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Descrição do trabalho para gerente de vendas. Documento completo

Protecção do trabalho

Protecção do trabalho / Descrições de emprego

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I. Disposições gerais

  1. O gerente de vendas pertence à categoria "Gerentes".
  2. A nomeação para o cargo de gerente de vendas e a demissão do mesmo são feitas por despacho de _______ sob recomendação de _______ em conformidade com os requisitos do Código do Trabalho da Ucrânia e da legislação trabalhista em vigor.
  3. O gerente de vendas se reporta diretamente a _______.
  4. Deve saber:
  • legislação atual da Ucrânia e regulamentos que regem as atividades empresariais;
  • direito comercial, metodologia de análise do ambiente de mercado ao nível microeconómico, principais direcções da actividade de marketing;
  • perspectivas e tendências globais no desenvolvimento da indústria;
  • o procedimento de preparação e estabelecimento de relações económicas, a metodologia de trabalho de reivindicação, marketing e gestão, a teoria das decisões de gestão e comunicações;
  • economia empresarial, preços, logística, noções básicas de publicidade, ética da comunicação empresarial;
  • normas e especificações técnicas dos produtos fabricados, condições de entrega, armazenamento e transporte dos produtos;
  • conflitologia;
  • tecnologias de informação de gestão, modelos e métodos económicos e matemáticos;
  • relatórios estatísticos, contabilidade de operações contábeis básicas;
  • escritório;
  • organização do trabalho e gestão, regras e normas de proteção do trabalho.
  1. Requisitos de qualificação: ensino superior na área de formação “Gestão” (mestrado, especialista) sem requisitos de experiência profissional ou ensino superior completo (especialista, mestre), experiência profissional na especialidade - pelo menos 2 anos e formação pós-graduada na área de "Gerenciamento".

II Responsabilidades do trabalho

Gerente de vendas:

  1. Organiza e coordena as atividades de vendas de acordo com os pedidos e contratos celebrados, garante a entrega integral dos produtos manufaturados aos consumidores no prazo;
  2. Organiza pesquisas de marketing para estudar o mercado consumidor e suas perspectivas, a formação e ampliação das relações econômicas com os consumidores, a análise da demanda dos clientes, o grau de satisfação das necessidades dos consumidores e as solicitações de produtos oferecidos pelo nível de competitividade dos produtos no mercado por estudar e avaliar as necessidades dos consumidores, monitorando os concorrentes;
  3. Participa no desenvolvimento da política de marketing;
  4. Elabora propostas e desenvolve recomendações para melhorar a qualidade e as propriedades de consumo de bens e serviços;
  5. Participa na elaboração de projetos de planos anuais e de longo prazo de vendas de produtos, elaborando previsões de vendas, desenvolvendo estratégia publicitária, geração de demanda e programas de promoção de vendas;
  6. Faz propostas de ajuste de preços dos produtos oferecidos, volumes de vendas, seleção de canais de vendas, formas e horários de entrada no mercado;
  7. Participa de feiras, leilões, exposições, bolsas publicitárias e vendas de produtos manufaturados;
  8. Organiza conexões com parceiros de negócios, garante o cumprimento tempestivo das obrigações para com as contrapartes, seleciona as informações necessárias para ampliar as relações externas;
  9. Executa trabalhos de celebração de contratos de fornecimento de produtos e pactuação de condições de entrega;
  10. Elabora solicitações, pedidos resumidos e planos de fornecimento de sortimento (nomenclatura);
  11. Analisa os dados de contabilização dos produtos acabados nos armazéns da empresa e distribui-os aos clientes de acordo com os contratos celebrados;
  12. Monitora a conformidade dos níveis de estoque de produtos acabados em termos de volume e nomenclatura (sortimento) com os padrões estabelecidos;
  13. Em conjunto com os serviços técnicos da empresa, participa no desenvolvimento das condições técnicas para a aceitação dos produtos acabados dos departamentos de produção, sua embalagem, armazenamento e transporte;
  14. Monitora o cumprimento das regras de armazenamento e preparação de produtos acabados para envio aos consumidores;
  15. Determina a necessidade de veículos e mão de obra diversos para o envio tempestivo dos produtos acabados e elabora contratos de transporte de produtos com entidades transportadoras;
  16. Organiza e controla o envio atempado dos produtos acabados de acordo com os contratos celebrados;
  17. Participa na entrega e aceitação dos produtos aos compradores (transportadores) e verifica a sua qualidade, quantidade e integridade, assina e endossa certificados de aceitação e documentos que os acompanham;
  18. Toma medidas para garantir o recebimento tempestivo dos recursos dos produtos vendidos;
  19. Recebe e analisa reclamações de clientes relativas a inconsistências na qualidade, quantidade e integridade dos produtos fornecidos, violação de prazos de entrega;
  20. Elabora informações necessárias para apresentar reclamações aos clientes por violação de prazos de aceitação de produtos e pagamento;
  21. Toma medidas para substituir produtos devolvidos pelo comprador, vendê-los ou processá-los;
  22. Assegura a elaboração dos relatórios estabelecidos, cria uma base de dados de informação interna e externa sobre as vendas (volumes físicos e monetários, meios de promoção das mercadorias nos mercados, distribuição territorial e calendário das suas vendas; desvios e alterações nas condições de mercado);
  23. Controla a introdução de alterações nas informações de referência e publicidade.

III. Direitos

O gerente de vendas tem o direito de:

  1. Conheça os projetos de decisão da administração da empresa sobre suas atividades.
  2. Participar na discussão de questões relacionadas com o desempenho das suas funções.
  3. Apresentar sugestões para a melhoria dos trabalhos relacionados com o disposto nesta instrução.
  4. Nos limites de sua competência, informar ao seu superior hierárquico todos aqueles identificados no curso de suas atividades, e propor sua eliminação.
  5. Exigir que a administração da empresa auxilie no desempenho de suas funções.

XNUMX. Uma responsabilidade

O gerente de vendas é responsável por:

  1. Por desempenho indevido ou não desempenho de suas funções oficiais, bem como pelo não uso ou diretamente aos seus direitos previstos nesta Descrição de Cargo - na medida determinada pela legislação vigente da Ucrânia.
  2. Para infrações cometidas no exercício de suas atividades - dentro dos limites determinados pela atual legislação administrativa, penal e civil da Ucrânia.
  3. Por causar danos materiais - dentro dos limites determinados pela atual legislação trabalhista da Ucrânia.

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