Descrição do trabalho para o diretor do hotel

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Protecção do trabalho

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I. Disposições gerais

Esta descrição de trabalho define os deveres funcionais, direitos e responsabilidades do diretor do hotel.
O diretor do hotel é nomeado e destituído de acordo com o procedimento estabelecido pela legislação trabalhista vigente por ordem de autoridade superior.
Uma pessoa com formação profissional superior e experiência de trabalho na especialidade de habitação e serviços comunitários por pelo menos 5 anos é nomeada para o cargo de diretor do hotel.
O gerente do hotel deve saber:

resoluções, despachos, despachos, outros documentos normativos e regulamentares de órgãos superiores e outros relativos ao setor de serviços;
regras para a manutenção de instalações residenciais e outras do hotel;
organização da logística;
experiência avançada nacional e estrangeira em serviço hoteleiro;
o procedimento de elaboração de relatórios sobre as atividades econômico-financeiras do hotel;
formas e sistemas de remuneração;
economia, organização do trabalho e organização da indústria hoteleira;
legislação trabalhista;
normas e regulamentos de proteção ao trabalho.

Durante a ausência temporária do diretor do hotel, suas funções são atribuídas a _______.

II Responsabilidades do trabalho

Diretor do hotel:

organiza o trabalho e garante a eficiência econômica do hotel;
exerce o controlo da qualidade do serviço ao cliente de acordo com a classe do hotel, a contabilidade, a distribuição e a boa utilização dos quartos residenciais e dos lugares vagos, bem como o cumprimento do regime do passaporte;
dirige o trabalho do pessoal e dos serviços do hotel para garantir a segurança e manutenção das instalações e bens em bom estado de acordo com as regras e regulamentos de funcionamento, funcionamento ininterrupto dos equipamentos, melhoria e conforto, cumprimento dos requisitos sanitários e de segurança contra incêndios ;
garante uma gestão rentável da indústria hoteleira, prestação atempada e de alta qualidade de uma gama de serviços aos residentes;
organiza trabalhos de inspeção preventiva de quartos residenciais, utilidades e outras instalações do hotel, realizando grandes e atuais reparações, reforçando e desenvolvendo a sua base material e técnica, aumentando o nível de conforto;
assegura a manutenção e apresentação atempada do reporte estabelecido sobre os resultados das atividades económico-financeiras do hotel, pagamento de impostos e taxas;
toma medidas para fornecer ao hotel pessoal qualificado, a combinação certa de métodos econômicos e administrativos de gestão;
realiza atividades para introduzir formas progressivas de organização do trabalho e atendimento ao público;
contribui para o desenvolvimento das atividades comerciais.

III. Direitos

O gerente do hotel tem o direito:

Dar instruções aos subordinados, serviços e divisões, tarefas sobre os mais diversos assuntos incluídos nas suas atribuições funcionais.
Controle a implementação de metas planejadas, a execução pontual de ordens e tarefas individuais, o trabalho de serviços e divisões subordinados.
Solicitar e receber os materiais e documentos necessários relacionados com as atividades do hotel junto dos serviços e divisões da empresa.
Estabelecer relações com instituições e organizações terceirizadas para resolver questões operacionais de atividades de produção que sejam de competência do diretor do hotel.
Representar os interesses do hotel em instituições e organizações terceiras em questões relacionadas com as atividades do hotel.

XNUMX. Uma responsabilidade

O gerente do hotel é responsável por:

Resultados e eficiência do hotel.
Deixar de assegurar o cumprimento das suas funções funcionais, bem como o trabalho dos seus serviços e divisões subordinados em questões das suas atividades produtivas.
Informação imprecisa sobre o estado de execução dos planos de trabalho dos serviços e divisões subordinados.
Descumprimento de ordens, ordens e instruções de uma autoridade superior.
A não adoção de medidas para suprimir as violações identificadas das normas de segurança, incêndio e outras regras que representem uma ameaça para o hotel e seus funcionários.
Deixar de assegurar o cumprimento da disciplina laboral e de desempenho por parte dos empregados dos serviços e pessoal subordinados.

V. Condições de trabalho

O modo de trabalho do diretor do hotel é determinado de acordo com os regulamentos internos de trabalho estabelecidos no hotel.

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