênero é caracterizada por uma certeza relativamente rígida, que está associada a uma clara fixação social da masculinidade (o padrão social da masculinidade) e da feminilidade (o padrão da feminilidade).

Para se referir a pessoas que combinam com sucesso qualidades psicológicas masculinas e femininas, um psicólogo americano S. Beem introduziu o conceito androginia.

Os indivíduos andróginos atuam no processo de socialização como os mais adaptativos, pois, sem violar os modelos de referência de comportamento do próprio sexo, possuem algumas qualidades psicológicas que compõem as virtudes sociais dos membros do outro sexo.

Quanto mais patriarcal o país, mais se observa uma rígida divisão de atividades em tradicionalmente masculinas e tradicionalmente femininas.

D. Myers considera tal divisão dependendo dos fatores de cultura e época.

A socialização sexual tem diferenças significativas na sociedade industrial, na sociedade agrícola e nas culturas nômades (culturas de nômades e coletores).

As diferenças sexuais entre homens e mulheres, que determinam o conjunto de padrões de comportamento esperados, são denotadas como diferenças de géneroOu papéis sociais de gênero.

A dinâmica dos processos de identificação de papéis de gênero nas condições contraditórias da socialização moderna contribui para a emergência de fenômenos sociopsicológicos negativos.

As violações da identificação do papel de gênero ocorrem com mais frequência com educação inadequada, por exemplo, quando os pais realmente queriam um menino e nasceu uma menina, que eles criaram como menino e vice-versa.

Às vezes, isso acontece se apenas um dos pais participa da educação da criança, representando o padrão de comportamento apenas masculino ou feminino.

Há uma confusão de papéis, levando a uma violação das relações normais com membros do sexo oposto.

Às vezes, o processo de identificação de gênero pode ser afetado negativamente pela moda se visa eliminar diferenças no estilo de vestir, comportamento e manifestações sociais características de homens e mulheres.

A identificação de papéis de gênero é um dos principais mecanismos de socialização em qualquer sociedade.

Acompanha a implementação de muitos outros mecanismos: avaliação social do comportamento desejado, imitação, conformismo, etc.

PALESTRA No. 4. Interações sociais e padrões de comportamento individual em um grupo e sociedade

É feita uma distinção entre primário и relações secundárias.

Primário - contato íntimo face a face.

No estudo da distância social, o grau de proximidade psicológica é importante, o que contribui para a facilidade, espontaneidade da interação.

interação social É mais uma interação de personificações do que personalidades reais.

A criação de personificações é baseada no que se sabe sobre o indivíduo.

A interação é baseada nas suposições que um participante faz sobre o outro.

Mas ninguém nunca entende completamente o outro. Ele só pode observar vários sinais sensoriais (gestos e ações) e tirar conclusões com base neles.

Se a distância social é significativa, uma pessoa vê na outra um caso especial de determinada categoria social.

Em relacionamentos secundários, os traços de personalidade do parceiro são irrelevantes ou de importância secundária.

O distanciamento social é máximo em situações em que cada pessoa está sozinha.

Cortesia - uma maneira de esconder sua própria identidade.

A comunicação em tais circunstâncias é principalmente simbólica e formal.

Alguns sociólogos denunciam os contatos secundários como indesejáveis. Mas a maioria dos relacionamentos secundários não são hostis.

Essa é a natureza da maioria dos contatos sociais nas sociedades de massa contemporâneas.

Nas relações em que a distância social é mínima, o conceito do outro é altamente individualizado e, ao lidar com ele, seus traços idiossincráticos são levados em consideração.

Nesses casos, são criadas personificações únicas. Enquanto no relacionamento secundário apenas o que é essencial para o desempenho de uma determinada ação se torna conhecido sobre uma pessoa, no relacionamento primário cada um está familiarizado com as opiniões e reações do outro em muitas situações diferentes.

Em circunstâncias semelhantes, as diferenças de comportamento geralmente se devem a diferenças na definição das situações.

À medida que as pessoas se conhecem melhor, conseguem falar com mais sinceridade e, assim, entender melhor a "imagem do mundo" de cada um.

Cada pessoa reage ligeiramente diferente da outra, mas suas características ficam mais claras quando sua definição da situação é esclarecida.

Quanto mais uma pessoa compreende a singularidade de outra pessoa, mais fácil é para ela identificar-se com ela.

Nos contatos secundários, os relacionamentos das pessoas geralmente são baseados na utilidade mútua.

Se as pessoas se comunicam constantemente e cumprem conscientemente os papéis convencionais, isso não leva necessariamente a uma redução da distância social.

Muitos sociólogos, seguindo C. Cooley, enfatizaram a importância dos contatos face a face.

Tais contatos contribuem para a redução do distanciamento social, pois facilitam a “leitura” de movimentos expressivos. As comunicações simbólicas são intencionalmente criadas e controladas pela consciência; destinam-se a causar uma certa impressão.

Mas os movimentos expressivos são incontroláveis.

comportamento pró-social - ações que beneficiam outras pessoas, mas não trazem benefícios óbvios para as pessoas que as realizam.

Esse fenômeno atraiu atenção particular dos psicólogos sociais na década de 1960.

O evento que desencadeou a pesquisa ocorreu em 1964, em Nova York, quando uma menina foi atacada quando voltava do trabalho.

Mais tarde, descobriu-se que as pessoas estavam assistindo isso, mas ninguém veio em socorro e não chamou a polícia.

Houve uma discussão sobre por que ninguém forneceu ajuda. Latano и P. Darley delineou os cinco passos pelos quais os observadores devem passar (muitas vezes inconscientemente) para decidir ajudar.

Em cada estágio, a escolha mais simples é o caminho de menor resistência - não faça nada e não faça nada.

Passo 1. O observador deve reconhecer a urgência da situação.

Para dar o primeiro passo para ajudar, devemos desviar nossa atenção de nossos próprios assuntos para o incidente.

Passo 2. Interpretação correta da situação como uma emergência.

Etapa 3. Responsabilidade pelas ações. O observador pode ou não assumir a responsabilidade pelas ações pretendidas.

Ninguém além dele pode assumir a responsabilidade. Distribuição (difusão) de responsabilidade é uma explicação para por que os espectadores às vezes não reagem.

Passo 4. Saiba o que fazer. O observador deve ver se sabe como ajudar.

Etapa 5. Tomar a decisão final de prestar assistência.

Mesmo depois de passar por todos os quatro estágios anteriores de escolha, respondendo "sim" em cada um deles, o observador pode decidir não ajudar: ele pode ser impedido pelo medo das consequências negativas.

Se uma pessoa não estiver particularmente motivada, a ajuda pode não ocorrer porque o custo potencial parece muito alto.

Razões para o comportamento pró-social: geralmente distinguem entre motivos de comportamento egoístas e desinteressados ​​(altruístas).

A motivação altruísta (empatia) leva à ajuda.

G. Bateson e seus colegas sugeriram hipótese de empatia - altruísmo, segundo a qual parte do comportamento pró-social é motivada por um desejo completamente desinteressado de ajudar uma pessoa que precisa de ajuda.

Motivação egoísta:

1) ajudando você a se sentir melhor.

As pessoas às vezes agem pró-socialmente apenas para se sentirem melhor (o modelo de alívio do estado negativo).

O comportamento pró-social é motivado pelo desejo de melhorar o próprio estado emocional;

2) para ajudar, porque a ação resultante é agradável.

Segundo a pesquisa M. Smith (hipótese do prazer empático) a empatia leva à ajuda, pois a pessoa que ajuda antecipa sentimentos agradáveis ​​após alcançar um determinado resultado;

3) ajudando pessoas como nós a preservar genes comuns.

O modelo de determinismo genético é baseado na teoria do comportamento humano.

J. Philip Rushton e outros psicólogos evolucionistas enfatizaram que respondemos inconscientemente a influências genéticas.

Agressão - Causar intencionalmente qualquer dano a outras pessoas.

Teorias da agressão.

A primeira explicação para a agressão é que as pessoas cometem violência porque está em sua natureza.

Z. Freud argumentaram que a agressão é gerada principalmente por um forte desejo de morte ou instinto de morte (Thanatos), característico de todas as pessoas.

K. Lorenz sugeriram que a agressão se origina no instinto herdado de lutar, que tanto os seres humanos quanto os animais possuem.

Os psicólogos sociais rejeitaram a visão de que a agressão é baseada em instintos inatos.

A pesquisa mostrou que algumas formas de agressão variam entre os países.

Mesmo que a agressão seja parcialmente baseada em desejos inatos, eles são reprimidos por fatores sociais e culturais.

A importância dos fatores biológicos em muitas formas de comportamento social é mais comumente reconhecida.

Estudos mostram que pessoas agressivas e pessoas que tentaram suicídio têm um nível mais alto de serotonina.

Presumivelmente, isso torna difícil para pessoas altamente agressivas controlar seus impulsos agressivos.

A visão oposta da agressão está contida na teoria da aprendizagem social: agressão - comportamento social adquirido.

Baseia-se na ideia de que a agressão é principalmente adquirido por meio do aprendizado.

O conjunto de várias reações agressivas em uma pessoa não é primordial. É adquirido da mesma forma que outras formas complexas de comportamento social são adquiridas: através da experiência direta ou observação das ações dos outros.

Através da experiência direta ou indireta, já aos seis anos de idade, uma pessoa adquire conhecimento sobre quais pessoas são alvos adequados para agressão, quais ações de outros justificam, exigem retribuição agressiva e em quais situações a agressão é aceitável ou inaceitável.

A teoria da aprendizagem social afirma que a agressão de um indivíduo em uma determinada situação depende de uma ampla gama de fatores, incluindo a experiência passada desse indivíduo, o sistema de recompensa associado à agressão e outras variáveis ​​que moldam os pensamentos e percepções de um indivíduo em relação à aceitabilidade e aos resultados potenciais da agressão. tal comportamento.

Teorias cognitivas da agressão, o papel dos cenários, avaliação e emoções. Fatores Cognitivos desempenham um papel fundamental na formação da resposta.

Estes incluem: cenários - "programas" cognitivos de eventos que devem ocorrer em determinadas circunstâncias; interpretação da situação; avaliar.

Incidentes desagradáveis ​​são acompanhados emoções negativas.

De acordo com as teorias cognitivas da agressão, o comportamento agressivo é baseado em uma interação complexa de humor, experiência, pensamentos e memórias.

Causas sociais da agressão.

Geralmente a agressão está associada a vários fatores sociais que iniciam seu aparecimento ou aumentam sua intensidade:

1) frustração - a agressão pode ocorrer se o desejado (ou esperado) não for alcançado;

2) provocação direta - agressão gera agressão;

3) brutalidade da mídia - o impacto da observação da agressão;

4) aumento da excitação - emoções, cognição e agressividade.

O impacto psicológico envolve compreender as predisposições das pessoas; conhecimento de suas características e expressões involuntárias, habilidades e competências adquiridas; características comportamentais.

Como o indivíduo é membro de um determinado grupo social, a abordagem a ele se baseia no estudo das especificidades do grupo.

A classificação geralmente aceita de meios de influência psicológica:

1) estimular a tendência para imitar, causando a reunião de pessoas com ideias semelhantes e o desenvolvimento do entusiasmo, varrendo as flutuações de lado.

O líder (inspirador) não deve dar sinais de dúvida, indecisão ou prontidão para seguir a vontade do público, pois pode perder seu poder de influência.

O entusiasmo das massas chega ao ponto de auto-sacrifício. Mesmo em casos extremos, a vontade individual não pode levar uma pessoa tão perto dos limites do perigo quanto um impulso cego de imitação.

Os motivos que distraem ou acalmam são suprimidos;

2) sugestionabilidade predeterminado pelo fato de que o destino do indivíduo parece estar ligado ao destino do grupo.

Um aumento na sugestionabilidade é facilitado pelas condições de vida, por exemplo, a coabitação da tripulação em um navio.

Os membros do grupo são movidos por um senso de comunidade em detrimento de autodeterminação do indivíduo;

3) extrema sugestionabilidade - um estado mental que geralmente é útil no navio, embora possa se tornar prejudicial.

O aumento da sugestionabilidade é consequência das condições de vida, e não da atitude dos membros do grupo em relação a um objetivo comum, este último pode até ser indiferente;

4) entusiasmo, prontidão para o auto-sacrifício às vezes pode levar a pânico sem sentido, imprudência e rebelião. Limites de sugestionabilidade aumentados cognitivo na personalidade.

Na vida prática, há também uma influência psicológica ingênua, quando surge uma dependência cega e sem sentido entre o inspirador e a multidão.

Os psicólogos veem na sugestão uma instalação para uma reação motora, um chamado para uma determinada ação.

O problema é combinar as funções de subordinação com a educação da iniciativa necessária para completar as tarefas.

Cultivar a iniciativa requer independência e resistência à vontade de outra pessoa.

Eles tentam superá-lo pela educação confiança no líder, devoção pessoal, eliminação das circunstâncias que causam irritação.

A. Bandura considera a imitação tipo de aprendizado social. O corpo humano reproduz as ações do modelo, nem sempre compreendendo seu significado.

psicólogo americano F. Skinner, oferecendo sua própria versão da gestão da sociedade, decorre do fato de que a liberdade e a autonomia do indivíduo são ilusórias.

Somos todos dependentes do meio ambiente, e o desenvolvimento deste ou daquele tipo de comportamento é impossível sem o uso de "reforçadores" externos que dão a impressão de uma sociedade livre.

Nossas idéias sobre independência pessoal, sobre livre arbítrio e sobre decidir nosso destino derivam da ignorância das verdadeiras causas deste ou daquele comportamento. Precisa de especialistas em planejamento de comportamento uma pessoa que ajudaria a harmonizar o desenvolvimento do indivíduo, para alcançar sua prosperidade.

PALESTRA Nº 5. O conceito de socialização: etapas e mecanismos de seu impacto na pessoa

Socialização - o processo e o resultado do desenvolvimento social humano.

A socialização pode ser considerada do ponto de vista da assimilação e reprodução da experiência social por um indivíduo no processo de vida.G. M. Andreeva).

A essência do processo de socialização reside no fato de que uma pessoa gradualmente adquire experiência social e a usa para se adaptar à sociedade.

A socialização refere-se aos fenômenos através dos quais uma pessoa aprende a viver e interagir efetivamente com outras pessoas.

Está diretamente relacionado ao controle social, pois inclui a assimilação de conhecimentos, normas e valores de uma sociedade que possui todos os tipos de sanções formais e informais.

Processos intencionais e socialmente controlados de influenciar a personalidade são realizados principalmente na educação e no treinamento.

A influência espontânea é realizada através da mídia, situações da vida real, etc.

A bilateralidade do processo de socialização se manifesta na unidade de seu conteúdo interno e externo.

Processo externo - a totalidade de todas as influências sociais sobre uma pessoa que regulam a manifestação de impulsos e impulsos inerentes ao sujeito.

processo interno - o processo de formação de uma personalidade holística.

Cada período histórico define características de socialização dependendo de seus fatores nesta fase de implementação.

A socialização moderna tem suas próprias especificidades, devido ao ritmo acelerado de desenvolvimento da ciência e das novas tecnologias que afetam todas as esferas da vida humana.

Uma das características mais óbvias da socialização moderna é sua duração em comparação com períodos anteriores.

A infância como o período primário de socialização aumentou significativamente em comparação com eras anteriores.

A socialização moderna é caracterizada humanização da infânciaquando a criança atua como o principal valor da família e da sociedade.

Para se tornar um membro pleno da sociedade, uma pessoa precisa de mais e mais tempo.

Se a socialização anterior cobria apenas o período da infância, uma pessoa moderna precisa socializar toda a sua vida.

Um papel especial na socialização moderna pertence à educação e à aquisição de uma profissão.

A educação é uma condição necessária para a socialização em quase todos os países do mundo.

O sucesso da educação moderna é determinado não apenas pelo que uma pessoa aprendeu, mas também pela capacidade de adquirir novos conhecimentos e usá-los em novas condições.

criação torna-se também uma condição necessária para a socialização humana.

As características da socialização moderna de uma pessoa também são determinadas por esses novos requisitos para seus traços de caráter que devem ser formados para um funcionamento ideal como membro pleno da sociedade.

Esses traços por si só não são muito diferentes dos traços de personalidade necessários anteriormente, mas sua combinação sugere maior expressão. ambivalência.

A ambivalência é uma combinação de traços multidirecionais que fornece compensação mútua para suas manifestações sociais no comportamento humano.

No processo de socialização, a pessoa atua como sujeito e objeto das relações sociais.

A. V. Petrovsky identifica três estágios de desenvolvimento da personalidade no processo de socialização: adaptação, customização и integração.

No palco adaptações, que geralmente coincide com o período da infância, uma pessoa atua como objeto de relações sociais, para as quais se dirige um grande esforço de pais, educadores, professores e outras pessoas que cercam a criança e estão em graus variados próximos a ela .

Há uma entrada no mundo das pessoas: domínio de alguns sistemas de signos criados pela humanidade, normas e regras elementares de comportamento, papéis sociais; assimilação de formas simples de atividade.

Uma pessoa aprende a ser uma pessoa.

Não é tão fácil.

As pessoas selvagens são um exemplo disso.

Pessoas selvagens - são aqueles que, por algum motivo, não passaram pelo processo de socialização, ou seja, não assimilaram, não reproduziram a experiência social em seu desenvolvimento.

Estes são aqueles indivíduos que cresceram isolados das pessoas e foram criados na comunidade de animais (C. Lineu).

No palco individualização há algum isolamento do indivíduo, causado pela necessidade de personalização. Aqui o indivíduo é o sujeito das relações sociais.

Uma pessoa que já domina certas normas culturais da sociedade é capaz de se manifestar como uma individualidade única, criando algo novo, único, algo em que, de fato, sua personalidade se manifesta.

Se no primeiro estágio o mais importante era a assimilação, no segundo - a reprodução em formas individuais e únicas.

A individualização é em grande parte determinada pela contradição que existe entre o resultado alcançado de adaptação e a necessidade de realização máxima das próprias características individuais.

O estágio de individualização contribui para a manifestação das diferenças entre as pessoas.

integração envolve a conquista de um certo equilíbrio entre o homem e a sociedade, a integração do sujeito das relações objetais do indivíduo com a sociedade.

Uma pessoa encontra a melhor opção para a vida, o que contribui para o processo de sua auto-realização na sociedade, bem como sua aceitação de suas normas mutáveis.

Esse processo é muito complicado, pois a sociedade moderna é caracterizada por muitas tendências conflitantes em seu desenvolvimento.

No entanto, existem modos de vida ideais que mais contribuem para a adaptação de uma pessoa em particular.

Nessa fase, formam-se traços de personalidade socialmente típicos, ou seja, tais propriedades que indicam que determinada pessoa pertence a determinado grupo social.

Assim, no processo de socialização, a dinâmica da posição passiva e ativa do indivíduo.

Posição passiva - quando aprende as normas e serve como objeto das relações sociais; posição ativa - quando reproduz a experiência social e atua como sujeito das relações sociais; posição ativa-passiva - quando é capaz de integrar as relações sujeito-objeto.

A socialização humana ocorre através dos mecanismos de socialização - métodos de assimilação e reprodução consciente ou inconsciente da experiência social.

Um dos primeiros foi o mecanismo de unidade de imitação, imitação, identificação.

A essência está no desejo de uma pessoa de reproduzir o comportamento percebido de outras pessoas.

Mecanismo de destaque identidade de gênero (identificação de gênero) ou tipagem de papéis sexuais.

Sua essência está na assimilação pelo sujeito de traços psicológicos, características comportamentais que são características de pessoas de um determinado gênero.

No processo de socialização primária, o indivíduo aprende ideias normativas sobre as propriedades psicológicas e comportamentais que são características de homens e mulheres.

Mecanismo avaliação social do comportamento desejado realizado no processo de controle social (S. Parsons).

Funciona com base no que foi aprendido Z. Freud o princípio do prazer de sofrer - os sentimentos que uma pessoa experimenta em conexão com recompensas (sanções positivas) e punições (sanções negativas) provenientes de outras pessoas.

As pessoas percebem umas às outras de maneira diferente e procuram influenciar outras de maneiras diferentes.

Estes são os efeitos do mecanismo de avaliação social: facilitação social (ou facilitação) e inibição social.

facilitação social envolve a influência estimulante de algumas pessoas sobre o comportamento de outras.

A inibição social (o efeito psicológico da ação inversa) se manifesta na influência negativa e inibitória de uma pessoa sobre outra.

O mecanismo mais comum de socialização é conformidade.

O conceito de conformidade está associado ao termo “conformismo social”, ou seja, aceitação acrítica e adesão aos padrões vigentes na sociedade, as autoridades da ideologia.

Através da pressão do grupo e da disseminação de estereótipos de consciência de massa, forma-se uma espécie de leigo impessoal, desprovido de originalidade e originalidade.

A medida do desenvolvimento da conformidade pode ser diferente.

Tem externo conformidade, que se manifesta apenas no acordo externo, mas ao mesmo tempo o indivíduo permanece com sua própria opinião. No interno o indivíduo realmente muda seu ponto de vista e transforma suas atitudes internas dependendo das opiniões dos outros.

Negativismo - isso é conformismo ao contrário, o desejo de agir contra a posição da maioria a todo custo e afirmar seu ponto de vista a qualquer custo.

Outros fenômenos considerados como mecanismos de socialização também são definidos: sugestão, expectativas do grupo, aprendizagem de papéis, etc.

A formação social de uma pessoa ocorre ao longo da vida e em diferentes grupos sociais.

Família, jardim de infância, turma escolar, grupo de alunos, coletivo de trabalho, companhia de pares – todos esses são grupos sociais que compõem o ambiente imediato do indivíduo e atuam como portadores de diversas normas e valores.

Tais grupos que definem o sistema de regulação externa do comportamento do indivíduo são chamados de instituições de socialização.

As instituições de socialização mais influentes são a família, a escola e o grupo de produção.

PALESTRA No. 6. Desvios de comportamento social

Três termos são usados ​​com significado próximo: comportamento destrutivo, desviante ou divergente.

Tal comportamento geralmente é explicado por uma combinação dos resultados de um desenvolvimento incorreto da personalidade e da situação desfavorável em que a pessoa se encontra.

Ao mesmo tempo, é em grande parte determinado pelas deficiências da educação, levando à formação de propriedades psicológicas relativamente estáveis ​​que contribuem para o desenvolvimento de desvios.

O comportamento desviante pode ser normativo, ou seja, ter caráter situacional e não ir além de graves violações de normas legais ou morais.

Perigoso é aquele comportamento que não só ultrapassa os limites das variações individuais admissíveis, mas também retarda o desenvolvimento da personalidade ou o torna extremamente unilateral, dificultando as relações interpessoais, embora externamente não entre em conflito com leis, morais, normas éticas e culturais.

Ts. P. Korolenko и T. A. Donskikh identificaram sete variantes de comportamento desviante: viciante, antissocial, suicida, conformista, narcisista, fanático, autista.

Muitas variantes de desvios são baseadas na acentuação de caracteres.

A demonstratividade com desenvolvimento excessivo leva ao comportamento narcisista; preso - para fanático; hipertimia combinada com excitabilidade - anti-social, etc.

Qualquer desvio em seu desenvolvimento passa por uma série de estágios.

Viciante comportamento é um dos desvios mais comuns.

Seu desenvolvimento é facilitado por fatores objetivos (sociais) e subjetivos (fenomenológicos) de vitimização. No entanto, o início do desvio geralmente ocorre durante a infância.

A capacidade de uma pessoa superar obstáculos e lidar com períodos de declínio psicológico serve como garantia de prevenção do desenvolvimento de comportamentos desviantes.

A essência do comportamento viciante é o desejo de uma pessoa de escapar da realidade mudando seu estado mental tomando certas substâncias (álcool, drogas) ou fixando constantemente a atenção em certos objetos ou atividades, o que é acompanhado pelo desenvolvimento de emoções positivas intensas.

Na maioria das vezes, o processo de desenvolver um vício começa quando uma pessoa experimenta sensações de elevação extraordinária associadas a certas ações.

A consciência corrige essa conexão.

Uma pessoa percebe que existe uma certa maneira de comportamento ou um meio que melhora com relativa facilidade o estado mental.

A segunda fase do comportamento viciante é caracterizada pelo aparecimento de um ritmo viciante, quando se desenvolve uma certa sequência de recurso ao vício.

No terceiro estágio, o vício torna-se uma forma comum de responder a uma situação desfavorável.

No quarto estágio, ocorre o domínio completo do comportamento viciante, independentemente do bem-estar ou desvantagem da situação.

A quinta etapa é um desastre. O estado psicológico de uma pessoa é extremamente desfavorável, pois o próprio comportamento viciante não traz mais satisfação ao anterior.

Uma pessoa é o sujeito da socialização, seu objeto, mas também pode ser vítima da socialização.

Inicialmente, o conceito de vitimização foi usado no âmbito da psicologia jurídica para se referir a vários processos que fazem com que uma pessoa se torne vítima de circunstâncias ou violência de outras pessoas.

O conceito de vitimologia pedagógica social foi introduzido em conexão com os problemas de estudar as circunstâncias desfavoráveis ​​da socialização humana.

A. V. Mudrik determina vitimologia sócio-pedagógica como um ramo do conhecimento, que é parte integrante da pedagogia social que estuda várias categorias de pessoas - vítimas reais e potenciais de condições adversas de socialização.

Vitimogenicidade - a presença de condições que contribuem para o processo de tornar uma pessoa vítima da socialização, o próprio processo e o resultado de tal transformação - vitimização.

Entre as condições que contribuem para a vitimização de uma pessoa, pode-se destacar social и condições fenomenológicas (fatores).

Fatores sociais de vitimização estão associados a influências externas, condições fenomenológicas - com aquelas mudanças internas em uma pessoa que ocorrem sob a influência de fatores desfavoráveis ​​de educação e socialização.

Um fator social importante é influência de recursos de controle social na sociedade em que a pessoa vive.

Baixo padrão de vida, desemprego, poluição ambiental, fraco apoio social do Estado - todos esses são fatores de vitimização da população.

Cientistas demógrafos identificam três fatores predominantes de vitimização na vida moderna: aumento da poluição ambiental generalizada, adaptação reduzida das pessoas devido às condições de vida em rápida mudança e estresse psicológico significativo.

As catástrofes são um fator especial na vitimização da população, pois levam à ruptura da socialização normal de grupos muito grandes da população.

Fatores vitimogênicos específicos são devidos à instabilidade da vida social, econômica e política da sociedade e do Estado.

cientista japonês S. Murayama observa um acentuado endurecimento das crianças, sua insensibilidade em relação a outras pessoas.

Nem todas as crianças podem se adaptar à sociedade sem fazer esforços excessivos, o que pode levar a distúrbios emocionais, agressividade e comportamento antissocial.

O comportamento antissocial se manifesta na violação ou desrespeito aos direitos de outras pessoas, a predominância da motivação hedonista, caprichos, comportamento demonstrativo, falta de senso de responsabilidade e dever.

Os fatores de vitimização de uma pessoa incluem todos os fatores de socialização: microfatores - família, grupos de pares e subcultura, microsociedade, organizações religiosas; mesofatores - condições etnoculturais, condições regionais, meios de comunicação de massa; fatores macro - espaço, planeta, mundo, país, sociedade, estado (classificação por A. V. Mudrik).

A grande maioria dos desvios no comportamento social é causada por uma interação complexa de muitos fatores.

PALESTRA Nº 7. O conceito de papel social e as características de sua influência no desenvolvimento do indivíduo

papel social - fixação de uma determinada posição que este ou aquele indivíduo ocupa no sistema de relações sociais.

Um papel social é um tipo de atividade social socialmente necessária e uma maneira de se comportar uma pessoa que carrega o selo de avaliação social.

Pela primeira vez o conceito de papel social foi proposto por sociólogos americanos. R. Lintonomi, J. Mead.

Cada indivíduo desempenha não um, mas vários papéis sociais.

O papel social em si não determina detalhadamente a atividade e o comportamento de cada portador específico: tudo depende do quanto o indivíduo aprende e internaliza o papel.

O ato de internalização é determinado individualmente pelas características psicológicas de cada portador específico de um determinado papel.

O papel social deixa um "campo de possibilidades" para seu performer, que pode ser chamado de "estilo de desempenho do papel".

As principais características do papel social destacado por um sociólogo americano T. Parsons.

Esta é a escala, o método de obtenção, emocionalidade, formalização, motivação.

Escala de função depende da gama de relacionamentos interpessoais.

Método de obtenção papel depende de quão inevitável esse papel é para uma pessoa.

Os papéis sociais são diferentes nível emocional. Cada papel traz certas possibilidades para a manifestação emocional de seu sujeito.

Formalização o papel social é determinado pelas especificidades das relações interpessoais do portador desse papel.

Alguns papéis envolvem o estabelecimento de relações apenas formais entre as pessoas com regulamentação estrita das regras de conduta; outros são apenas informais; ainda outros podem combinar relacionamentos formais e informais.

Motivação depende das necessidades e motivos da pessoa.

Os tipos de papéis sociais são determinados pela variabilidade dos grupos sociais, tipos de atividades e relações em que o indivíduo está inserido.

Dependendo das relações sociais, há social и interpessoal papéis sociais.

Os papéis sociais estão associados ao status social, profissão ou atividade.

São papéis impessoais padronizados baseados em direitos e obrigações, independentemente de quem os desempenhe.

Sóciodemográfico papéis: marido, esposa, filha, filho, etc.

Os papéis interpessoais estão associados a relações interpessoais que são reguladas no nível emocional (líder, ofendido, etc.), muitos deles são determinados pelas características individuais de uma pessoa.

Entre as manifestações de personalidade típicas do indivíduo, pode-se destacar sócio-típico papéis.

Nas relações interpessoais, cada pessoa atua em algum tipo de papel social dominante, um tipo de papel social como a imagem individual mais típica.

De acordo com o grau de manifestação, distinguem-se ativo и papéis latentes. Os papéis ativos são determinados por uma situação social específica e são desempenhados em um determinado momento; os latentes não aparecem na situação real, embora o sujeito seja potencialmente o portador desse papel.

De acordo com o modo de assimilação, os papéis são divididos em prescrito (determinado por idade, sexo, nacionalidade) e adquiridoque o sujeito adquire no processo de socialização.

As principais características do papel social destacado por um sociólogo americano T. Parsons: escala, método de obtenção, emotividade, formalização, motivação.

Escala de função depende da gama de relacionamentos interpessoais.

Quanto maior o intervalo, maior a escala.

Por exemplo, os papéis sociais dos cônjuges são muito grandes, uma vez que uma ampla gama de relacionamentos é estabelecida entre marido e mulher.

Por um lado, trata-se de relações interpessoais baseadas em uma variedade de sentimentos e emoções; por outro lado, as relações também são reguladas por atos normativos e, em certo sentido, são formais.

Em outros casos, quando as relações são estritamente definidas por papéis sociais, a interação pode ser realizada apenas em uma ocasião específica.

Aqui, o escopo do papel é reduzido a uma faixa estreita de questões específicas e é pequeno.

Método de obtenção papel depende de quão inevitável esse papel é para uma pessoa.

Assim, os papéis de um jovem, um velho, um homem, uma mulher são automaticamente determinados pela idade e sexo de uma pessoa e não exigem muito esforço para adquiri-los.

Só pode haver um problema de combinar o papel de alguém, que já existe como um dado.

Outros papéis são alcançados ou mesmo conquistados no decorrer da vida de uma pessoa e como resultado de esforços especiais.

Esses são quase todos os papéis associados à profissão e às conquistas de uma pessoa.

Os papéis sociais diferem significativamente nível emocional.

Cada papel traz certas possibilidades para a manifestação emocional de seu sujeito.

Expectativas dos outros, normas sociais, costumes, moda podem determinar certas características da manifestação emocional de uma pessoa em determinada situação.

Mesmo a diferença de épocas históricas pode predeterminar a variedade de manifestações emocionais das pessoas, devido aos seus papéis sociais.

Formalização como característica descritiva de um papel social é determinada pelas especificidades das relações interpessoais do portador desse papel.

Alguns papéis envolvem o estabelecimento de relações apenas formais entre as pessoas com regulamentação estrita das regras de conduta; outros são apenas informais; ainda outros podem combinar relacionamentos formais e informais.

As relações formais são muitas vezes acompanhadas de relações não formais, porque uma pessoa, percebendo e avaliando outra, mostra simpatia ou antipatia por ela.

Isso acontece quando as pessoas interagem por um tempo e o relacionamento se torna relativamente estável.

Assim, colegas que trabalham juntos e estão vinculados por relacionamentos formais tendem a ter alguns sentimentos um pelo outro, embora o trabalho envolva a coordenação de ações principalmente no nível convencional.

Aqui, os sentimentos dos participantes da interação em relação uns aos outros atuam como um efeito colateral, mas relativamente persistente.

Motivação depende das necessidades e motivos da pessoa. Diferentes papéis são devidos a diferentes motivos.

Os pais, cuidando do bem-estar de seu filho, são guiados principalmente por um sentimento de amor e cuidado; o líder trabalha em nome da causa, etc.

Com várias abordagens de interpretação, os papéis sociais são definidos como:

1) fixando uma determinada posição, que este ou aquele indivíduo ocupa no sistema de relações sociais;

2) função, padrão de comportamento normativamente aprovado, esperado de todos que ocupam esse cargo;

3) um tipo socialmente necessário de atividade social e maneira de se comportar personalidade, que tem o selo de apreciação pública (aprovação, condenação, etc.);

4) comportamento de personalidade de acordo com seu status social; generalizado método de execução uma determinada função social, quando certas ações são esperadas de uma pessoa dependendo de seu status na sociedade e do sistema de relações interpessoais;

5) existente na sociedade sistema de expectativas quanto ao comportamento de um indivíduo que ocupa determinada posição em sua interação com outros indivíduos;

6) sistema de expectativas específicas em relação a si mesmo, um indivíduo ocupando determinada posição, ou seja, como ele representa o modelo de seu próprio comportamento na interação com outros indivíduos;

7) aberto, comportamento observável um indivíduo que ocupa um determinado cargo;

8) performance sobre o padrão de comportamento prescrito que é esperado e exigido de uma pessoa em determinada situação;

9) ações prescritas, característica daqueles que ocupam determinada posição social;

10) conjunto de normasque determinam como uma pessoa de determinada posição social deve se comportar.

O papel social é interpretado como expectativa, tipo de atividade, comportamento, representação, estereótipo, função social.

A variedade de ideias sobre o papel social indica que na psicologia a ideia J. Meade revelou-se muito conveniente para descrever o comportamento de um indivíduo em suas diversas funções sociais.

T. Shibutani acreditavam que os papéis sociais têm a função de consolidar as formas ótimas de comportamento em determinadas circunstâncias, desenvolvidas pela humanidade ao longo do tempo.

A ordem da vida cotidiana é determinada pela sequência em que uma pessoa desempenha certos papéis sociais que estão associados a direitos e obrigações.

Dever - isso é o que uma pessoa é obrigada a fazer com base em um papel social, independentemente de gostar ou não.

No cumprimento de seus deveres de acordo com seu papel social, cada pessoa tem o direito de apresentar suas próprias demandas a outra.

Os deveres são sempre acompanhados de direitos.

A harmonia de direitos e obrigações implica o cumprimento ótimo de um papel social, qualquer desequilíbrio nessa relação pode indicar que o papel social não está totalmente assimilado.

O papel social tem duas vertentes de estudo: expectativa de papel и desempenho do papel.

A influência do papel social no desenvolvimento da personalidade é grande.

O desenvolvimento da personalidade é facilitado por sua interação com pessoas que desempenham vários papéis, bem como por sua participação no maior repertório de papéis possível.

Quanto mais papéis sociais um indivíduo é capaz de desempenhar, mais adaptado à vida ele é.

O processo de desenvolvimento da personalidade muitas vezes atua como a dinâmica do domínio dos papéis sociais.

Aprender um novo papel pode afetar dramaticamente uma pessoa.

Na psicoterapia, existe um método apropriado de correção do comportamento - a imagoterapia.

O paciente é oferecido para entrar em uma nova imagem, para desempenhar um papel. A imagoterapia baseia-se no método do psicodrama D. Moreno.

Ele tratava as pessoas de neuroses, dando-lhes a oportunidade de desempenhar os papéis que gostariam, mas não podiam desempenhar na vida.

A personalidade em desenvolvimento introduz a originalidade individual no "desempenho" do papel social.

Isso acontece não apenas devido ao caráter específico, temperamento, características pessoais.

A automanifestação do papel é sempre determinada pela estrutura interna da psique exteriorização, formado sob a influência da internalização da atividade social externa de uma pessoa.

Na vida humana desenvolvimento de um papel social é um fenômeno complexo e controverso.

D. A. Leontiev identificou dois aspectos do desenvolvimento de um papel social: técnico и semântico.

O aspecto técnico inclui a percepção da essência do papel pelo sujeito e o domínio de seu conteúdo.

O aspecto semântico está ligado à atitude de uma pessoa em relação ao seu próprio papel.

Em primeiro lugar, o indivíduo deve dominar o conteúdo do papel, ou seja, dominá-lo tecnicamente.

Na maioria das vezes, esse desenvolvimento passa pelo mecanismo de imitação.

Muitos papéis sociais são fáceis de aprender, alguns requerem esforços e habilidades especiais.

O lado semântico do papel social é a aceitação por uma pessoa de um papel para si.

Às vezes surge uma situação em que o conteúdo do papel é totalmente assimilado, mas existem obstáculos internos à sua aceitação.

Uma pessoa procura provar a si mesma e aos outros que ela é algo mais do que um papel.

Por outro lado, o papel pode ser tão emocionante que o indivíduo se subordina completamente a ele.

Há três problemas de assimilação de um papel social: o problema da dificuldade na assimilação do papel, o problema da rejeição do papel, o problema da violação da medida na sua assimilação.

Durante toda a sua vida, uma pessoa está engajada no desenvolvimento de novos papéis, à medida que sua idade, posição na família, status profissional, relacionamentos interpessoais etc. mudam.

A masterização pode ser simples e fácil, ou pode ser acompanhada de dificuldades significativas.

O nível de aceitação por uma pessoa de um papel social para si também pode ser diferente.

O papel pode ser utilizado como meio para atingir determinado objetivo, assim como pode se tornar o próprio objetivo, o resultado final pelo qual o sujeito se esforça há muito tempo.

Nesse caso, o papel pode "conquistar" a personalidade: por trás do papel, a personalidade não será mais visível.

Dominar uma ampla gama de papéis sociais é o mais adaptativo para uma pessoa, pois contribui para seu desenvolvimento.

Conflito de papéis - uma situação em que um indivíduo com um determinado status se depara com expectativas incompatíveis.

A situação de conflito de papéis é causada pelo fato de o indivíduo ser incapaz de cumprir os requisitos do papel.

Nas teorias de papéis, costuma-se distinguir dois tipos de conflitos: interfunção и intrafunção.

К interfunção incluem conflitos causados ​​pelo fato de que um indivíduo tem que desempenhar muitos papéis diferentes ao mesmo tempo e, portanto, ele não é capaz de atender a todos os requisitos desses papéis, seja porque ele não tem tempo e capacidades físicas suficientes para isso, ou diferentes papéis apresentam-lhe requisitos incompatíveis.

Na pesquisa sobre conflito de papéis, o trabalho do psicólogo social americano Capuz W.G. "Teoria da tensão do papel".

Ele chama a tensão do papel o estado de um indivíduo em uma situação de conflito entre papéis e propõe uma teoria, cuja essência é identificar maneiras de aliviar essa tensão.

Para fazer isso, você precisa se livrar de vários papéis e fazer com que o tempo e a energia gastos no desempenho do resto dependam da importância desse papel para o indivíduo, sanções positivas e negativas que podem ser causadas pelo fracasso desempenhar determinados papéis; reações dos outros à rejeição de certos papéis.

Quando se trata de conflitos entre papéis, uma pessoa marginal é mais frequentemente citada como exemplo.

Análise intrafunção o conflito revela demandas conflitantes colocadas aos portadores de um mesmo papel por diferentes grupos sociais.

O estudo é considerado um clássico nessa área. M. Komarovskaya, que foi realizado entre alunas de uma das faculdades americanas.

Os resultados do estudo mostraram a inconsistência das expectativas dos requisitos para os estudantes universitários por parte dos pais e estudantes universitários.

Os conflitos de papéis são comuns.

Isso se deve à complexidade das relações sociais, à crescente diferenciação da estrutura social e à maior divisão do trabalho social.

Os conflitos de papéis, segundo os pesquisadores, afetam negativamente a implementação da interação, por isso os psicólogos sociais estão tentando desenvolver alguns conceitos gerais que justifiquem formas de eliminar os conflitos de papéis.

Um desses conceitos é a teoria da tensão de papéis de W. Good.

Uma abordagem semelhante pode ser encontrada nos trabalhos N. Grossa, W. Mason.

Eles distinguem três grupos de fatores relacionados ao problema de eliminar conflitos de papéis.

A primeira está ligada à atitude subjetiva em relação ao papel de seu executor.

O segundo grupo inclui sanções (positivas e negativas) que podem ser aplicadas pelo desempenho ou não da função.

Os autores referem-se ao terceiro grupo de fatores como o tipo de orientação do intérprete do papel, dentre os quais destacam dois: orientação para valores morais e orientação pragmática.

Com base na análise desses fatores, é possível prever qual forma de resolução do conflito de papéis será preferida por um ou outro ator.

PALESTRA Nº 8. A comunicação como fenômeno sócio-psicológico

1. O conceito de comunicação

Em todas as atividades em grupo, os participantes atuam simultaneamente em duas qualidades: como performers de papéis convencionais e como personalidades humanas únicas.

Quando os papéis convencionais são desempenhados, as pessoas agem como unidades da estrutura social.

Há acordo sobre a contribuição que cada ator deve fazer.

O comportamento de cada participante é limitado pelas expectativas, devido às normas culturais.

Envolvendo-se em tais empreendimentos, as pessoas continuam sendo seres vivos únicos.

As reações de cada um deles acabam sendo dependentes de certas qualidades daqueles com quem entram em contato.

A natureza da atração ou repulsão mútua é diferente em cada caso.

O padrão de relações interpessoais que se desenvolve entre as pessoas engajadas na ação colaborativa cria outra matriz que impõe mais restrições sobre o que cada pessoa pode ou não fazer.

Mesmo nas interações mais fugazes, ocorrem reações interpessoais.

Na maioria dos contatos que ocorrem, tais reações são de pouca importância e logo são esquecidas.

Quando as pessoas continuam a se comunicar umas com as outras, surgem orientações mais estáveis.

A natureza dessas relações em cada caso dependerá dos traços de personalidade envolvidos na interação dos indivíduos.

Como uma pessoa espera atenção especial de seus amigos mais próximos e não está inclinada a esperar um bom tratamento daqueles de quem não gosta, cada parte no sistema de relações interpessoais está vinculada a uma série de direitos e obrigações especiais.

Os papéis convencionais são padronizados e impessoais.

Mas os direitos e obrigações que se estabelecem nos papéis interpessoais dependem inteiramente das características individuais dos participantes, de suas preferências.

Ao contrário dos papéis convencionais, a maioria dos papéis interpessoais não são especificamente treinados.

Cada um desenvolve seu próprio tipo de conversão.

Embora não existam sistemas exatamente idênticos de relacionamentos interpessoais, existem situações recorrentes, e personalidades semelhantes respondem da mesma forma ao mesmo tipo de tratamento.

Padrões típicos de relacionamentos interpessoais são observados e papéis interpessoais típicos podem ser nomeados.

Entre os papéis interpessoais que surgem quando as pessoas competem por interesses semelhantes estão rival, inimigo, conspirador e aliado.

Em todo grupo organizado, há um entendimento comum de como os membros devem se sentir uns em relação aos outros.

Na família, por exemplo, a relação entre mãe e filhos é convencionalmente definida.

As pessoas que participam de uma ação coordenada interagem simultaneamente na linguagem de dois sistemas de gestos.

Como executores de papéis convencionais, eles usam símbolos convencionais que são objeto de controle social.

Ao mesmo tempo, a orientação pessoal especial de cada personagem se manifesta no estilo de sua atuação, no que ele faz quando a situação não está suficientemente definida e ele tem alguma liberdade de escolha.

A manifestação de traços de personalidade, por sua vez, provoca respostas, muitas vezes inconscientes.

Essas duas formas de interação passam imperceptivelmente uma na outra.

Общение - o processo de interconexão e interação dos sujeitos sociais (indivíduos, grupos), caracterizado pela troca de atividades, informações, experiências, habilidades, habilidades, bem como os resultados das atividades, que é uma das condições necessárias e universais para a formação e desenvolvimento da sociedade e do indivíduo.

No nível social, a comunicação é uma condição necessária para a transferência de experiência social e herança cultural de uma geração para outra.

No sentido psicológico, a comunicação é entendida como o processo e o resultado do estabelecimento de contatos entre as pessoas ou da interação dos sujeitos por meio de vários sistemas de signos.

Existem três aspectos da comunicação, como a transferência de informações (aspecto comunicativo da comunicação); interação (aspecto interativo da comunicação); compreensão e conhecimento um do outroaspecto perceptivo da comunicação).

As palavras-chave para entender a essência da comunicação são: contato, conexão, interação, troca, método de associação.

Existem diferentes tipos de comunicação, que são mais frequentemente determinados pelas especificidades do feedback.

A comunicação pode ser direta e indireta, interpessoal e de massa.

comunicação direta - trata-se de comunicação face a face natural direta, quando os sujeitos da interação estão próximos e ocorre não apenas a comunicação verbal, mas também a comunicação por meios não verbais.

A comunicação direta é o tipo de interação mais completo, pois os indivíduos recebem o máximo de informações.

A comunicação direta pode ser formal и interpessoal.

Também pode ser realizado entre disciplinas e simultaneamente entre várias disciplinas de um grupo.

No entanto, a comunicação direta é real apenas para um pequeno grupo, ou seja, aquele em que todos os sujeitos da interação se conhecem pessoalmente.

A comunicação direta face a face é bidirecional e é caracterizada pelo feedback completo e imediato.

mediado ou comunicação indireta ocorre em situações em que os indivíduos estão separados uns dos outros por tempo ou distância, por exemplo, se os sujeitos estão falando ao telefone ou escrevendo cartas uns para os outros.

Um tipo especial de comunicação é comunicação em massadefinir os processos de comunicação social.

A comunicação de massa é a multiplicidade de contatos de estranhos, assim como a comunicação mediada por vários tipos de meios de comunicação de massa.

A comunicação de massa pode ser direta e indireta.

A comunicação de massa direta ocorre em vários comícios, em todos os grandes grupos sociais: a multidão, o público, a platéia.

A comunicação de massa mediada é mais frequentemente unilateral e está associada à cultura de massa e aos meios de comunicação de massa.

Como muitos meios de comunicação de massa transmitem informações para um grande número de pessoas ao mesmo tempo, o feedback é muito difícil, mas ainda existe.

As pessoas, sob a influência do conteúdo das informações transmitidas por tais fontes, formam motivos, atitudes, que determinam ainda mais suas ações sociais.

Os níveis de comunicação são determinados pela cultura geral dos sujeitos que interagem, suas características individuais e pessoais, as peculiaridades da situação, o controle social e muitos outros fatores.

As orientações de valor dos comunicantes e sua atitude em relação ao outro acabam por ser dominantes.

O nível mais primitivo de comunicação - fático (do latim fatuus - "estúpido"), que envolve uma simples troca de comentários para manter uma conversa em condições em que os falantes não estão particularmente interessados ​​na interação, mas são forçados a se comunicar.

Seu primitivismo não está no fato de as observações serem simples, mas no fato de que não há nenhum significado ou conteúdo profundo por trás delas.

Às vezes, esse nível é chamado de convencional (convenção - "acordo").

O próximo nível de comunicação informativo.

Há uma troca de informações interessantes para os interlocutores, que é a fonte de qualquer tipo de atividade humana (mental, emocional, comportamental).

O nível informacional de comunicação costuma ser de natureza estimulante e prevalece em condições de atividades conjuntas ou no encontro de velhos amigos.

pessoal o nível de comunicação caracteriza tal interação em que os sujeitos são capazes da mais profunda auto-revelação e compreensão da essência de outra pessoa.

O nível pessoal, ou espiritual, caracteriza apenas essa comunicação, que visa ativar a atitude positiva dos sujeitos da interação em relação a si mesmos, às outras pessoas e ao mundo ao seu redor como um todo.

As funções da comunicação são determinadas de acordo com vários critérios: emocional, informacional, socializador, de conexão, autoconhecimento.A. V. Mudrik); estabelecimento de generalidade, instrumental, consciência, autodeterminação (A. B. Dobrovich); coesão, instrumental, translacional, auto-expressão (A. A. Brudny); contato, informacional, motivador, coordenado, compreensivo, emotivo, estabelecendo relacionamentos, influenciando (L. A. Karpenko) e etc.

Se considerarmos a comunicação em um determinado sistema de relações, podemos distinguir um conjunto de grupos de funções.

1. Funções psicológicas determinar o desenvolvimento de uma pessoa como indivíduo e personalidade.

Em condições de comunicação, muitos processos mentais procedem de forma diferente do que em condições de atividade individual isolada.

A comunicação estimula o desenvolvimento de processos de pensamento (atividade cognitiva), processos volitivos (atividade), processos emocionais (eficiência).

2. Recursos sociais determinam o desenvolvimento da sociedade como sistema social e o desenvolvimento dos grupos como unidades constituintes desse sistema.

A integração da sociedade só é possível se houver comunicação em todas as suas formas, tipos e formas.

3. Funções do instrumento definir inúmeras conexões entre o homem e o mundo no sentido mais amplo da palavra; entre os diversos grupos sociais.

A ideia conceitual de tal divisão de funções está na ideia da relação de uma pessoa com a sociedade e o mundo de acordo com um modelo simples de relações: uma pessoa - atividade - sociedade.

2. Variedades de percepção e interação de objetos de comunicação

O conceito de "comunicação" está associado às trocas de informações que ocorrem entre as pessoas no processo de atividades conjuntas e de comunicação.

Comunicação é um ato e processo de estabelecer contatos entre os sujeitos da interação por meio do desenvolvimento senso comum informações transmitidas e recebidas.

As ações, cujo objetivo é a percepção semântica, são chamadas de comunicativas.

A principal tarefa da comunicação é a realização da comunidade social.

A individualidade e singularidade de cada sujeito de interação são preservadas.

Em um sentido filosófico mais amplo, a comunicação é vista como processo socialassociada à comunicação, à troca de informações, idéias, etc., ou à transferência de conteúdo de uma consciência para outra por meio de sistemas de signos.

O aspecto sociológico da compreensão da comunicação revela as especificidades dos meios de comunicação de quaisquer objetos do mundo material e espiritual.

Este conceito é frequentemente usado em relação a vários meios de transmissão de informação (mídia de massa).

Sua ampla distribuição e influência em quase todas as pessoas deram origem ao conceito de um campo de informação comum no qual as pessoas modernas vivem.

Como um processo de massa, a comunicação é a disseminação constante de informações por meio de meios técnicos de comunicação entre grandes públicos dispersos, influenciando as avaliações, opiniões e comportamentos das pessoas.

A comunicação atua como uma função especial da comunicação, manifestada na transmissão e aceitação da informação.

Essa função desempenha um papel importante nas relações interpessoais, uma vez que os processos de informação no mundo moderno determinam uma parte significativa da vida humana.

A pessoa que transmite a informação comunicador, a pessoa que o percebe, - destinatário.

No processo de interação, o comunicador e o destinatário trocam de lugar, pois as funções de transmitir e perceber a informação são transferidas de um para o outro.

No entanto, há situações de interação em que essas funções são rigidamente atribuídas aos sujeitos por um determinado tempo.

intercâmbio de informações - um fenômeno global que vai além da simples comunicação humana.

No entanto, a especificidade informações interpessoais troca é significativa.

É determinado pela presença de um processo de feedback psicológico, o surgimento de barreiras de comunicação, o surgimento de fenômenos de influência interpessoal, a existência de vários níveis de transferência de informações, a influência do espaço e do tempo na transferência do conteúdo da informação.

Essência do processo feedback psicológico consiste na necessidade de os sujeitos desenvolverem um sistema de signos únicos e uma compreensão comum das questões discutidas durante a comunicação.

Quando uma pessoa recebe uma informação, ela primeiramente a percebe, isto é, ela a interpreta.

A interpretação depende não apenas da informação em si, mas também da experiência individual do observador, seu conhecimento, nível geral de desenvolvimento, etc.

Оcomunicação - trata-se, antes de tudo, de comunicação, ou seja, a troca de informações que é significativa para os participantes da comunicação.

Todos os meios de comunicação são divididos em dois grupos: verbal (verbal) и não-verbal. A. Pease cita dados segundo os quais a informação é transmitida por meios verbais (somente palavras) por 7%, meios sonoros (incluindo tom de voz, entonação do som) - por 38%, e por meios não verbais - por 55%.

Há uma divisão de funções entre meios de comunicação verbais e não verbais: a informação pura é transmitida pelo canal verbal, e a atitude em relação ao parceiro de comunicação é transmitida pelo canal não verbal.

O comportamento não verbal de uma pessoa está inextricavelmente ligado aos seus estados mentais e serve como meio de expressá-los.

As pessoas aprendem rapidamente a adaptar seu comportamento verbal às circunstâncias em mudança, mas a linguagem corporal é menos plástica.

Vários classificação de meios de comunicação não verbais, que incluem todos os movimentos do corpo, características de entonação da voz, impacto tátil, organização espacial da comunicação.

Mais significante meios cinestésicos - movimentos percebidos visualmente de outra pessoa, desempenhando uma função reguladora expressiva na comunicação.

A cinética inclui movimentos expressivos, manifestados em expressões faciais, postura, olhar e marcha.

Os seguintes tipos de meios de comunicação não verbais estão associados à voz, cujas características criam a imagem de uma pessoa, contribuem para o reconhecimento de seus estados e a identificação da individualidade mental.

As características da voz são prosódico и fenômenos extralinguísticos.

Prosódia - este é o nome geral de aspectos rítmico-entonacionais da fala como tom, intensidade do tom de voz, timbre de voz, força de estresse.

Sistema extralinguístico - esta é a inclusão na fala de pausas, vários tipos de manifestações psicofisiológicas de uma pessoa: chorar, tossir, rir, suspirar etc.

К apanhado meios de comunicação incluem toque dinâmico na forma de um aperto de mão, tapinhas, beijos.

O toque dinâmico é uma forma de estimulação biologicamente necessária, não apenas um detalhe sentimental da comunicação humana.

Comunicação sempre organizado espacialmente.

Um dos primeiros a estudar a estrutura espacial da comunicação foi um antropólogo americano E. Hall, que introduziu o próprio termo "proxêmica", cuja tradução significa "proximidade".

К proxêmico características incluem a orientação dos parceiros no momento da comunicação e a distância entre eles.

E. Hall descreveu as normas de aproximar uma pessoa a uma pessoa - distânciascaracterístico da cultura norte-americana.

Essas normas são definidas por quatro distâncias:

1) distância íntima (de 0 a 45 cm) - comunicação das pessoas mais próximas;

2) pessoal (de 45 a 120 cm) - comunicação com pessoas familiares;

3) social (de 120 a 400 cm) - preferencialmente na comunicação com estranhos e na comunicação oficial;

4) público (de 400 a 750 cm) - ao falar para vários públicos.

A violação da distância ideal de comunicação é percebida negativamente.

A essência da interação é que no processo de atividade conjunta e comunicação entre as pessoas há um contato devido às características individuais dos sujeitos, à situação social, às estratégias comportamentais dominantes, aos objetivos dos participantes da interação e às possíveis contradições.

O conceito de interação deu nome à direção da psicologia social - interacionismo, que se caracteriza pelo estudo da vida do indivíduo no contexto interação social.

De acordo com a teoria do interacionismo, o desenvolvimento da personalidade é realizado no processo de comunicação de um indivíduo com membros de um determinado grupo social no curso de atividades conjuntas.

As ações de cada indivíduo estão sempre focadas em outra pessoa e dependem dela.

Compatibilidade psicológica - um fator importante na comunicação bem sucedida dos sujeitos de interação.

A compatibilidade psicológica em um grupo social é entendida como o efeito da interação, que consiste em tal combinação de pessoas que lhes permite realizar o máximo possível de intercambialidade e complementaridade.

A. B. Dobrovich destacou as qualidades sociais de uma pessoa, que se manifestam mais claramente ao interagir com outras pessoas e afetam as características psicológicas da comunicação: introversão - extroversão, mobilidade - rigidez, dominância - não dominância.

K. Jung descrito pela primeira vez extroversão и introversão como as principais direções ou atitudes de uma pessoa.

Um tipo de personalidade extrovertida é caracterizado por um foco nos outros, flexibilidade de comportamento e sociabilidade.

O tipo de personalidade introvertida é caracterizado por um desejo de solidão, um interesse em seu próprio mundo interior.

Mobilidade и rigidez - qualidades determinadas pelas propriedades tipológicas de maior atividade nervosa e temperamento. Pessoas móveis são dinâmicas e expressivas.

Pessoas rígidas preferem estabilidade e estabilidade em tudo.

Ao interagir dominante и não dominante interlocutores há um problema de supressão psicológica de uma pessoa por outra.

O processo de interação humana é unidades funcionais de interação - atosOu Ação.

O ato como unidade do comportamento humano foi primeiramente estudado J. Mead. Cada ação pode ser considerada como uma unidade de comunicação.

A ação tem quatro fases: fases de motivação, fases de esclarecimento da situação, fases de ação direta и fase de conclusão.

Qualquer interação inclui um grande número de ações que formam um sistema de comportamento.

Dois indicadores das especificidades do comportamento são distinguidos, levando em consideração a natureza da interação no processo de comunicação: a atenção de uma pessoa aos interesses de outras pessoas; atenção aos seus próprios interesses.

Pela razão entre o foco em si mesmo e o foco no parceiro, pode-se julgar o desenvolvimento de uma estratégia de interação humana - a totalidade das características dominantes do comportamento humano nas relações com outras pessoas, manifestadas em uma determinada situação social.

As principais estratégias de interação são distinguidas: rivalidade, compromisso, cooperação, adaptação e evitação.R. Blake, D. Mouton, C. Thomas).

O conceito de percepção social é largamente determinado pelo conceito de imagem, uma vez que essência da percepção social Consiste na percepção figurativa por uma pessoa de si mesma, outras pessoas e fenômenos sociais do mundo circundante.

Percepção - o processo e o resultado da percepção de uma pessoa dos fenômenos do mundo circundante e de si mesma.

percepção social - percepção, compreensão e avaliação por pessoas de objetos sociais: outras pessoas, eles mesmos, grupos, comunidades sociais, etc.

A percepção social inclui a percepção interpessoal, a autopercepção e a percepção intergrupal.

Em um sentido mais restrito, a percepção social é considerada como interpessoal percepção: o processo de perceber os sinais externos de uma pessoa, correlacionando-os com suas características pessoais, interpretando e prevendo suas ações com base nisso.

O processo perceptivo social tem dois lados: subjetivo e objetivo.

Os processos de percepção social diferem significativamente da percepção de objetos não sociais na medida em que os objetos sociais não são passivos e indiferentes em relação ao sujeito da percepção.

De certa forma, a percepção é interpretação. Mas a interpretação de outra pessoa ou grupo sempre depende da experiência social anterior de quem percebe, do comportamento do objeto de percepção no momento, do sistema de orientações de valor de quem percebe e de muitos fatores, tanto subjetivos quanto objetivos. .

Mecanismos de percepção social - as maneiras pelas quais as pessoas interpretam e avaliam outra pessoa. Os mecanismos mais comuns são:

1) empatia - compreensão do estado emocional de outra pessoa, compreensão de suas emoções, sentimentos e experiências. Muitas vezes a empatia é identificada com simpatia, empatia, simpatia.

Isso não é inteiramente verdade, pois pode-se compreender o estado emocional de outra pessoa, mas não tratá-la com simpatia e simpatia;

2) atração - uma forma especial de percepção e cognição de outra pessoa, baseada na formação de um sentimento positivo estável em relação a ela.

Graças a sentimentos positivos de simpatia, afeto, amizade, amor, etc., certas relações surgem entre as pessoas, permitindo que elas se conheçam mais profundamente.

A atração como mecanismo de percepção social costuma ser considerada em três aspectos: o processo de formação da atratividade de outra pessoa; o resultado desse processo; qualidade do relacionamento;

3) mecanismo de atribuição causal associado à atribuição de causas de comportamento a uma pessoa.

Cada pessoa tem suas próprias suposições sobre por que o indivíduo percebido se comporta de uma determinada maneira.

A atribuição das causas do comportamento pode se dar levando em conta a externalidade e a internalidade tanto de quem atribui quanto de quem são atribuídas.

Se o observador é predominantemente externo, então as causas do comportamento do indivíduo que ele percebe serão vistas por ele em circunstâncias externas.

Se for interno, a interpretação do comportamento dos outros estará associada a razões internas, individuais e pessoais.

PALESTRA Nº 9. O conceito de conflito social e possíveis formas de resolvê-lo

Conflito - um confronto aberto de posições opostas, interesses, pontos de vista, opiniões dos sujeitos da interação.

A base das situações de conflito em um grupo entre indivíduos é um choque entre interesses opostos, opiniões, objetivos, ideias diferentes sobre como alcançá-los.

No nível verbal, o conflito se manifesta na maioria das vezes em uma disputa, onde cada um busca defender sua opinião e provar ao outro que está errado.

Fases do conflito:

1) a potencial formação de interesses, valores, normas conflitantes;

2) a transição de um conflito potencial para um conflito real ou o estágio de conscientização pelos participantes do conflito de seus interesses corretamente ou falsamente entendidos;

3) ações de conflito;

4) remoção ou resolução do conflito.

Cada conflito tem uma definição mais ou menos clara estrutura.

Em todo conflito há um objeto situação de conflito, associada seja a dificuldades tecnológicas e organizacionais, peculiaridades salariais, seja às especificidades das relações comerciais e pessoais das partes conflitantes.

O segundo elemento do conflito é цели, os motivos subjetivos de seus participantes, devido às suas visões e crenças, visão de mundo.

Conflito implica oponentes, pessoas específicas que são seus participantes.

Em qualquer conflito, é importante distinguir o imediato ocasião confrontos de genuíno razõesmuitas vezes escondido por ambas as partes conflitantes.

Enquanto todos os elementos da estrutura do conflito existirem, ela não poderá ser eliminada.

Uma tentativa de acabar com a situação de conflito por pressão ou persuasão forçada leva ao seu crescimento, expansão pela atração de novos indivíduos, grupos ou organizações.

É necessário eliminar pelo menos um dos elementos existentes na estrutura do conflito.

Apesar do fato de que a maioria das pessoas vê o conflito como algo negativo, ele tem funções construtivas:

1) o conflito atua como fonte de desenvolvimento, aprimoramento do processo de interação (função de desenvolvimento);

2) detecta a contradição que surgiu (função cognitiva);

3) é chamado a resolver a contradição (função instrumental);

4) tem consequências objetivas associadas a uma mudança nas circunstâncias (função perestroika).

Os mesmos conflitos podem ser construtivos em um aspecto e destrutivos em outro.

Funções destrutivas os conflitos são óbvios:

1) em uma situação de conflito, quase todas as pessoas experimentam desconforto psicológico, depressão, tensão;

2) o sistema de interconexões está quebrado;

3) a eficácia das atividades conjuntas diminui.

A este respeito, quase todas as pessoas têm uma atitude negativa em relação aos conflitos e procuram evitá-los, embora também existam iniciadores de conflitos.

Existem vários tipologias de situações de conflito.

Os critérios para a tipologia dos conflitos são funções, assuntos de interação, tipos de comportamento dos participantes, etc.

Do ponto de vista dos sujeitos da interação, os conflitos são interpessoais, intergrupais e intrapessoais.

Conflitos interpessoais - confrontos de pessoas que interagem cujos objetivos são mutuamente exclusivos e incompatíveis em uma determinada situação, ou se opõem ou interferem uns nos outros.

Conflitos intergrupos surgem devido ao confronto de grupos em uma equipe ou sociedade.

Conflitos intrapessoais - um choque de forças e significados relativamente iguais, mas de motivos, necessidades, interesses e inclinações dirigidos de forma oposta em uma pessoa.

Possíveis classificações de conflitos:

1) horizontal (entre empregados comuns);

2) vertical (entre pessoas subordinadas entre si);

3) misto (uma combinação das variedades anteriores).

Pela natureza dos motivos que causaram o conflito, distinguem-se os conflitos causados ​​pelo processo de trabalho, as características psicológicas das relações humanas e a originalidade pessoal dos membros do grupo.

Pela significância dos conflitos para a organização, bem como pela forma como são resolvidos, distinguem-se os conflitos construtivos e destrutivos.

Para construtivo os conflitos são caracterizados por divergências que afetam questões fundamentais e cuja resolução leva a organização a um nível de desenvolvimento mais elevado e eficaz.

Conflitos destrutivos levam a fenômenos negativos, que, por sua vez, levam a uma queda acentuada na eficácia do grupo.

Em uma situação de conflito, é importante como os sujeitos da interação a imaginam.

Pode haver conflitos que não têm base substancial, mas os próprios sujeitos acreditam que existem.

Esse conflito é visto como falso, em contraste com genuíno, em que as contradições reais existem e são reconhecidas por ambos os lados da verdadeira contradição.

Dentre os vários tipos de conflitos, o mais difícil pode ser considerado o chamado llatente, ou seja, latente conflito.

Esse conflito deveria ter ocorrido, mas não acontece, porque por uma razão ou outra não é reconhecido pelos sujeitos da interação, ou é escondido por eles por trás de formas de comportamento socialmente aceitáveis.

Os conflitos complexos pessoal и Produção. A família e o trabalho, a vida pessoal e a atividade profissional são as principais áreas da vida humana que se associam à autoafirmação do indivíduo e determinam assim a sua particular vulnerabilidade.

As contradições de produção podem ser causadas não apenas pelas características individuais dos sujeitos da interação, mas também pelas especificidades do trabalho profissional.

O conflito pode ser deslocado ou Duploquando as contradições significativas existentes entre os sujeitos estão escondidas atrás de contradições externas e insignificantes.

Um conflito deslocado é um conflito explícito, atrás do qual se pode encontrar um conflito oculto subjacente ao explícito.

Isso acontece se, por algum motivo, os indivíduos não conseguem sequer admitir para si mesmos as causas e fontes do conflito.

Muitas recomendações foram desenvolvidas sobre vários aspectos do comportamento das pessoas em situações de conflito, a escolha de estratégias comportamentais apropriadas e meios de resolução de conflitos.

O modelo de comportamento humano em situação de conflito, no que diz respeito ao cumprimento de padrões psicológicos, é baseado nas ideias E. Melibrudy, W. Siegert и L. Lange.

Resolução construtiva de conflitos depende dos seguintes fatores:

1) a adequação da percepção do conflito;

2) abertura e eficácia da comunicação, prontidão para uma discussão abrangente dos problemas;

3) criar uma atmosfera de confiança e cooperação mútua.

C. W. Thomas и R. H. Kilmenn desenvolveu o mais adequado Estratégias de comportamento em uma situação de conflito.

Existem cinco estilos de comportamento em conflito: adaptação, compromisso, cooperação, ignorar, rivalidade (competição).

O estilo de comportamento em um determinado conflito é determinado pela medida em que você deseja satisfazer seus próprios interesses, agindo passiva ou ativamente, e os interesses do outro lado, agindo em conjunto ou individualmente.

Estilo rival, concorrência pode ser usado por uma pessoa com vontade forte, autoridade suficiente, poder, pouco interessada em cooperar com o outro lado e se esforçando antes de tudo para satisfazer seus próprios interesses.

Estilo de colaboração pode ser usado se, ao defender seus próprios interesses, você for forçado a levar em consideração as necessidades e desejos do outro lado.

O objetivo de sua aplicação é desenvolver uma solução mutuamente benéfica de longo prazo.

Esse estilo requer a capacidade de explicar seus desejos, ouvir uns aos outros e conter suas emoções.

A ausência de um desses fatores torna esse estilo ineficaz.

estilo de compromisso. Sua essência reside no fato de que as partes buscam resolver as diferenças com concessões mútuas.

Este estilo é o mais eficaz, ambas as partes querem a mesma coisa, mas sabem que é impossível fazê-lo ao mesmo tempo.

Estilo de evasão geralmente é implementado quando o problema em questão não é tão importante, o participante do conflito não defende seus direitos, não coopera com ninguém para desenvolver uma solução e não quer gastar tempo e esforço em sua solução.

Este estilo é recomendado quando uma das partes tem mais poder ou sente que está errada, ou sente que não há uma boa razão para continuar o contato.

Este estilo não é escapismo ou evasão de responsabilidade.

A retirada ou atraso pode ser uma resposta adequada a uma situação de conflito.

Estilo da luminária significa que a parte em conflito está agindo em conjunto com a outra parte, mas ao mesmo tempo não tenta defender seus próprios interesses para suavizar o clima e restaurar um clima normal de trabalho.

Nenhum dos estilos de resolução de conflitos pode ser apontado como o melhor.

É necessário aprender a usar cada um deles de forma eficaz e conscientemente fazer uma ou outra escolha, levando em consideração circunstâncias específicas.

PALESTRA Nº 10. Definição e características dos grupos sociais

grupo social - qualquer conjunto de pessoas, considerado do ponto de vista de sua comunidade.

Toda a vida de um indivíduo em sociedade é realizada através de uma variedade de grupos sociais que diferem significativamente uns dos outros.

A compreensão mais ampla do grupo social está associada aos conceitos semelhança и agregado.

A presença de um objetivo comum torna as pessoas capazes de ação concertada, embora tal consistência exista apenas em um determinado aspecto de seu comportamento.

Os indivíduos pertencem ao grupo não em toda a sua personalidade, mas apenas nos aspectos que estão associados aos papéis sociais desempenhados nesse grupo.

Nenhuma pessoa pode funcionar plenamente em apenas um grupo social.

Nenhum grupo pode fornecer plenamente as condições para a auto-realização do indivíduo em vários aspectos.

Um grupo social é uma forma importante de reunir as pessoas no processo de atividade e comunicação.

Objetivos, normas gerais, sanções, rituais de grupo, relacionamentos, atividades conjuntas, ambiente material, etc. – esses fenômenos atuam como componentes especiais de um grupo social que determinam a medida de sua estabilidade.

Grupos sociais menos estáveis ​​não são os principais na vida de uma pessoa, embora ela possa permanecer neles por muito tempo.

Família, classe escolar, amigos и equipe profissional - os grupos sociais mais significativos para o indivíduo.

Devido à sua estabilidade, influenciam a natureza do desenvolvimento social e a adaptação social do sujeito.

As principais características de um grupo social:

1) disponibilidade características psicológicas integrais, como opinião pública, clima psicológico, normas de grupo, interesses de grupo, etc., que se formam com o surgimento e desenvolvimento do grupo;

2) existência os principais parâmetros do grupo como um todoPalavras-chave: composição e estrutura, processos grupais, normas e sanções grupais.

Composição é um conjunto de características dos membros do grupo que são importantes do ponto de vista de sua análise como um todo. Estrutura de grupo considerado do ponto de vista das funções que os membros individuais do grupo desempenham, bem como do ponto de vista das relações interpessoais nele.

К processos de grupo incluir indicadores dinâmicos, ou seja, cambiantes do grupo como um processo social de relações;

3) capacidade dos indivíduos de coordenar ações.

Esse recurso é fundamental, pois é o consentimento que fornece a necessária comunalidade, unidade de ações voltadas para o alcance do objetivo;

4) pressão do grupo, encoraja uma pessoa a se comportar de uma certa maneira e de acordo com as expectativas dos outros.

O resultado individual de tal pressão é a conformidade como qualidade de uma pessoa em uma versão normativa ou não normativa.

Os psicólogos registram a presença de mudanças nas visões e no comportamento dos participantes individuais devido ao seu pertencimento a um grupo.

A existência de um grande número de diferentes grupos sociais levou ao desenvolvimento de várias tipologias de grupos.

Os principais critérios para identificar tipologias podem ser: o número de pessoas em um grupo, status social, nível de desenvolvimento, etc.

De acordo com seu status social, os grupos são divididos em formal и informal, pelo imediatismo das relações - em real и avaliado, em importância - em referência и grupos de membros.

As tipologias distinguem-se pelo número de pessoas e pelo nível de desenvolvimento.

Pelo número de membros alocados grandes grupos, pequenos grupos и microgrupos.

A composição dos microgrupos inclui três ou duas pessoas (respectivamente, tríades e díades).

Na psicologia social, eles geralmente são vistos por meio de relações interpessoais de uma estrutura informal.

Os principais fatores de ligação desses grupos são os sentimentos de amizade, amor, simpatia, uma causa comum.

Grandes grupos são estudados do ponto de vista dos fenômenos de massa da psique e fenômenos psicológicos integrais que surgem na multidão, na plateia e no público.

pequeno grupo - um grupo cujos membros se conhecem pessoalmente.

Todos os grupos significativos na vida humana são pequenos grupos.

Os principais fatores que unem o grupo são atividades conjuntas e um objetivo comum.

Um pequeno grupo é muitas vezes referido como primário, pois é o ambiente mais próximo para a formação de uma personalidade que afeta as necessidades, a atividade social e o estado psicológico de uma pessoa.

O significado de um pequeno grupo é determinado pelas aspirações do indivíduo.

Se ele é guiado pelas normas, valores e opiniões dos membros do grupo, então se considera com um padrão que define as normas.

O grupo, neste caso, é a fonte das atitudes sociais e orientações de valor do sujeito.

Com foco no grupo de referência, uma pessoa avalia a si mesma, suas ações, estilo de vida e ideais.

O grupo de referência tem duas funções sociais principais: normativo и comparativo.

De acordo com o nível de desenvolvimento, os grupos se distinguem como desorganizados ou mal organizados, com baixo índice de coesão.associações, grupos difusos) e grupos de desenvolvimento de alto nível (coletivos).

Não há atividade conjunta unificadora em uma associação que exija uma organização adequada, mas há um certo nível de coesão determinado pela comunicação conjunta dos indivíduos.

Em um grupo difuso, não há coesão, nem organização, nem atividade conjunta.

Um importante indicador do nível de desenvolvimento do grupo é a unidade orientada por valores, determinada pelo grau de coincidência das posições e avaliações de seus membros em relação às atividades gerais e valores importantes do grupo.

Os grupos são considerados do ponto de vista de sua atitude para com a sociedade: positivo - pró-social, negativo - anti-social.

Qualquer coletivo é um grupo pró-social bem organizado, pois está focado no benefício da sociedade.

Um grupo associal bem organizado é chamado de corporação.

Corporação caracteriza-se geralmente pelo isolamento, centralização rígida e gestão autoritária, opondo seus interesses mesquinhos aos públicos.

O problema do individualismo e do coletivismo está ligado ao problema da autonomia pessoal de uma pessoa em um grupo.

No processo de socialização e educação, o sujeito desenvolve a qualidade caracterológica de conformidade ou não conformidade.

Conformidade - esta é a dependência de uma pessoa no grupo, sua influência nas decisões que toma.

Essa dependência tem diferentes graus de gravidade - desde a completa subordinação do indivíduo ao grupo até a autonomia pessoal.

O conformismo pode se manifestar não apenas dentro de um determinado grupo, mas também dentro da sociedade, quando sua pressão atinge um grau tão alto que as pessoas têm medo de mostrar sua individualidade e mudar sua forma de pensar de acordo com os padrões sociais.

A fraca influência da pressão do grupo é definida como inconformismo.

O inconformismo nada tem a ver com o negativismo (ao contrário, o conformismo), pois o negativismo se manifesta no desejo de uma pessoa de agir necessariamente contrariamente às regras e, nesse sentido, depende das normas do grupo.

Um inconformista tem sua própria visão independente dos fenômenos do mundo circundante e confia em sua opinião.

Ao mesmo tempo, ele respeita as opiniões de outras pessoas, mas agirá de acordo com suas ideias sobre a realidade.

A convivência e interação de indivíduos independentes e livres, inconformistas, é um fenômeno social complexo que não é tão raro, pois quanto maior o nível de cultura de uma pessoa, mais capaz ela é de ser inconformista.

São os inconformistas que são capazes de implementar em suas relações sociais as estratégias de interação mais produtivas - cooperação e compromisso, evitando estratégias improdutivas de adaptação e rivalidade.

Uma compreensão relativamente adequada dos fenômenos do mundo circundante gera julgamentos e conclusões corretas, que são confirmadas pela experiência social do sujeito.

A. Maslow associaram o desenvolvimento do inconformismo a qualidades como honestidade e coragem, pois estar pronto para uma posição independente dos outros é um comportamento muito difícil que requer coragem.

A maioria das pessoas é mais ou menos dependente da pressão e influência do grupo.

O grau dessa dependência varia em diferentes situações. É possível identificar fatores objetivos que determinam o nível de conformidade de uma pessoa em um grupo.

Em primeiro lugar, características do indivíduoque está sujeito à pressão do grupo: gênero, idade, nacionalidade, inteligência, ansiedade, sugestionabilidade, etc.

O segundo é características do grupo, que é uma fonte de pressão: o tamanho do grupo, o grau de unanimidade, a presença de membros do grupo que se desviam da opinião geral.

O terceiro fator que determina o nível de conformidade é características da relação entre o indivíduo e o grupo. (status, grau de adesão ao grupo, nível de referência).

E, finalmente, conteúdo da tarefa, frente ao indivíduo e ao grupo, não pode deixar de afetar o nível de sua conformidade.

Quanto mais uma pessoa estiver interessada em realizar uma tarefa comum, mais ela estará sujeita à pressão do grupo.

Fenômeno clima moral e psicológico do grupo não ocorre imediatamente.

No primeiro estágio do desenvolvimento da equipe, prevalece uma estrutura formal: os funcionários se comunicam de acordo com os estereótipos oficiais e comportamentais, olham atentamente uns para os outros, os sentimentos verdadeiros geralmente são ocultos, os objetivos e métodos de trabalho não são discutidos juntos, o trabalho em equipe é fraco.

Na segunda etapa, há uma reavaliação das qualidades pessoais e empresariais do líder, forma-se uma opinião sobre os colegas, inicia-se o processo de formação de agrupamentos dentro da equipe e é possível uma luta pela liderança.

As discordâncias são discutidas mais abertamente, são feitas tentativas para melhorar as relações na equipe.

Por fim, o “grinding in” termina, a estrutura informal é claramente visível, a equipe atinge um certo grau de coordenação das ações de seus membros.

A coesão do grupo resultante pode ser positiva, negativa ou conformista.

No primeiro caso, o grupo reproduz as melhores qualidades empresariais e morais de seus integrantes, as pessoas se orgulham de pertencer a essa equipe, os problemas que surgem são resolvidos de forma empresarial, de iniciativa e criativa.

No segundo caso, a maior parte da energia da equipe é gasta na participação em conflitos entre vários grupos, líderes informais e formais, e no esclarecimento das relações com outras unidades.

Os problemas de produção parecem desaparecer em segundo plano.

A orientação conformista é caracterizada por um interesse puramente externo, ostensivo dos empregados pelos resultados de sua atividade laboral, indiferença aos esforços coletivos.

A esfera de interesses dos funcionários está fora da equipe: atividades familiares, sociais e políticas, problemas pessoais, etc.

Clima sociopsicológico grupo de trabalho depende essencialmente da sua estrutura.

A estrutura da equipe, ou seja, o conjunto de relações da vida real entre os membros do grupo que surge no processo de atividade conjunta, é estudada em dois níveis - formal e informal.

Se estrutura formal associado ao status oficial dos membros do grupo, relações de serviço ordenadas, então estrutura informal desenvolve com base nas relações devido às características psicológicas dos membros da equipe.

A formação de uma estrutura informal é determinada pela presença de fatores objetivos e subjetivos.

As primeiras incluem a possibilidade de contactos entre os membros do grupo devido à natureza e horário de trabalho, bem como a composição óptima do grupo em termos de quantidade e estrutura etária e sexual, o que permite satisfazer a necessidade de comunicação interpessoal.

Os fatores subjetivos dependem da personalidade do gestor, das características individuais dos funcionários. A capacidade de reunir uma equipe, a compatibilidade psicológica, a satisfação com as condições de trabalho, o status e o papel de cada um afetam os laços de amizade formados espontaneamente, gostos e desgostos mútuos.

PALESTRA No. 11. Problemas de um pequeno grupo em psicologia social

pequeno grupo - um pequeno grupo cujos membros estão unidos por uma atividade social comum e estão em comunicação pessoal direta, que é a base para o surgimento de relações afetivas, normas grupais e processos grupais.

Um pequeno grupo é um grupo que realmente opera não no vácuo, mas em um certo sistema de relações sociais; ele atua como sujeito de um tipo específico de atividade social.

As ideias sobre o número de membros de um pequeno grupo oscilam entre dois e sete.

Em alguns estudos I. Moreno, autor de uma metodologia sociométrica projetada para uso em pequenos grupos, grupos de trinta a quarenta pessoas são mencionados quando se fala em aulas escolares.

Acredita-se também que se o grupo está inserido no sistema de relações sociais em um tamanho específico e se é suficiente para realizar uma determinada atividade, então esse limite pode ser tomado como o superior do estudo.

São aceitáveis ​​os mais diversos fundamentos para classificar pequenos grupos: os grupos diferem no tempo de sua existência (longo e curto prazo), no grau de proximidade de contato entre os membros, na forma como o indivíduo entra, etc.

Classificações para dividir pequenos grupos em:

1) "primário" e "secundário";

2) "formal" e "informal";

3) "grupos de adesão" e "grupos de referência".

A divisão de pequenos grupos em primário и secundário foi proposto por C. Cooley, que inicialmente deu uma divisão simplesmente descritiva do grupo primário, nomeando componentes como uma família, um grupo de amigos, um grupo de vizinhos mais próximos.

Mais tarde C. Cooley propôs um certo sinal que nos permitiria determinar as características dos grupos primários - o imediatismo dos contatos.

A divisão dos grupos em formal и informal foi sugerido E. Mayo.

Segundo E. Mayo, um grupo formal se distingue pelo fato de que todas as posições de seus membros estão claramente definidas nele, são prescritas pelas normas do grupo.

Em um grupo formal, os papéis de todos os membros do grupo também são estritamente distribuídos no sistema de subordinação à chamada estrutura de poder.

Dentro dos grupos formais, E. Mayo também descobriu grupos informais que se formam e surgem espontaneamente, onde nem status nem papéis são prescritos, onde não há um determinado sistema de relações verticais.

Um grupo informal pode ser criado dentro de um formal.

Mas um grupo informal também pode surgir sozinho, não dentro de um grupo formal, mas fora dele.

Existem também conceitos da estrutura formal e informal do grupo, então não são os grupos que diferem, mas o tipo, a natureza das relações dentro deles.

Classificação dos grupos em grupos de membros и Grupos de referência foi introduzido G. Hyman, que detém a descoberta do fenômeno do grupo de referência.

Nos experimentos de G. Hyman, foi demonstrado que alguns membros de pequenos grupos compartilham as normas de comportamento adotadas não neste grupo, mas em algum outro, às quais são orientados.

Aqueles grupos em que os indivíduos não estão realmente incluídos, mas cujas normas eles aceitam, G. Hymen chamou de grupos de referência.

Existem três áreas principais no estudo de pequenos grupos:

1) sociométrico;

2) sociológico;

3) a escola da "dinâmica de grupo".

psicólogo americano D. Moreno, considerando a totalidade das preferências emocionais dos membros do grupo, desenvolveu a teoria da sociometria.

Sociometria - Esta é uma teoria psicológica da comunicação e das relações intragrupais e, ao mesmo tempo, um método usado para avaliar as relações interpessoais.

D. Moreno acreditava que o conforto psicológico e a saúde mental de uma pessoa dependem de sua posição na estrutura informal das relações em um pequeno grupo.

A estrutura sociométrica de um grupo é um conjunto de posições subordinadas dos membros do grupo no sistema de relações interpessoais.

É determinado pela análise das características sociométricas mais importantes do grupo: o status sociométrico de seus membros, a reciprocidade de preferências emocionais, a presença de grupos estáveis ​​de preferências interpessoais, a natureza das rejeições no grupo.

Cada indivíduo do grupo tem um status sociométrico, que pode ser determinado analisando a soma de preferências e rejeições recebidas de outros membros.

A totalidade de todos os status define a hierarquia de status no grupo.

O status mais alto é estrelas sociométricas - membros do grupo com o número máximo de escolhas positivas com um pequeno número de escolhas negativas.

Em seguida vem alto status, status médio и baixo status membros do grupo, determinado pelo número de escolhas positivas e não tendo um grande número de negativas.

Em um nível mais baixo das relações intergrupais estão isolado - sujeitos que não têm escolhas, tanto positivas quanto negativas.

Em seguida vem párias - os membros do grupo que têm um grande número de escolhas negativas e um pequeno número de preferências.

No último degrau da preferência social negligenciadoOu párias - membros do grupo que não têm uma única escolha positiva na presença de negativas.

Uma estrela sociométrica, via de regra, não é um líder, pois a liderança está associada à interferência no processo de ação e o status sociométrico é determinado pelos sentimentos.

Os membros de status alto, status médio e status baixo de um grupo geralmente compõem a maioria.

K. Levin provou que uma atitude negativa em relação a uma pessoa em um grupo é um fator social mais favorável do que a ausência de qualquer atitude.

O conhecimento do status sociométrico não fornece informações completas sobre a posição de uma pessoa no sistema de relações interpessoais.

É preciso saber se a escolha do sujeito é mútua. Reciprocidade de preferências emocionais membros do grupo é uma característica qualitativa importante do próprio grupo.

Quanto mais escolhas mútuas um membro do grupo tiver, mais estável e favorável será sua posição no sistema de relações interpessoais.

Se houver poucas escolhas mútuas no grupo, podemos concluir que suas características psicológicas integrais não estão bem.

A orientação sociológica no estudo dos pequenos grupos está associada à tradição que se estabeleceu nas experiências de E. Mayo.

Sua essência é a seguinte.

A Western Electric tem experimentado um declínio na produtividade dos montadores de relés.

A pesquisa não levou a uma explicação satisfatória das razões.

Em 1928, foi convidado E. Mayo, que montou seu próprio experimento, inicialmente com o objetivo de elucidar a influência na produtividade do trabalho de um fator como a iluminação da sala de trabalho.

Os experimentos em Hawthorne duraram de 1924 a 1936.

Nos grupos experimental e controle identificados por E. Mayo, várias condições de trabalho foram introduzidas: no grupo experimental, a iluminação aumentou e foi indicado um aumento na produtividade do trabalho, no grupo controle, com iluminação constante, a produtividade do trabalho não aumentou.

No estágio seguinte, um novo aumento na iluminação no grupo experimental deu um novo aumento na produtividade do trabalho; mas no grupo de controle - com iluminação constante - a produtividade do trabalho também aumentou.

Na terceira etapa, as melhorias de iluminação foram canceladas no grupo experimental e a produtividade da mão de obra continuou a crescer; o mesmo aconteceu nesta fase no grupo controle.

Os resultados forçaram E. Mayo a modificar o experimento e realizar vários estudos adicionais: agora não apenas a iluminação foi alterada, mas uma gama mais ampla de condições de trabalho (colocação de seis trabalhadores em uma sala separada, melhoria salarial, introdução de pausas adicionais etc.) .

Com a introdução dessas inovações, a produtividade do trabalho aumentou, mas quando as inovações foram canceladas, ela, embora tenha diminuído um pouco, permaneceu em um patamar superior ao original.

E. Mayo sugeriu que alguma outra variável se manifestasse no experimento, e considerou o próprio fato da participação das trabalhadoras no experimento como tal variável: consciência da importância do que está acontecendo, sua participação em algum evento levou a maior envolvimento no processo produtivo e aumento da produtividade do trabalho mesmo nos casos em que não houve melhoria objetiva.

E. Mayo interpretou isso como uma manifestação de um sentimento especial sociabilidade A necessidade de sentir que você pertence a um grupo.

A segunda linha de interpretação foi a ideia da existência de relações informais especiais dentro das brigadas de trabalho, que acabou de surgir.

Mayo concluiu não só que, ao lado do formal, existe também uma estrutura informal nas equipes, mas também sobre o significado desta última, em particular, sobre a possibilidade de utilizá-la como fator de influência da equipe no interesse do companhia.

Posteriormente, com base nessas recomendações, surgiu uma doutrina especial de relações humanas, que se transformou em um programa oficial de gestão.

O significado teórico das descobertas de E. Mayo é obter um fato novo - a existência de dois tipos de estruturas em um pequeno grupo, que marcou o início de uma nova direção no estudo de pequenos grupos, associada à análise de cada dos dois tipos de estruturas de grupo.

A escola de "dinâmica de grupo" está associada ao nome K. Levina.

O período americano da atividade de K. Levin após a emigração da Alemanha começou com a criação de um centro especial para o estudo da dinâmica de grupo no Massachusetts Institute of Technology.

A direção da pesquisa neste centro foi baseada na criação da teoria de campo por K. Levin.

Sua posição principal é a ideia de interação entre o indivíduo e o meio ambiente (ambiente), onde a estrutura em que o comportamento ocorre torna-se importante, K. Levin chamou de campo.

Abrange inseparavelmente as aspirações motivacionais (intenções) do indivíduo e os sujeitos de suas aspirações existentes fora do indivíduo.

A ideia central da teoria de campo é que as causas do comportamento social devem ser buscadas através do conhecimento das forças psicológicas e sociais que o determinam.

O método mais importante de análise do campo psicológico foi a criação em laboratório de grupos com determinadas características e o posterior estudo do funcionamento desses grupos.

A totalidade desses estudos foi denominada dinâmica de grupo.

A questão principal foi a seguinte:

1) qual é a natureza dos grupos;

2) quais são as condições para sua formação;

3) qual é a sua relação com os indivíduos e com outros grupos;

4) quais são as condições para o seu bom funcionamento.

Muita atenção também foi dada à formação das características do grupo: normas, coesão, proporção de motivos individuais e objetivos do grupo, liderança em grupos.

Outra ideia de K. Levin é a ideia de valência. Com este conceito, K. Levin explicou a orientação do indivíduo no espaço vital: valência positiva garante a aspiração do indivíduo a uma determinada área do campo de força, valência negativa - movimento na direção oposta.

Respondendo à questão principal, quais necessidades impulsionam o comportamento social das pessoas, a "dinâmica de grupo" estudou de perto o problema dos conflitos intragrupais, comparou a eficácia da atividade do grupo em condições de cooperação e competição e as formas de tomar decisões em grupo.

Quase todo o conjunto de problemas de um pequeno grupo foi apresentado nos trabalhos desta direção.

A "dinâmica de grupo" teve uma grande influência no desenvolvimento posterior do pensamento sociopsicológico.

No âmbito dessa direção, foram expressas ideias importantes sobre os processos grupais, algumas delas cuidadosamente estudadas e desenvolvidos métodos que mantêm seu significado até hoje.

Por outro lado, o contexto teórico da construção da teoria de campo está amplamente desatualizado.

Em maior medida do que em qualquer outro campo da psicologia social, a rejeição do conceito teórico de K. Lewin combina-se com a aceitação completa ou quase completa dos métodos que ele criou.

Eles trabalham em outros referenciais teóricos também.

O problema de identificar o grau de sua aceitação admissível em consonância com o novo esquema teórico ainda não foi totalmente resolvido.

PALESTRA Nº 12. Liderança - conceito e classificação

Liderança e liderança são consideradas na psicologia social como processos grupais associados ao poder social no grupo.

Nas teorias gerais de liderança, um líder e um líder são entendidos como uma pessoa que exerce uma influência de liderança em um grupo: um líder no sistema de relações informais, um líder no sistema de relações formais.

No sentido sócio-psicológico liderança и orientar - são mecanismos de integração grupal que unem as ações de um grupo em torno de um indivíduo que exerce a função de líder ou líder.

Os fenômenos de liderança e liderança são semelhantes em sua essência psicológica, mas não coincidem completamente, pois o líder geralmente se concentra na tarefa da atividade conjunta e o líder - nos interesses do grupo.

Existem dois aspectos do poder - formal и psicológico - dependendo da orientação e dos líderes e líderes. O aspecto formal ou instrumental do poder está associado aos poderes legais do líder, e o aspecto psicológico é determinado pelas capacidades pessoais do líder de influenciar os membros do grupo.

Diferenças entre um líder e um gerente:

1) o líder regula as relações interpessoais e o líder regula as formais.

O líder está associado apenas às relações intragrupo, enquanto o líder é obrigado a garantir um certo nível de relações de seu grupo na microestrutura da organização;

2) o líder é um representante de seu grupo, seu membro. Ele atua como elemento do microambiente, enquanto o líder entra no macroambiente, representando o grupo em um nível superior de relações sociais;

3) a liderança é um processo espontâneo, diferentemente da gestão.

A liderança aparece como um fenômeno mais estável do que a liderança;

4) o líder no processo de influenciar os subordinados tem significativamente mais sanções do que o líder.

Pode usar sanções formais e não formais. O líder tem a capacidade de usar apenas sanções informais;

5) a diferença entre líder e líder está relacionada ao processo decisório.

Para implementá-los, o gestor utiliza uma grande quantidade de informações, tanto externas quanto internas.

O líder possui apenas as informações que existem dentro do grupo.

A tomada de decisão pelo líder é realizada diretamente e o líder - indiretamente.

O escopo das atividades do líder é mais amplo, pois o escopo do líder está limitado ao escopo deste grupo.

O líder é sempre autoritário, caso contrário não será um líder.

O líder pode ter autoridade, ou pode não tê-la.

Alguns padrões sociopsicológicos de influência são verdadeiros tanto para liderança quanto para liderança.

Em algumas fontes, os fenômenos de liderança e liderança são considerados idênticos.

Assim, D. Myers acredita que a liderança é o processo pelo qual certos membros de um grupo motivam e lideram o grupo.

Nesse caso, o líder pode ser nomeado ou eleito oficialmente, mas também pode ser nomeado no processo de interação do grupo.

As teorias sociológicas de liderança incluem: teoria dos traços, teoria situacional, teoria do papel determinante dos seguidores, teoria relacional.

teoria dos traços de personalidade inclui a ideia de que a liderança é um fenômeno nascido das características específicas de um líder.

Em conceitos sociológicos M. Weber и E. Troelcha um termo especial foi introduzido para se referir a uma característica tão específica de um líder como carisma - talento excepcional de uma pessoa, que causa uma impressão especial nas pessoas ao seu redor.

A teoria recebeu muitas refutações devido ao fato de que diferentes tipos de vida de um grupo social exigem diferentes qualidades de um líder.

teoria situacional proclama o significado da situação no processo de nomeação de um líder.

O líder é uma função da situação.

Se a situação social da existência do grupo mudar drasticamente, o líder provavelmente mudará.

T. Shibutani identificaram dois fatores psicológicos que dependem de mudanças na situação: o grau de formalização do grupo e o grau de autonomia dos membros do grupo.

Tipos de situações sociais dependendo da mudança no grau de formalização das relações e da autonomia dos sujeitos:

1) situações críticas repentinas. São imprevisíveis, surgem como um processo espontâneo e contribuem para a nomeação de um novo líder;

2) situações críticas repetitivas e previsíveis. Líderes e executivos são especialmente treinados para determinadas ações em tais situações;

3) situações recorrentes típicasbaseado em normas convencionais.

Tais situações geralmente não requerem a presença de um líder.

As pessoas propensas ao domínio da comunicação geralmente agem como líderes aqui;

4) situações convencionais recorrentes típicasque surgem em instituições de vários tipos (tudo relacionado ao trabalho da maioria das pessoas);

5) rituais do grupo. São relações informais que determinam os padrões de comportamento social da maioria dos membros do grupo.

As teorias situacionais de liderança levaram ao desenvolvimento teorias do papel determinante dos seguidores.

A liderança é uma função das expectativas (expectativas) dos seguidores. Um líder não pode existir sem um grupo social.

Se o grupo não apoia o líder, ele perde a oportunidade de influenciar suas atividades; nesse sentido, é necessário estudar os requisitos e interesses do grupo.

Dentro da estrutura da teoria dos traços, da teoria situacional e da teoria do papel determinante dos seguidores, vários problemas de influência e liderança foram estudados.

Uma vez que tanto as características de um líder, a situação em que atua e a opinião dos seguidores são significativas em quase todas as condições de atuação do líder, teoria complexa (relacional) liderança, que inclui as ideias principais de todas as três teorias.

Nas concepções da direção psicanalítica, a liderança era considerada como efeito de algumas inclinações humanas não realizadas na vida social (S. Freud).

A. Adler acreditava que o desejo de poder é gerado pelo medo. Quem tem medo das pessoas, vê a necessidade de dominá-las.

Na psicologia social moderna, as teorias psicológicas da administração ganharam popularidade, destinadas a desenvolver os problemas dos gerentes do chamado nível médio.

Estilo de liderança - este é um sistema de líderes típico de métodos de influenciar os membros do grupo (subordinados ou seguidores).

K. Levin identificaram três estilos de liderança: autoritário (diretivo), democrático (colegiado) e conivente (anarquista).

Estilo autoritário manifesta-se em métodos rígidos de gestão, a falta de discussão das decisões tomadas, a gestão de um grupo por apenas uma pessoa - o líder, que toma decisões, controla e coordena o trabalho dos subordinados.

Estilo democrático distingue-se pela discussão colegial de problemas no grupo, incentivo pelo chefe da iniciativa dos subordinados, troca ativa de informações entre o líder e os membros do grupo, tomada de decisões na assembleia geral.

estilo conivente Expressa-se na recusa voluntária do gestor de funções gerenciais, afastamento da gestão, transferência de funções gerenciais para membros do grupo.

Cada estilo tem seus próprios méritos e deméritos.

em estilo autoritário A qualidade das decisões de um gerente depende das informações que ele possui e de sua capacidade de interpretá-las corretamente.

No entanto, um líder autoritário nem sempre possui informações suficientes para tomar decisões, pois existe uma grande distância social entre ele e seu grupo.

Um líder autoritário nunca dá a seus subordinados informações completas sobre o andamento dos negócios, o que pode causar frustração entre os membros do grupo e acelerar a formação de microgrupos informais.

O estilo autoritário implica um planejamento claro do trabalho, a execução de todos os casos de acordo com os prazos.

em estilo democrático o líder tem mais informações sobre os processos do grupo, o que facilita a tomada de decisões e as torna mais adequadas à situação.

No entanto, a adoção em si é mais lenta devido aos procedimentos democráticos.

O líder deve ter qualidades especiais: flexibilidade de comportamento, tolerância para com os subordinados, paciência e contenção com alto nível de sociabilidade.

Este estilo contribui para um clima psicológico mais favorável no grupo do que o autoritário. Aqui, o gestor pode ter problemas em relação ao controle das atividades.

estilo conivente ocorre com menos frequência.

Com este estilo, o grupo existe de forma independente e determina os principais rumos de sua vida.

Gradualmente, há uma rejeição completa das relações formais, a distância social entre os membros do grupo é drasticamente reduzida.

Em tal situação, o interesse pelo caso pode diminuir e o objetivo conjunto pode não ser alcançado.

Somente um alto nível de desenvolvimento pessoal ou profissional dos membros do grupo pode contribuir para o normal funcionamento do grupo sob tal gestão.

Os líderes e gerentes mais bem-sucedidos são guiados por todos os três estilos, dependendo das condições da atividade.

Os principais fatores na mudança do estilo de liderança são: o grau de urgência na tomada de decisão, a confidencialidade da tarefa, o tamanho do grupo, a personalidade do líder, as habilidades mentais dos subordinados ou seu nível de profissionalismo.

PALESTRA Nº 13. Teoria e funções do grupo de referência

Grupo de referência - um grupo com o qual o indivíduo se relaciona psicologicamente, ao mesmo tempo em que se concentra em seus valores e normas. Esse grupo serve como uma espécie de padrão, um sistema de referência para avaliar a si mesmo e aos outros, bem como uma fonte para a formação de atitudes sociais e orientações de valores do indivíduo.

O desenvolvimento de teorias de grupos de referência está associado a nomes como G. Hyman, T. Newcomb, M. Xerife, G. Kelly, R. Merton etc

T. Shibutani observa que o conceito de grupo de referência é amplamente utilizado para explicar uma grande variedade de fenômenos: inconsistência no comportamento de um indivíduo em um novo contexto social, manifestações de delinquência juvenil, dilema de uma personalidade marginal, conflitos.

As teorias de grupos de referência são baseadas nas ideias J. Meade sobre o "outro generalizado".

O significado do "outro generalizado" é determinado pelo fato de que é por meio dele que se realiza o impacto da sociedade, do processo social sobre o indivíduo e seu pensamento.

O desenvolvimento das principais disposições da teoria moderna do grupo de referência começa na década de 40. século XNUMX

O termo "grupo de referência" foi cunhado pelo psicólogo social americano G. Hyman em 1942 no estudo das idéias do indivíduo sobre seu próprio status de propriedade em comparação com o status de outras pessoas. G. Hyman usou o conceito de "grupo de referência" para se referir a um grupo de pessoas com as quais o sujeito se comparava ao determinar seu status.

O resultado da comparação foi a autoavaliação pelos sujeitos de sua condição.

Mais tarde, o conceito de "grupo de referência" foi usado por T. Newcomb para designar um grupo "para o qual um indivíduo se considera psicologicamente" e, portanto, compartilha seus objetivos e normas e foca neles em seu comportamento.

A formação de atitudes é "uma função da atitude negativa ou positiva do indivíduo em relação a um determinado grupo ou grupos".

T. Newcomb destacou grupos de referência positivos e negativos.

A primeira refere-se a tais grupos, normas e orientações que são aceitas pelo indivíduo e que fazem com que ele se esforce para ser aceito por esses grupos.

Um grupo de referência negativa é um grupo que faz o indivíduo querer se opor a ele e do qual ele não quer se considerar membro.

M. Xerife enfatizou a importância do grupo de referência pelo fato de suas normas se tornarem um referencial não apenas para a autoavaliação, mas também para avaliar os fenômenos da vida social, para formar sua própria imagem do mundo.

Renomado sociólogo americano R. Merton deu uma contribuição significativa para o desenvolvimento do problema do grupo de referência em seu trabalho em 1950, que se dedicou aos resultados do estudo das atitudes sociais e comportamento dos soldados americanos.

Nas teorias do grupo de referência não há uma classificação clara dos mesmos, no entanto, é geralmente reconhecido que uma grande variedade de grupos pode atuar como grupo de referência: grupos externos e grupos de membros, grupos reais e ideais, grupos grandes e pequenos, etc.

Cada indivíduo tem vários grupos de referência aos quais é orientado.

Em 1952 G. Kelly resumiu estudos anteriores no campo da teoria do grupo de referência de G. Hyman, T. Newcomb, M. Sheriff e R. Merton.

Ele observa que o conceito de "grupo de referência" denota dois tipos de relações diferentes entre um indivíduo e um grupo.

Essas relações estão ligadas, por um lado, aos processos motivacionais e, por outro, aos processos perceptivos.

Com base nisso, G. Kelly identifica as funções do grupo de referência: normativo и avaliação comparativa.

A primeira função é estabelecer certos padrões de comportamento e forçar os indivíduos a segui-los.

Esses padrões de comportamento são chamados de normas de grupo, por isso ele designou essa função do grupo de referência como normativa.

A segunda função do grupo de referência é que ele é aquele padrão ou ponto de partida para comparação, com a ajuda do qual um indivíduo pode avaliar a si mesmo e aos outros e, portanto, atua como uma função de avaliação comparativa.

Kelly observa que ambas as funções são muitas vezes integradas no sentido de que podem ser desempenhadas pelo mesmo grupo: tanto o grupo de membros quanto o grupo externo do qual o indivíduo aspira se tornar membro ou ao qual se identifica psicologicamente.

Para confirmar esta posição, G. Kelly refere-se ao exemplo dado por R. Merton de um estudo sobre as atitudes sociais de soldados - soldados da linha de frente e soldados - recém-chegados à unidade de soldados da linha de frente.

O estudo mostrou que as atitudes sociais de muitos recém-chegados depois de estarem nesta unidade mudaram significativamente para uma maior semelhança com as atitudes dos soldados da linha de frente.

Uma das manifestações da diferença entre as funções normativa e comparativa-avaliativa do grupo de referência é que com uma função normativa é importante que um indivíduo conheça a atitude do grupo normativo de referência em relação a si mesmo.

Quanto à função comparativa-avaliativa do grupo de referência, aqui a opinião do grupo com o qual o indivíduo se compara ou dos outros não importa para ele, mesmo porque o grupo de referência comparativo pode não ter nenhuma idéia sobre ele.

Nessa situação, ao contrário do grupo normativo de referência, o indivíduo é, por assim dizer, "autossancionador", ou seja, avalia a si mesmo e aos outros a partir de um determinado padrão que serve de ponto de partida para comparação dele. R. Merton destacou as condições sob as quais é mais provável que um indivíduo escolha não um grupo de membros, mas um grupo externo como um grupo de referência normativa:

1) se o grupo não proporcionar suficiente prestígio aos seus membros, nestas condições tenderão a escolher como grupo de referência um grupo externo que tenha mais prestígio do que o seu;

2) quanto mais isolado um indivíduo está em seu grupo, menor seu status nele, mais provável é que ele escolha um grupo externo como grupo de referência;

3) quanto maior a mobilidade social na sociedade e, consequentemente, quanto mais oportunidades um indivíduo tiver para mudar seu status social e filiação grupal, maior será a probabilidade de ele escolher um grupo com status social mais elevado como grupo de referência.

PALESTRA No. 14. Processos dinâmicos que ocorrem em um grupo

O fenômeno da dinâmica de grupo é definido de forma ambígua. M. Roberto и F. Telman definiram a dinâmica de grupo como o processo pelo qual a interação entre determinados indivíduos reduz a tensão entre eles ou os leva à satisfação mútua.

Esse processo explica o pertencimento do indivíduo a um grupo, a atratividade do grupo e a participação no grupo; formação de grupos espontâneos ou informais.

O desenvolvimento da dinâmica de grupo como uma direção na teoria dos pequenos grupos e da tecnologia social está associado ao nome K. Levina.

Cada membro do grupo reconhece sua dependência de seus outros membros.

Pela definição de K. Lewin, "dinâmica de grupo" é uma disciplina que estuda as forças positivas e negativas que operam em um determinado grupo.

Ao descrever e explicar os princípios da dinâmica de grupo, K. Levin baseou-se nas leis da psicologia da Gestalt.

Se considerarmos o grupo como um todo, então os padrões da dinâmica de grupo podem ser explicados pela ação de duas leis:

1) o todo domina suas partes. Um grupo não é apenas uma soma de indivíduos: ele modifica o comportamento de seus membros; de fora é mais fácil influenciar o comportamento de todo o grupo do que o comportamento de seu membro individual; cada membro reconhece que é dependente de todos os outros membros;

2) elementos individuais são combinados em um todo. Não a semelhança, mas a interligação dos membros é a base para a formação do grupo; uma pessoa tende a tornar-se membro do grupo com o qual se identifica, e de modo algum daquele do qual é mais dependente.

В compreensão moderna da dinâmica de grupo - é o desenvolvimento ou movimento de um grupo no tempo, devido à interação e relacionamento dos membros do grupo entre si, bem como influências externas sobre o grupo.

O conceito de dinâmica de grupo inclui cinco elementos básicos e vários adicionais.

Elementos essenciais - objetivos do grupo, normas do grupo, estrutura do grupo e problema de liderança, coesão do grupo, fases de desenvolvimento do grupo.

Elementos adicionais - criação de um subgrupo (como o desenvolvimento da estrutura do grupo); relação do indivíduo com o grupo.

Pesquisadores modernos de problemas de dinâmica de grupo destacam três de seus mecanismos: resolução de contradições intragrupais, "crédito idiossincrático" e troca psicológica.

O conflito é uma expressão de contradições intragrupo.

Na teoria da dinâmica de grupo, ele atua como integrador de novas estruturas.

O termo "empréstimo idiossincrático" foi introduzido E. Hollander. Este conceito denota um comportamento que se desvia das normas do grupo.

O "crédito idiossincrático" é um mecanismo de dinâmica de grupo quando um grupo dá permissão para um comportamento desviante ao seu líder ou a seus membros individuais para atingir seus objetivos.

O desvio de comportamento tem caráter de inovação e lança um novo mecanismo de dinâmica de grupo.

Um pequeno grupo pode ser visto de três maneiras: como um ambiente para a mudança de membros do grupo; como objeto de mudança; como agente de mudança (quando são utilizados os esforços organizacionais do grupo).

Processos dinâmicos caracterizam a situação no grupo.

A natureza das mudanças que ocorrem em um pequeno grupo pode ser traçada quando se consideram os problemas do desenvolvimento do grupo.

A ideia do desenvolvimento do grupo foi delineada em conceito psicanalítico.

O impulso foi dado pelo trabalho de Z. Freud "Psicologia de Grupo e Análise do Ego".

Surgiu a teoria de G. Sheppard sobre o desenvolvimento do grupo.

Ele é construído na compreensão dos processos que ocorrem nos grupos de treinamento.

A ideia de desenvolvimento em grupo: existem duas fases, em cada uma das quais o grupo resolve um determinado conjunto de problemas.

Cada grupo pode implementar o modelo geral de desenvolvimento de diferentes maneiras: demonstrar desvios ou simplesmente romper se a meta não for alcançada.

O contato com grupos reais obrigou os autores a atentar para aquele lado do funcionamento do grupo, que não havia sido estudado antes.

R. Moreland и J. Levine introduziu o conceito de "socialização do grupo", com a ajuda do qual, por analogia com o processo de socialização do indivíduo, é considerado o processo de desenvolvimento do grupo.

Critérios com base nos quais os diferentes estágios do desenvolvimento de um grupo podem ser comparados: avaliação (metas do grupo, sua posição entre outros grupos, o significado das metas para seus membros); obrigações grupos em relação aos membros); conversão de função de membro grupo (mais ou menos envolvimento dos membros do grupo, sua identificação com ele).

Com base nos critérios, são fixados os períodos da vida do grupo e as posições dos membros que lhes correspondem.

As combinações de períodos e posições estão refletidas na proposta M. Chemers modelo de sistema-procedimento de desenvolvimento de grupo.

Introduz-se o conceito de etapas (períodos) de desenvolvimento grupal, que diferem em um conjunto de critérios.

Cada etapa está associada a uma mudança na composição do grupo.

Fatores na inversão de papéis dos membros do grupo são a extensão em que o grupo aceita cada membro e a aceitação do membro do grupo de sua realidade.

Como segundo bloco de estudos, onde é indicada a ideia de desenvolvimento grupal, podemos citar estudos comparando orientações de personalidade: coletivismo - individualismo.

Eles são considerados como conceitos polares.

O individualismo dá origem a normas específicas de comportamento de um indivíduo em um grupo: orientação não para o grupo, mas para seus próprios objetivos, o desejo de enfatizar sua contribuição para a atividade do grupo.

O coletivismo, como padrão das sociedades tradicionais, determina a relação de um indivíduo com um pequeno grupo: uma atitude positiva em relação aos objetivos do grupo, uma distribuição igualitária de "bens" nele, maior abertura na comunicação e vontade de colocar os objetivos do grupo acima dos próprios.

As orientações estão relacionadas com o processo de desenvolvimento do grupo: a transição de uma fase para outra depende em grande medida de qual estilo particular de orientação e, portanto, de comportamento, vai "ganhar" no grupo e, assim, facilitar ou dificultar a transição para uma nova fase. Estágio.

Assim como no primeiro bloco de estudos analisados, a ideia da dependência do desenvolvimento dos grupos em relação ao tipo de sociedade em que eles existem é importante aqui.

PALESTRA Nº 15. Essência sociopsicológica e conteúdo dos fenômenos em grupos

Coração fenômeno de pressão de grupo sobre o indivíduo consiste na aceitação das normas já existentes da vida grupal por cada novo indivíduo que nele ingressa.

Este fenômeno recebeu o nome em psicologia social o fenomeno do conformismo.

Mais frequentemente eles falam não sobre conformidade, mas sobre conformidade ou comportamento conforme, tendo em vista uma característica puramente psicológica da posição do indivíduo em relação à posição do grupo.

Uma medida de conformidade é uma medida de subordinação a um grupo no caso em que a oposição de opiniões foi percebida subjetivamente pelo indivíduo como um conflito.

Distinguir externo conformidade, quando a opinião do grupo é aceita pelo indivíduo apenas externamente, ele continua a resistir a ela, e o interior (conformismo genuíno), quando o indivíduo realmente assimila a opinião da maioria.

Negativismo ocorre quando um grupo exerce pressão sobre um indivíduo que resiste a essa pressão e demonstra independência.

O negativismo não é a verdadeira independência, é um caso específico de conformidade.

Se um indivíduo tem como objetivo se opor à opinião do grupo a qualquer custo, então, de fato, ele novamente depende do grupo, ele tem que produzir ativamente um comportamento antigrupo, isto é, estar apegado à opinião do grupo.

A conformidade se opõe à independência, à independência.

Pela primeira vez, o modelo de conformidade foi demonstrado em experimentos Sashaimplementado em 1951

O grau de conformidade é influenciado por: um intelecto menos desenvolvido, um nível mais baixo de desenvolvimento de autoconsciência, etc.

O grau de conformidade também depende de fatores como a natureza da situação experimental e a composição e estrutura do grupo.

O modelo de variantes comportamentais adotado por S. Asch é bastante simplificado, pois nele aparecem apenas dois tipos de comportamento: conforme e não conforme.

Em situações reais de tal atividade, um terceiro tipo de comportamento pode surgir.

Ele vai demonstrar reconhecimento pessoal consciente normas e padrões do grupo.

Existem três tipos de comportamento:

1) sugestibilidade intragrupo, ou seja, aceitação sem conflitos da opinião do grupo;

2) conformidade - acordo externo consciente com divergência interna;

3) coletivismo, ou autodeterminação coletivista, é a relativa uniformidade de comportamento como resultado da solidariedade consciente do indivíduo com as avaliações e tarefas da equipe.

O fenômeno da pressão grupal como um dos mecanismos para a formação de um pequeno grupo (entrada de um indivíduo em um grupo) inevitavelmente permanecerá uma característica formal da vida grupal até que sua identificação leve em conta as características significativas da atividade grupal que definem um tipo especial de relacionamento entre os membros do grupo.

A pressão sobre um indivíduo pode ser exercida não apenas por grandes grupos, mas também por uma minoria. M. Deutsch и G. Geraldo Dois tipos de influência do grupo foram distinguidos: normativo (a pressão é exercida pela maioria, e sua opinião é percebida por um membro do grupo como a norma) e informativo (a pressão é exercida por uma minoria, e um membro do grupo considera sua opinião apenas como informação com base na qual ele deve fazer sua própria escolha).

coesão do grupo - o processo de formar um tipo especial de conexões em um grupo, que permite transformar uma estrutura externamente dada em uma comunidade psicológica de pessoas, em um organismo psicológico complexo que vive de acordo com suas próprias leis.

O estudo do problema da coesão grupal baseia-se na compreensão do grupo como um determinado sistema de relações interpessoais que tem uma base emocional.

Na direção sociométrica, a coesão esteve diretamente associada a tal nível de desenvolvimento das relações interpessoais, quando estas possuem um alto percentual de escolhas baseadas na simpatia mútua.

A sociometria propôs um índice de coesão de grupo - a razão entre o número de escolhas mutuamente positivas e o número total de escolhas possíveis.

Outra abordagem foi proposta L. Festingerquando a coesão foi analisada com base na frequência e na força dos vínculos de comunicação encontrados no grupo.

A coesão foi definida como "a soma de todas as forças que atuam sobre os membros do grupo para mantê-los nele".

"Força" foi interpretada como a atratividade do grupo para o indivíduo ou como satisfação com a participação no grupo.

Há uma série de trabalhos experimentais sobre a identificação da coesão do grupo.

Em pesquisa A. Beivelase uma importância particular é atribuída à natureza dos objetivos do grupo.

Objetivos operacionais do grupo - esta é a construção de um sistema de comunicação ideal; objetivos simbólicos - metas correspondentes às intenções individuais dos membros do grupo.

A coesão depende da realização de ambos os objetivos.

Uma nova abordagem para o estudo da coesão: o processo de formação de um grupo e seu desenvolvimento posterior é apresentado como um processo de aumento de rally desse grupo, mas não com base apenas no aumento de sua atratividade emocional, mas com base de uma crescente inclusão de indivíduos no processo de atividade conjunta.

A compatibilidade dos membros do grupo significa que esta composição do grupo é possível garantir que o grupo desempenhe as suas funções, esteja integrado de tal forma que se tenha alcançado um grau especial de desenvolvimento das relações, em que todos os membros do grupo partilham os objetivos da atividade em grupo.

Na psicologia social doméstica, novos princípios para o estudo da coesão foram desenvolvidos A. V. Petrovsky.

A ideia principal: toda a estrutura de um pequeno grupo pode ser representada como consistindo em três (quatro na última edição) camadas principais, estratos: o nível externo da estrutura do grupo (relações interpessoais emocionais diretas); a segunda camada é uma formação mais profunda, "unidade orientada para o valor" (as relações aqui são mediadas por atividades conjuntas, a coincidência da orientação dos membros do grupo aos valores básicos relativos ao processo de atividade conjunta).

A terceira camada envolve uma inclusão ainda maior do indivíduo na atividade conjunta do grupo (os membros do grupo compartilham os objetivos da atividade do grupo, e aqui podem ser identificados os motivos mais sérios e significativos para a escolha uns dos outros pelos membros do grupo).

A terceira camada de relacionamentos tem sido chamada de "núcleo" da estrutura do grupo.

Os motivos de escolha neste nível estão associados à aceitação de valores comuns.

O processo de tomada de decisão em grupo está associado ao problema de liderança e liderança, uma vez que a tomada de decisão é uma das funções importantes de um líder.

Em muitos casos, as decisões em grupo são mais eficazes do que as individuais.

Entre os vários métodos de tomada de decisões em grupo, o papel da discussão em grupo é grande.

Suas regras:

1) permite que você empurre posições opostas e, assim, ajude os participantes a verem diferentes lados do problema;

2) se a decisão é iniciada pelo grupo, então é uma conclusão lógica da discussão, apoiada por todos os presentes, seu valor aumenta, pois se transforma em norma do grupo.

Uma forma de discussão em grupo introduzida A. Osborne, - "debate" ("ataque cerebral").

Para desenvolver uma solução coletiva, o grupo se divide em duas partes: "geradores de ideias" e "críticos".

A tarefa dos "geradores de ideias" é esboçar mais propostas para resolver o problema em discussão.

Na segunda etapa, os "críticos" começam a criticar as propostas recebidas: eliminam as inadequadas, adiam as polêmicas e aceitam as bem-sucedidas. O grupo recebe um conjunto de opções para resolver o problema.

Outro método de discussão em grupo desenvolvido por W. Gordon, - método sinético, compostos diferentes.

A ideia principal é desenvolver o maior número possível de propostas diversas e diretamente opostas e mutuamente exclusivas.

"Synectors" se destacam.

Sua tarefa é articular opiniões opostas tão claramente quanto possível.

Durante a discussão, os extremos são descartados, é tomada uma decisão que satisfaça a todos.

No estudo da questão do valor comparativo das decisões grupais e individuais, descobriu-se um fenômeno chamado "mudança de risco".

Anteriormente, ao estudar pequenos grupos, eles usavam o fato de que o grupo descarta as decisões mais extremas e tira uma espécie de média do indivíduo (normalização de grupo).

A disposição sobre a normalização das decisões dos membros individuais do grupo não foi confirmada nos casos em que a decisão a tomar incluísse um momento de risco.

Experiência J. Stoner mostraram que uma decisão em grupo inclui um momento de risco em maior medida do que as decisões individuais.

A vantagem de uma decisão em grupo sobre uma decisão individual depende do nível de tomada de decisão: na fase de tomada de decisão, uma decisão individual é mais produtiva; na fase de desenvolvimento, as decisões em grupo vencem.

Melhorar o processo de tomada de decisão em grupo depende da capacidade de conduzir uma discussão em grupo eficaz, que é desenvolvida com a ajuda do treinamento sociopsicológico.

Das três formas de treinamento - comunicação aberta, dramatização, discussão em grupo - esta última é uma das mais avançadas.

A qualidade da decisão é influenciada por outro fator chamado "espírito de grupo" - um grau tão alto de envolvimento no sistema de ideias e valores do grupo que impede a adoção da decisão certa.

A discussão em grupo leva a polarização de grupo.

A essência desse fenômeno é que, no decorrer de uma discussão em grupo, as opiniões opostas mantidas por vários grupos não são apenas expostas, mas também causam sua aceitação ou rejeição pela maioria do grupo.

As pessoas podem resistir à pressão do grupo e muitas vezes o fazem. Algumas minorias podem ser teimosas e se recusar a concordar com os outros.

Há situações em que indivíduos ou grupos podem trocar de papéis com a maioria e exercer influência social sobre os outros, em vez de serem eles próprios sujeitos a ela.

A história nos dá muitos exemplos disso: grandes cientistas - G. Galileu, L. Pasteur, Z. Freud - Enfrentou uma maioria unânime que rejeitou fortemente suas opiniões.

Com o passar do tempo, eles ganharam mais e mais adeptos, até que finalmente seus pontos de vista começaram a dominar.

É o caso quando a minoria consegue exercer influência social sobre a maioria.

Evidências de pesquisa sugerem que é mais provável que você tenha sucesso sob certas condições.

Primeiro, os membros de tais grupos devem ser consistentes em sua oposição à opinião da maioria. Se duvidarem ou mostrarem uma tendência a se conformar com as opiniões da maioria, sua influência diminuirá.

Em segundo lugar, os membros da minoria não devem assumir uma posição rígida e categórica. As minorias que se mantêm firmes são menos persuasivas do que aquelas que demonstram algum grau de submissão.

Em terceiro lugar, o contexto social geral em que a minoria opera é importante.

Se uma minoria assume uma posição consistente com as tendências sociais atuais, suas chances de influenciar a maioria são maiores do que se os membros dessa minoria adotassem uma posição contrária a tais tendências.

Mesmo nos casos em que a minoria é consistente, complacente e sua posição condizente com as tendências sociais atuais, ainda é forçada a lutar muito.

O poder da maioria também é grande em parte porque, em situações sociais inequívocas ou complexas, as pessoas veem a maioria como uma fonte de informação mais confiável sobre a realidade.

Uma possível explicação para o fato de uma minoria às vezes ser capaz de se afirmar é que quando as pessoas encontram uma minoria cujos pontos de vista não compartilham inicialmente, elas se interessam, ficam intrigadas, precisam fazer esforços cognitivos para entender por que as minorias tomar esta posição e por que eles estão tão obviamente relutantes em se conformar com visões amplamente difundidas.

Algumas pessoas, diante da opinião minoritária, passam a dedicar cada vez mais tempo estudando cuidadosamente as ideias por ela promovidas.

Dados de pesquisa de Zdaniuk e K. Levin sugerem que simplesmente antecipar o que você precisa influenciar, sendo um membro de uma minoria, é suficiente para aprimorar suas habilidades de pensamento.

Em debates de grupos reais, é possível que uma minoria leve as pessoas a considerar ideias e alternativas que antes ignoravam.

Franklin Roosevelt disse: "Nenhuma democracia durará muito a menos que preste atenção suficiente aos problemas das minorias".

Todos os processos dinâmicos que ocorrem em um pequeno grupo garantem a eficácia da atividade do grupo, que pode ser explorada em vários níveis.

Quando um pequeno grupo é entendido como um grupo de laboratório, a eficácia de suas atividades significa a eficácia das atividades para concluir uma tarefa específica.

Nesses grupos, foram identificadas características gerais de eficiência de desempenho: a dependência da eficiência na coesão do grupo, no estilo de liderança, o impacto na eficácia do método de tomada de decisões do grupo, etc.

Esses estudos não estudam o impacto na eficácia das atividades em grupo da natureza dessa atividade.

O problema se transforma em uma redução da eficácia do grupo à sua produtividade, à produtividade do trabalho nele.

Dos dois indicadores de desempenho - produtividade trabalho e satisfação membros do grupo trabalhista, este último é praticamente inexplorado.

Os resultados dos estudos experimentais são contraditórios: em alguns casos, esse tipo de satisfação aumentou a eficácia do grupo, em outros não.

Aqui, a eficiência foi associada à atividade conjunta do grupo e a satisfação - ao sistema de relações interpessoais.

O problema da satisfação tem outro lado - o problema da satisfação com o trabalho, ou seja, aparece em relação direta com a atividade conjunta do grupo.

A adoção do princípio da atividade conjunta como o mais importante integrador do grupo dita os requisitos para o estudo da efetividade.

Deve ser explorada em todas as fases do desenvolvimento do grupo. Grupos em diferentes estágios de desenvolvimento têm eficácia diferente na resolução de vários problemas.

Nos estágios iniciais de desenvolvimento, o grupo não é capaz de resolver com sucesso problemas que exigem habilidades complexas de atividade conjunta, mas tarefas fáceis estão disponíveis, que podem ser decompostas em componentes.

O próximo estágio de desenvolvimento dá um efeito de grupo maior, mas sujeito ao significado pessoal da tarefa de grupo para cada participante da atividade conjunta.

Se todos os membros do grupo compartilham os objetivos socialmente significativos da atividade, a eficiência também se manifesta no caso em que as tarefas resolvidas pelo grupo não trazem benefício pessoal direto aos membros do grupo.

Existe um novo critério para o sucesso da resolução de um problema por um grupo - o critério importância pública tarefas.

Entre os critérios para a eficácia do grupo, está a "atividade excessiva" - o desejo dos membros do grupo de atingir altos índices de uma tarefa supernecessária.

Devem ser consideradas as duas fases presentes em qualquer atividade laboral: a preparatória e a instrumental.

A concentração da atenção na fase instrumental não leva em conta o fato de que, em um certo nível de desenvolvimento do grupo, a primeira fase adquire significado especial - aqui as novas qualidades do grupo podem se manifestar mais claramente em sua influência sobre cada membro individual do grupo.

Assim como outros problemas associados aos processos dinâmicos de um pequeno grupo, o problema da eficiência deve estar relacionado à ideia de desenvolvimento do grupo.

PALESTRA No. 16. Atitude social. Definição e classificação

1. Pesquisa sobre o conceito e a dinâmica das atitudes sociais

O conceito, que até certo ponto explica a escolha de um motivo que leva uma pessoa a agir, é o conceito atitude social.

O problema da instalação foi objeto de pesquisa na escola de D. N. Uznadze.

D. Uznadze definiu a instalação como um estado dinâmico integral de um objeto, um estado de prontidão para uma determinada atividade.

Este estado é determinado pelos fatores das necessidades do sujeito e da situação objetiva correspondente.

A sintonia com o comportamento para atender a uma determinada necessidade e em determinada situação pode ser consolidada no caso de uma repetição da situação, então há fixo instalação ao invés de situacional.

O cenário no contexto do conceito de D. Uznadze diz respeito à realização das necessidades fisiológicas mais simples de uma pessoa.

A ideia de identificar estados especiais de uma personalidade que antecedem seu comportamento real está presente em muitos pesquisadores.

Essa série de questões foi considerada I. N. Myasishchev no seu conceito de relacionamento humano.

A relação, entendida "como um sistema de conexões temporárias de uma pessoa como personalidade de um sujeito com toda a realidade ou com seus aspectos individuais", explica a direção do comportamento futuro da personalidade.

A tradição de estudar as atitudes sociais desenvolveu-se na psicologia social e na sociologia ocidentais.

O termo "atitude" é usado para denotar atitudes sociais.

Em 1918 W. Thomas и F. Znanetsky estabeleceu duas dependências, sem as quais era impossível descrever o processo de adaptação: a interdependência do indivíduo e a organização social.

Eles propuseram caracterizar ambos os lados da relação acima usando os conceitos de "valor social" (para caracterizar a organização social) e "atitude social", "atitude" (para caracterizar o indivíduo).

Pela primeira vez, o conceito de atitude foi introduzido - "o estado de consciência de um indivíduo em relação a algum valor social".

Após a descoberta do fenômeno da atitude, iniciou-se um boom em suas pesquisas.

Surgiram várias interpretações diferentes de atitude: um certo estado de consciência e sistema nervoso, expressando prontidão para uma reação, organizado com base na experiência anterior, proporcionando uma influência orientadora e dinâmica sobre o comportamento.

Como método principal, várias escalas propostas por L. Turnstone.

Funções de atitude:

1) adaptável (adaptativo) - a atitude direciona o sujeito para aqueles objetos que servem para atingir seus objetivos;

2) função de conhecimento - a atitude fornece indicações simplificadas do modo de comportamento em relação a um determinado objeto;

3) função de expressão (função de autorregulação) - a atitude atua como meio de libertar o sujeito da tensão interna, expressando-se como pessoa;

4) função de proteção - A atitude contribui para a resolução de conflitos internos do indivíduo.

Em 1942 M. Smith a estrutura da atitude é definida:

1) cognitivo componente (compreensão do objeto da atitude social);

2) afetivo componente (avaliação emocional do objeto);

3) comportamental componente (comportamento consistente em relação ao objeto).

Estereótipo - esta é uma generalização excessiva de um fenômeno, transformando-se em uma crença estável e afetando o sistema de relações humanas, comportamentos, processos de pensamento, julgamentos, etc.

O processo de estereotipagem é chamado de estereotipagem.

Como resultado da estereotipagem, forma-se uma atitude social - a predisposição de uma pessoa para perceber algo de uma determinada maneira e agir de uma maneira ou de outra.

Características da formação de atitudes sociais relacionado ao fato de que eles têm alguma estabilidade e carregam as funções de facilitação, algoritmo, cognição, bem como uma função instrumental (introdução do indivíduo ao sistema de normas e valores de um determinado ambiente social).

A instalação pode ajudar a perceber a imagem de outra pessoa de forma mais correta, agindo segundo o princípio de uma lupa durante a atração, ou pode bloquear a percepção normal, obedecendo ao princípio de um espelho distorcido.

D. N. Uznadze acreditava que a instalação era a base atividade eleitoral pessoa e, portanto, é um indicador de possíveis áreas de atividade.

Conhecendo as atitudes sociais de uma pessoa, é possível prever suas ações.

As mudanças de atitudes dependem da novidade das informações, das características individuais do sujeito, da ordem de recebimento das informações e do sistema de atitudes que o sujeito já possui.

Como a atitude determina as direções seletivas do comportamento do indivíduo, ela regula a atividade em três níveis hierárquicos: semântico, objetivo e operacional.

На semântico o nível de atitudes são de natureza mais generalizada e determinam a relação do indivíduo com objetos que têm significado pessoal para o indivíduo.

Alvo as instalações estão associadas a ações específicas e ao desejo de uma pessoa de levar o trabalho iniciado ao fim.

Eles determinam a natureza relativamente estável do curso da atividade.

Se a ação for interrompida, a tensão motivacional ainda é preservada, proporcionando à pessoa uma prontidão adequada para continuá-la.

O efeito de uma ação em andamento foi descoberto K. Levin e mais profundamente estudado nos estudos de V. Zeigarnik (o efeito Zeigarnik).

No nível operacional, a atitude determina a decisão em uma situação particular, promove a percepção e interpretação das circunstâncias com base na experiência passada do comportamento do sujeito em situação semelhante e a correspondente previsão das possibilidades de comportamento adequado e eficaz.

J. Godefroy identificaram três estágios principais na formação de atitudes sociais em humanos no processo de socialização.

A primeira fase abrange o período da infância até os 12 anos.

As atitudes que se desenvolvem nesse período correspondem a modelos parentais.

Dos 12 aos 20 anos, as atitudes adquirem uma forma mais concreta, sua formação está associada à assimilação de papéis sociais.

A terceira fase abrange um período de 20 a 30 anos e é caracterizada pela cristalização das atitudes sociais, a formação de um sistema de crenças baseado nelas, que é uma neoplasia mental muito estável.

Aos 30 anos, as instalações são caracterizadas por uma estabilidade significativa, é extremamente difícil alterá-las.

Qualquer uma das disposições que um determinado sujeito tem pode mudar.

O grau de sua variabilidade e mobilidade depende do nível de uma determinada disposição: quanto mais complexo o objeto social, em relação ao qual uma certa disposição existe em uma pessoa, mais estável ele é.

Muitos modelos diferentes foram apresentados para explicar os processos de mudança de atitudes sociais.

A maioria dos estudos de atitudes sociais são realizados de acordo com duas orientações teóricas principais - comportamental и cognitivista.

Na psicologia social de orientação behaviorista (os estudos de K. Hovland sobre atitudes sociais como um princípio explicativo para entender o fato de mudar atitudes (a designação de "atitude social" na psicologia social ocidental)) o princípio da aprendizagem é usado: as atitudes de uma pessoa mudam dependendo sobre como o reforço dessa ou outra configuração social.

Ao mudar o sistema de recompensas e punições, é possível influenciar a natureza da atitude social.

Se a atitude é formada com base na experiência de vida anterior, a mudança só é possível se os fatores sociais forem "ligados".

A subordinação da própria atitude social a níveis mais elevados de disposições justifica a necessidade de abordar todo o sistema de fatores sociais, e não apenas "reforço", ao estudar o problema da mudança de atitudes.

Na tradição cognitivista, a mudança nas atitudes sociais é explicada em termos das chamadas teorias da correspondência de F. Haider, G. Newcomb, L. Festinger, C. Osgood.

Uma mudança de atitude ocorre quando surge uma discrepância na estrutura cognitiva de um indivíduo, por exemplo, uma atitude negativa em relação a um objeto e uma atitude positiva em relação a uma pessoa que confere a esse objeto uma característica positiva colidem.

O incentivo para mudar a atitude é a necessidade do indivíduo de restaurar a conformidade cognitiva, uma percepção ordenada do mundo exterior.

O fenômeno das atitudes sociais se deve tanto ao fato de seu funcionamento no sistema social quanto à propriedade de regular o comportamento humano como ser capaz de atividade produtiva ativa, consciente, transformadora, inserida em um complexo entrelaçamento de relações com outras pessoas.

Portanto, em contraste com a descrição sociológica da mudança de atitudes sociais, não é suficiente identificar apenas a totalidade das mudanças sociais que precedem a mudança de atitudes e explicá-las.

A mudança na atitude social deve ser analisada tanto do ponto de vista do conteúdo das mudanças sociais objetivas que afetam um determinado nível de disposições, quanto do ponto de vista das mudanças na posição ativa do indivíduo, causadas não apenas em resposta à situação, mas devido a circunstâncias geradas pelo próprio desenvolvimento do indivíduo.

Esses requisitos da análise podem ser atendidos sob uma condição: ao considerar a instalação no contexto da atividade. Se uma atitude social surge em uma determinada esfera da atividade humana, então sua mudança pode ser compreendida analisando as mudanças na própria atividade.

2. Variedades de atitudes sociais existentes na sociedade

Preconceito - um tipo especial de atitude (principalmente negativa) em relação aos membros de um determinado grupo social.

Discriminação - ações negativas dirigidas a essas pessoas, atitudes traduzidas em ações.

Preconceito - trata-se de uma atitude (geralmente negativa) em relação aos representantes de um grupo social, baseada apenas no fato de pertencerem a esse grupo.

Uma pessoa que tem preconceito contra algum grupo social avalia seus membros de forma especial (geralmente negativa) por pertencer a esse grupo.

Seus traços individuais ou comportamento não desempenham um papel.

As pessoas que têm preconceito contra determinados grupos geralmente processam informações sobre esses grupos de maneira diferente das informações sobre outros grupos.

Eles prestam mais atenção às informações que são consistentes com suas noções preconcebidas, são repetidas com mais frequência e, como resultado, são lembradas com mais precisão do que as informações que não são consistentes com essas visões.

Se o preconceito é um tipo específico de atitude, ele pode não apenas incluir uma avaliação negativa do grupo contra o qual é direcionado, mas também conter sentimentos ou emoções negativas de pessoas que o expressam quando estão na presença ou pensam em representantes do grupo. grupo que eles são, então eu não gosto.

O preconceito pode incluir opiniões e expectativas sobre membros de vários grupos sociais - estereótipos, sugerindo que todos os membros desses grupos apresentam as mesmas características e se comportam da mesma forma.

Quando as pessoas pensam em preconceito, geralmente se concentram em seus aspectos emocionais ou avaliativos.

O preconceito está associado a certos aspectos cognição social - as maneiras pelas quais extraímos, armazenamos, recuperamos da memória e posteriormente usamos informações sobre outras pessoas.

Em nossas tentativas de encontrar explicações para vários fenômenos do mundo social, muitas vezes usamos os caminhos cognitivos mais curtos.

Isso geralmente é feito quando nossa capacidade de lidar com informações sociais atinge seu limite; então, é mais provável que confiemos nos estereótipos como atalhos mentais para entender outras pessoas ou formar julgamentos sobre elas.

As atitudes sociais nem sempre se refletem em ações externas.

Em muitos casos, as pessoas que têm opiniões negativas sobre membros de vários grupos podem não expressar essas opiniões abertamente.

Leis, pressão social, medo de represálias - isso impede as pessoas de expressar abertamente seus preconceitos.

Muitas pessoas com preconceito sentem que a discriminação aberta é ruim e percebem tais ações como uma violação dos padrões de comportamento pessoal.

Quando percebem que demonstraram discriminação, experimentam uma sensação de grande desconforto.

Nos últimos anos, formas flagrantes de discriminação - ações negativas contra objetos de preconceito racial, étnico ou religioso - raramente foram observadas.

O novo racismo é mais sutil, mas igualmente brutal.

O controle social é a influência da sociedade nas atitudes, ideias, valores, ideais e comportamento humano.

O controle social inclui expectativas, padrões и sanções. Expectativas - as exigências dos outros em relação a essa pessoa, agindo na forma de expectativas.

normas sociais - padrões que prescrevem o que as pessoas devem dizer, pensar, sentir, fazer em situações específicas.

sanção social - uma medida de influência, o meio mais importante de controle social.

Formas de controle social - diversas formas de regular a vida humana em sociedade, que se devem a vários processos sociais (de grupo).

Eles predeterminam a transição da regulação social externa para a intrapessoal.

Isso se deve à internalização das normas sociais.

No processo de interiorização, há uma transferência de ideias sociais para a consciência de um indivíduo.

As formas mais comuns de controle social:

1) lei - um conjunto de atos normativos que têm força jurídica e regulam as relações formais das pessoas em todo o estado;

2) табу incluem um sistema de proibições sobre a prática de quaisquer ações ou pensamentos de uma pessoa.

O controle social é realizado por meio de formas repetitivas, habituais para a maioria do comportamento humano, comuns em uma dada sociedade - costumes.

Os costumes são assimilados desde a infância e têm caráter de hábito social.

O principal sinal do costume é a prevalência.

O costume é determinado pelas condições da sociedade em um determinado momento e difere da tradição, que é atemporal por natureza e existe há muito tempo, sendo passada de geração em geração.

Tradições - tais costumes que se desenvolveram historicamente em conexão com a cultura de um determinado grupo étnico; passado de geração em geração; determinado pela mentalidade do povo.

Costumes e tradições abrangem formas de comportamento de massa e desempenham um papel importante na integração da sociedade.

Existem costumes especiais que têm significado moral e estão associados à compreensão do bem e do mal em um determinado grupo social ou sociedade - moral.

categoria maneiras serve para designar costumes que têm significado moral e caracterizar todas as formas de comportamento das pessoas em um determinado estrato social que podem ser submetidas à avaliação moral.

No nível individual, a moral se manifesta nas maneiras de uma pessoa, nas características de seu comportamento.

Maneiras incluem um conjunto de hábitos comportamentais de uma determinada pessoa ou de um determinado grupo social.

Hábito - uma ação inconsciente que se repetiu tantas vezes na vida de uma pessoa que se tornou automatizada.

Etiqueta - a ordem estabelecida de comportamento, formas de tratamento ou um conjunto de regras de conduta relativas à manifestação externa de atitude em relação às pessoas.

Qualquer membro da sociedade está sob a mais forte influência psicológica do controle social, que nem sempre é reconhecido pelo indivíduo devido aos processos e resultados da internalização.

As normas sociais são alguns padrões que prescrevem o que as pessoas devem dizer, pensar, sentir, fazer em situações específicas.

Na maioria das vezes, as normas são modelos estabelecidos, padrões de comportamento do ponto de vista não apenas da sociedade como um todo, mas também de grupos sociais específicos.

As normas desempenham uma função reguladora tanto em relação a uma pessoa em particular quanto em relação a um grupo.

A norma social atua como um fenômeno social que não depende de variações individuais.

A maioria das normas sociais são regras não escritas. Sinais de normas sociais:

1) validade geral. As normas não podem se aplicar apenas a um ou alguns membros de um grupo ou sociedade sem afetar o comportamento da maioria.

Se as normas são públicas, então elas são geralmente significativas dentro da estrutura de toda a sociedade, se são grupais, então sua significância geral é limitada à estrutura desse grupo;

2) a possibilidade de aplicação de sanções por um grupo ou sociedade, recompensas ou punições, aprovação ou censura;

3) a presença do lado subjetivo.

Ela se manifesta em dois aspectos: uma pessoa tem o direito de decidir por si mesma se aceita ou não as normas de um grupo ou sociedade, cumpri-las ou não;

4) interdependência. Na sociedade, as normas são interligadas e interdependentes, formam sistemas complexos que regulam as ações das pessoas.

Os sistemas normativos podem ser diferentes, e essa diferença às vezes contém a possibilidade de conflito, tanto social quanto intrapessoal.

Algumas normas sociais se contradizem, colocando a pessoa em uma situação de ter que fazer uma escolha;

5) escala. As normas diferem em escala em realmente sociais e de grupo.

As normas sociais operam dentro da estrutura de toda a sociedade e representam formas de controle social como costumes, tradições, leis, etiqueta etc.

A ação das normas grupais limita-se ao quadro de um determinado grupo e é determinada pelo modo como se costuma comportar aqui (os costumes, os costumes, os hábitos grupais e individuais).

Todos os procedimentos pelos quais o comportamento de um indivíduo é levado à norma de um grupo social são chamados de sanções. A sanção social é uma medida de influência, o meio mais importante de controle social.

Tipos de sanções: negativo и positivoe formal и informal.

Sanções negativas dirigido contra uma pessoa que se desviou das normas sociais.

Sanções positivas visando o apoio e aprovação de uma pessoa que segue esses padrões.

Sanções formais impostas por um órgão oficial, público ou estatal ou seu representante.

Informal geralmente sugerem a reação dos membros do grupo, amigos, colegas, parentes, etc.

As sanções positivas são geralmente mais poderosas do que as negativas. A força do impacto das sanções depende de muitos fatores, sendo o mais importante o acordo sobre sua aplicação.

PALESTRA Nº 17

Um exemplo de estudos de interação intergrupal pode servir como um estudo de agressão intergrupal no conceito G. Lebon, atitudes negativas em relação a outro grupo no trabalho T. Adorno, hostilidade e medo nas teorias psicanalíticas, etc.

Estudos experimentais nesta área foram realizados M. Xerife em um acampamento de adolescentes americano.

Aos adolescentes foi oferecida uma atividade geral de limpeza do acampamento, durante a qual foram identificados grupos amigáveis ​​formados espontaneamente; na segunda etapa, os adolescentes foram divididos em dois grupos de forma a destruir as amizades naturalmente formadas.

Foi medida a atitude de um grupo em relação ao outro, que não contém hostilidade entre si.

Na terceira etapa, os grupos receberam várias atividades competitivas e, em seu curso, registrou-se um aumento da hostilidade intergrupal; na quarta etapa, os grupos estavam novamente unidos e engajados em atividades comuns.

Medir a relação dos "ex-grupos" entre si nesta fase mostrou que a hostilidade entre os grupos diminuiu.

M. Sherif propôs uma abordagem de grupo para o estudo das relações intergrupais: as fontes de hostilidade ou cooperação intergrupal são encontradas aqui não nos motivos de um indivíduo, mas em situações interação do grupo, porém, perderam-se características puramente psicológicas - processos cognitivos e emocionais que regulam vários aspectos dessa interação.

No âmbito desta orientação, foram realizados os experimentos de A. Teschfel.

Estudando a discriminação intergrupal (favoritismo intragrupal em relação ao próprio grupo e na hostilidade não grupal em relação a outro grupo), A. Taschfel considerou a causa desses fenômenos.

Ele mostrou que o estabelecimento de uma atitude positiva em relação ao próprio grupo é observado mesmo na ausência de uma base objetiva para o conflito entre os grupos.

No experimento, os alunos viram duas pinturas de artistas e pediram para contar o número de pontos em cada pintura.

Em seguida, os participantes do experimento foram divididos aleatoriamente em dois grupos: um incluiu aqueles que fixaram mais pontos de um artista, o outro - aqueles que fixaram mais pontos de outro. Surgiu imediatamente o efeito de "nós" e "eles", revelando-se a adesão ao próprio grupo (favoritismo intragrupo) e a hostilidade para com o grupo externo.

Isso permitiu a A. Taschfel concluir que a causa da discriminação intergrupal não está na natureza da interação, mas no simples fato da consciência de pertencer ao próprio grupo e, consequentemente, na manifestação de hostilidade em relação a outro grupo.

Concluiu-se que a área das relações intergrupais é uma esfera que inclui quatro processos principais: categorização social, identificação social, comparação social, discriminação social (intergrupal). A análise desses processos deve, segundo A. Taschfel, representar o real aspecto sociopsicológico no estudo das relações intergrupais.

O grupo carrega a estrutura de relações interpessoais internas formais e informais que estão associadas às relações externas do grupo.

As relações externas afetam as relações internas do grupo. Essa dependência foi determinada nos estudos de M. Sherif, que estuda os padrões de relações intergrupais: a divisão de um grande grupo social em grupos menores (subgrupos) contribui para a formação de um sentimento social de pertencimento - um sentimento de "nós" , que gera a percepção dos fenômenos sociais pelo prisma do "nós" e "eles" .

Nas condições de atividade competitiva, um conflito de interesses provoca o desenvolvimento de agressão, hostilidade em relação a representantes de outro grupo.

Há um aumento da solidariedade intragrupo, a impenetrabilidade dos limites da pertença ao grupo aumenta.

O controle social no grupo aumenta, o grau de desvio dos indivíduos do cumprimento das normas do grupo diminui. Uma ameaça de outro grupo provoca mudanças positivas na estrutura do grupo que se sente ameaçado.

A relação dominante entre os grupos sociais é a relação de rivalidade.

O fator mais importante que influencia as relações intergrupais é natureza da atividade conjunta, que foi pesquisado V. Hanowes, membro da expedição internacional.

Seus participantes diferiam uns dos outros em nacionalidade, idade, cultura, religião, opiniões políticas, etc.

Durante a expedição, o grupo foi dividido em subgrupos três vezes.

Na primeira fase da atividade conjunta, quando a tensão era fraca, o grupo foi dividido em dois subgrupos na base da sociabilidade.

As relações intergrupais mudaram assim que a expedição começou a enfrentar dificuldades que exigiam o máximo esforço.

Observou-se o aparecimento de três subgrupos, cuja formação foi associada a atitude para trabalhar.

Quando a expedição estava chegando ao fim, as relações intergrupais mudaram novamente: divisão em subgrupos por nível de cultura.

As relações de conflito surgem entre grupos que têm motivos significativos para comparação.

Conclusões de V. Khanoves: a atividade conjunta é a melhor maneira de se conhecer, especialmente se a atividade ocorre em uma situação extrema. Nem as diferenças raciais, nem etárias, nem sociais desempenham um papel significativo nas relações entre as pessoas.

A exceção é o nível cultural.

Em uma situação extrema, o grupo é dividido em microgrupos várias vezes, dependendo das circunstâncias e características pessoais dos sujeitos da interação.

As principais funções das relações intergrupais são a preservação, estabilização e desenvolvimento dos grupos como unidades funcionais da vida social.

Na interação com outros grupos, cada um tende a um estado estável, mantendo um equilíbrio relativo de tendências de integração e diferenciação.

Se as tendências de diferenciação se intensificam nas relações externas do grupo, então as relações internas serão caracterizadas pelo fortalecimento da tendência de integração.

Rivalidade, cooperação, relações de não participação são as principais estratégias de interação entre os grupos. A estratégia dominante é a estratégia de rivalidade.

PALESTRA Nº 18. Grandes grupos sociais

1. Psicologia da nação

Grandes grupos sociais - comunidades de pessoas que diferem de pequenos grupos na presença de contatos constantes fracos entre todos os seus representantes, mas não menos unidos e, portanto, têm um impacto significativo na vida pública.

Uma das classificações de pessoas na história do desenvolvimento da civilização mundial divide as pessoas em raças.

Por outro lado, as pessoas são divididas de acordo com a pertença a diferentes grupos étnicos.

Ethnos - uma comunidade social que se desenvolveu historicamente em um determinado território, está ciente de sua unidade étnica e possui características culturais relativamente estáveis, incluindo uma língua comum.

A existência de grupos étnicos é baseada em sua consciência de sua integridade.

Duas formas históricas da comunidade étnica de pessoas - uma tribo e uma nação.

No centro da desunião tribal dos povos de acordo com o território de assentamento, a cultura e a língua estão as relações tribais.

Com a passagem de uma formação primitiva para uma formação econômica baseada nas relações mercadoria-dinheiro, um ethnos em forma de tribo se transforma em um ethnos em forma de nação.

A diferença entre uma nação e uma tribo: une as pessoas, é caracterizada pela desigualdade social; o surgimento do estado, limites claros de assentamento, a presença do poder público e outros atributos do estado, a disseminação da cultura, tradições e costumes, a introdução da língua estatal; a formação e desenvolvimento do orgulho nacional, a manifestação do nacionalismo e do chauvinismo.

Nação - o estágio mais alto do desenvolvimento de uma comunidade étnica, que corresponde a uma certa formação econômica.

A psicologia de uma comunidade étnica (nação) - psicologia nacional - tem sua própria base material, carrega e reflete o comum que os representantes de toda uma nação têm em sua visão de mundo, formas estáveis ​​de resumir, características psicológicas, reações, fala e linguagem, atitudes em relação a outras pessoas.

psique nacional - uma parte integrante da consciência social, seu componente mais importante - a psicologia social.

A psicologia nacional é o resultado de um longo e específico desenvolvimento, no qual estão envolvidos fatores:

Desenvolvimento sócio-político e econômico. A psique nacional depende das relações industriais e sociais.

Desenvolvimento histórico comunidade étnica - a estrutura rígida de inúmeras, mas regulares, temporárias, mas qualitativas transformações da vida e as características da psique de seus representantes, cujos atributos externos e internos predeterminam a originalidade da origem, funcionamento e manifestação da psique nacional .

Idade a comunidade étnica atesta a duração da formação da psique nacional das pessoas, as possibilidades de seu futuro desenvolvimento ou degradação.

Relações interétnicas, seu caráter e tradições históricas influenciam a natureza da formação e manifestação da consciência nacional e autoconsciência de seus representantes, as especificidades e dinâmicas da manifestação de sentimentos em relação a outras nações.

Desenvolvimento cultural comunidade étnica tem impacto nas principais características qualitativas da psique nacional das pessoas.

Linguagem e escrita determinar a originalidade do pensamento de seus representantes, refletir a diversidade de sua visão de mundo, visões sobre as características de suas vidas e atividades.

A estrutura da psicologia nacional é um conjunto de fenômenos psicológicos nacionais que compõem seu conteúdo, incluindo a espinha dorsal e os componentes dinâmicos.

К espinha dorsal incluem identidade nacional, caráter nacional, interesses nacionais, orientações, sentimentos e humores nacionais, tradições e hábitos.

Autoconsciência nacional - a consciência das pessoas de sua pertença a uma determinada comunidade étnica e sua posição no sistema de relações sociais.

figura nacional - um conjunto historicamente estabelecido de traços psicológicos estáveis ​​de representantes de uma determinada comunidade étnica que determinam um curso de ação típico.

consciência nacional comunidades étnicas - um conjunto complexo de visões e crenças sociais, políticas, econômicas, morais, religiosas e outras que caracterizam o nível de desenvolvimento espiritual da nação.

Interesses e orientações nacionais - fenômenos sociopsicológicos que refletem as prioridades motivacionais dos representantes de uma determinada comunidade étnica.

Sentimentos e sentimentos nacionais - atitude emocionalmente colorida das pessoas em relação à sua comunidade étnica, aos seus interesses, outros povos e valores.

Tradições e hábitos nacionais - as regras e normas de comportamento que se desenvolveram com base na experiência da vida da nação e estão firmemente enraizadas na vida cotidiana, cuja observância se tornou uma necessidade social.

Componentes Dinâmicos A psicologia da nação permite compreender e identificar com mais precisão as especificidades da manifestação e funcionamento dos fenômenos psicológicos nacionais.

A estrutura dos componentes dinâmicos: características nacionais-psicológicas motivacionais, intelectuais-cognitivas, emocionais-volitivas e comunicativas-comportamentais, manifestadas como resultado da reação direta da psique de representantes de comunidades étnicas específicas.

Características psicológicas nacionais de fundo motivacional caracterizar as forças motivadoras das atividades dos representantes de uma determinada comunidade étnica, mostrar a originalidade de seus motivos e objetivos; intelectual-cognitivo - determinar a originalidade da percepção e do pensamento dos portadores da psique nacional.

Características emocionais-volitivas nacionais-psicológicas determinam o funcionamento dos representantes da comunidade étnica de qualidades emocionais e volitivas peculiares claramente expressas, das quais dependem em grande parte suas atividades.

comunicativo-comportamental - determinar a interação informativa e interpessoal e as relações entre representantes de povos específicos.

Propriedades das características psicológicas nacionais:

1) a capacidade de determinar ao nível do indivíduo ou do grupo a natureza do funcionamento de todos os outros fenómenos psicológicos, dando-lhes um enfoque especial;

2) a impossibilidade de trazer sua originalidade a algum denominador comum;

3) ainda mais conservadorismo e estabilidade em comparação com outros fenômenos psicológicos;

4) sua diversidade.

2. Psicologia de classe

Classes em psicologia social - grandes grupos organizados de pessoas, diferindo em seu lugar em um sistema de produção social historicamente definido, em sua atitude em relação aos meios de produção (fixados no direito de propriedade), em seu papel na organização social do trabalho e nos métodos de obtenção e no tamanho da parcela da riqueza social que possuem.

A existência de classes está ligada a modos de produção historicamente determinados.

As diferenças de classe na sociedade surgem com base na divisão social do trabalho e no surgimento da propriedade privada dos meios de produção.

Psicologia da classe social - uma forma de desenvolvimento espiritual de uma classe das condições de sua existência, incluindo a consciência da classe, as necessidades e interesses da classe, seus pontos de vista, crenças, sentimentos, humores, tradições e alguns outros elementos.

À medida que o determinantes A psicologia da classe social é baseada na posição socioeconômica da classe, seu lugar no sistema social, sua relação com os meios de produção, seu papel histórico, o nível de desenvolvimento e as relações socioeconômicas de uma dada formação.

Base de educação A psicologia de uma classe social consiste nas condições de sua vida, na natureza das atividades sociais e práticas, nas relações com outras classes e grupos interclasses, na experiência social, no estilo de vida e em outras características subjetivas e objetivas da vida de seus representantes.

O caráter da psicologia de classe é influenciado pela situação histórica, pela correlação das forças de classe na sociedade, pela base social com base na qual uma determinada classe é reabastecida e pela psicologia de outras classes.

A psicologia de uma classe é formada sob a influência de sua ideologia e é influenciada pela ideologia de outras classes sociais e grupos interclasses, principalmente os dominantes.

Em uma sociedade de classes, a consciência social existe e funciona na forma de consciência de classe.

consciência de classe - produto de um longo desenvolvimento sócio-histórico, que se baseia na dinâmica das necessidades das pessoas pertencentes a esta classe, e nas possibilidades de sua concretização, bem como nas ideias e ações sociais práticas das pessoas a ela associadas.

As diferentes condições de existência das diferentes classes sociais dão origem a diferentes necessidades, interesses e motivações para as atividades das pessoas.

Em sua totalidade, eles se somam a características psicológicas específicas comuns à maioria dos membros da classe.

Os elementos conscientes da psicologia de classe, sendo transformados de certa maneira, constituem o conteúdo da consciência de classe.

O desenvolvimento da consciência de classe inclui três níveis:

1) tipológico, em que representantes de classe se identificam e se identificam por sinais externos;

2) identificacionalquando a autoconsciência do grupo aparece no nível da comunidade primária;

3) nível de solidariedade, em que há a consciência da unidade de interesses e valores de uma grande comunidade e da pertença a ela.

A psicologia de uma classe social atua como uma expressão da comunidade psicológica de seus interesses, pontos de vista, ideias e sentimentos.

Na noção de limites e estruturação das classes sociais, em primeiro lugar, sempre se afirma a presença de um trabalhador. classe (proletariado), incluindo trabalhadores industriais e agrícolas contratados, bem como empregados de nível inferior e médio (trabalhadores de comércio e escritório).

Em segundo lugar, a existência classe burguesa, que inclui grandes e médios proprietários dos meios de produção, incluindo grandes agricultores, bem como o estrato mais elevado de gestores.

Em terceiro lugar, aloque estratos sociais médios, incluindo a pequena burguesia da indústria e da agricultura e pequenos proprietários de empresas de comércio e serviços.

Uma grande comunidade social em muitos países do mundo é formada por representantes de camadas marginais.

Muitos pesquisadores consideram o nível de renda como a principal característica formadora de classe. O modelo mais comum nos EUA:

1) classe alta alta, que é composta por pessoas muito ricas e nobres, representantes de dinastias influentes e ricas com recursos muito significativos de poder, riqueza e prestígio em todo o estado;

2) classe alta baixa, incluindo banqueiros, políticos proeminentes, proprietários de grandes empresas que alcançaram os mais altos status no decorrer da competição ou devido a várias qualidades pessoais;

3) classe média alta, que inclui empresários de sucesso, gerentes de empresas contratadas, advogados de destaque, médicos, atletas de destaque, a elite científica;

4) classe média baixa, que é composta por funcionários - engenheiros, médios e pequenos funcionários, professores, cientistas, chefes de departamentos de empresas, trabalhadores altamente qualificados, etc.;

5) classe baixa alta, constituído por trabalhadores contratados que criam mais-valia em uma dada sociedade;

6) classe baixa baixa são os pobres, os desempregados, os sem-teto, os trabalhadores estrangeiros e outros grupos marginalizados.

Esse modelo de sociedade tem muitos críticos que acreditam que o nível de renda não pode ser lido como o principal critério de pertencimento de classe.

As classes não são apenas formações econômicas, mas também sócio-psicológicas.

De acordo com as condições de vida das pessoas de uma ou outra classe, elas desenvolvem uma consciência de classe mais ou menos definida, e as características correspondentes da psicologia de classe são formadas.

A psicologia de uma classe atua como uma forma de assimilação espiritual por uma classe das condições de sua existência e é uma combinação de traços, processos e estados psicológicos.

A psicologia de uma classe difere da psicologia de outra segundo qual dos fenômenos sócio-psicológicos nela domina e qual é o seu conteúdo em um dado momento histórico.

As características psicológicas nacionais das pessoas também se refletem na psicologia de classe.

As condições sociais da vida de uma classe não criam a totalidade dos traços mentais de um indivíduo, mas suprimem alguns traços, estimulam o desenvolvimento de outros e, assim, formam traços de personalidade típicos de uma determinada classe.

Portanto, na generalidade dos traços psicológicos típicos dos representantes dessa classe, a realidade da psicologia de classe é expressa.

A psicologia de uma classe inclui suas necessidades, interesses, orientações de valor, representações de papéis, normas de comportamento, tradições e outros fenômenos sociopsicológicos.

Em cada etapa do desenvolvimento econômico, social e cultural da sociedade, a posição de classe determina o volume e a composição dos bens materiais e espirituais à sua disposição, o conteúdo principal de suas atividades, suas oportunidades reais de possuir certas coisas.

Conteúdo precisa depende do que uma pessoa, representante de uma classe, tem e do que lhe falta.

A especificidade de sua atividade desenvolve nele algumas necessidades e suprime outras.

Interesses de classe devido à posição da classe no sistema de relações de produção de uma dada sociedade.

Eles podem diferir no grau de maturidade, que depende do nível de desenvolvimento das necessidades objetivas da classe.

Existem outros fatores, como subjetivos, que podem influenciá-los (por exemplo, o grau de maturidade de outras classes).

Os interesses de classe não podem ser reduzidos apenas aos econômicos; afetam todo o conjunto de instituições, normas e valores que operam em uma determinada sociedade.

O choque de interesses de diferentes classes é especialmente agudo na esfera política, uma vez que os interesses políticos são uma expressão generalizada de todos os outros interesses, inclusive os econômicos.

O lado subjetivo de interesse é que é um produto da atividade da psique e, portanto, é influenciado por outros elementos da psicologia social, em particular valores, normas de comportamento, etc.

No centro da formação e desenvolvimento valores classe são suas necessidades que determinam o significado básico de todo o seu sistema - a natureza da propriedade dos meios de produção.

Os valores são determinados objetivamente pelas condições econômicas da atividade da classe.

Juntamente com os valores materiais, existem também fenômenos de consciência social que expressam esses interesses de forma ideal - valores espirituais.

Um lugar importante no conteúdo da psicologia de classes é ocupado por Código de conduta, funcionando na forma de certos requisitos, prescrições e expectativas de comportamento adequado. Uma classe ou grupo interclasse, com o auxílio das normas por eles elaboradas, regula, controla e avalia o comportamento de seus representantes.

As normas de comportamento são desenvolvidas levando em consideração os sistemas de relações sociais, os interesses das classes e suas ideias sobre o próprio, permissível, aprovado, aceitável ou indesejável, inaceitável.

De acordo com vários pesquisadores, a psicologia de classe inclui um "armazém psíquico" - uma certa imagem mental de uma classe social, manifestada no caráter social, tradições, costumes, hábitos, etc.

Eles desempenham o papel de importantes reguladores do comportamento dos membros de uma classe ou de um grupo interclasse e, portanto, são de grande importância para a compreensão das características da psicologia de classe.

Todos os componentes da psicologia de classe estão intimamente interconectados e mutuamente influenciados.

O seu estudo deverá ser feito tendo em conta estas inter-relações e influências mútuas, o que permitirá uma compreensão mais profunda e explicação da sua originalidade.

3. Multidão como um grupo organizado espontaneamente

A multidão é uma das comunidades grandes, mas mal organizadas.

Os elementos da multidão são crises sociopolíticas que abalam a vida das pessoas, bem como períodos de transição de um estado da sociedade para outro.

Existem diferentes definições de multidão.

O comum é a oposição da multidão a todas as comunidades sociais estáveis, a privação da multidão de sinais e características claras, o que geralmente dificulta sua compreensão como fenômeno social.

Do ponto de vista psicológico, uma multidão é um conjunto de pessoas que possuem certas características que diferem daquelas que caracterizam os indivíduos individuais que compõem esse conjunto (G. Lebon).

A multidão - um acúmulo não estruturado de pessoas, privadas de uma comunhão de objetivos claramente percebida, mas interconectadas pela semelhança de seu estado emocional e um objeto comum de atenção.

O termo "multidão" é ambíguo e é usado para descrever fenômenos e processos que estão muito distantes uns dos outros por natureza.

A presença de uma multidão aponta sempre para a presença de uma determinada comunidade; algum tipo de conexão entre as pessoas, que pode ser secundária, temporária e aleatória.

A multidão - trata-se de um acúmulo (reunião) relativamente curto, fracamente organizado e não estruturado de muitos, interconectados por um estado emocional comum, um objetivo consciente ou inconsciente e com um enorme poder (incomensurável com o indivíduo) de influenciar a sociedade e sua vida, capaz de desorganizar seu comportamento em um instante e atividade.

A multidão, segundo G. Tarde, é um amontoado de elementos heterogêneos e desconhecidos.

O traço característico da multidão é sua organização repentina.

Não tem um desejo prévio de um objetivo comum, não tem um desejo coletivo.

Enquanto isso, entre a diversidade de seus movimentos, há alguma conveniência em ações e aspirações.

A própria palavra "multidão" como nome coletivo indica que a massa de indivíduos é identificada com uma pessoa.

Entre as razões para a unidade de pensamento observada na multidão, P. Bordieu destaques capacidade de imitar.

Cada pessoa está disposta a imitar, e essa capacidade atinge seu máximo nas pessoas reunidas.

Muitos escritores tentaram explicar esse fenômeno recorrendo a A hipótese da epidemia moral de Joly: "A imitação é uma verdadeira epidemia, conforme o exemplo, assim como a possibilidade de contrair varíola depende do veneno com que se espalha."

Com base nisso, uma epidemia moral explicava a epidemia de crimes que se seguiu a algum crime, sobre o qual foi amplamente divulgado na imprensa.

Segundo Sergius e G. Tarde, qualquer ideia, qualquer movimento espiritual de um indivíduo nada mais é do que um reflexo de um impulso recebido de fora.

Todos agem, pensam apenas graças a alguma sugestão.

Essa sugestão pode se estender a apenas um indivíduo, ou a vários, ou mesmo a um grande número de pessoas; pode se espalhar como uma verdadeira epidemia.

De acordo com o tipo de emoção dominante e características comportamentais, os pesquisadores distinguem os seguintes tipos de multidões.

Multidão aleatória (ocasional) ocorre devido a algum evento inesperado.

É formado por "curiosos", pessoas carentes de novas experiências.

A principal emoção é a curiosidade das pessoas.

Uma multidão aleatória pode se reunir e se dispersar com a mesma rapidez. Geralmente poucos.

Multidão convencional - uma multidão cujo comportamento é baseado em normas e regras de comportamento explícitas ou implícitas - convenções.

Reunidas em torno de um evento pré-anunciado, as pessoas geralmente são movidas por um interesse bem direcionado, devendo seguir regras de conduta adequadas à natureza do evento.

multidão expressiva distingue-se por um poder especial de manifestação em massa de emoções e sentimentos.

É o resultado da transformação de uma multidão aleatória ou convencional, quando as pessoas, em conexão com certos eventos que testemunharam e sob a influência de seu desenvolvimento, são tomadas por um estado emocional geral expresso coletivamente.

Uma multidão expressiva pode se transformar em uma forma extrema - multidão em êxtase, ou seja, o tipo de multidão quando as pessoas que a formam entram em frenesi em oração conjunta, ritual ou outras ações.

Todos os três tipos de multidões são passivo. D. D. Bessonov propôs considerar a multidão como expectante (passiva) e atuante (ativa).

Multidão ativa (ativa) - o tipo de multidão mais importante, dada a periculosidade social de algumas de suas subespécies.

O mais perigoso é multidão agressiva - um congestionamento de pessoas que buscam a destruição e até o assassinato.

As pessoas que compõem a multidão agressiva não têm uma base racional para suas ações.

Mais frequentemente, é o resultado da transformação de uma multidão aleatória, convencional ou expressiva.

Na multidão, as pessoas descem a um estado primitivo, caracterizado por um comportamento irracional, o domínio de motivos inconscientes, a subordinação do indivíduo à mente coletiva ou "inconsciente racial".

As qualidades encontradas pelo indivíduo na multidão são uma manifestação do inconsciente, que contém toda a maldade humana” (3. Freud).

Outra subespécie da multidão atuante é multidão em pânico - um congestionamento de pessoas cobertas por uma sensação de medo, o desejo de evitar algum perigo imaginário ou real.

Pânico - trata-se de um fenômeno sócio-psicológico da manifestação do afeto grupal do medo.

O medo resultante bloqueia a capacidade das pessoas de avaliar racionalmente a situação que surgiu.

Uma subespécie da multidão atuante é multidão aquisitiva - um acúmulo de pessoas que estão em conflito direto e desordenado entre si pela posse de certos valores que não são suficientes para satisfazer as necessidades ou desejos de todos os participantes desse conflito.

Alguns pesquisadores do fenômeno da multidão distinguem multidão rebelde como um atributo indispensável de todos os eventos revolucionários.

As ações da multidão insurgente distinguem-se pela sua especificidade e centram-se numa mudança imediata da situação, que de alguma forma não convém aos seus participantes.

A questão da responsabilidade criminal é relativamente simples se o autor do crime for uma pessoa.

A questão torna-se extremamente difícil quando os perpetradores do crime não são poucas pessoas, mas um número muito grande delas.

Alguns, seguindo a lei militar de punição até a décima, isto é, tendo punido várias pessoas, com sucesso, mas muitas vezes sem sentido, interrompem a agitação da multidão e inspiram medo nela.

Os juízes do povo muitas vezes deixam todos livres, agindo assim, segundo Tácito: “Onde há muitos culpados, ninguém deve ser punido”.

A escola clássica do direito penal nunca questionou se um crime cometido por uma multidão deveria ser punido da mesma forma que o crime de uma pessoa.

Foi o bastante para ela estudar o crime como substância legal.

Não importa como o criminoso aja (sozinho ou sob a influência da multidão), o motivo que o levou ao crime sempre foi seu livre arbítrio.

A mesma punição sempre foi imposta para o mesmo delito.

A escola positiva provou que o livre-arbítrio é uma ilusão da consciência; ela abriu o mundo até então desconhecido dos fatores antropológicos, físicos e sociais do crime e levantou a ideia de que um crime cometido por uma multidão deve ser julgado diferentemente de um cometido por uma pessoa, e isso porque no primeiro e segundo casos, a participação aceito por fatores antropológicos e sociais é diferente.

Pugliês primeiro delineou a doutrina da responsabilidade criminal por um crime coletivo.

Ele admite a semi-responsabilidade por todos aqueles que cometeram um crime sendo levados pela multidão.

Ele nomeou crime coletivo um fenômeno estranho e complexo quando uma multidão comete um crime, arrebatada pelas palavras de um demagogo ou irritada por algum fato que lhe é uma injustiça ou um insulto ou lhe parece ser.

Dois tipos crimes coletivos: crimes cometidos como resultado de uma atração natural geral por eles; crimes causados ​​por paixões, expressos mais claramente nos crimes da multidão.

O primeiro caso é análogo a um crime cometido por um criminoso nato, e o segundo é semelhante ao cometido por um criminoso acidental.

O primeiro sempre pode ser avisado, o segundo nunca. Na primeira, prevalece o fator antropológico, na segunda, domina o fator social. A primeira excita um horror constante e muito forte contra as pessoas que a cometeram; a segunda é apenas uma salvação fácil e de curto prazo.

L. Laverne para explicar os crimes da multidão, ele usou a suposição da inclinação natural de uma pessoa para o assassinato.

Por si só, a multidão está mais disposta ao mal do que ao bem. Heroísmo, gentileza podem ser as qualidades de um indivíduo; mas quase nunca são a marca registrada de uma multidão.

PALESTRA No. 19. Psicologia médica. Métodos de diagnóstico e tratamento em psicologia

psicologia médica - uma seção independente do conhecimento médico, incluindo problemas psicológicos que surgem em pessoas doentes em todas as fases da formação da doença e em diferentes condições de busca de ajuda médica.

A psicologia médica não perde contato com a psicologia geral, cujos sucessos aprimoram tanto seus métodos quanto seu conteúdo.

A psicologia médica estuda a psicologia de um paciente que vive em condições sociais específicas (família, produção, ambiente social, etc.), o que determina sua conexão com as ciências sociais.

O estado psicológico de uma pessoa é de importância decisiva na ocorrência da doença, determina as características de seu curso, determina o desenvolvimento e o sucesso do tratamento.

A influência de um médico pode mudar radicalmente todo o quadro da doença e alterar significativamente seu curso.

O verdadeiro reconhecimento e a compreensão correta da doença só estão disponíveis se as características individuais do paciente forem conhecidas.

O conteúdo, o lugar entre outras disciplinas e o alcance da psicologia médica ainda são compreendidos de forma desigual por diferentes especialistas.

Existem vários pontos de vista.

Alguns autores veem como principal tarefa da psicologia médica a formação mais completa de estudantes de medicina e médicos nos fundamentos da psicologia tradicional.

Outros pesquisadores, principalmente E. Kretschmer, a análise psicológica da natureza das doenças, em particular as neuropsiquiátricas, é considerada a base do conteúdo desta última.

Os terceiros autores do curso de psicologia médica expõem a psicopatologia geral, ou seja, discutem os sintomas e síndromes da doença mental, substituindo a psicologia médica pela psicopatologia geral.

Nesse caso, o objeto de estudo da psicologia médica é a doença mental.

O assunto da psicologia médica são as diversas características da psique do paciente e seu impacto na saúde e na doença, bem como o fornecimento de um sistema ideal de influências psicológicas de cura, incluindo todas as circunstâncias associadas ao atendimento ao paciente, que podem ser legitimamente combinadas em sistema "médico-paciente".

A psicologia médica contribui não apenas para a melhoria dos contatos necessários com os pacientes, a recuperação mais rápida e completa, mas também a prevenção de doenças, a proteção da saúde e a educação de uma personalidade harmoniosa.

A psicologia médica estuda toda a gama de influências benéficas ou prejudiciais na mudança de personalidade de uma pessoa e nas relações interpessoais em sua saúde e doença.

A psicologia médica é dividida em geral и privado.

A psicologia médica geral estuda os padrões básicos da psicologia de uma pessoa doente (critérios para uma psique normal, temporariamente alterada e doentia), a psicologia de um médico (trabalhador médico), a psicologia da comunicação cotidiana entre um paciente e um médico e a atmosfera psicológica das instituições médicas.

A psicologia médica privada revela os principais aspectos da ética médica ao lidar com um paciente específico e em certas formas de doença.

Qualquer doença é sempre uma doença não de um órgão separado, não de um sistema separado, mas de todo o organismo.

Na medicina, a regra foi fixada: não é a doença que deve ser tratada, mas o paciente.

Ao mesmo tempo, a medicina é construída principalmente sobre os princípios da patologia orgânica ou sistêmica.

Na medicina prática, desenvolveu-se uma divisão de doenças, cuja consideração parece essencial para a compreensão de certos aspectos da psicologia médica.

Convencionalmente, todas as doenças são divididas em:

1) doenças somáticas (internas), em que ocorrem alterações patológicas nos órgãos e sistemas do corpo humano.

Ao mesmo tempo, as causas das alterações dolorosas não são consideradas. Essa divisão é condicional, pois uma variedade de critérios se torna a base para ela;

2) doenças nervosas. No século XNUMX eles foram separados de doenças internas em um grupo independente.

A principal justificativa para isso foram as características da patologia.

Ao contrário das formas de patologia somáticas, predominantemente orgânicas, as doenças nervosas são principalmente de natureza sistêmica. Isso se refere ao dano (violação) de certos sistemas que compõem um único sistema nervoso.

A peculiaridade das doenças nervosas é que elas são baseadas em violações da condução aferente (adutora, sensorial) ou eferente (abdutora, motora) nas vias nervosas. As doenças nervosas são doenças do sistema nervoso central e periférico;

3) психические болезни na história da cura um tanto tardiamente, eles foram destacados como um grupo independente.

Como qualquer outro órgão do corpo, o cérebro tem funções biológicas (fisiológicas).

O seu estudo em adolescentes, desde tenra idade alimentados na toca dos animais (fora da companhia das pessoas), revelou todas as qualidades biológicas típicas que são determinadas pelos métodos modernos.

Ao mesmo tempo, nenhum sinal da psique humana foi encontrado nessas crianças e adolescentes.

A diferença entre as doenças mentais reside na desordem predominante das formas especificamente humanas, ideais, subjetivas e racionais da atividade humana, que se expressam em mudanças na produtividade de sua atividade proposital, mudanças na integridade, consistência e adequação do psicomotor, o conteúdo de expressões faciais, expressividade pantomímica, em avaliações inadequadas do ambiente e mudanças que ocorrem em si mesmo e, finalmente, na experiência subjetiva da perda do antigo estado de saúde e sua substituição por novos estados.

Todos esses distúrbios são baseados em alterações biológicas (fisiológicas) complexas que ainda não foram suficientemente estudadas.

As doenças mentais são representadas pelas formas:

1) psiquiatria maior - psicoses;

2) psiquiatria menor, ou distúrbios neuropsiquiátricos limítrofes - reações anormais, neuroses.

Cada grupo considerado de doenças reflete a realidade somente se estivermos falando principalmente de doenças somáticas, nervosas e mentais.

A consciência da doença (E. K. Krasnushkin) ou a imagem interna da doença (R. A. Luria) são conceitos comuns da psicologia médica.

E. Krasnushkin usou os termos "consciência da doença", "representação da doença" e E. A. Shevalev - "experimentando a doença."

A uniformidade externa da doença em diferentes pacientes é acompanhada por uma avaliação desigual, sua consciência de total paz de espírito e atitude indiferente ao pânico dominando o medo.

Os tipos de resposta à doença quase nunca são inequívocos e devem-se a diferentes consciências da doença e do próprio corpo.

cientista alemão P. Schilder mostrou que o conhecimento e as percepções não são produto de uma posição passiva do corpo.

Eles são formados em uma situação para a qual a mobilidade é a base necessária.

A ideia do próprio corpo é baseada não apenas em associações, memória, experiência, mas também nas intenções e objetivos de uma pessoa.

A imagem do corpo, segundo P. Schilder, nunca está isolada, está sempre incluída nas imagens do corpo dos outros.

A ideia de uma pessoa sobre seu próprio corpo está em constante construção.

É criado pelas interações do corpo com o mundo exterior.

Na "consciência da doença" distinguem-se vários aspectos inter-relacionados. Primeiro, todas as novas mudanças no corpo do indivíduo são refletidas na consciência.

Com o tempo, como resultado da repetição de condições dolorosas semelhantes ou próximas, a doença é percebida de forma mais completa e detalhada.

Em segundo lugar, em unidade contínua com tal processo de reflexão da doença na mente do paciente, uma atitude individual é formada para as mudanças em curso no corpo, para a própria doença, suas possíveis consequências individuais e sociais.

Essa atitude primeiro encontra expressão nas características da experiência subjetiva geral da doença, nas mudanças no bem-estar do paciente.

O reflexo na mente das mudanças dolorosas resultantes nos órgãos internos ocorre em unidade com a formação da atitude do paciente em relação a eles.

E, no entanto, nunca há uma correspondência completa entre a ideia da doença refletida na mente do paciente e seu caráter objetivo.

A gama de variantes de consciência da doença é tão ampla que inclui uma variedade infinita de individualidades das pessoas.

Em um extremo, são apresentados os fenômenos de anosognosia (subestimação subjetiva, negação de uma doença objetivamente existente) e, no outro, os fenômenos de hipernosognosia (várias formas de superestimação subjetiva de distúrbios somáticos objetivos).

Os fenômenos da anosognosia são comparados com a fuga da doença e a hipernosognosia - com a fuga para a doença, deixando a doença.

Entre eles existem muitos estados intermediários de consciência da doença.

Todas as características da consciência da doença podem ser divididas em dois grupos.

As formas usuais de consciência da doença são apenas características da psicologia de uma pessoa doente, e ela mesma precisa de uma abordagem diária razoável e econômica de um médico.

Os estados de consciência da doença, acompanhados de reações anormais a ela, que vão além do típico para uma determinada pessoa, já são estados dolorosos da psique, que complementam e complicam o quadro clínico da doença de base.

Após o fim da Segunda Guerra Mundial, os psicólogos começaram a se interessar pelo estresse e seus efeitos no comportamento humano. A princípio, o objeto de pesquisa eram as causas físicas do estresse, mas logo o leque de interesses se expandiu para incluir fatores psicológicos.

Agora, a palavra "estresse" é usada para se referir a reações negativas a eventos físicos e psicológicos que uma pessoa percebe como trazendo danos físicos e sofrimento emocional.

Quando uma pessoa se depara com o perigo, ela se sente ameaçada e tenta lidar com a situação.

O enfrentamento psicológico é considerado bem-sucedido se reduz ou elimina a ameaça.

De particular interesse é ligação entre estresse e doença física.

Doença como resultado do estresse. Estudos mostram que quando o estresse aumenta, a probabilidade de doenças aumenta.

Enfrentamos muitas fontes de estresse.

O estresse relacionado ao trabalho é comum, e o estresse prolongado causa depressão e problemas de saúde.

O estresse pode causar doenças físicas: dois fatores devem ser considerados.

Primeiro, depressão, ansiedade e ansiedade que ocorrem durante períodos de estresse podem impedir uma pessoa de levar um estilo de vida saudável.

Em segundo lugar, quando uma pessoa está estressada, seu sistema imunológico funciona menos bem.

Psiconeiroimunologia estuda a relação entre estresse, respostas emocionais e comportamentais e o sistema imunológico.

Diferenças individuais na vulnerabilidade ao estresse.

Quando colocados em condições estressantes objetivamente semelhantes, alguns experimentam altos níveis de estresse e adoecem, enquanto outros experimentam significativamente menos estresse e continuam a se sentir bem.

Embora fatores genéticos expliquem algumas das diferenças nos efeitos do estresse, LM Fridman e seus colegas no decorrer da pesquisa obtiveram evidências indicando a existência de diferenças entre pessoas predispostas a doenças e pessoas que se curam.

Pessoas predispostas a doenças reagem a situações estressantes com emoções negativas e comportamento pouco saudável.

Pessoas que são capazes de se curar por conta própria, lidam com sucesso com o estresse e resistem à doença.

Pesquisas sobre saúde subjetiva indicam benefícios claros na interpretação da vida diária em termos de emoções positivas, equilíbrio entre vida profissional e pessoal, propósito e esperança de um resultado positivo.

Pessoas predispostas a doenças são frequentemente caracterizadas como neuróticas, pouco adaptáveis, pessimistas e com baixa autoestima.

As pessoas que se autocuram são descritas como resistentes, otimistas e extrovertidas.

O controle consciente é muito importante.

Uma das características da alta autoeficácia é o aumento da resistência física que resulta da produção pelo corpo de um analgésico natural.

Ações ativas no combate ao estresse.

Três estratégias foram identificadas:

1) tornar-se fisicamente saudável;

2) aumentar as emoções positivas, alterando a cognição, o comportamento e o ambiente;

3) encontrar apoio social.

PALESTRA Nº 20. Problemas psicológicos do indivíduo na atividade profissional

Atitudes relacionadas com o trabalho - atitudes dos trabalhadores face ao seu trabalho e às suas organizações; O papel da gestão da experiência no processo de entrevista de recrutamento.

Atitudes em relação a uma profissão ou trabalho são denotadas como satisfação no trabalho.

Refere-se a uma medida de resposta que varia de muito positiva (alta satisfação no trabalho) a muito negativa (baixa satisfação no trabalho ou alta insatisfação).

Atitude em relação à empresa em que a pessoa trabalha - compromisso com a organização, um indicador do quanto uma pessoa se identifica com sua empresa e quão grande é sua vontade de continuar trabalhando nela.

Fatores que afetam a satisfação no trabalho.

A alta satisfação no trabalho pode estar associada à ação dissonância cognitiva.

Como a maioria das pessoas tem consciência da necessidade de continuar trabalhando, e que mudar de emprego muitas vezes envolve um esforço considerável (mesmo que com algum risco), a afirmação sobre a insatisfação com o trabalho atual costuma gerar dissonância.

Para evitar ou diminuir o impacto dessas reações, muitas pessoas relatam níveis relativamente altos de satisfação no trabalho e podem começar a acreditar em suas próprias avaliações.

Fatores que afetam a atitude para o trabalho.

Existem dois grupos de fatores: fatores organizacionaisrelacionado com a tradição da empresa ou com as condições de trabalho que esta proporciona, e fatores pessoaisassociados às características pessoais dos trabalhadores.

Fatores organizacionais:

1) sistema de recompensa da empresa - remuneração, promoção e outras recompensas.

Justiça para a maioria das pessoas é um valor extremamente importante, está totalmente envolvido no processo de funcionamento do sistema de recompensas relacionadas ao trabalho;

2) qualidade percebida da liderança - o grau de confiança dos trabalhadores e empregados de que seus chefes são competentes, cuidam dos interesses de seus subordinados e os tratam com respeito;

3) grau de participação das pessoas na tomada de decisões importantes.

A própria natureza da profissão desempenha um papel importante na satisfação no trabalho.

As pessoas forçadas a fazer trabalhos chatos e repetitivos relatam níveis de satisfação muito mais baixos do que aquelas cujos empregos envolvem algum grau de variedade.

Trabalhos repetitivos e de meio período, ocupações que não proporcionam pleno emprego ou ficam aquém da capacidade das pessoas, podem causar uma sensação de monotonia, que por sua vez pode levar a baixa satisfação no trabalho, sofrimento psicológico e até mesmo doenças físicas.

Fatores pessoais que influenciam a satisfação no trabalho. A satisfação no trabalho também está relacionada ao status e ao tempo de serviço.

Quanto maior o status de uma pessoa na empresa, maior a satisfação no trabalho.

Quanto mais tempo uma pessoa está neste trabalho, maior sua satisfação com ele.

Quanto maior o grau de correspondência do trabalho com os interesses de uma pessoa, maior será sua satisfação.

A satisfação no trabalho está relacionada com a satisfação das pessoas com a vida em geral.

Uma entrevista de emprego envolve o que você precisa fazer para ter uma boa aparência na frente do entrevistador.

O esforço para causar uma boa impressão nos outros é conhecido como gerenciamento de impressão (auto-apresentação).

A gestão da experiência vem em duas categorias: fortalecer a própria posição - uma tentativa de manter nossa própria imagem e fortalecer a posição do interlocutor - tenta fazer com que a pessoa que nos interessa se sinta confortável em nossa presença.

Uma das situações mais importantes em que as técnicas de primeira impressão costumam ser usadas para fazer as pessoas parecerem melhores aos olhos de quem elas encontram pela primeira vez é entrevista de emprego, entrevistas realizadas por organizações para candidatos a diversos cargos, a fim de selecionar os melhores.

Com base em pesquisas sobre primeiras impressões e gerenciamento de impressões, os psicólogos estudaram os processos que ocorrem durante as entrevistas de emprego.

Como resultado, constatou-se que a avaliação dos candidatos pelo entrevistador é influenciada por diversos fatores que não devem influenciar na seleção dos colaboradores, como:

1) aparência física, aparência dos candidatos;

2) o humor da pessoa que conduz a entrevista;

3) muitos métodos de gerenciamento de impressões que podem ser usados ​​por candidatos com graus variados de sucesso.

Como a entrevista continua sendo um dos procedimentos mais utilizados na seleção de candidatos a um cargo, esses resultados são de grande importância.

Aparência do candidato. A aparência realmente importa na formação da primeira impressão.

Tais crenças são justificadas: ao avaliar os candidatos, os entrevistadores às vezes são influenciados pela aparência do candidato e pelos fatores a ele associados.

Além disso, os entrevistadores geralmente dão notas mais altas aos candidatos que enviam dicas não verbais positivas - sorrindo, balançando a cabeça, muitas vezes inclinando-se para a frente durante a entrevista.

Assim, os resultados da entrevista muitas vezes são influenciados pela aparência do candidato, que é bastante controlável.

Mais preocupante é o fato de que esses efeitos vêm de fatores sobre os quais as pessoas têm relativamente pouco controle, como gênero e peso.

A forte influência deste último fator foi claramente demonstrada em um experimento conduzido por P.F. Pingitor e seus colegas.

Os estudos variaram sistematicamente três fatores:

1) a natureza do trabalho;

2) gênero do candidato;

3) o peso do candidato.

Os resultados sugerem que existe de fato um viés contra candidatos com excesso de peso, e esse viés é particularmente forte para as mulheres.

Esses dados apenas reforçam a conclusão de que os humanos definitivamente não são máquinas de processamento de informações perfeitas que operam apenas com base no pensamento lógico.

Pelo contrário, nossos julgamentos sociais são muitas vezes influenciados por fatores que, como todos facilmente concordarão, não deveriam desempenhar um papel na tomada de decisões.

Pessoas que trabalham na mesma organização interdependente. Colaboração - trabalho conjunto para alcançar vários benefícios, o tipo de interação dominante no local de trabalho.

Isso nem sempre é o caso.

Indivíduos e grupos freqüentemente entram em conflito - eles trabalham uns contra os outros, tentam interferir nos interesses uns dos outros.

Em pesquisas realizadas em diversas organizações, os gestores dessas empresas relataram que dedicam mais de 20% de seu tempo à resolução de conflitos e suas consequências.

Ressentimentos, vinganças e outros efeitos nocivos de conflitos violentos podem durar meses ou anos, prejudicando indivíduos e organizações.

Como você entende, os conflitos estão diretamente relacionados agressão.

Esses conceitos não são idênticos.

Agressão significa tentativas deliberadas de prejudicar uma ou mais pessoas, o conflito é definido como comportamento que é o resultado de sensações:

1) os próprios interesses e os interesses de outra pessoa são incompatíveis;

2) outra pessoa vai interferir (ou já interferiu) nos interesses da pessoa que percebe.

Essas sensações dão origem a ações agressivas, mas podem levar a ações que não são inerentemente agressivas.

Causas de conflito no ambiente de trabalho: organizacional e interpessoal.

Causas organizacionais de conflito - razões relacionadas com a estrutura e funcionamento das suas empresas.

Fatores Interpessoais - fatores relacionados às pessoas, suas relações sociais e o que pensam sobre outras pessoas.

Estratégias de comportamento em conflito: modelos opostos, principais dimensões.

A maioria das pessoas segue um dos seguintes padrões: rivalidade - o desejo de obter o máximo possível para si ou para o seu grupo; compromisso - a vontade de compartilhar tudo igualmente; reconciliação - o desejo de desistir e deixar que os outros recebam todos os benefícios; evasão - o desejo de evitar conflitos por qualquer meio, inclusive deixando a situação, cooperação - uma tentativa de maximizar o ganho geral.

Métodos para reduzir os efeitos nocivos do conflito.

Muitas vezes, o conflito é caro tanto para os indivíduos quanto para as organizações.

Suas consequências nem sempre são negativas, às vezes o conflito leva ambas as partes a considerar os problemas com mais cuidado e, com isso, encontrar melhores soluções.

Em muitos casos, o conflito é destrutivo e produz consequências negativas.

Vários procedimentos foram desenvolvidos para atingir esse objetivo, e alguns deles se baseiam nos métodos e descobertas da psicologia social.

O procedimento mais amplamente utilizado para resolver conflitos e prevenir suas consequências adversas é negociação.

Durante o processo de negociação, as partes opostas trocam ofertas, contrapropostas e concessões, seja diretamente ou por meio de seus representantes.

Se o processo for bem sucedido, uma solução aceitável para ambas as partes é trabalhada e o conflito é resolvido.

O segundo método importante de resolução de conflitos baseia-se principalmente em princípios sócio-psicológicos.

Implica um apelo a objetivos comuns - objetivos compartilhados por ambas as partes.

PALESTRA Nº 21. Interação da psicologia com outras ciências sociais

1. Psicologia social na justiça

Estudos de psicologia forense (o estudo psicológico de questões judiciais) indicam que os participantes de um julgamento são inevitavelmente influenciados por muitos fatores além da objetividade e de uma busca imparcial da verdade e da justiça.

Nossas percepções, memórias e comportamento interpessoal são influenciados pela cognição e emoção.

Entre as consequências dessa influência estão julgamentos tendenciosos, confiança em estereótipos.

As mesmas influências aparecem tanto no tribunal quanto no laboratório, e seus efeitos afetam muito o resultado dos julgamentos.

Alguns aspectos do estudo da psicologia forense.

Mídia de massa e a percepção do crime.

Informações criminais são comuns e fáceis de digerir. A mídia é lembrada diariamente que o crime é um problema sério que ameaça qualquer um; A heurística da disponibilidade funciona facilmente quando fazemos suposições sobre a prevalência do crime e seu perigo.

Entre as razões para a influência da mídia na percepção do crime está a forte tendência das pessoas em acreditar no que leem no jornal, ouvem no rádio ou veem na televisão.

A informação negativa molda nossos julgamentos morais em maior medida do que a informação positiva.

O problema da precisão do depoimento das testemunhas.

Muitas vezes as testemunhas estão erradas.

As fortes emoções causadas pela situação podem interferir no processamento da informação.

Outro fator é a hipótese do "déficit cognitivo".

A precisão das leituras é afetada pelo período de tempo entre o evento e o teste.

Numerosas fontes informações pós-evento introduzem na memória acréscimos que são assimilados como "verdades" subjetivas, reduzindo a precisão das leituras.

A precisão é reduzida se o suspeito e a testemunha forem de origens raciais ou étnicas diferentes.

A influência de advogados e juízes no veredicto do júri. O resultado de um julgamento é influenciado pelo que os advogados e juízes oponentes dizem ou fazem.

Essa influência não se limita a esclarecer a essência da evidência e as sutilezas legais.

Eles tentam escolher como jurados não os cidadãos mais competentes, mas aqueles que apoiarão seu lado, e excluem aqueles que favorecerão o lado oposto.

Mesmo advogados experientes selecionam jurados que seguem estereótipos positivos (com base em fatores como ocupação, idade, aparência, sexo, raça).

A influência das características do réu no veredicto do júri.

No tribunal, a atratividade do réu é um fator importante.

Estereótipos e simpatia afetam o resultado dos processos judiciais.

Réus atraentes, em oposição aos não atraentes, têm maior probabilidade de serem absolvidos, receber uma sentença leve ou ganhar a simpatia do júri.

A influência da atratividade é mais forte no caso de crimes graves, mas não graves.

2. Psicologia econômica

A economia política estuda as relações de produção em estreita ligação com as forças de produção, e essas relações são consideradas independentes da vontade e do desejo do homem.

Isso significa que questões sobre como essas relações são representadas na psicologia das pessoas, se a psicologia humana tem alguma influência nas relações econômicas, na economia política, são de pouco interesse.

No que diz respeito à ciência psicológica, as relações humanas sempre foram o foco desta última, mas geralmente são consideradas fora do contexto econômico.

A interação natural e próxima da economia e da psicologia levou ao surgimento de uma nova direção na ciência moderna - a psicologia econômica.

A economia e a psicologia têm um campo comum de pesquisa - o comportamento de indivíduos e grupos sociais.

As emoções influenciam os motivos, decisões e ações dos agentes econômicos.

A tarefa da psicologia econômica é aplicar o método psicológico à avaliação da realidade econômica e ao desenvolvimento de modelos ou sistemas de impacto psicológico no mundo econômico.

A psicologia econômica, cujos "pais" são a economia (teórica e aplicada) e a psicologia, inclui os seguintes aspectos inter-relacionados de estudo:

1) motivos, ou motivos de atividade, de uma pessoa econômica;

2) a consciência econômica do indivíduo, que se forma com base nas experiências de vida, experiência acumulada, superação de dificuldades;

3) o inconsciente iniciado na psique do indivíduo e das massas (ilusões, excitações, medos e psicoses), decorrente de eventos, relacionamentos, emoções fixadas na memória;

4) comportamento econômico, ações volitivas ativas que mudam propositalmente o meio ambiente.

A psicologia econômica revela o processo de cognição da realidade econômica, consistindo de percepção, representação e pensamento, oferece métodos de ação apropriados.

A psicologia econômica tem muito em comum com a medicina.

As pesquisas e descobertas biomédicas criam meios eficazes de combater doenças e são um guia para a prática médica.

O acúmulo de conhecimento no campo da psicologia econômica permite superar as dificuldades de comunicação, resolver os problemas de elevação do padrão de vida, emprego, disciplina do trabalho e melhorar a política econômica.

A psicologia econômica está se tornando uma direção de pesquisa em desenvolvimento intensivo.

É usado tanto em pesquisas teóricas fundamentais, por exemplo, no desenvolvimento do conceito de marginalismo, quanto no estudo das áreas de administração e marketing.

Áreas especiais da macroeconomia também se tornaram objeto de atenção.

A nova direção científica permite encontrar explicações para fatos e motivos que a economia e a psicologia, tomadas separadamente, não conseguem compreender, por exemplo, a rejeição da população a certas decisões políticas aparentemente favoráveis.

3. Características da psicologia social da política

psicologia política - um ramo da psicologia social que estuda os fenômenos e processos psicológicos que funcionam no processo de luta pelo poder na sociedade e se refletem em sua consciência política.

A psicologia doméstica procede do fato de que a política é uma esfera organizacional e de controle regulatório da vida da sociedade, uma das mais importantes no sistema de outras esferas.

A política é implementada na luta pelo poder na sociedade.

No curso deste último, a consciência política de toda a sociedade e de seus representantes individuais é formada.

Consciência política - um sistema de conhecimentos teóricos e quotidianos, avaliações, estados de espírito e sentimentos, através do qual há uma tomada de consciência da esfera da política por parte dos sujeitos sociais (indivíduos, grupos).

A essência da consciência política é o resultado e o processo de reflexão da realidade política, tendo em conta os interesses sociais das pessoas.

Funções da consciência política:

1) função cognitiva - projetado para representar um sistema de conhecimento sobre as atividades políticas circundantes das pessoas;

2) estimado - promove a orientação das pessoas na vida política;

3) regulamentar - orienta-os quanto à sua participação em atividades políticas;

4) integrando - contribui para a unificação dos grupos sociais da sociedade com base em valores, ideias e atitudes comuns;

5) preditivo - cria uma base para prever o conteúdo e a natureza do desenvolvimento de fenômenos e processos políticos;

6) função normativa - serve de base para a formação de uma imagem geralmente aceita do futuro político.

A totalidade de todos os fenômenos políticos e psicológicos que compõem o objeto da psicologia política pode ser considerada em um sentido amplo e restrito.

Em sentido amplo, incluem:

1) a psique de uma pessoa que participa de vários tipos de atividade política;

2) mudanças na psicologia de grupos de pessoas e processos sócio-psicológicos que surgem no curso de sua luta pelo poder e atividade política.

Em sentido estrito, o objeto da psicologia política são aqueles fenômenos psicológicos que surgem no processo de funcionamento de fenômenos e processos políticos específicos.

Estas são características psicológicas, padrões e mecanismos da atividade política, a luta real pelo poder, a atividade dos movimentos sócio-políticos.

A área do sujeito da psicologia política é delineada por quatro áreas: motivacional, intelectual-cognitiva, emocional-volitiva e comunicativa-comportamental.

A ciência psicológica ocidental acumulou mais experiência do que em nosso país na análise e compreensão dos fenômenos políticos e psicológicos.

Segundo o ponto de vista de G. Lebon, muitas pessoas que embarcaram no caminho da atividade política estão sob sua forte influência.

Um governo popular, no interesse de uma liderança mais eficaz dessas pessoas, deve entender clara e claramente a psicologia de grandes massas populares, sobre as quais uma influência política muito específica deve ser direcionada.

Anexado ao estudo dos fenômenos e processos políticos de sua teoria da psicanálise e 3. Freud.

Poder - a capacidade e a oportunidade (de um indivíduo, grupo, classe, nação, partido, estado, etc.) sociedade.

Propriedades sociais do poder: universalidade; atuando em todas as esferas de relações públicas; a capacidade de penetrar em todos os tipos de atividade, de conectar pessoas, grupos sociais e se opor a eles.

Funções de poder:

1) função de disposição expresso em uma variedade de prescrições, instruções, recomendações, imperativos, proibições que determinam a atividade política das pessoas;

2) função psicológica o poder reside na implementação de relações de liderança;

3) função epistemológica incorporada na combinação de conhecimento e vontade.

Eles definem a essência do poder.

O conhecimento dá poder prudência, perseverança, previsibilidade.

A vontade lhe dá uma atividade organizada;

4) função organizacional o poder é realizado na construção da ordem, o nível de organização;

5) função política realizado no exercício de influência, coerção, motivação de pessoas e sua atividade política de acordo com o equilíbrio real de poder.

A tarefa do poder - através da influência direta ou indireta sobre as pessoas, sua associação ou separação, para neutralizar a destruição, a crise, neutralizar a tensão, os conflitos; lutar pela estabilidade máxima da sociedade e de suas partes individuais, promover sua melhoria, fortalecimento e progresso.

Princípios da manifestação do poder:

1) princípio da conservação. Eles não se separam do poder com as próprias mãos, voluntariamente, lutam pelo poder;

2) o princípio da eficiência. Uma pessoa com poder não se curva às dificuldades e circunstâncias, ela as enfrenta;

3) princípio da legitimidade. A melhor maneira de manter o poder é confiar na lei, na criação da lei;

4) o princípio da liberdade interior. Uma pessoa com poder não pertence a si mesma. Seu livre arbítrio é limitado;

5) princípio da precaução;

6) princípio do antifortissimo. O poder do poder não é o mesmo que o poder do poder. O melhor tipo de poder é legal;

7) princípio do sigilo pressupõe a prevenção da exposição de quem está no poder. O cumprimento desse princípio permite que você se distancie das massas.

Poder político - trata-se de uma forma de relação social caracterizada pela capacidade de um sujeito social (indivíduo, grupo, nação, partido, etc.) de induzir outros sujeitos sociais a realizarem ações que assegurem seus interesses ou os interesses da sociedade como um todo.

Funções do poder político - formação do sistema político da sociedade; organização de sua vida política; administrando os assuntos da sociedade em diferentes níveis.

O poder político tem uma natureza psicológica, uma vez que existe na forma de percepções e experiências de um indivíduo (grupos de pessoas), a partir das características individuais e sociopsicológicas complexas, culturalmente moldadas, dos indivíduos sobre os quais o poder é exercido.

Quatro esferas da psicologia política: motivacional, intelectual-cognitiva, emocional-volitiva e comunicativa-comportamental.

Na luta pelo poder no curso da atividade política, as pessoas podem mostrar uma atividade diferente.

Motivos políticos que levam as pessoas a buscar o poder, a participar de sua implementação, podem ser egocêntrico (orientar o indivíduo a seguir objetivos pessoais estreitos na atividade política) e sociocêntrico (destinado a alcançar o bem para um grupo mais amplo de pessoas: uma nação, uma classe, residentes de uma determinada região).

A psicologia política distingue:

1) reações positivas ou negativas das pessoas aos impulsos emanados do sistema político da sociedade, de suas instituições ou de seus representantes, não relacionados à necessidade de alta atividade humana;

2) atividade associada à delegação de poderes políticos, ou seja, o comportamento eleitoral das pessoas;

3) participação nas atividades de diversas organizações políticas e públicas;

4) desempenho de funções políticas no âmbito de instituições que integram o sistema político da sociedade ou atuam contra ele;

5) atividade direta como parte de movimentos políticos, dirigidos contra o sistema político vigente, tendo como objetivo principal sua reestruturação radical.

De todas as formas de atuação política nos sistemas políticos dos países ocidentais, destaca-se o comportamento eleitoral.

Em nosso país, nas condições de relações políticas em rápida mudança, também aparecem formas de atividade política como comícios, greves, tomada de reféns, pogroms e motins.

Tipos sociopsicológicos de pessoas que se distinguem por sua atitude em relação à atividade política e outras formas de luta pelo poder:

1) pessoas ativas em todas as áreas da vida, inclusive na política;

2) pessoas que são ativas em algumas áreas de atividade, mas passivas na política;

3) indivíduos que mostram pouco interesse em áreas não políticas da vida, mas são muito ativos politicamente;

4) as pessoas são passivas tanto na política quanto fora dela.

Classificar as pessoas como politicamente ativas e passivas é baseado em levar em consideração as características psicológicas individuais do indivíduo.

A atividade política é determinada pelas atitudes políticas das pessoas, seu comportamento político, a estabilidade da vida política e a confiança política que existe na sociedade.

Classificando as pessoas de acordo com sua relação com o poder:

1) pessoas apolíticasaqueles que têm uma atitude fortemente negativa em relação à participação pessoal na luta pelo poder, via de regra, não se interessam por este último e pouco sabem sobre ele;

2) cidadãos passivos percebê-lo de forma negativa ou neutra, não estão interessados ​​nos problemas políticos da sociedade.

Eles diferem dos apolíticos por serem bem informados socialmente;

3) observadores competentes se interessam por política, entendem seu significado, representam claramente todos os aspectos positivos e negativos da luta pelo poder, estão bem informados sobre eles.

Eles não procuram participar da vida política, da luta;

4) opositores da luta pelo poder atitude fortemente negativa em relação à política em geral e à luta pelo poder em particular;

5) pessoas politicamente ativas assumir uma postura de busca constante pelo poder.

PALESTRA No. 22. Psicologia da religião. Características da consciência religiosa

A religião é uma das formas de consciência social (vida social) de grupos sociais e indivíduos, com a ajuda da qual as pessoas se comunicam (tentam se comunicar) com a realidade, mas não com aquela que encontramos na realidade cotidiana, mas com outra que está fora da experiência comum.

Religião - uma esfera especial de manifestação da psique humana, associada à busca de um nicho espiritual e psicológico, diretrizes ideológicas e outras e funcionando na forma de crenças e ações práticas às quais as pessoas recorrem quando não conseguem resolver seus problemas cotidianos sozinhos na luta pela sua existência nas difíceis condições do mundo real que os rodeia.

As fontes profundas da religião se originam nas peculiaridades do funcionamento da psique humana.

Os crentes tendem a associar sua conversão inicial à religião com um milagre, com uma visão e iluminação inesperadas, comunhão com Deus.

O contato do homem com a realidade da religião é sua experiência religiosa.

A religião pode ser manipulada e usada para vários propósitos.

A peculiaridade da religião.

Há uma série de indicadores psicológicos que ajudam a entender o que é religião.

Primeiro, a religião é uma forma específica de consciência social (vida social) das pessoas, que possui características próprias e provoca estados peculiares da psique dos crentes.

Em segundo lugar, a religião pressupõe a existência de grupos especiais - grupos de crentes e exclusividade confessional (grupo).

Em terceiro lugar, a religião está associada à crença em imagens e conceitos considerados sagrados e tratados como sobrenaturais.

Em quarto lugar, a religião implica um certo conjunto de crenças expressas em cânones religiosos.

Em quinto lugar, a religião pressupõe um conjunto especial de certas ações e rituais de culto.

A classificação das religiões. As principais abordagens para a classificação das religiões são diversas.

Existem princípios normativos, geográficos, etnográficos, filosóficos, morfológicos, linguísticos e outros para a sua classificação.

Para a psicologia, é importante classificar as religiões por dois motivos - por orientação e por característica geográfica, o que permite identificar claramente tanto sua especificidade quanto sua origem idêntica e semelhança visível a olho nu. Eles geralmente diferem:

1) as religiões do monoteísmo abraâmico (crença em um só Deus), surgindo do antigo judaísmo e incluindo o judaísmo, o cristianismo e o islamismo;

2) religiões de origem indiana, representadas pelo hinduísmo, budismo do sul (Theravada), jainismo e sikhismo;

3) Religiões do Extremo Oriente - Confucionismo, Taoísmo, Xintoísmo, Budismo do Norte (Mahayana).

Esta lista é complementada por religiões étnicas pertencentes a diversas culturas de pequenas sociedades, às vezes consideradas primitivas - são as religiões dos nativos da África, Polinésia, Austrália, índios norte-americanos.

Outras religiões antigas já perderam sua existência: são as religiões dos babilônios, dos antigos gregos e romanos, dos maias, dos astecas, etc.

consciência religiosa - um reflexo ilusório da realidade.

É típico para ele compreender não a realidade real, mas a fictícia.

A consciência religiosa de um indivíduo e de um grupo não pode existir fora de certos mitos, imagens e ideias que são assimiladas pelas pessoas no processo de sua socialização.

A consciência religiosa distingue-se pela elevada visibilidade sensual, pela criação de várias imagens religiosas pela imaginação, pela combinação de conteúdos adequados à realidade com ilusões, pela presença da fé religiosa, simbolismo, forte riqueza emocional, funcionamento com a ajuda do vocabulário religioso e outros sinais especiais.

A especificidade do conteúdo da consciência religiosa é dada pela unidade de seus dois lados - significativo e funcional.

Lado do conteúdo da consciência religiosa forma os valores e necessidades específicos dos crentes, suas visões sobre o mundo circundante e a realidade sobrenatural, contribuindo para a introdução proposital de certas ideias, imagens, ideias, sentimentos e humores em sua psique.

lado funcional a consciência religiosa satisfaz as necessidades dos crentes, dando o direcionamento necessário às manifestações de sua ideologia e psicologia, formando seu certo estado moral e psicológico, contribuindo para um impacto efetivo em sua psique.

Características da consciência religiosa:

1) controle estrito das instituições religiosas sobre a psique e a consciência dos crentes, seu comportamento;

2) uma consideração clara da ideologia e dos mecanismos psicológicos de sua introdução nas mentes dos crentes.

A fé religiosa une o conteúdo e os aspectos funcionais da consciência religiosa.

A fé é um estado psicológico especial de confiança das pessoas no alcance de um objetivo, na ocorrência de um evento, no comportamento pretendido, na verdade das ideias, dada a falta de informações precisas sobre a viabilidade do objetivo.

Crença religiosa - esta é a fé na verdade dos dogmas, textos, ideias religiosas, na existência objetiva de seres, propriedades, transformações que constituem o conteúdo sujeito das imagens religiosas; a possibilidade de se comunicar com seres aparentemente objetivos, influenciando-os e recebendo ajuda deles; em autoridades religiosas - pais, professores, santos, profetas, carismáticos, hierarcas da igreja, clérigos, etc.

A estrutura da consciência religiosa inclui ideologia religiosa e psicologia religiosa.

Ideologia religiosa - este é um sistema mais ou menos harmonioso de conceitos, ideias, conceitos, cujo desenvolvimento e promoção são realizados por organizações religiosas.

A ideologia religiosa é o resultado de uma atividade proposital e sistematizada, que encontra sua expressão na forma de ensinamentos que fixam os fundamentos da cosmovisão religiosa.

Psicologia religiosa - um conjunto de ideias, necessidades, estereótipos, atitudes, sentimentos, hábitos e tradições religiosas associadas a um determinado sistema de ideias religiosas e inerentes a toda a massa de crentes.

É formado sob a influência das condições imediatas de vida e da ideologia religiosa.

Uma pessoa torna-se adepta de uma determinada religião não desde o nascimento, mas por alguns motivos: fatores que, do ponto de vista dessa pessoa, tornam necessária a sua fé.

Tipologia de grupos de pessoas com visão de mundo (com base em sua atitude em relação à religião e ao ateísmo):

1) Profundamente religioso. Ter uma fé religiosa profunda. A fé é realizada principalmente no comportamento.

2) crentes. A presença da fé religiosa. A fé é mal implementada no comportamento.

3) hesitante. A presença de flutuações entre crença e descrença. Elementos separados de comportamento religioso são possíveis.

Pessoas indiferentes à religião. Não há fé religiosa, mas também não há crenças ateístas.

O comportamento religioso está ausente, embora algumas de suas manifestações não sejam excluídas.

ateus passivos. Existem crenças ateístas, mas nem sempre são profundas e conscientes.

O comportamento religioso está completamente ausente, mas as crenças ateístas são mal implementadas no comportamento.

ateus ativos. A presença de profundas crenças ateístas. As crenças ateístas são realizadas no comportamento.

As pessoas religiosas e crentes em seus pensamentos e ações dependem de certos modelos.

Tipologia das personalidades religiosas, que se desenvolveu no decorrer do desenvolvimento da prática religiosa, pela qual os crentes comuns são guiados:

1) místico - o tipo de crente que busca escapar do mundo circundante e de sua influência, na maioria das vezes um solitário individualista;

2) o profeta - uma pessoa que tenha uma experiência religiosa irregular, mas intensa.

Um profeta, ao contrário de um místico, está com as pessoas o tempo todo;

3) clérigo mediador entre o homem e a divindade.

Sua principal função é construir corretamente a ordem de culto de acordo com os cânones religiosos.

Um clérigo adquire sua autoridade em uma organização religiosa por meio de educação e treinamento especiais;

4) reformatop - pessoa que se inscreve numa determinada tradição religiosa, procurando transformar essa tradição de acordo com a sua própria experiência religiosa;

5) monge - um membro de uma ordem religiosa que se retirou da vida secular para um lugar especial isolado ou já consagrado pela religião, a fim de levar um estilo de vida religioso tradicional e aderir a altos requisitos morais e rituais;

6) monge - eremita - uma pessoa que necessita de vivência solitária em lugares selvagens, desertos e de natureza agreste, a fim de alcançar a purificação da alma e intensa vivência religiosa;

7) piedosos - uma pessoa que incorpora aos olhos da sociedade religiosa o ideal de perfeição de uma forma ou de outra;

8) teólogo - o tipo de teórico intelectual, cuja tarefa é expressar as crenças de uma determinada comunidade religiosa de forma conceitualmente racional;

9) fundador da religião - uma figura, em sua escala, muito superior a todos os outros tipos de personalidades religiosas.

Sua experiência religiosa é tão única e intensa que se torna a base de uma nova religião.

As diversas formas de comportamento social humano são baseadas na observação de outros indivíduos de sua comunidade, que servem de modelo para imitação.

AULA Nº 23. Métodos e meios de pesquisa em psicologia social

O desenvolvimento da pesquisa sociopsicológica em nosso país foi amplamente estimulado pelas necessidades da prática.

Isso deixou sua marca na formação da própria disciplina científica.

Pedidos práticos requerem soluções bastante rápidas.

Esta situação dá origem a momentos positivos e negativos para o desenvolvimento da psicologia social.

Positivo momentos: diversas áreas da economia e da cultura nacional financiam a pesquisa sócio-psicológica e, assim, criam oportunidades favoráveis ​​para o desenvolvimento da ciência; negativo momentos são gerados pelo fato de que a psicologia social muitas vezes ainda não está pronta para responder a algumas questões colocadas pela prática, mas em condições de necessidade social aguda ela dá essas respostas, o que às vezes significa uma pesquisa aplicada de qualidade relativamente baixa.

O desenvolvimento da psicologia social aplicada tem como condição mais importante o desenvolvimento de pesquisas fundamentais sobre os principais problemas dessa ciência.

Qualquer pesquisa sócio-psicológica realizada "no campo" é a intervenção do pesquisador na vida de um grupo real, onde se formam certas relações.

O advento de um psicólogo social não deve destruir esse processo natural.

Há uma série de dificuldades associadas às peculiaridades dos métodos de pesquisa.

Toda a estratégia da pesquisa aplicada se baseia na interação constante do pesquisador com as pessoas envolvidas no processo real da vida.

Uma avaliação emocional da situação no momento do estudo pode mudar os dados, o que distorcerá todo o quadro do relacionamento.

Todos os métodos sociopsicológicos são complicados, sua aplicação requer um tempo considerável.

Se o estudo for realizado durante o horário de trabalho, pode atrapalhar o ritmo de produção, se após o turno de trabalho tiver que deter as pessoas por muito tempo, deixar "voluntários" - permitir um viés na amostra.

Em cada caso específico, deve-se tomar uma decisão sobre o caminho em que haverá menos perdas.

Padrões éticos também são exigidos.

Um psicólogo social que realiza pesquisas aplicadas cumpre a ordem de gestão.

A identificação de algumas características dos grupos implica algumas observações críticas sobre aquelas pessoas de cujas atividades dependem as deficiências e que são os clientes do estudo.

O pesquisador deve ter cuidado para não complicar as relações na equipe com sua intervenção.

Há uma dificuldade em relação à linguagem.

O problema está na adaptação dessa linguagem em relação ao sujeito.

Outro problema da linguagem está associado ao uso de certos termos sócio-psicológicos especiais, que, devido a uma série de circunstâncias, parecem ser comprometidos por seu uso fora da ciência ("conformista", "líder autoritário", etc.).

O psicólogo social não pode deixar de considerar as normas do uso cotidiano dos termos.

A realização de pesquisa aplicada requer altas qualidades morais e um senso de responsabilidade social de um psicólogo social.

produção industrial - um dos principais clientes da pesquisa sócio-psicológica aplicada.

O principal problema é a formação de equipes de produção, o que possibilitou definir a tarefa de construir um modelo comum atendimento psicológico de uma empresa industrial.

Os tópicos mais comuns para todos os ramos da produção industrial, para qualquer empresa, são o clima psicológico da equipe, satisfação no trabalho, rotatividade de mão de obra, certificação de pessoal, adaptação de recém-chegados.

O tema da pesquisa aplicada é o problema da gestão, que está relacionado a várias partes do organismo social, seja uma grande organização ou um sistema de saúde, etc.

Uma das mais importantes é a questão das qualidades psicológicas necessárias a um líder.

O desenvolvimento de uma organização é um bloco independente de problemas.

No sentido mais amplo da palavra, desenvolvimento organizacional significa a criação de uma cultura específica de uso de diversas tecnologias para melhorar o comportamento de indivíduos e grupos em uma organização.

Sistema de mídia e propaganda não pode se desenvolver sem contar com a pesquisa de psicólogos sociais; portanto, os problemas da pesquisa sociopsicológica nessa área estão sendo desenvolvidos de maneira bastante ativa.

Objetos de pesquisa aplicada: comunicador, mensagem, audiência, canal, eficiência.

A psicologia social também participa dos estudos dos problemas da escola, realizados no âmbito da pedagogia e da psicologia pedagógica.

Todo o complexo de problemas da educação: comunicação, funcionamento da equipe, relações intergrupais, questões de socialização.

Serviços psicológicos especiais estão sendo criados.

As principais atividades de um psicólogo escolar são educação psicológica, prevenção psicológica, aconselhamento psicológico, psicodiagnóstico, psicocorreção.

Uma das áreas relativamente novas de aplicação da psicologia social é o campo da atividade científica.

A importância das formas coletivas de atividade está crescendo, e isso quebra em grande parte o estereótipo estável da criatividade científica como a criatividade de personalidades individuais excepcionais.

O tipo de célula social inicial para a produção do conhecimento científico está mudando: se antes essa célula era uma escola científica, agora é uma equipe de pesquisa.

O sujeito do trabalho de pesquisa torna-se um pequeno grupo.

A psicologia social tradicionalmente prestou grande atenção à família, considerando-a como exemplo de um pequeno grupo social natural.

Todas as características de tal grupo adquirem certas especificidades na família, mas, não obstante, o conhecimento dos padrões de funcionamento e desenvolvimento de pequenos grupos pode determinar uma certa contribuição para o desenvolvimento de formas ótimas de relacionamento nesta microcélula da sociedade, sua formulários.

A lista de problemas políticos, em cuja análise cabe a psicologia social, é óbvia: são os fatores psicológicos na tomada de decisões políticas, as condições psicológicas para sua percepção; o papel das características pessoais e imagem de um político; socialização política e muito mais.

Autor: Melnikova N.A.

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