Descrição do trabalho para um especialista em trabalho de ação e reivindicação

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Descrição do trabalho para um especialista em sinistros. Documento completo

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I. Disposições gerais

É nomeado para o cargo de especialista em sinistros uma pessoa com formação profissional (técnica) superior, formação jurídica complementar e experiência profissional na área de sinistros de pelo menos (1 ano; 2 anos; 3 anos).
O Especialista em Sinistros deve saber:

regras para o transporte de mercadorias por vários modos de transporte;
condições técnicas de carga, descarga e amarração da carga;
normas estaduais para mercadorias a serem transportadas;
o procedimento de elaboração de reclamações e atos de transporte de mercadorias;
procedimento de consideração e liquidação de sinistros;
o procedimento de transferência de mercadorias para outras transportadoras;
regras para a inspeção de veículos e material circulante;
instruções para a produção de operações de carga e descarga;
normas para as condições de transporte e embalagem de mercadorias;
o procedimento de descarga, recebimento, armazenamento, emissão e manutenção de cargas ao longo do trajeto;
o procedimento de emissão de documentos de transporte;
requisitos para a preparação de atos comerciais;
prazos de entrega de mercadorias e as regras para calcular os prazos de entrega.
normas de perda natural de carga durante o transporte pelos diversos modais de transporte;
métodos de embalagem e estiva de mercadorias em veículos, contêineres;
a gama de mercadorias transportadas, métodos de transporte dependendo da época do ano;
normas técnicas para carregamento de veículos;
relatórios e documentação contábil para o transporte de mercadorias;
fundamentos da economia.

A nomeação para o cargo de especialista em trabalhos de actos e reclamações e o despedimento do cargo são efectuados por despacho do responsável da entidade de transportes.
O especialista em sinistros se reporta diretamente a _______.

II Responsabilidades do trabalho

Especialista em Contencioso:

Organiza investigações sobre casos de carga insegura, entrega intempestiva de mercadorias de acordo com os termos dos contratos celebrados.
Se necessário, viaja como representante de uma organização de transportes para participar na preparação de atos comerciais.
Analisa atos e perícias, atos comerciais e demais documentos que estabeleçam os fatos de furto, extravio, falta de bens para identificar os responsáveis e determinar o valor da indenização pelos danos.
Examina as disposições dos contratos celebrados para identificar condições violadas.
Estabelece os motivos do incumprimento das condições de entrega das mercadorias aceites para transporte.
Determina os motivos dos danos à carga (verifica: cumprimento das condições de embalagem, embalagem, carga, descarga, armazenamento, transporte, etc.; presença de etiquetas de advertência).
Com base na análise da situação da segurança das mercadorias transportadas e do cumprimento dos prazos de entrega das cargas, desenvolve requisitos para unidades estruturais para melhorar a organização e o processo tecnológico de transporte.
Prepara respostas a reclamações de contrapartes (sobre satisfação, sobre recusa de satisfação).
Prepara processos para liquidação com embarcadores, consignatários que sofreram danos materiais, bem como processos para transferência para tribunais arbitrais.
Elabora reclamações contra consignatários e expedidores sobre atrasos na entrega da carga para transporte, aceitação intempestiva da carga entregue, ultrapassagem das normas de ociosidade do material rodante durante a carga e descarga.
Com base nos dados fornecidos pelo serviço de despacho e pelos colaboradores responsáveis, mantém registos de avarias e reparações de material circulante, acidentes rodoviários, outros acontecimentos e ações que causaram danos aos expedidores e consignatários.
Consulta os funcionários responsáveis pela elaboração da documentação de aceitação de cargas sobre os requisitos de documentação de transporte e o escopo das informações indicadas nos atos.
Desenvolve medidas para garantir a segurança das mercadorias transportadas e melhorar o trabalho de relatórios e reclamações na organização.
Monitora a satisfação dos requisitos razoáveis dos expedidores, destinatários e outras contrapartes.
Realiza trabalhos para melhorar a tecnologia de investigação e consideração de atos e reclamações comerciais.
Mantém registros de atos e reclamações, documentos relacionados na forma aprovada pela organização.

III. Direitos

O Especialista em Sinistros tem o direito de:

Representar uma organização de transporte em questões de trabalho de reclamações nas relações com expedidores, consignatários e outros empreiteiros.
Atuar em nome da organização de transporte em tribunais de arbitragem.
Conheça os documentos que definem os seus direitos e obrigações no seu cargo, os critérios de avaliação da qualidade do desempenho das funções oficiais.
Assinar e endossar documentos de sua competência.
Exigir que a direção da organização forneça as condições organizacionais e técnicas necessárias para o desempenho das funções oficiais.

XNUMX. Uma responsabilidade

O Especialista em Reclamações é responsável por:

Por desempenho inadequado ou não cumprimento de suas funções oficiais previstas nesta Descrição de Cargo - dentro dos limites estabelecidos pela legislação trabalhista vigente da Ucrânia.
Por infrações cometidas no exercício das suas atividades - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação administrativa, penal e civil da Ucrânia.
Por causar danos materiais à organização - dentro dos limites estabelecidos pela atual legislação trabalhista e civil da Ucrânia.

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